BIGLOBE WiMAXの評判は悪い？おすすめできない理由や料金・速度も解説

BIGLOBE WiMAXは、工事不要でインターネットが利用できるWiMAXサービスです。

端末が届けばすぐ使えるため、引っ越し直後や光回線の工事が難しい人にとっては便利な選択肢になります。

この記事では、BIGLOBE WiMAXの基本情報から悪い評判・良い評判、メリット・デメリット、申し込み手順、よくある質問までをまとめて解説します。

監修者

株式会社ショーケース社員 友田 万葉

通信ジャンルのメディア運営に4年以上従事。現在はショーケースプラスの光回線ジャンルを監修しています。ユーザーファーストの理念のもと、ただ情報を並べるだけでなく、「本当に役に立つ情報」をお届けすることをモットーにしています。

本記事は、東証スタンダード上場企業である株式会社ショーケースが運営するWebメディア「ショーケース プラス」が、コンテンツ制作ポリシーに基づき、責任を持って制作・編集しています。

※本記事の価格は全て税込みです。

BIGLOBE WiMAXの基本情報

BIGLOBE WiMAXは、プロバイダ大手のBIGLOBEが提供している、工事不要ですぐに使えるモバイルインターネットサービスです。

自宅の固定回線代わりとしてはもちろん、モバイルルーターなら外出先でも端末を持ち出して使えるのが特徴です。

持ち運びできるポケット型WiFiについて詳しく知りたい人は『ポケット型WiFiのおすすめ』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

【結論】BIGLOBE WiMAXがおすすめな人

結論として、BIGLOBE WiMAXは、以下のような人におすすめです。

BIGLOBE WiMAXは、2年間1,650円の月額料金割引があるため、スタート時の負担を抑えながら利用できます。

さらにキャッシュバックの受け取り時期が比較的早いので、長期間待たされるのが苦手な人でも安心です。

キャッシュバックは翌月に受け取れるため、時間が経って忘れてしまったという失敗が起きにくくなります。

また、工事不要で利用できるため、引っ越し直後や光回線の導入が難しい場合でもすぐネットを使える点は大きなメリットです。

モバイルルーターを選べば、自宅だけでなく外出先でも同じ回線を持ち歩いて使えるので、1つの端末で管理したいという人にも向いているでしょう。

割引が終了するタイミングや端末代金を含めた総額は事前に把握しておけば、BIGLOBE WiMAXは月額料金も安く、導入しやすいモバイル回線です。

BIGLOBE WiMAXの悪い評判・口コミを解説

BIGLOBE WiMAXは使いやすさや料金面で評価される一方で、実際の利用者からは不満に感じる点もあげられています。

ここでは、サポート・通信速度・月額料金・キャンペーン・端末という項目ごとに口コミを整理し、契約前に知っておきたいリアルな部分を解説していきます。

先にデメリットを理解しておくことで、契約後のギャップを減らし、自分に合った使い方が見えやすくなります。

BIGLOBE WiMAXのサポートに関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

男性20代マンション

2.5

BIGLOBE WiMAXのサポートページは情報が分散していて、問い合わせ先にたどり着くまで少し迷いました。回答は丁寧ですがリンクの案内が中心で、自分の環境に当てはめる作業が必要です。急ぎの時は自己判断が増え、質問の行き戻りも発生しました。結論だけ先に知りたい人は疲れるかも。メニューが多すぎる気がします。

2026/02/07

女性50代戸建て

2.0

トラブル時にBIGLOBE WiMAXへ相談しましたが、返信まで待つ時間が長く感じました。内容は一般的で追加確認も多くて、状況を書き直す場面もありました。結局自分で検索して対応しました。サポートに即解決を期待すると物足りない印象です。受付後の目安時間や優先度表示があると助かります。

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXのサポートに関する悪い口コミでは、「情報にたどり着くまで時間がかかる」「問い合わせの往復が発生しやすい」といった声が見られます。

