ahamo光の評判・口コミ｜料金やルーター、ドコモ光との違いを解説

ahamo光は、ドコモの新ブランド「ahamo」と連携した高品質な光回線サービスです。

料金は戸建て・マンションともにシンプルでわかりやすく、速度は1ギガに加え最大10ギガプランも選べるためオンラインゲームや動画視聴も快適です。

プロバイダ一体型なので申し込みや開通もスムーズで、口コミではキャッシュバック特典や工事対応、サポートの充実度にも注目が集まっています。

本記事ではahamo光の評判・口コミをもとに、メリット・デメリットや申し込み方法まで徹底解説します。

ahamo光を検討している人は、ぜひ参考にしてみてください。

※本記事の価格は全て税込みです。

ahamo光の基本情報｜料金・速度・エリア

月額料金や通信速度、提供エリアをはじめとした基本情報を、以下の表にまとめたので参考にしてください。

ahamo光では1ギガプランの他に、10ギガプランの利用も可能。フレッツ光の回線を借りてサービスを提供しており、通信品質は良好です。

基本の月額料金は低めに設定されていて、安さを重視したい人にはおすすめです。

dポイントプレゼントによる新規工事費実質0円、乗り換えでの他社解約金額相当の還元などのキャンペーンが受けられます。

しかし、ドコモ光と違ってahamo光は、ahamoでスマホを利用している人しか契約できません。

ahamo光はどんな人におすすめ？

基本情報を踏まえると、ahamo光は以下の項目に当てはまる人におすすめです。

ahamo光がおすすめなのはahamoでスマホを利用している、またはahamoへの乗り換えを考えている人です。

ahamo光はahamoを利用している人だけが契約できるサービスです。

ahamo光は他社より安い月額料金で光回線を利用できるのが特徴。ahamoは毎月2,970円で30GBも使えるのが強みです。

大手キャリアのスマホや光回線の料金が高いと感じている場合、両方をahamoへ乗り換えるとお得になる可能性があります。

ahamo光の利用料金から1％のdポイントが還元されるので、日常的にdポイントを使っている人にもおすすめです。

6つの項目で調査！ahamo光の評判・口コミを解説

ahamo光の評判・口コミを、以下7項目で調査しました。

ahamo光はahamoと組み合わせて使うと通信費を節約できるところが魅力で、通信速度の評判も良好です。

ahamo光の通信速度に関する評判・口コミ

最大通信速度が1Gbpsの光回線を使うからには、高画質の動画再生やオンラインゲームができるほど品質の評判が良いのかは気になるところです。

ahamo光の通信速度は概ね好評で、あらゆるシーンで快適に利用できるとの声が多く挙がっていました。

マンションでの利用も不満がないと評判です。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性40代戸建て

4.0

ahamo光は思っていたよりも速くて快適です。動画もサクサク見られるし、オンラインゲームもラグなし。光回線の中でもコスパがよく、料金面でも満足しています。一人暮らしの戸建てですが、設定も簡単でスムーズに使い始められました。速度重視の方にはかなりおすすめできます。

2025/07/24

女性30代マンション

4.5

ahamo光に乗り換えてからネットがすごく快適になりました。夜でも動画視聴やゲームが止まることなく楽しめます。料金も安く、光回線でここまでコスパが良いのはありがたいです。マンションでの利用ですが、速度に不満を感じたことはありません。人におすすめできるサービスだと思います。

2025/07/24

男性30代戸建て

2.5

日中の速度は問題ないですが、夜になると一気に遅くなります。光回線でこれなら残念。ゲームのダウンロードが進まず、ストレスが溜まります。料金は安いですが、速度重視の人にはおすすめできません。戸建てでこの状態なので、集合住宅ではさらに厳しいかもしれません。改善されれば続けたいとは思います。

