Amazonプライム・ビデオの満足度は？口コミからメリット・デメリットを解説

コスパが高いことで知られているAmazonプライム・ビデオは、月額600円(学生は月額300円)から利用できます。

さらにお得に利用する方法もあり、「この値段で本当にいいの？」と驚くレベルです！

今回は、Amazonプライム・ビデオの料金や特典内容、口コミをもとにしたメリット・デメリットなど徹底解説していきます。

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※本記事の価格は全て税込みです。

Amazonプライム・ビデオの料金

Amazonプライム・ビデオは、Amazonプライム会員が利用できる動画配信サービスです。

月額600円で、人気の映画やドラマ、アニメ作品など、ジャンルも豊富な動画が楽しめる点が魅力。

月額600円のプランでは動画視聴時に広告が表示されるため、広告なしで視聴したい場合は月額990円のプランを利用しましょう。

ほかにも、Amazonショッピングで配送料が無料になったり、Amazon PhotosやAmazon Music Primeなどのサービスが利用できたり、便利な特典が満載です。

Amazonプライム・ビデオのプラン一覧

Amazonプライムの料金体系は、オプションもあわせて4つあります。

ベースとして月額プランまたは年額プランのいずれかをまず選択することになります。

月額600円と安さが魅力のAmazonプライム・ビデオですが、年額プランを選択するとよりお得に利用可能。

年額5,900円を月額換算すると約492円になり、月額プランよりも月々108円、年間にすると約1,300円もお得になります。

学生プランにおいても同じで年額プランのほうがお得！1年以上利用する予定の人は迷わず年額プランを選択しましょう！

初めての方でも安心！30日間の無料体験

動画配信サービスに登録する際、「自分の見たい作品があるか不安」「使い勝手を試したい」という不安も出てきますよね。

Amazonプライム・ビデオでは、はじめて登録する方を対象に30日間の無料体験を提供しています。

無料体験期間中であっても有料会員と全く同じ機能を利用できます。

期間内に解約すれば料金は一切かかりません。

さらに学生プランの場合は、無料期間が6ヶ月間と非常に長く設定されています！

広告なしで楽しむための「広告フリーオプション」

2025年の改定により、通常のプライム会員は視聴中に広告が表示されるようになっています。

広告なしでストレスフリーに動画を視聴したい人は、月額料金+390円で広告フリーに設定できます。

広告フリー登録した場合、月額600円+390円＝月額990円です。

広告なしのオプションを追加しても1,000円を切る価格設定は、他VODサービスと比較しても依然として魅力的な価格と言えるでしょう。

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Amazonプライム・ビデオをお得に利用する方法

Amazonプライム・ビデオは単体でもコスパが良いサービスですが、加入方法や活用術を知っておくことで、さらに固定費を抑えたり家族で楽しめます。

年間1,300円の節約！「年額プラン」への切り替え

最も手軽で効果的な節約術は、支払い方法を「月額」から「年額」に変更することです。

どのくらいお得になるのか、2プランの料金を比較してみましょう。

表からもわかるとおり、年額プランを選ぶだけで月額プランよりも年間1,300円お得になります。

1,300円は月額プランの約2ヶ月分以上に相当。つまり、年額プランを選択すれば約2か月は実質無料で利用できるということになります。

長期間利用することが決まっているなら、年額プラン(一括払い)への切り替えが断然おすすめです。

学生なら最強！学生プランで料金が半額に

もしご家族に大学生や専門学校生がいれば、学生専用プランの利用を検討しましょう。

学生プランでは料金が安いだけでなく、無料体験期間が半年と長く設定されています。

卒業後も更新時期が来るまでは学生料金が適用されるため、対象者にとってはこれ以上ないお得なプランです。

家族で共有して「1人あたりのコスト」を下げる

Amazonプライム・ビデオは、1つのアカウントで最大3台のデバイスから同時視聴が可能です(同じ作品は2台まで)。

一つのアカウントをリビングのテレビ、お父さんのスマホ、お母さんのタブレットといった感じで共有すれば、実質的な1人あたりの利用料を下げることができます。

家族一人ひとりが別々のサブスクに登録するよりも、Amazonプライム・ビデオを追加料金なしで家族みんなで共有するほうが、かなりお得に動画を楽しめます。