これは、BIGLOBE WiMAXに限らずオンライン中心のサポート体制に共通しやすい傾向ですが、急ぎで解決したい場面ではストレスを感じるポイントです。

特に、トラブル時に今すぐ答えだけ知りたいという人ほど、案内ページの情報量の多さや、確認事項のやり取りに不満を感じてる人が多いようです。

このように、BIGLOBE WiMAXは電話・チャット・フォームと複数の問い合わせ手段が用意されており、状況に合わせて連絡方法を選べるのが特徴です。

急ぎのトラブルやその場で確認したい内容は電話、設定方法の確認や軽い相談であればチャット、長文で履歴を残しながらじっくりとやり取りしたい場合はフォーム、といったように使い分けるのがよいでしょう。

事前にFAQや問い合わせ方法を確認しておけば、スムーズに解決につながる可能性があります。

BIGLOBE WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

男性30代マンション

2.5

BIGLOBE WiMAXを団地で使っています。昼は問題なく使えても、夜の混雑時間帯になるとページ表示が遅く感じる日がありました。常に遅いわけではないものの、速度の変化が読みにくい印象。再起動や置き場所変更で改善することもありますが、仕事で使うなどで安定重視の人は注意が必要だと思います。

2026/02/07

女性20代戸建て

2.0

外出と自宅兼用でBIGLOBE WiMAXを契約しました。場所や時間帯によって通信速度に波があって、混雑時は動画の画質を下げて対応した日もありました。結果的に使えないほどではありませんが、速度を最優先する用途だと不安が残るかもしれません。使い方を選ぶ回線だと感じています。

2026/02/07

通信速度に関する悪い口コミでは、「時間帯や場所によって通信速度に差が出る」という声が目立っています。

これはBIGLOBE WiMAXに限った話ではなく、WiMAX回線全体の特性として、利用者が集中する夜間や電波が入りにくい環境では速度が落ちやすい傾向があります。

仕事や大容量通信を頻繁に行う人は、自宅の電波環境や利用時間帯を想定したうえで検討するとよいでしょう。

端末の再起動や設置場所の見直しで改善するケースもあります。

特に利用者が増えやすい夕方〜夜は下り速度が落ちやすく、口コミで見られる「混雑時間帯に遅く感じる」という声とも一致しています。

ただし、夜でも一般的な動画視聴やWeb閲覧には十分な速度は出ており、使えないほど遅いというわけではありません。

このようにBIGLOBE WiMAXの実測値は、多くの用途で必要な速度を保っているため、一般的な使い方なら十分実用的といえます。

速度が速いホームルーターについて詳しく知りたい人は『速度の速いホームルーター』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

BIGLOBE WiMAXの月額料金に関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

男性50代マンション

2.5

BIGLOBE WiMAXは月額料金が分かりやすいと思っていたのに、サポートプションの割引がなくなった途端に高くなりました。解除のやり方も自分で探す必要があり、忙しいと見落としが怖いかも。割引が終わる時期も自分で管理が必要で、料金重視だと気疲れします。契約前のチェック項目は必須ですね。

2026/02/07

女性20代戸建て

2.0

家計を締めているのでBIGLOBE WiMAXの料金を細かく見たら、割引の前提で考えていた分、割引が効かなくなってからの請求が重いです。かといって手続きも結構面倒で気軽に乗り換える気分になれないのがストレス。キャンペーンの安さに釣られるとのちのち損した気分になるので、何年使うかの総額で慎重に見るべきです。

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXの月額料金に関する悪い口コミでは、「割引がなくなった途端に高くなった」「総額で慎重に見るべき」という不満の声があがっています。

契約当初は安く感じても、割引が外れたタイミングで請求額が上がり、「思っていたより高い」と感じるケースが出やすいのが実情です。

BIGLOBE WiMAXは料金体系自体は比較的シンプルですが、割引期間を把握していないと、後からギャップを感じやすくなります。

こうした不満を避けるためには、契約前に割引が終わるタイミングとその後の通常料金を確認し、2～3年単位の総額で比較しておくことが大切です。

契約直後の安さだけを見るとお得に感じやすいですが、長く使うほど月額料金に差がでてくることは理解しておきたいところです。

また、端末代金は別途発生するため、分割払いを選ぶ場合は毎月の支払いに上乗せされます。

短期〜中期利用を考えている人にはメリットが大きい一方、長期利用を検討している人は、他社との総額比較もしておくと納得して選びやすくなるでしょう。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンに関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