2025/07/24

女性20代マンション

2.0

引っ越しを機にahamo光にしました。最初は快適でしたが、最近は夜間の速度が著しく低下。YouTubeですら読み込みが止まることがあります。料金はそこそこ安いですが、速度の安定性が欠けるのは残念です。マンションで利用しており、周囲の影響かもしれませんが、現状ではあまりおすすめできません。

2025/07/24

通信速度が遅い、不安定という口コミもありますが、どの光回線も反対の声が存在します。

どの光回線もマンションタイプでは、設備の関係で夜になると通信速度が不安定になる場合があります。

ルーターやLANケーブルなど周辺機器のスペックや状態によって、通信速度が遅くなるシーンもあります。

特にahamo光では、OCNバーチャルコネクト対応ルーターを利用する必要があるので注意しないといけません。

OCNバーチャルコネクトに対応していないルーターを使うと通信状態が不安定になったり、接続自体できない恐れがあります。

ahamo光の月額料金に関する評判・口コミ

ahamo光は1ギガと10ギガどちらのプランも他社より月額料金を安く設定しています。料金が安いうえに通信品質が良いので、コストパフォーマンスが高いと好評です。

スマホとのセット割はありませんが、ahamoは光回線とスマホどちらも料金が安いので固定費を見直す際はおすすめです。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性40代マンション

4.5

引っ越しを機にahamo光に乗り換えました。以前使っていた回線より月額料金が安く、固定費が抑えられるのが嬉しいポイント。速度も安定しており、リモートワークやゲーム、動画視聴でもストレスを感じません。マンション住まいでこの料金設定は十分コスパが良いと感じます。余計なオプションもなく安心。

2025/07/24

女性30代戸建て

4.0

ahamo光は月額料金がシンプルでわかりやすく、基本料金も比較的安くて良心的。スマホセット割がないのは少し残念だけど、戸建てでの利用でも速度が安定していて、オンライン会議や動画視聴も快適。縛りが少ない点も含めて、総合的に見て非常におすすめできる光回線だと思います。家族みんなで使っています。

2025/07/24

女性60代以上マンション

3.0

ahamo光は定額制で料金の見通しが立てやすいのは良いけれど、スマホセット割がないため割高に感じました。マンションでの利用ですが、速度はまずまずといった印象。料金に対して特別なサービスが少ないため、もっと柔軟な料金プランやオプションがあればと思いました。今後の改善に期待しています。

2025/07/24

男性50代戸建て

2.5

料金が思ったほど安くなかったのと、初期特典が控えめだった点が気になりました。キャンペーンが手厚い他社の方がトータルコストは安くなる場合も多く、特に戸建てで利用しているとその差を感じやすいです。工事費も実質無料とならず、初期費用の負担が大きくて残念でした。もっと比較して選べばよかった。

2025/07/24

しかし、以前と比べて思ったほど固定費が安くならなかったとの口コミがあり、現状としっかり比較して検討する必要があります。

他社と比べるとキャンペーンが弱いため、キャッシュバックを期待している人からの評判もいまひとつでした。

ahamo光のプロバイダに関する評判・口コミ

プロバイダ一体型サービスであるのもahamo光の特徴の1つ。

ahamo光では申し込むときにプロバイダを選ぶ必要がなく、契約や設定するときの手間が少なく初心者の人でも安心して手続きが可能です。

光回線とプロバイダの利用料金がわかりやすい点も好評です。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性40代戸建て

4.5

ahamo光はプロバイダ選びに悩まなくていいのが助かるポイント。回線とプロバイダが一体型なので設定も簡単で初心者にも安心。接続も安定しており、戸建てで利用していますが速度も申し分ありません。問い合わせ時の対応も丁寧で好感が持てます。長期的にも安心して使えそうですし、乗り換えもスムーズでした。

2025/07/24

男性30代マンション

4.0

ahamo光はプロバイダ込みで料金体系がわかりやすく、コスパが良いと感じています。個別にプロバイダ契約をする手間がなく、設定もすぐに完了しました。マンション暮らしですが通信も安定していて快適です。スマホとの連携もスムーズで、全体的にストレスが少ないのが魅力的な点です。引っ越し先でも使いたいです。