不定期開催の「プライムビデオチャンネル」セールを狙う

Amazonプライム・ビデオ内には、映画、アニメ、スポーツなど特定のジャンルを見放題で楽しめる「プライム・ビデオチャンネル」があります。

プライム・ビデオチャンネルは、プライム会員向けのサービスで、月額数百円から好きなチャンネルを追加契約可能です。

これらのチャンネルを対象に、「最初の2ヶ月間50円」や「60日間無料」といった破格のキャンペーンが不定期で実施されたことがあります。

プライムデーやブラックフライデーに開催されるケースが多いので、有料チャンネルに見たい作品がある場合は、こうしたセール時期に合わせて加入するのが賢い方法です。

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Amazonプライム・ビデオの良い評判【実際の口コミから解説】

Amazonプライム・ビデオの良い口コミを徹底調査しました。

Amazonプライム・ビデオは、数ある動画配信サービスの中でも特にコストパフォーマンスの高さや充実した機能で人気を集めています。

ここでは、Amazonプライム・ビデオのユーザーからの良い評判や、魅力的なメリットについて詳しくご紹介します。
 

月額料金が安い

Amazonプライム・ビデオの大きな魅力のひとつは月額料金の安さです。

口コミでも月額600円という月額料金の安さに、満足しているという声も多く見られました。

ロケットランチャー

女性20代

4.0

充実！安い！

サブスクの動画配信サービスアプリ内では比較的安いと思う。それでいて地上波では見れない作品があるのも魅力だと思った！大人向けだけじゃなくて、子供が見れる作品もいっぱいあって、ドラマ・映画・キッズとどのジャンルも充実してて600円は安い！全世代におすすめ！

ラーメン

女性30代

4.0

作品数が多く、大変お得！！

Amazonプライムビデオは、動画配信サービスとしてとてもお得です。年齢層も全年代で利用できるので、とてもいい。サブスクとしては、プライム会員費を払ったとしもたいへんお得。ほかのサブスクよりもいいと思います。アニメからバラエティー、ドラマと幅広く様々なジャンルがあるため、皆が利用できる。おすすめとして作品も探しやすい、一応ほかのサブスクの作品も検索できるので、たいへん便利！！

通常の動画配信サービスは、月額1,000円以上かかることが多いため、比較するとAmazonプライム・ビデオは圧倒的にコスパがいいです。

Amazonの配送料無料などの特典もありお得

Amazonプライム・ビデオは、Amazonプライム会員の特典のひとつとして、利用ができるのでお得だという喜びの声も上がっています。

Amazonプライム会員になると、Amazonプライム・ビデオ特典の他にも、以下の特典が受けられます。

• Amazonの送料無料特典
• Amazon Music Prime
• Prime Reading

月額600円でこれだけの特典を受けることができるのは、非常にコストパフォーマンスに優れています。

私は最初Amazonの配送料無料を目的に登録したので、こんなに特典があることを知らなくて損しちゃいました…

さくら

女性20代

4.0

気軽に試すことができるサブスク

最初はamazon送料無料の特典目当てで契約し、そのおまけでついてきたサブスク、という感覚でした。実際に使用してみると、オフライン再生ができるのが便利でした。通勤電車の中などギガを消費したくない場面でも動画視聴ができてよかったです。見放題の作品は他の動画配信サービスと比べると少ないとは思いますが、人気作品もありますし、手始めに試してみる、というのにはおすすめです。

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幅広いジャンルの作品がある

Amazonプライム・ビデオは、映画・ドラマ・アニメ・バラエティなど、幅広いジャンルの作品を楽しめるのが魅力です。

多くのラインナップがそろっているので、家族全員で楽しむことができます。

子どもが起きている間はアニメやバラエティを見て、寝静まったころに海外ドラマを見るのが私の楽しみです。

Me

女性40代

5.0

幅広いジャンルを網羅！

初めは地上波放送局単独の動画配信サービスを利用していましたが、物足りなくなりアマプラに移行しました。サブスク料金は、もともとAmazonプライム会員だったので問題なし。最大のおすすめポイントは、やはり作品数の多さ。子供向けアニメから、洋画邦画、特にオリジナル作品が見れるのが良いです。最新ではなくても、アーティストのライブの映像も配信されているので、アニメ、映画、音楽ファンが納得のラインナップです。