女性50代戸建て

2.5

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンはお得に見えた反面、注意書きが複数ページに散っていて読み合わせが大変でした。申し込んだ後も自分の条件で合ってるのか不安で、結局スクショを撮って確認したり…。お得感より確認の手間が印象に残り、慎重派には疲れる内容でした。見落としが怖くて、気楽には進められませんでした。

2026/02/07

男性60代以上マンション

2.0

キャンペーン目的でBIGLOBE WiMAXを選びましたが、メール確認や手続きのタイミングを自分で管理する場面が多く、落ち着きませんでした。忙しい時に通知を見落としそうで、リマインダーを入れて運用。結果として安心して得するより、気を張って使う感覚が強かったです。店頭で一言聞けたら違ったかも？

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンに関する悪い口コミでは、「条件確認の手間が多い」「自己管理しなければいけない」という不満の声があがっています。

特典自体は魅力的ですが、適用条件や手続きの流れを自分で管理する必要があるため、「見落としたらどうしよう」という不安を感じる人が多いようです。

特に複数の注意事項がある場合や、メール確認が必要な場合は、慣れていない人ほど心理的なハードルが高くなります。

申し込み前に対象条件・手続きの流れ・受け取りタイミングをしっかり整理しておくことで不安を減らすことができるでしょう。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンは、月額料金割引とキャッシュバックの2本柱となっています。

月額割引は自動適用されるため、申し込み後に追加手続きがいらないので安心です。

一方で、キャッシュバックはクーポンコード入力や手続き期間の管理が必要になるため、条件を把握して進めることが重要になります。

入力ミスや手続き忘れがあると対象外になるため、申し込み時点でしっかり確認しておくと安心です。

BIGLOBE WiMAXの端末に関する評判・口コミ

悪い口コミ・評判

男性50代戸建て

2.5

BIGLOBE WiMAXのホームルーターは置き場所で悩みました。棚の奥に入れると通気が気になり、結局窓際へ移動。ランプが夜に意外と目に入り、向きを変えたらコンセントまで届かず延長コードが必要でした。端末そのものは難しくないのに、配線と設置の調整に手間がかかり、見た目重視だとストレスが出ます。

2026/02/07

女性30代マンション

2.0

ポケット型のBIGLOBE WiMAX端末は便利ですが、長めの外出だと電池残量が気になりました。省電力の設定をしても、混雑した場所だと探す動作が増えるのか減りが早い印象。バッグの中で画面が点いていて驚いたこともあります。結局モバイルバッテリー前提になり、荷物が増えるのが少し不満です。

2026/02/07

端末に関する悪い口コミでは、「配線と設置の調整に手間がかかる」「電池の減りが気になる」という声が見られます。

ホームルーターは電波を拾いやすい場所に置く必要があり、見た目や配線との兼ね合いで設置場所に悩む人もいます。

特に窓際に置くと通信は安定しやすい反面、コンセント位置やランプの明るさが気になるケースもあるようです。

ポケット型端末は持ち運びの自由度が高い一方で、長時間の外出ではバッテリー残量を意識する必要があります。

モバイルルーターは、自宅だけでなくカフェや出張先など外出先でも柔軟に使える反面、バッテリー管理が必要になります。

一方のホームルーターは据え置き前提のため電源につないで常時利用でき、複数台接続や自宅メインの利用に向いています。

どこで使うことが多いかを事前に把握したうえで、使い勝手のいい方の端末を選択しましょう。

BIGLOBE WiMAXの良い評判・口コミを解説

ここまでは気になる口コミを中心に見てきましたが、BIGLOBE WiMAXには前向きな評価も多くあります。

ここでは、サポート・通信速度・月額料金・キャンペーン・端末という項目ごとに良い評判・口コミをまとめました。

自分の使い方と照らし合わせながら確認して、BIGLOBE WiMAXが合うかどうかを判断しましょう。

BIGLOBE WiMAXのサポートに関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

女性30代マンション

4.0

初期設定で迷い、BIGLOBE WiMAXのサポートに問い合わせました。チャットの案内が具体的で、確認する画面や順番を一つずつ示してくれたので落ち着いて対応。スクショを見ながら進められ、用語もかみ砕いて説明されました。返信もほぼほぼ当日中にもらえるし、履歴を見返せるのが安心です。

