この記事ではkimini英会話のログイン方法やログインできない場合の対処法を説明していきます。
パスワードが分からなくなってログインできない際の対処法なども解説していますので、お困りの方はぜひ本記事で解決してください。
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kimini英会話のログインに必要なもの
先ずはkimini英会話のログインに必要なものを確認していきましょう。
受講前に用意できていないとログイン後のレッスン受講ができなくなるので注意が必要です。
- PC・タブレット
- WEB環境の確認
- 会員用IDとパスワードを用意
PC・タブレット
端末の中にも現在のkimini英会話の使用に対応していないものがあるので注意しましょう。
以下がkimini英会話で使用できる端末とOSの一覧です。
| 端末 | 機種 | OS |
|---|---|---|
| パソコン | Windows | Windows 8 以降 |
| Mac | macOS X Mavericks 10.9 以降 | |
| スマホ タブレット | iPhone/iPad | iOS 12.4.8 以降 |
| Android | Android 5.1.1 以降 | |
| 詳細 | 公式HPで動作環境を見る | |
基本的には最新のOSを使用することが推奨されています。
OSとはタブレットやPCの基本ソフトです。
機種によっては最新のバージョンに対応していないものもあるので、確認が必要です。
WEB環境の確認
使用する端末の他にWEB環境の確認も必要です。
kimini英会話では、5Mbps以上の回線速度の環境下での受講が推奨されています。
有線LANでの通信が推奨されていますが、無線LANでも問題なく受講可能です。
外出先で使用する場合にはデザリングやポケットWiFiなどを使用する場合もあると思いますが、通信が悪くなってしまう可能性もあります。
会員用IDとパスワードを用意
設定していない場合にはログイン画面にある「新規登録」から設定しておきましょう。
またログインIDとパスワードを設定してアカウント登録をする以外にも、グーグルやフェイスブックのアカウントと連携させることもできます。
kimini英会話ではIDは半角英数字で自由に設定できます。
kimini英会話のログイン手順
どちらの端末でもログインの手順や表示画面には大きな違いはありません。
まずはログインの手順を確認していきましょう。
- ホームページへアクセス
画像引用元：学研のオンライン英会話kimini英会話
kimini英会話の公式HPにアクセスします。
- 「ログイン」をクリック
ホームページ右上のログインをクリック。 - IDとパスワードを入力
ログイン画面でIDとパスワードを入力します。 - ログインボタンを押す
IDとパスワードの下のログインボタンをクリック。
STEP3のIDとパスワードの入力以外の方法でもログイン可能です。
どちらのログイン方法も新規登録時にkimini英会話のアカウントと、お持ちのSNSなどのアカウントを連携させておく必要があります。
他にもログイン時にIDとパスワードの入力欄の下にある「次回から自動的にログインする」にチェックを入れておくとログインの手間も省くことができ便利です。
近年では端末やグーグルもパスワードを覚えてくれるのでそちらを活用するのもおすすめです。
kimini英会話にログインができない場合の原因
先ほどの手順でログインしようとしたがログインできないという場合には、いくつかの可能性が考えられます。
ここではよくあるログインができなくなっている原因を3つご紹介します。
- ログインIDもしくはパスワードが間違っている
- 自動ログインができない状態になっている
- システム障害が発生している
それぞれの原因を詳しく確認していきましょう。
ログインIDもしくはパスワードが間違っている
ログインの際「ログインIDまたはパスワードが正しくありません」という表示があった場合には入力情報が間違っている可能性が高いです。
再度IDとパスワードを確認してみるとよいでしょう。
思い込みで誤っていることもあるので再確認しましょう
パスワードは入力の際に打ち込んだ文字が見えません。
自動ログインができない状態になっている
自動ログインの設定をしているにもかかわらず、ログインできない場合にはブラウザの設定に問題がある可能性があります。
まずブラウザがシークレットモードやプライベートモードなどになっていないか確認しましょう。
家族や他の人と端末を共有していると設定変更されているかもしれません
もしなっていないにも関わらず、自動ログインできない場合にはCookieというブラウザに保存された情報に関する設定の確認が必要です。
また「ブラウザの有効期限が過ぎています。再度ログインしてください」というエラーメッセージが表示された場合にも同様の確認が必要となります。
それでも復旧しない場合には一度端末を再起動してみると改善する可能性があります。
システム障害が発生している
ログインできない原因がユーザー側にあるとは限りません。
ログインシステムそのものに不具合がでていてログインできない場合もあります。
システムの不具合だけでなく、システムの変更などによって一時的にアクセスできなくなる事態もあるようです。
また不具合が改善した際にも同じくお知らせで報告されます。
kimini英会話にログインできない場合の対処法
ログインができなくなった場合に考えられる原因についてご紹介してきました。
原因がわかったら次に対処していく必要があります。
ここではそれぞれの原因に合わせた対処法を説明していきます。
- パスワードを変更する
- キャッシュを消す
- 運営へ問い合わせ
パスワードを変更する
パスワードが分からなくなってしまった場合には、変更が可能です。
ログイン画面右下の「パスワードを忘れてしまった方はこちら」から変更が可能です。
ページのボタンをクリックして、再登録用のページに移動します。
その後、登録のメールアドレスを入力して、運営からメールのメールに記載のURLから変更手続きができます。
キャッシュを消す
キャッシュとは閲覧したページの情報を一時的にブラウザが保存しておく機能のことを言います。
この機能によってシステムの仕様変更後などにうまくページが反映されない場合があります。
そのためログイントラブルがあった場合には、キャッシュクリアをためしてみるのもおすすめです。
キャッシュクリアする方法は各端末によってことなります。
運営へ問い合わせ
上記の2つでもログインできない状態がなおらない場合には、運営に問い合わせをしましょう。
kimini英会話では運営への問い合わせ方法は2種類です。
- お問い合わせフォームから問い合わせ
- LINEから問い合わせ
問い合わせフォームからの問い合わせに関しては「メールアドレス」や「生徒番号」といった情報を記載の上問い合わせ内容を送信します。
LINEでの問い合わせの場合にはLINE公式アカウントを友だち追加して、問い合わせ内容を送る流れです。
kimini英会話にログインできない場合は焦らず運営に問い合わせしよう
この記事ではkimini英会話のログイン方法に関して説明してきました。
また万が一ログインができない場合にも、問い合わせフォームだけでなく、LINEで問い合わせできるのは嬉しいポイントですね。
カリキュラムの充実度だけでなく、サポートにも力を入れているkimini英会話。
そんなkimini英会話では10日間の無料体験レッスンが提供されていますので、気になる方はぜひ一度体験レッスンを受講してみてください。