Amazonプライム・ビデオでしか見れない作品がたくさんある

Amazonプライム・ビデオには、映画やドラマ、バラエティ、ドキュメンタリーの独占配信やオリジナル作品が充実しています。

独占配信やオリジナル作品は続々と新しいものが追加されており、Amazonプライム・ビデオならではの作品を楽しむことができます。

たとえば、THE BOYSやロード・オブ・ザ・リングなどの海外ドラマや、バチェロレット・ジャパンのようなバラエティ番組が人気です。

あみ

女性20代

4.0

コンテンツが豊富なのにコスパが良い

数ある動画配信サービスの中でもAmazonプライム・ビデオは、プライム会員であれば追加料金なしで利用できるため比較的サブスクとして利用しやすいと感じる。コンテンツ数やジャンルも充実しているが、Amazonでしか観られないオリジナル作品もある。特にオリジナル作品の面白い海外ドラマも多くあるため、海外ドラマ好きな人におすすめできると思う。

私は香取慎吾さん主演の「誰かが、見ている」というオリジナルドラマが好きです！

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Amazonプライム・ビデオの悪い評判【実際の口コミから解説】

Amazonプライム・ビデオは、様々なメリットがある一方デメリットもあるようです。

ここでは、独自調査した口コミからAmazonプライム・ビデオユーザーからの悪い評判や、デメリットについて詳しくご紹介します。
 

見放題の作品が少なめ

Amazonプライム・ビデオは月額料金が安い一方で、見放題の作品が少なめという声も上がっています。

新作や人気作品の多くが見放題ではなく、レンタル・購入対象作品となり追加料金がかかる場合もあります。

レンタルの場合は、1作品で数百円の料金が発生するため、毎月何作もレンタルするようであれば他の動画配信サービスの方が割安になることもあるでしょう。

さくら

女性20代

4.0

気軽に試すことができるサブスク

最初はamazon送料無料の特典目当てで契約し、そのおまけでついてきたサブスク、という感覚でした。実際に使用してみると、オフライン再生ができるのが便利でした。通勤電車の中などギガを消費したくない場面でも動画視聴ができてよかったです。見放題の作品は他の動画配信サービスと比べると少ないとは思いますが、人気作品もありますし、手始めに試してみる、というのにはおすすめです。

作品の検索精度が低い

Amazonプライム・ビデオの検索時に、探したい作品がうまく見つからなかったり、関連のない作品が表示されたりと作品の検索精度が低いという不満の声も見受けられます。

また、検索結果に有料と無料のコンテンツが混在し分かりづらいという意見もあります。

こちらは今後のアップデートに期待しましょう。

Google検索で「Amazonプライムビデオ 作品名」で検索すると表示されることもありますよ！

花沢とこ

女性50代

4.0

おもしろB級映画の愛好者向け！

動画配信サービスのなかでは低価格の月600円、Amazonで通販利用が多い人にはおすすめです。大人向けから子ども向けまで幅広く年齢層を問いません。作品の検索精度は低く、関係のないタイトルが出てくることも。他のサブスクと比べてメジャータイトルの配信が弱いため、配信のタイミングを逃さないで利用しましょう。B級作品は多くむかし、レンタル店で100円タイトルの珍作ハンターだった人には楽しめると思います。

倍速再生ができない

Amazonプライム・ビデオでは、倍速再生の機能が搭載されていません。

NetflixやYoutubeなど他の動画配信サービスでは倍速にすることができるため、普段から倍速の機能を使っている方からすると不便に感じてしまうようです。

一度見たドラマとかをサッと見返したいときに、倍速再生ができると時間短縮できて便利なのになぁ…

PCであればchromeの拡張機能を使って倍速再生する方法もあるみたいですよ！

Amazonプライム・ビデオがおすすめな人はこちら！

Amazonプライム・ビデオには様々なメリットとデメリットがありますが、特におすすめのユーザーについて解説します。

学生や若い世代の人

Amazonプライム・ビデオには、学生向けのプランがあります。

一般向けの月額プランが600円のところ、学生向けプランでは月額300円で利用可能。

お財布に優しい価格設定になっています。

さらに学生プランなら無料体験も最長6か月間。通常プランの無料期間が1ヶ月だと考えるとお得すぎます！

勉強の合間の息抜きや、友達とのおうち時間をお得に過ごせる嬉しいサービスと言えるでしょう。

移動の多いビジネスパーソン

Amazonプライム・ビデオには、通勤時間や出張などの移動時間でも動画を見やすい機能が揃っています。

たとえば、電波の不安定な地下鉄やネット接続が有料の飛行機内でも、あらかじめ動画をダウンロードしておけば、移動時間がエンタメタイムに。

気になる動画を「ウォッチリスト」に入れておけば、自宅のテレビで途中まで見た動画を、出張先のホテルに着いたらタブレットで再開できます。

過去に視聴した作品やジャンルをAIが分析して興味がありそうな動画をリストアップしてくれるので、時間がないなかでもすぐに好みの動画を見始められるのも嬉しいポイントです。