2026/02/07

男性60代以上戸建て

4.5

通信が不安定に感じた際、BIGLOBE WiMAXのサポートへ電話しました。確認事項は多めでも理由を添えて説明してもらえて、置き場所や設定を一緒に見直す流れで、混雑しやすい時間帯の切り分け方や再起動の目安も教えてもらえました。聞き返しが少なくて丁寧だったのも良かったです。結果として不安が減りました。

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXのサポートに関する良い口コミでは、「用語をかみ砕いて説明してくれる」「聞き返しがなくて丁寧」という良い評価が目立っています。

チャットや電話での案内がスムーズで、設定に慣れていない人でも落ち着いて進めやすい点が安心感につながっているようです。

特に、確認する画面や操作の順番を一つずつ示してくれる対応は、トラブル時の不安を軽減しやすいポイントと言えます。

チャットサポートは履歴が残るので、後から見返せて便利です。

BIGLOBE WiMAXの通信速度に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

女性40代マンション

4.0

在宅業務中心の仕事でBIGLOBE WiMAXを利用しています。昼間は動画視聴と資料共有を同時に行っても読み込み待ちが出にくく、作業が途切れにくい体感でした。夕方以降は少し速度低下を感じる日もありますが、置き場所を調整すると安定することが多いです。日常用途なら十分な速度で、全体的に満足しています。

2026/02/07

男性50代戸建て

4.5

戸建てで光回線を引かずにBIGLOBE WiMAXを使用中です。日中は調べ物や動画再生がスムーズで、ページ切り替えも軽快。家族が同時に接続しても大きな支障は感じませんでした。夜は混雑の影響を受ける印象の日もありますが、結果的に待てば戻ることが多く、総合的には安定している方なのだと思います。

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXの通信速度に関する良い口コミでは、「作業が途切れにくい」「家族が同時に接続しても大きな支障は感じない」という意見があがっています。

動画視聴や資料共有、複数端末の同時接続など、一般的な使い方で大きなストレスを感じにくい点が満足度につながっているようです。

時間帯によって体感に差が出ることはありますが、置き場所の調整や再接続で改善するケースも多いのでそれほど不満を感じていない人も多い印象です。

BIGLOBE WiMAXの通信速度は日常利用で安定して使える性能といえるでしょう。

無制限のホームルーターについて詳しく知りたい人は『無制限のホームルーターおすすめ』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

BIGLOBE WiMAXの月額料金に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

女性40代マンション

4.0

BIGLOBE WiMAXは月額がだいたい一定で、家計の固定費として入れやすいのが助かっています。初月の事務手数料は想定内で、その後は明細で内訳を確認しつつ不要なオプションは外しました。引き落とし前に金額を予測できて、他のサブスク整理もしやすかったです。毎月のブレが少ないのは安心感あります。

2026/02/07

男性30代戸建て

3.5

固定回線の工事待ちでBIGLOBE WiMAXを契約。料金が月ごとに大きく動きにくく、引っ越し直後の出費が多い時期でも計算が立ちました。申し込み時にオプションの有無をしっかり確認して不要なものは解除して、割引が終わる月もカレンダーに入れて管理。明細チェックも短時間で済みます。

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXの月額料金に関する良い口コミでは、「固定費として入れやすい」「明細チェックも短時間で済む」という点が評価されています。

割引期間を含めても料金の動きが比較的シンプルなため、家計の固定費として管理しやすいと感じる人が多いようです。

明細で内訳を確認しやすく、不要なオプションを整理すれば、毎月の請求を把握しやすいのも安心です。

BIGLOBE WiMAXの料金は極端な安さよりも、管理しやすさと予測のしやすさを重視する人に向いていますね。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンに関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

女性40代マンション

4.0

BIGLOBE WiMAXはキャンペーンの説明が短くまとまっていて、申込画面でやることが把握できました。適用条件も一覧で追え、メールも要点だけなので迷いにくいです。割引が反映される目安がわかりやすくて安心だし、細かい比較表を作らず決められたのも助かりました。受け取り忘れを狙ってなさそうなのも好印象です。

