総合教育グループ学研が運営するオンライン英会話「kimini英会話」。
教育グループのノウハウを活かしたオリジナルカリキュラムや、学習サイクルをつくりやすい学習サポートで有名なスクールでもあります。
レッスンの評判の高いkimini英会話ですが、退会や休会時の手続きに迷う方が多いようです。
今のところはkiminiのスタンダードプランがいいかな。
退会方法がわかりづらかったけど、細かい発音とかまで教えてくれる人が多かった。
スタンダードプラン5,480円日常英会話
ビジネス英会話
子供向け英会話1レッスン/日25分— kazukinakamura (@kazukinakamur14) February 17, 2019
この記事ではkimini英会話の退会や休会の手続きや、そもそも退会と休会どちらを選択しようか悩んでいる方にそれぞれの違いを解説していきます。
手続きの方法はとても簡単ですが、手続きを行うページを探しにくいようです。
次回お引き落とし時の料金が自動的に500円OFF。
※「スタンダードPlusプラン」と「スタンダードプラン」のみが対象。
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Kmini英会話の退会と休会の違いは？
kimini英会話には退会と休会の2つが存在します。
- 「退会」は完全にアカウントを削除してしまう
- 「休会」はアカウント情報などを残したままプラン解約
一方で退会してしまうとkimini英会話のアカウントが消滅してしまい、レッスン履歴やレッスンチケットは全てなくなってしまいます。
休会と退会の主な違いは以下の表を参考にしてみてください。
| 休会 | 退会 | |
|---|---|---|
| 月額支払い | 無し | 無し |
| レッスンチケット | 期日まで使用可能 | 退会時に全て破棄 |
| 受講履歴 | 保存 | 破棄 |
| 再入会時アカウントの引継ぎ | 可能 | 不可能 |
| 詳細 | 公式サイトで詳細を見る | |
休会には期日がなく無期限で費用もかからないので、長期間のお休みする場合でも休会料の心配も必要ありません。
そのためどうしてもアカウントを消去してしまいたいという方以外は、休会を選択した方がよいでしょう。
実際に普段は休会していて、夏休みなどの大型連休の際に再入会する方もいるようです。
子どもたちのお気に入りNo1先生はKiminiでした。先生の退職と学校繁忙で春先に休会しましたが、夏休みだけ再開も考えてます。
教材にゲーム性がないので、先生との相性は重要（質はバラツキあり）、のび子さんのお子さんには中学生の英語2、3あたりで、フレーズ定着のトレーニングとしてはよいかもです— Kazuko (@kazpoooh) July 6, 2023
レッスン履歴などが見れなくなってしまうと、講師からのコメントなども全て消えてしまいます。
休会と退会の手続きの方法
kimini英会話の休会と退会の手続きにはほとんど違いがありません。
また手続き自体はとても簡単に行うことができます。
その一方で休会や退会手続きのためのフォームを「よくある質問」の中から探さなければならないため、わかりにくいという声が上がっていました。
英会話 kimini 退会処理が今までの３社で一番わかりづらい。
引用：お申し込みの際にクレジットカードをご登録いただきますが、10日経つまで、お引き落としされません。— kazukinakamura (@kazukinakamur14) February 15, 2019
ここからさらに詳しく休会と退会の手続き方法を紹介していきます。
休会手続きの方法
まず最初に休会の方法から説明していきます。
休会フォームを探すのが大変な場合には、記事内に設定してあるボタンからリンクしているのでぜひご利用ください。
- 「よくあるご質問」から休会フォームへ移動
「よくある質問」の中の「退会・休会」セクションから「休会と退会の違いについて」もしくは「休会したいです」の記事の中にある休会フォームのリンクを押す。 - 休会ページで残り利用可能数などを確認する
休会ページでは現在支払済みの月謝で利用できる残り日数などが確認できます。 - 休会ページ下部のボタンを押す
休会ページの最下部にある「上記を承諾して休会する」を押す。 - 「休会の手続きの前に」のページ下部のボタンを押す
休会の手続きの前に確認する事項が表示されます。
内容を確認してページ最下部の「休会の手続きに進む」を押す。 - 休会理由ページでアンケートに回答休会理由のアンケートに答えて、最下部の「休会する」ボタンを押す。
そのため忘れないようにどこかに保管しておくようにするとスムーズに再開が可能です。
休会フォームを探すことができればとても簡単に手続きが進められます。
退会手続きの方法
続いて退会の手続きを説明します。