2025/07/24

男性60代以上マンション

2.5

プロバイダを選べない点が不満です。ahamo光は一体型なので、以前のプロバイダのメールアドレスが使えなくなって困りました。特にマンション住まいだと環境との相性もあるため、選択肢が欲しいと感じます。手続きもオンライン中心で高齢の家族には不親切に思いました。もう少し柔軟性があるとよいのですが。

2025/07/24

女性50代戸建て

2.0

ahamo光のプロバイダは選択肢がなく自由度が低いです。細かな設定や独自サービスが使えない点が気になります。メールサービスも提供されないため、別に用意する必要があり面倒です。戸建てで使っていますが、サポートに電話がつながりにくく不満。もっと柔軟な仕様が望まれます。サービス改善に期待したいです。

2025/07/24

一方でプロバイダが選べない点に不満を感じる人もいました。

他社からahamo光へ乗り換える場合、契約プロバイダを引き継げずメールアドレスやセキュリティなどの独自サービスが使えなくなります。

そのため、契約中プロバイダの独自サービスを利用している場合、引き継ぎができる他社への乗り換えも検討する必要があります。

ahamo光のキャッシュバック・特典に関する評判・口コミ

キャッシュバック・特典の評判は良し悪しが分かれている印象です。

賛否両論となっている要因は、キャッシュバックの内容や条件、受け取り方法にあります。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性30代マンション

4.5

ahamo光のキャッシュバックは非常に魅力的でした。スマホで申請でき、振込もスムーズでストレスゼロ。回線も安定していて初期費用も抑えられました。特典込みのトータルで見るとかなりコスパが良く、家族や友人にも自信を持っておすすめできる光回線です。本当に快適で助かっています。

2025/07/24

男性20代戸建て

4.0

他社と比べてahamo光のキャッシュバックは条件がシンプルで安心感がありました。申し込みからポイント追加までの流れも明確で、初心者でも安心して使えました。料金も手頃で通信速度も安定していて快適。キャンペーンの充実度も高く、満足度の高い光回線だと強く感じました。乗り換えて正解でした。

2025/07/24

男性40代マンション

2.5

キャッシュバック目的でahamo光を選びましたが、思っていたより申請が面倒で時間がかかりました。条件が細かく、ポイントが戻って来る時期も曖昧で不安が募りました。サポートも親切とは言い難く、改善が必要だと感じました。契約時は特典の詳細をきちんと確認してから判断すべきです。少し後悔しています。

2025/07/24

女性50代戸建て

2.0

ahamo光のキャッシュバックを期待して契約しましたが、ポイント受け取りまでの流れが煩雑で手間が多かったです。事前の案内もわかりづらく、途中で挫折しそうになりました。通信自体は問題ないのですが、特典目当てだと満足できない可能性があります。注意すべきだと思います。次は他社を検討します。

2025/07/24

乗り換え特典の他社解約金負担のdポイント最大25,000ptの受け取り手続きには、他社サービスの解約が確認できる証明書の提出が必要です。

また新規工事費実質0円特典は分割でdポイント還元が適用されるので、人によっては条件が複雑に感じる可能性があります。

そのため、申し込む前に特典の適用条件をチェックしておきましょう。

ahamo光の工事・開通に関する評判・口コミ

ahamo光は工事から開通までスムーズに完了する場合が多く、特にフレッツや光コラボから乗り換える場合は工事が必要ないのでトラブルが発生する可能性が低いです。

工事が必要な場合もスムーズに開通したという人が多く、満足度は高いといえます。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性50代マンション

4.5

マンション住まいで工事に不安がありましたが、ahamo光のスタッフが事前に管理会社と連絡を取ってくれて助かりました。工事日も希望通りで、作業もスムーズに完了。開通後は快適な通信速度で、ストレスなく利用できています。夜間でも速度低下を感じず、満足度はかなり高いです。追加費用もなく安心でした。