2026/02/07

男性30代戸建て

4.5

乗り換えでBIGLOBE WiMAXを検討し、キャンペーンの条件を先にスクショして申し込みました。後から見返せるので手続きが落ち着いてできました。入金や割引の有無は案内どおり確認が必要だけど、流れが単純で不安が少ない。結果的に初期費用の負担が軽くなりました。家族にも説明しやすく、納得して契約できました。

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンに関する良い口コミでは、「割引が反映される目安がわかりやすい」「流れが単純で不安が少ない」という声が挙がっています。

特典内容や適用条件が整理されていることで何をすればいいかが見えやすく、迷いにくい点が安心感につながっているようです。

また、割引やキャッシュバックの反映タイミングが把握しやすいため、契約後の管理がスムーズという声があります。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンは、手順を理解して進めれば、安心して特典を受け取ることができます。

BIGLOBE WiMAXの端末に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

女性40代マンション

4.0

自宅用にBIGLOBE WiMAXのホームルーターを設置。電源を挿して案内どおり進めるだけで初期設定が終わり、ランプ表示も迷いません。再起動もボタン操作で済み、配線が電源中心なのが助かる。サイズ感も大きすぎず、発熱も気になりにくい印象で、棚の上でも安定して置けました。来客時も目立ちにくいです。

2026/02/07

男性20代戸建て

4.5

外出用にBIGLOBE WiMAXのポケット型WiFiを使っています（黒色）。端末が軽く、バッグの内ポケットに入れても膨らみにくいのが良い。画面の表示がシンプルで、残量や電波をサッと確認できます。電源オンから接続までが早く、移動中にPCを開く前に準備できるのも助かりました。充電もしやすいです。