事前にダウンロードしておいたドキュメンタリーや映画を観ることで、移動時間が教養の時間に代わります！

コストを抑えたいファミリー層

家族みんなで動画を楽しみたい場合も、Amazonプライム・ビデオはコスト面で非常におすすめです。

月額600円と安いにもかかわらず、子供向けのアニメから大人向けの映画やドラマまで、多様なジャンルが揃っているからです。

ほかにも、1つのアカウントで最大3台(同じ作品は2台まで)のデバイスから同時視聴が可能。

テレビやタブレットの奪い合いになることもありません。

また、1つのアカウントで最大6つのプロフィールを作成でき、お子様用には「キッズ用表示」に設定できます。

年齢にそぐわない不適切なコンテンツに触れてしまう心配もないため、安心して使用できます。

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動画以外にも！Amazonプライム会員の便利な特典

Amazonプライムは、動画が見放題になるだけではありません。

その他にも便利でお得なサービスがたくさん用意されています。

ここでは、Amazonプライムの代表的な特典をご紹介します。

配送料無料｜お急ぎ便・日時指定も無料で使える

Amazonプライム会員は、Amazonでの買い物で金額に関わらず配送料が無料になり、より快適に利用できます。

ペットボトル1本からちょっとした日用品まで、配送料がかからないので気軽に注文できます。

さらに、最短翌日に届くお急ぎ便が無料で利用できるので、急ぎのプレゼントやすぐに仕事で利用したいものなどを注文する際にも便利です。

日時指定便も無料なので、忙しくて在宅している時間が限られている方でも受け取りやすいのも嬉しいポイントです。

Prime Reading｜電子書籍や雑誌が読み放題

Prime Readingは、追加料金なしで電子書籍や雑誌が読み放題になるサービスです。

小説などの電子書籍・雑誌・マンガが読み放題で、通勤中などの隙間時間に気軽に楽しむことができます。

Kindle端末は不要で、PCやスマホからすぐに閲覧することができるのも大きな魅力です。

ダウンロードにも対応しているので、外出先でのデータ量を抑えることもできます！

Prime Readingの対象書籍は1,200冊以上となっており、有料サービスと比較すると少ないですが、気軽に電子書籍を試してみたい！という方にぴったりのサービスです。