2025/07/24

男性30代戸建て

4.0

引っ越しにあわせてahamo光を契約しました。希望より少し遅れて工事日が決まりましたが、スタッフの対応が丁寧で安心できました。開通後は通信速度も安定していて、動画視聴やオンライン会議も問題なく利用できています。工事当日の説明も丁寧で、全体的に満足しています。サポートも好印象でした。

2025/07/24

男性40代マンション

2.5

申し込みから工事まで1ヶ月以上かかってしまい、在宅ワークのスケジュールに大きく影響しました。工事の日程調整が思ったよりも柔軟でなく、説明も曖昧で不安が残りました。回線の品質には不満はありませんが、サポート体制や対応の速さは今後もっと改善してほしいと強く感じました。問い合わせ窓口が混雑気味です。

2025/07/24

女性60代以上戸建て

2.0

ahamo光の開通工事がなかなか決まらず、予定よりだいぶ遅れてのスタートになってしまいました。問い合わせても返答に時間がかかり、スケジュールの見通しが立たず不便でした。回線速度には満足していますが、初期対応の遅さが非常に残念でした。今後は受付体制の見直しを期待したいです。次回も使うか悩みます。

2025/07/24

時期によっては申し込みが混雑して工事日がなかなか決まらない場合があります。

しかしahamo光に限った話ではなく、3～4月は引っ越しシーズンでどの光回線も申し込みが殺到します。

また工事が必要になるパターンでは、自宅の立地条件や設備状況で開通に時間がかかる場合がありますが、フレッツ光の回線を利用する他のサービスならahamo光以外でも発生する可能性は高いです。

ahamo光のサポートに関する評判・口コミ

ahamo光のサポートは基本的にオンラインでのチャット対応になるので、人によって印象が異なっています。

普段からSNSやメールの操作に慣れている人であれば、オンラインでやり取りが完結するのでむしろ便利だと感じます。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性40代戸建て

4.5

初期設定でわからない点が多く、サポートに何度か問い合わせました。説明がわかりやすく、スクショを使って丁寧に案内してもらえたのが良かったです。特にチャットサポートのスピード感がありがたく、初心者でも安心して使えると感じました。自己解決が難しい場面でも頼れる存在です。満足しています。

2025/07/24

女性30代マンション

4.0

ahamo光のサポートはチャット中心でしたが、意外とスムーズに解決できました。返答も早く、オペレーターの対応も丁寧で安心感がありました。電話対応がない点が不安でしたが、実際にはあまり不便は感じず、むしろ時間を選ばずに問い合わせできる点が良かったです。今後もこの体制なら使い続けたいと思います。

2025/07/24

男性50代マンション

2.5

問い合わせのたびにチャットが繋がりにくく、解決までに時間がかかることが多くてストレスでした。有人対応に進むまでの手順がわかりづらく、マニュアル的な返答ばかりで誠意が感じられませんでした。回線自体に不満はありませんが、サポート品質は大手とは差がある印象です。急ぎのときには不向きかもしれません。

2025/07/24

女性60代以上戸建て

2.0

ahamo光のサポートがチャットだけなのは不便です。電話が使えればもっと早く解決できるのに、文字だけだと伝わりづらい場面もあります。トラブル時にテンプレの返答ばかりで、状況に応じた対応が期待できず不安になりました。コスト重視なら仕方ないかもしれませんが、手厚さには欠けます。改善希望です。