2026/02/07

BIGLOBE WiMAXの端末に関する良い口コミでは、「案内どおり進めるだけで初期設定が終わる」「画面の表示がシンプル」という点が高く評価されています。

ホームルーターは電源をつないで案内どおりに進めるだけで利用を開始でき、ランプ表示も直感的なため、機械操作が苦手な人でも迷いにくいという声が見られます。

一方、ポケット型端末は軽量で持ち運びやすく、画面表示が分かりやすい点が好評です。

BIGLOBE WiMAXの端末は、特別な知識がなくても扱えるため、初めてモバイル回線を使う人でも導入しやすいのが特徴です。

BIGLOBE WiMAXのメリット

ここでは、口コミや特徴を見てきた中でわかった、BIGLOBE WiMAXの主なメリットを整理していきます。

自分の使い方に合っているかを確認しながら、BIGLOBE WiMAXを選ぶ参考にしてください。

初期費用を抑えて始めやすい

BIGLOBE WiMAXは、契約から24カ月間は月額割引が適用されるため、スタート時の負担を抑えた料金設計となっています。

初月は基本料金がかからず、以降も一定額で推移するため、毎月いくらかかるかを把握しやすいのが特徴です。

割引終了後は通常料金に戻りますが、あらかじめ期間が明確なので、更新タイミングで見直しや乗り換えを検討しやすく実用的です。

家計の固定費として管理が容易で、後から請求に驚くことも少ないですね。

工事不要で、すぐにインターネットが使える

BIGLOBE WiMAXは、光回線のような開通工事が不要で、端末が届いたら電源を入れて接続するだけで利用できます。

引っ越し直後や短期滞在の住居でも、回線工事まで待つ必要がありません。

特に賃貸物件で工事が難しい場面では、導入までの時間が短いことが大きなメリットになります。

仕事や学習ですぐにでもネットが必要な場合にもおすすめです。

自宅でも外出先でも同じ回線を使える

BIGLOBE WiMAXは、持ち運びできるモバイルルーターと、自宅据え置き型のホームルーターから選べます。

モバイルルーターは外出先や出張先などでも同じ回線を使えるため、通信環境の一本化が可能です。

一方、ホームルーターは電源につないで常時利用でき、家族の同時接続や在宅ワークにも対応しやすいというメリットがあります。

自宅中心か外でも使うかで選べるため、生活スタイルに合わせて活用することができます。

キャッシュバックの受け取り時期が早い

キャッシュバックや月額割引の条件が比較的シンプルで、翌月受け取れるため、他サービスのキャッシュバックと比較して受け取りタイミングを逃がしにくいです。

心配な場合は、スクリーンショットやリマインダーで管理すれば取りこぼしにくいのがメリットです。

キャンペーン管理が苦手な人でもわかりやすい内容になっています。

BIGLOBE WiMAXのデメリット

ここでは、評判や特徴をもとに、BIGLOBE WiMAXを選ぶ前に把握しておきたいデメリットを整理していきます。

事前に把握し、契約後のギャップを減らして自分の用途に合うかどうかを判断しましょう。

割引終了後に月額料金が上がる

BIGLOBE WiMAXは最初の24カ月間は割引料金で利用できますが、25カ月目以降は通常料金に戻ります。

そのため、契約当初の価格だけを見ていると、思っていたより高くなったと感じる可能性があるため注意が必要です。

長期利用を前提にする場合は、2〜3年間の総支払額で考えておくことが重要です。

短期利用の場合でも、端末を分割で購入した場合は残債の支払いが必要になるため注意しましょう。

通信速度が時間帯や環境に左右されやすい

WiMAX回線は、利用者が集中する夜間や電波が入りにくい建物では速度が落ちることがあります。

日常用途では問題ないケースが多いものの、常に安定した通信を求める人には物足りなく感じる場合があります。

在宅ワークやオンラインゲームなど、通信品質を重視する用途では、必要な速度が出ているか実測値を事前に確認しておくと安心です。

光回線のような常時安定した通信品質を求めている人は、慎重に検討した方がよいでしょう。

端末代金が別途かかる

BIGLOBE WiMAXでは端末代金が発生し、分割払いを選ぶと毎月の請求に上乗せされるため、月額料金だけで判断すると、実際の支払いとの差に驚くケースもあります。

途中解約時には分割の残債が発生する可能性もあるため、それらを想定して契約することが大切です。

月額料金の割引は多いですが、他社サービスのような端末実質無料キャンペーンはおこなわれていません。

キャンペーンは管理が必要

キャッシュバックは魅力的ですが、クーポン入力や手続き期間の管理が必要です。条件を把握せずに進めると、特典を受け取れないリスクがあります。

申し込み前に手順を確認し、スクリーンショットやリマインダーで管理しておくと取りこぼしを防げます。

適用条件は難しくないですが、キャッシュバックの受け取りできる期間が限定されているため注意しましょう。

BIGLOBE WiMAXの申し込み手順

BIGLOBE WiMAXの申し込みはすべてオンラインで完結でき、難しい操作はありません。

ここでは、申し込みから利用開始までの流れを順番に解説します。

1. STEP.
   サイトにアクセスする
   まずはBIGLOBE WiMAXのサイトにアクセスして、申し込み画面に進みます。

   
2. STEP.
   端末・オプションを選択
   利用スタイルに合わせて、モバイルルーターかホームルーターかを決めましょう。

   

   

   不要なオプションにチェックが入っていないかも確認しておきましょう。
3. STEP.
   契約者情報・支払い情報を入力
   氏名・住所・支払い方法などを入力します。クーポンコードもこの画面で入力します。

   

   

   入力間違いがあると、発送が遅れる可能性があるため注意しましょう。
4. STEP.
   端末到着
   到着まで2日〜1週間かかります。到着までに時間がかかる可能性があるため、余裕をもって申し込みましょう。
5. STEP.
   初期設定・利用開始
   端末が届いたら、電源を入れて案内に従って接続設定を行います。キャッシュバックの受け取り時期もしっかり確認しておきましょう。
6. 終了