Amazon Music Prime｜1億曲以上を広告なしで聴ける

Amazon Music Primeは、追加料金なしで1億曲以上をストリーミングできる音楽サービスです。

オフライン再生に対応しているので、通勤・通学中もデータ量を気にせず音楽を楽しめます。

なお「Amazon Music Prime」と「Amazon Music Unlimited」が混同されやすいため注意しましょう。

音楽は気軽に聴ければいいという方は、追加料金なしで利用できる「Amazon Music Prime」がおすすめです！

Amazon Photos｜写真を無制限にクラウド保存できる

Amazon Photosは、写真を容量無制限で保存できるサービスです。

スマホやPCの容量を気にせず大切な思い出を安全に保管できます。

スマホの容量不足に悩んでいる方にとっては、追加料金なしで利用できるクラウドサービスはとても助かる機能です。

家族や友人とアルバムを共有することもできるので、旅行やイベントの写真整理にも便利です！

Prime Gaming｜無料ゲームやTwitch特典を楽しめる

Prime Gamingは、毎月無料ゲームや限定アイテムを入手できるサービスです。

対象タイトルのPCゲームを追加料金なしでダウンロードできます。

また、人気作品のゲーム内アイテムやスキン(キャラクターや武器の見た目を変更できるアイテム)も特典としてもらえます。

さらに、Twitchではお気に入り配信者を毎月無料でサポートできる特典もあり、ゲーマーはもちろん配信を楽しむ人にも魅力的です。

普段はゲームはあまりしないけど、無料で配布されるので気軽に挑戦できて楽しいです！

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暮らしに便利なAmazonプライム会員の特典一覧

先に紹介した特典も含めて、Amazonプライム会員になると下記のような特典を利用できます。

配送特典や写真の無制限保存、音楽・読書など、特典をフル活用すれば、月額以上の恩恵を確実に受けられます。

Amazonプライム会員になれば、QOL爆上がり間違いなし！

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プライムビデオチャンネルで視聴できるチャンネル一覧

「プライムビデオチャンネル」では、追加料金を支払うことで、スポーツや映画、アニメなどの専門チャンネルをAmazonプライム・ビデオで見られるようになります。

それぞれのチャンネルを個別で契約するよりもお得に利用できる点が魅力です。

ほとんどのチャンネルで無料お試し期間があるので、気軽に試してみるのもおすすめです！

【徹底比較】Amazonプライム・ビデオと他社サービスの違い

動画配信サービスの中でもAmazonプライム・ビデオは、多くの人に利用されています。

しかし、他社サービスと比べると、どのような違いや魅力があるのでしょうか？

ここでは、Amazonプライム・ビデオとそれぞれの他社サービスの特徴を徹底比較しているので、ぜひ参考にしてみてください。

U-NEXTと比較

動画配信サービス	月額料金	・作品数 ・無料体験期間	ここがおすすめ！	取り扱いジャンル
Amazonプライム ビデオ	600円 (学生300円)	【作品数】 推定5万本以上 （※非公表） 【無料体験期間】 30日間	①見放題独占作品が多い ②Amazonの買い物など 他のサービスでも優遇される ③有料会員は月額600円で安い	アニメ、ドラマ、映画、キッズ、音楽、 バラエティ、スポーツ、韓国コンテンツ、他
U-NEXT	2,189円	【作品数】 44万本以上 ※見放題39万本 【無料体験期間】 31日間	①見放題作品が豊富 ②ポイント還元最大40% ③無料体験期間が長い	洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、 韓流・アジア、アニメ、キッズ、 スポーツ、音楽、舞台、他

Amazonプライム・ビデオは月額600円で、U-NEXTの2,189円と比べて大幅に安価です。

しかし、配信作品数ではU-NEXTが44万本(見放題約39万本)と圧倒的に多く、Amazonプライム・ビデオの推定5万本以上を上回ります。

最新作については、両サービスともレンタルで配信していますが、U-NEXTは毎月付与されるポイントで視聴可能な点が大きな特徴と言えるでしょう。

U-NEXTは31日間の無料お試し期間が利用できるので、気軽に試してみるのもおすすめです。

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Netflixと比較

動画配信サービス	月額料金	・作品数 ・無料体験期間	ここがおすすめ！	取り扱いジャンル
Amazonプライム ビデオ	600円 (学生300円)	【作品数】 推定5万本以上 （※非公表） 【無料体験期間】 30日間	①見放題独占作品が多い ②Amazonの買い物など 他のサービスでも優遇される ③有料会員は月額600円で安い	アニメ、ドラマ、映画、キッズ、音楽、 バラエティ、スポーツ、韓国コンテンツ、他
Netflix	広告付きスタンダード ：890円 スタンダード：1,590円 プレミアム：2,290円	【作品数】 非公表 【無料体験期間】 なし	①オリジナル作品が人気 ②月額890円のお得な 広告付きプランがある ③人気作品や最新作など内容が充実	洋画、邦画、国内ドラマ、海外ドラマ、韓流、華流、アニメ、 音楽、スポーツ、 モバイルゲーム、他

価格面では、Amazonプライム・ビデオがNetflixより安価です。

最新作の取り扱いでは、Netflixが見放題で提供しているのに対し、Amazonプライム・ビデオはレンタルでの配信となっています。

オリジナル作品については、Netflixが『地面師たち』『極悪女王』など話題作が豊富である一方、Amazonプライム・ビデオはバラエティ作品や国内ドラマを中心に配信しています。

Amazonプライム・ビデオは価格の手頃さと国内ドラマの充実度が魅力。一方で、話題の海外ドラマはNetflixが強いので、それぞれの特徴を活かして利用すると満足度が高くなります。