2025/07/24

オンラインでのやり取りに慣れていないと、電話のほうが問題を伝えやすいと感じます。

状況によってはAIによるマニュアル対応が続きストレスを感じる可能性があるので、オンラインへの慣れがあるかが契約を判断するポイントになるでしょう。

ahamo光の口コミから見るメリット・デメリット

調査した口コミから見えるahamo光のメリット・デメリットをまとめました。

特徴的なメリットは、通信速度の速さと料金の安さです。一方でキャンペーンの内容が弱く、サポートがオンラインのみというデメリットには注意が必要です。

ahamo光の口コミから見るメリット

ahamo光は他社と比較して通信速度が速く、10Gbpsプランにも対応しているためゲームやWeb会議にも向いています。

また月額料金が安く、ahamoの格安スマホと合わせて利用することで通信費を大きく節約できるのも魅力です。

さらに新規工事費実質無料やdポイント還元特典などキャンペーンが充実しており、フレッツや光コラボからは工事不要でスムーズに乗り換えられます。

オンラインサポートに慣れている方にとっては、AIと有人の両方に対応しているオンラインサポートも便利かつ安心ですね。

ahamo光の口コミから見るデメリット

ahamo光はahamoユーザー限定サービスのため、他キャリア利用者は申し込めません。ユーザー限定であってもスマホセット割はなく、他社の割引サービスと比べてお得度は劣ります。

さらにプロバイダの引き継ぎができないため、他社の独自サービスが使いたい人には不向きです。

キャンペーン内容も最低限のものであり、他社の高額キャッシュバックと比べると弱い印象があります。

サポートはオンラインのみ。電話対応を望む人には使いづらい点もデメリットですね。

ahamo光の申し込み方法と開通までの流れ

ahamo光を申し込む方法は簡単で、オンラインでスムーズに完了できます。

新規契約か乗り換えでの契約かで手順は違いますが、基本的な手順は同じです。

新規契約をする場合

ahamo光の新規契約を申し込む場合、以下の流れで手続きを行います。

1. STEP.
   公式サイトで申し込む
2. STEP.
   ドコモからの電話に対応して申し込み内容を確認
3. STEP.
   ドコモからの電話に対応して工事日を決定
4. STEP.
   工事日当日に開通したら、宅内機器を接続
5. 終了

申し込みはフォーム画面の指示に沿い、電話ではオペレーターの案内に従って手続きを進めれば問題ありません。

開通工事は契約者本人か家族の立ち会いが必須ですが、2時間程度で完了します。

乗り換えで契約する場合

他社からの乗り換えでahamo光を契約する場合、以下のどのパターンかで流れが異なります。

フレッツ光や光コラボ、ドコモ光から乗り換える場合は工事が不要です。フレッツ以外の回線を利用する他社から乗り換え場合は、工事が必要です。

1. STEP.
   乗り換え元のサポート窓口で転用承諾番号、または事業者変更承諾番号を発行する
2. STEP.
   ドコモからの電話に対応して申し込み内容を確認
3. STEP.
   申し込み後から1～2週間後に契約先サービスの切り替え完了
4. 終了

フレッツ光から乗り換える場合は転用承諾番号を、光コラボから乗り換える場合は事業者変更承諾番号を発行します。

フレッツ光では電話やWebで発行できますが、光コラボはサービスによって異なります。

発行した番号は申し込み手続きの際に伝えてください。

ドコモ光からahamo光への乗り換えは、オンライン上で以下の手順を行うだけで完了します。

1. STEP.
   dアカウントでMy docomoにログイン
2. STEP.
   「お手続き」から「ドコモ光 契約内容」に進む
3. STEP.
   「料金プラン」で「ahamo光」を選択
4. 終了

手続きをしてから3週間程で契約サービスがahamo光へ切り替わります。

フレッツの回線を利用しない他社から乗り換える場合、以下の順で申し込みを進めます。

1. STEP.
   公式サイトでahamo光を申し込む
2. STEP.
   ドコモからの電話に対応して申し込み内容を確認
3. STEP.
   ドコモからの電話に対応して工事日を決定
4. STEP.
   乗り換え元の他社回線の解約を申し込む
5. STEP.
   工事日当日にahamo光が開通したら、宅内機器を接続
6. 終了