BIGLOBE WiMAXのよくある質問

ここでは、BIGLOBE WiMAXの契約前や利用中によくある疑問をまとめました。

あらかじめ疑問を解消しておくおき、契約後のギャップをできるだけ防ぎましょう。

BIGLOBE WiMAXは口座振替できる？

はい、BIGLOBE WiMAXは口座振替に対応しているので、クレジットカードが用意できない場合でも契約可能です。

ただし、口座振替を選ぶ場合はいくつか注意点があります。

口座振替の注意点

• 支払方法登録申込書の記入が必要
• 口座登録が完了してから端末発送される
• 手数料が220円/月かかる
• 分割払いが選択できない

口座登録が完了後、2日～1週間での発送になるため、申し込みから到着までトータルで2週間以上かかる可能性があります。

口座登録の場合は、端末購入は一括払いのみしか選択できないので特に注意しましょう！

BIGLOBE WiMAXが遅くなる原因は？

BIGLOBE WiMAXの通信速度が遅く感じる場合、多くは回線そのものの不具合ではなく、利用環境や時間帯が影響しています。

BIGLOBE WiMAXを含めたモバイル回線は固定回線と違い、周囲の状況によって体感速度が変わりやすいのが特徴です。

速度が遅いと感じる場合は、以下の点を試してみましょう。

対策方法

• 端末を再起動する
• 窓際など電波が入りやすい場所に置く
• ルーターの周囲の物をどかす
• 接続している機器を減らす
• 混雑しやすい時間帯を避けて利用する
• 端末のソフトウェア更新を確認する

それでも改善しない場合は、公式サイトの障害・メンテナンス情報を合わせて確認しましょう。

BIGLOBE WiMAXは機種変更できる？

BIGLOBE WiMAXに公式な機種変更手続きは用意されていませんが、端末を別の機種に切り替えて使うこと自体は可能です。

WiMAXのSIMは対応機種であれば別のWiMAXルーターに差し替えて使えます。

ただし、機種は別の場所で購入するなど自分で用意する必要があります。

BIGLOBE WiMAXで機種を再度購入したい場合は、今の回線を解約したうえで、新たに契約をする必要があるため注意しましょう。

BIGLOBE WiMAXはSIMのみ購入できる？

はい、BIGLOBE WiMAXではSIMカードのみで申し込むことが可能です。

プラン料金はルーター購入と同時に契約する場合と同じで、SIMのみ契約でも月額プランは変わりません。

ただし、SIMのみで契約する場合は以下のような注意点があります。

注意点

• 自分で対応する端末を用意する必要がある
• 申し込み画面でも「SIMカードのみ」を選択する
• スマホやタブレットでは使えない
• 動作保証はされない

自分で端末を用意する場合は、WiMAX対応機種かをしっかり確認したうえで、自己責任で利用しましょう。

BIGLOBE WiMAXはキャッシュバックはある？

はい、BIGLOBE WiMAXには現在以下のキャッシュバック特典が用意されています。

キャンペーン名	特典内容	条件	受け取り時期	注意事項
おトクな値引き特典	1カ月目～24ヶ月目の月額料金が1,650円引き	ギガ放題プラスもしくはギガ放題プラスＳを契約	自動適用	-
うれしいキャッシュバック特典	申し込み時クーポンコード入力で11,500円キャッシュバック 【クーポンコード：RGZ】	ギガ放題プラスSとルーター(データ端末)を同時申し込み	サービス開始月の翌月がキャッシュバック対象月 対象月の2日目～45日間が手続き期間	・クーポンコードは大文字入力 ・受け取り前に解約した場合は対象外 ・期間内に手続きをしなかった場合は無効

キャッシュバックを確実に受け取るために、条件と受け取り時期の確認を事前にしっかりしておきましょう。

BIGLOBE WiMAXの解約方法は？

BIGLOBE WiMAXの解約手続きは、電話窓口へ連絡もしくはWebからおこなうことができます。

BIGLOBE WiMAXの解約窓口

• 電話(一般電話から)：0120-827-193
  電話(携帯から)：03-6631-4602
  9:00～20：00(年中無休)
• Web窓口

解約申請は毎月25日までの受付分が当月末で解約扱いになり、26日以降だと翌月末での解約になります。

BIGLOBE WiMAXは2年目までは基本料金が安い

BIGLOBE WiMAXは、工事なしでネット環境を作れる手軽さが魅力で、引っ越しや短期利用、固定回線の代わりとして便利なサービスです。

特に、最初の2年間は割引があるため、スタート時の負担を抑えたい人には向いています。

通信速度は場所や時間帯で差が出やすいため、安定性を最優先する用途の場合は事前に電波環境や想定時間帯を踏まえて判断すると安心です。

短期〜中期で上手に使うなら満足度が出やすい一方、長期利用なら総額をしっかり把握しておくことが必要です。

今回の記事を参考にして、自分の使い方に合うかを整理したうえで、納得して申し込みに進めましょう。