DMM TVと比較

動画配信サービス	月額料金	・作品数 ・無料体験期間	ここがおすすめ！	取り扱いジャンル
Amazonプライム ビデオ	600円 (学生300円)	【作品数】 推定5万本以上 （※非公表） 【無料体験期間】 30日間	①見放題独占作品が多い ②Amazonの買い物など 他のサービスでも優遇される ③有料会員は月額600円で安い	アニメ、ドラマ、映画、キッズ、音楽、 バラエティ、スポーツ、韓国コンテンツ、他
DMM TV	550円	【作品数】 21万本以上 【無料体験期間】 14日間	①20万本以上の作品が30日間無料 ②新作アニメや特撮、 2.5次元舞台の作品にも強い ③有料会員は 月額550円で安い	アニメ、邦画、洋画、 バラエティ、2.5次元舞台、特撮、 キッズ、他

Amazonプライム・ビデオとDMM TVはほぼ同等の価格帯です。

最新作の取り扱いは両サービスともレンタルでの配信です。

オリジナル作品については、DMM TVがドキュメンタリー作品を中心に配信しているのに対し、Amazonプライム・ビデオはバラエティ作品や国内ドラマを中心に展開しています。

独占配信作品では、DMM TVが2.5次元舞台などを多く取り扱っているのが特徴と言えるでしょう。

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Huluと比較

動画配信サービス	月額料金	・作品数 ・無料体験期間	ここがおすすめ！	取り扱いジャンル
Amazonプライム ビデオ	600円 (学生300円)	【作品数】 推定5万本以上 （※非公表） 【無料体験期間】 30日間	①見放題独占作品が多い ②Amazonの買い物など 他のサービスでも優遇される ③有料会員は月額600円で安い	アニメ、ドラマ、映画、キッズ、音楽、 バラエティ、スポーツ、韓国コンテンツ、他
Hulu	1,026円	【作品数】 14万本以上 【無料体験期間】 なし	①日テレのドラマやバラエティが充実 ②オリジナル作品や 独占配信もある ③海外ドラマやアニメの見放題作品数も多い	海外ドラマ、国内ドラマ、アニメ、 オーディション、洋画、邦画、 韓国/アジア、バラエティ、他

価格面では、Amazonプライム・ビデオがHuluより安価です。

配信作品数では、Huluが14万本以上と公表しており、Amazonプライム・ビデオの推定5万本以上を上回ります。

オリジナル作品については、Huluが邦画・国内ドラマを中心に展開しているのに対し、Amazonプライム・ビデオはバラエティ作品や国内ドラマを中心に配信しています。

対Huluでは、Amazonプライム・ビデオのほうが独占配信の作品数が多いと言えるでしょう

Amazonプライム・ビデオの支払い方法

Amazonプライム・ビデオの料金支払いは、クレジットカード以外にも多くの選択肢があります。

Amazon Prime MastercardをAmazonで利用すれば、2.0％のポイント還元を受けられます。

貯まったポイントは「1ポイント＝1円」でAmazonプライム・ビデオの会費に充当できるためお得です。

ご自身のライフスタイルや、家計管理のしやすさに合わせて最適なものを選びましょう！

Amazonプライム・ビデオの登録方法

続いて、Amazonプライム・ビデオの主な登録手順について解説をしていきますので、ぜひ参考にしてみてください。

Amazonプライム・ビデオの申し込み方法は大きく分けて2つです。

まずはWebサイトから申し込む方法を紹介します。

Webサイトからの申し込みは、PCやスマートフォンのブラウザを使って登録する最も一般的な方法です。

アプリ経由での申し込みは、スマートフォンやタブレットで直接登録したい場合に便利です。

どちらの方法で登録をしても、30日間の無料体験期間はついているので、
やり慣れた方法で登録するのがおすすめです。

Amazonプライム・ビデオの退会方法

続いて、Amazonプライム・ビデオの退会方法を解説していきます。

Amazonプライム・ビデオの退会方法の種類は大きく分けて2つです。
まずはWebサイトから退会する方法を紹介します。

Webサイトからの解約は、PCやスマートフォンのブラウザを使って行う最も一般的な方法です。
アカウント設定画面から簡単に解約手続きができ、会員情報や支払い履歴なども確認しやすいのが特徴です。

アプリ経由での解約は、主にスマートフォンやタブレットユーザーに適しています。
モバイルデバイスから直接解約できるため、PCを開く必要がなく便利です。

Amazonプライムビデオの解約は、どちらの方法でも無料で行うことができます。
解約後も、次の支払い日まではサービスを利用できるため、急いで解約する必要はありません。
また、解約後も同じアカウントで再開することが可能です。