注意が必要なのはahamo光の申し込みをした後に、利用をやめる他社の解約を申し込む点です。

先に他社を解約してしまうと、ahamo光が開通するまで光回線が使えなくなってしまいます。

光回線が使えない期間をなくすために、ahamo光の申し込んで開通日が決まってから他社の解約手続きをはじめましょう。

他社の解約日をahamo光の開通日より後にするのもお忘れなく。

ahamo光についてよくある質問

ahamo光を検討するときに思い浮かびやすい質問への答えをまとめました。

通信速度に関する質問が目立ったので、快適なのかが気になる人は参考になるでしょう。

ahamo光の料金は高い？

基本的な月額料金は他社より安いです。

スマホとのセット割引はありませんが、ahamoを利用している人だけが契約できるサービスというのがポイントです。

低料金で30GBが利用でき、他社より安い月額料金で光回線が利用できるサービスと考えるとお得度は高いです。

ahamoでスマホを利用してお得になれる人であれば、ahamo光を使うと全体の通信費を安くできるでしょう。

スマホであまりデータ量を使わない人は、UQモバイルやワイモバイルを契約してセット割を受けられる光回線を利用したほうがお得です。

ahamo光はルーターを貸してもらえる？

ahamo光 1ギガでは月額330円で、10ギガでは月額550円でルーターをレンタルできます。

しかし、NTT西日本エリアではahamo光 1ギガを利用する場合はドコモからルーターをレンタルできず、NTT西日本から月額825円で借りる必要があります。

なお、ahamo光ではOCNバーチャルコネクト対応のルーターを利用しなければいけません。

自分でルーターを用意する場合は、対応機種を購入してください。

ahamo光の1ギガと10ギガは何が違う？

1ギガと10ギガでは、最大通信速度が違います。サービス名の通り最大通信速度は1ギガで1Gbps、10ギガで10Gbpsです。

どちらのサービスも快適にインターネットを利用できますが、10ギガはさらに低遅延でWeb会議やオンラインゲームのラグを最小限にできます。

10ギガは4K画質の動画再生もスムーズです。

ただし、10ギガの品質を活かすためには対応ルーターを利用する必要があるので注意しましょう。

ahamo光はオンラインゲームも快適にできる？

1ギガと10ギガのどちらもオンラインゲームを快適にプレイできますが、本格的な環境を求めるならおすすめは10ギガです。

10ギガはさらに遅延を少なくできるので、さらに快適にFPSや格闘ゲームをプレイできます。

しかし、無線LANルーターやLANケーブルのスペックによっても通信速度が左右されるので、注意が必要です。

10ギガを利用する場合は、10ギガ対応の周辺機器を使いましょう。

ahamo光とドコモ光の違いは？

ahamo光はドコモのスマホ料金プランであるahamoユーザー限定の光回線です。

ahamoのスマホとセット割引が組めるわけではありませんが、他社より月額料金が安いので、ahamoと一緒に使うと全体的な通信費を節約できます。

しかし、ahamoは30GB以上のプランしかないため、大容量のモバイル通信契約が必要がない人にはおすすめできません。

一方ドコモ光は誰でも契約できますが、ドコモのスマホとのセット割引があるのでドコモユーザー向けの光回線といえます。

ドコモ光はドコモの小容量プランともセット割引が組めるので、ライトユーザーにも向いています。

大容量プランを使うならahamo、小容量プランを使うならドコモでまとめるといった選び方がおすすめです。

ahamo光はユーザーから好評！ahamoでスマホを使うならおすすめ！

ahamo光は通信速度の速さと月額料金の安さが好評です。ahamoユーザー限定のサービスなだけあって、ahamoと組み合わせて使うと毎月の固定費を削減できます。

公式キャンペーンによって初期費用の負担が少なく、他社からの乗り換えもしやすいサービスといえるでしょう。

今回紹介した情報を参考に、ahamo光を検討してみてください。