こちらもお問い合わせフォームを探すのが難しい場合には、休会の手続きと同じボタンから移動することが可能です。
- 「よくあるご質問」から休会フォームへ移動「よくある質問」の中の「退会・休会」セクションから「休会と退会の違いについて」もしくは「退会したい場合は～」の記事の中にある退会フォームのリンクを押す。
- 退会ページで注意事項を確認する退会ページでは現在支払済みの月謝で利用できる残り日数の確認や退会による注意事項が表示されます。
- ページ下部の承諾するを押す注意事項を確認後、ページ最下部の「承諾する」を押す。
再入会時の方法
休会から復帰する手続きは、休会や退会の手続きよりも簡単です。
ログイン後、プランを選択し支払い方法を設定すると再入会の手続きは完了です。
再入会時に休会前に使っていたアカウントのメールアドレスとパスワードが必要になるので、事前に確認しておきましょう。
kimini英会話休会・退会時の注意点
休会・退会を行う前に事前に知らないと損をしてしまう可能性のある注意点に関して説明いたします。
既に支払い済みの料金に関しては、できる限り損をしないように事前にしっかりと確認しておきましょう。
- レッスンチケットの期限や枚数の確認
- 手続き完了の翌日からレッスンは受講できなくなる
- 休会・退会時の返金はない
レッスンチケットの期限や枚数の確認
また休会の場合でも、休会中にレッスンチケットの期日が来てしまった場合にもレッスンチケットは使えなくなってしまいます。
休会や退会の手続きの前に、しっかりと残り枚数や期日の確認をしておきましょう。
休会の場合は退会と異なり破棄されてしまうことはありませんが、復帰の目途がたっていない場合には使い切ってから休会するのがおすすめです。
手続き完了の翌日からレッスンは受講できなくなる
kimini英会話は休会・退会の手続きを行うと、その後直ちにレッスンの受講ができなくなってしまいます。
そのためできる限り損がないように退会するには、支払い日直前に休会や退会手続きをするようにしましょう。
毎月の支払い日の確認は「マイページ」の「アカウント情報」から確認できます。
休会・退会時の返金はない
そのため起算日を超えて直ぐに退会してしまうと、1ヶ月分の支払いを損してしまうことになるので注意が必要です。
唯一返金手続きが用意されているのが、長期プランを契約している場合となっています
長期プランは現在は廃止されてしまっていますが、3ヶ月、6ヶ月、1年という3つの長期プランが用意されていました。
このプランを契約中の方は下記の計算方法に即して返金がなされます。
この契約プランでも1ヶ月分丸々損してしまう可能性はあるため、退会のタイミングには注意が必要です。
休会・退会に関わるよくある質問
kimini英会話の休会や退会手続きの後に発生するトラブルに関する、質問をご紹介していきます。
問い合わせ方法は「LINEでの問い合わせ」と「ホームページの問い合わせフォーム」からの問い合わせ2種類から選択できます。
LINEでの問い合わせは、祝日を除く月～金曜日11：00～20：00で可能です。
ホームページから問い合わせた場合には、返信に1営業日程度要する場合があります。
ここからはよくある2つの質問とその対処方法をご紹介していきます。
退会手続き後も予約ができてしまう
しかし時々システムの関係で退会手続き後も数日間、レッスンの予約手続きができてしまう場合があるようです。
この場合にはレッスン予約はせずに、数日後にレッスンの予約ができないようになっていることを確認するとよいです。
しばらくたっても変わらない場合には、kimini英会話へ問い合わせして状況を確認するようにしましょう。
退会手続きをしたのに引き落としがかかる
退会手続きの次の支払日に引き落としが発生する場合は、退会手続きができていない場合があります。
万が一引き落としがかかってしまっている場合には、すぐに運営に連絡して状況を確認しましょう。
オンライン英会話は、もう一旦諦めて、今はインプットがんばるかな！とGSAの無料のビデオand worksheetと、twinklに課金しようかなと考えてた矢先、kiminiから課金の通知が。
え！休会したはず！
あ、休会申請して返事きて、終わった時思ってたけど、そこから休会フォーム申請だったのか。。。
— 虫ガールズの母 (@ECHO15020701) May 3, 2023
問い合わせフォームで休会申請をするだけでは、休会手続きは完了しないので注意が必要です。
休会と退会で悩んでいるなら休会がおすすめ！
この記事ではkimini英会話の休会と退会の違いや、手続きのさいの注意点もご紹介してきました。
休会であれば費用を払う必要がなくいつでも簡単に再入会できます。
再入会時には、それまでの学習記録も残っているので自分の学習を振り返ることも可能です。
学習記録は学習者にとってとても大事な記録なので、できる限り消さずにとっておくことをおすすめします。