トラブル時のお問い合わせ先

Amazonプライム・ビデオで動画が見られない、サービスに関する疑問や不具合が発生したとき、「どこに問い合わせればいいの？」と悩むこともあると思います。

ここでは、Amazonプライム・ビデオへの具体的な問い合わせ方法について、分かりやすく解説していますので、参考にしてみてください。

問い合わせ前に確認すること

Amazonプライム・ビデオへの問い合わせをする前に、まず以下の点を確認しておきましょう。

• インターネット接続が正常か：Wi-Fiやモバイル通信の状況を確認する。
• アプリやブラウザが最新か：バージョンが古いと不具合が起きることがあります。
• 対応デバイスかどうか：使用しているデバイスがAmazonプライム・ビデオに対応しているか確認。

これらを確認しても問題が解決しない場合は、次のステップでAmazonカスタマーサービスへ問い合わせましょう。

Amazonカスタマーサービスへの問い合わせ方法

まずは、Amazonヘルプページを開きその後、チャット・電話・メールの3つの問い合わせ方法から、問い合わせに進みます。

チャットでの問い合わせ手順

「カスタマーサービスに連絡」画面からチャットを選択し、問い合わせ内容を入力し、送信します。

オペレーターが対応してくれるので、具体的に状況を伝えましょう。

チャットは24時間対応なので、時間を気にせず利用できる点が嬉しいポイントです。

以前、トラブルが起きたときにチャット機能を利用したら、すぐに解決策を教えてもらえました。いつでもサポートを受けられる安心感は大きいと実感しました。

電話での問い合わせ手順

「カスタマーサービスに連絡」画面で電話を選択。

その後、折り返し電話を依頼するか、画面に表示された番号に連絡することで、担当者と直接会話してトラブルを解決できるでしょう。

メールでの問い合わせ手順

Amazonアカウントに登録しているメールアドレスから、cs-reply@amazon.co.jpに送信します。

メールでの問い合わせは、詳細な説明や画像の添付が可能な点がメリットです。

ただし、チャットや電話と比べて返答に時間がかかる場合があるので注意が必要でしょう。

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Amazonプライム・ビデオのよくある質問

最後にAmazonプライム・ビデオについてよく寄せられる質問について詳しく解説します。

カスタマーレビューを書く方法は

Amazonプライム・ビデオでカスタマーレビューを書くには、ブラウザ版のプライムビデオを使用する必要があります。

Amazonプライムで利用できる特典は

Amazonプライムでは以下のような特典が付随します。

スキマ時間にPrime VideoやPrime Readingを利用すれば、時間を無駄にすることもありません。

とくに助かっているのは、お急ぎ便と日時指定便。急ぎの買い物もストレスなく済むので、仕事が忙しい時期には本当に頼りになります。

視聴履歴は削除できる？方法を知りたい

Amazonプライム・ビデオの視聴履歴はアプリでは削除できず、ブラウザでは削除可能です。

視聴履歴を削除する方法は、デバイスによって異なります。

パソコン(ブラウザ)での削除方法

スマートフォン(ブラウザ)での削除方法

評価GやNRとはどういう意味？

評価GやNRは、作品の対象年齢を示すレーティング(年齢区分)を表しています。

主な年齢区分は以下の通りです。

• NR：指定なし、誰でも視聴可能
• G：全年齢対象
• PG-12：12歳未満は保護者の確認が必要
• 13+：13歳未満は保護者の確認が必要
• R15+：15歳未満は視聴不可
• R18+：18歳未満は視聴不可

これらのレーティングは、作品に含まれる暴力表現や性的表現などに基づいて決定されます。

とくにお子さんがいる家庭では、これらのレーティングを参考にして視聴するのがおすすめです。

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コスパの良さが抜群なAmazonプライム・ビデオ

Amazonプライム・ビデオは、コスパの良さと豊富な特典サービスで多くのユーザーに支持されています。

ただし、見放題作品が少なめで、検索精度が低いなど、デメリットもあることも否めません。

利用する際にはメリットだけでなく、デメリットも理解した上で、自分に最適な使い方を見つけることが重要でしょう。

初回登録者には30日間の無料体験が提供されているので、まずは無料体験で他社サービスとの併用や比較をしながら、お試しをしてみるのはいかがでしょうか？