エキサイトMEC光の評判・口コミ｜開通までの流れやキャンペーンを解説

エキサイトMEC光は、フレッツ光回線を利用した高品質な光回線サービスです。料金はシンプルかつ低価格で、戸建て・マンションで利用可能です。

利用できるエリアは全国に広がり、口コミでも「工事や開通がスムーズ」「サポートが丁寧」といった声が多く見られます。

一方でキャンペーン特典やルーターのレンタルに関する情報は事前に確認しておくことが大切です。

本記事では、エキサイトMEC光の口コミをもとにメリット・デメリットを解説し、申し込み方法から開通までの流れをわかりやすく紹介します。

スマホとのセット割が受けられる他社のほうがお得になる可能性もあり、他社と比較はしっかりしておきたいところです。

※本記事の価格は全て税込みです。

エキサイトMEC光の基本情報｜料金・速度・エリア

古くからフレッツ光のプロバイダサービス「BB.excite」を運営しており、現在は格安SIMやポケットWi-Fiのサービスも展開しています。

月額料金や通信速度、提供エリアをはじめとした基本情報を、以下の表にまとめたので参考にしてください。

エキサイトMEC光では1ギガプランの他に、10ギガプランの契約も可能です。

エキサイトMEC光はフレッツ光の通信網を借りてサービスを提供しているので、基本的な品質は問題ありません。

特徴的なのは月額料金で、他社よりも安く設定されています。

標準工事費や契約事務手数料が無料になるキャンペーンがあり、申し込むハードルが低いところも魅力です。

エキサイトMEC光はどんな人におすすめ？

基本情報を踏まえると、エキサイトMEC光は以下の項目に当てはまる人におすすめです。

エキサイトMEC光は他社と比べて月額料金が安く設定されているので、毎月支払う固定費を安くしたい人なら一度チェックしたいところです。

さらに12カ月目までは月額料金の割引が適用されます。

新規で契約する場合の工事費が無料なので、初期費用を安くしたい人にもおすすめです。

フレッツや光コラボからの乗り換えなら工事が不要なので、費用や手間がかかりません。

また契約期間の縛りがないので、解約しやすい光回線を探している人には向いています。

6つの項目で調査！エキサイトMEC光の評判・口コミを解説

エキサイトMEC光の評判・口コミを、以下6項目で調査しました。

エキサイトMEC光は月額料金の安さが好評で、工事費がかからない点も嬉しいと言われています。しかし、通信速度やサポートは賛否が分かれています。

エキサイトMEC光の通信速度に関する評判・口コミ

光回線を使うわけですから、通信速度は速くあってほしいものです。

エキサイトMEC光の通信速度に関しては、快適で月額料金を考えるとコストパフォーマンスが高いという口コミが目立ちました。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性30代マンション

4.5

エキサイトMEC光に変えてから、動画の読み込みやオンライン会議がとてもスムーズになりました。以前は夜になると速度が落ちていましたが、今はほとんど気になりません。速度測定しても安定していて、在宅ワークや子どものオンライン学習でも問題なく使えています。コスパを考えるとかなり優秀な回線だと思います。継続利用します。

2025/07/30

男性50代戸建て

4.0

通信速度の安定感が抜群です。引っ越しを機にエキサイトMEC光に乗り換えましたが、複数の端末で同時に使ってもストレスがなく、回線落ちもしません。夜間でも快適に使えるのはありがたいですし、リモート会議も映像が止まらず助かっています。値段もリーズナブルで、全体的に満足度は高いです。かなり満足しています。

2025/07/30

女性60代以上マンション

2.5

日中はそこそこ速いのですが、夜になると通信速度がかなり落ち込みます。動画視聴時に読み込みが遅くなり、途中で止まることも。速度テストではばらつきが多く、安定性に欠ける印象です。料金が安いので仕方ないかもしれませんが、安定した接続を求めている人には少し不向きかもしれません。改善されることを願います。

2025/07/30

男性40代戸建て

2.0

エキサイトMEC光を使っていますが、回線が混雑する時間帯は特に遅くなりがちです。ウェブ閲覧や動画視聴で待たされることがあり、ストレスが溜まります。ゲーム中にラグが発生することもあり、リアルタイム性が重要な用途には不安があります。全体的に速いとは言いがたく、他社への乗り換えも検討中です。少し期待外れでした。

2025/07/30

一方で、回線が混雑する夜は通信速度が遅くなるといった口コミもありました。どの光回線も通信速度が速いという口コミもあれば、反対の声も挙がるものです。

特にマンションタイプは設備の関係で、夜になると通信速度が遅くなる場合があります。

しかし、以上を踏まえてもみんなの回線速度での平均値を他社と比べると、エキサイトMEC光は劣っている印象です。

エキサイトMEC光の月額料金に関する評判・口コミ

エキサイトMEC光の大きな特徴は月額料金の安さです。

さらに月額料金にキャンペーン割引が適用できるのですが、条件付きで受けられない人もいる点が不評を招いています。

キャンペーンを目当てに検討する場合は、適用条件のチェックが必須ですね。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性30代戸建て

4.5

とにかく安い！月額料金が一定でわかりやすく、キャンペーンで初期費用も無料だったのでとても助かりました。長く使うことを考えると、ランニングコストの低さは重要です。速度もそこそこ安定していて、この価格でこの品質なら納得です。シンプルな料金プランを求める人には本当に向いているサービスだと感じました。家計にやさしい。

2025/07/30

男性40代マンション

4.0

エキサイトMEC光は月額料金が非常にシンプルで安く、他社と比べてもコスパがいいと感じます。基本料金だけで十分使えて、余計なオプション加入も必要ないのが嬉しいポイントです。速度も自分の使い方では不満がないレベルなので、費用を抑えたい人にはぴったりだと思います。節約志向の人にはおすすめできます。解約金も安くて安心。

2025/07/30

男性50代戸建て

2.5

最初は月額料金の安さに惹かれて契約しましたが、オプションをつけると結局それなりの金額になります。さらにサポートが有料だったのも想定外で、思ったほど安くなかった印象です。最低利用期間もあるので気軽に解約できないのも不便。シンプルそうに見えて、実際は細かい条件が多くて注意が必要だと感じました。見直してほしいです。

2025/07/30

女性60代以上マンション

2.0

月額料金が安いのは魅力的でしたが、割引が効くのは一部の条件付きで、誰でも安くなるわけではない点が不親切に感じました。あとから気づいた追加料金もあり、料金体系にややわかりづらさがあります。シンプルな料金を期待していたぶん、ややがっかり。もう少し説明が丁寧だったら印象も違ったかもしれません。残念でした。

2025/07/30

月額料金は他社より安く設定されており、通信速度に不便がなければコストパフォーマンスが良いと感じられます。

ただし、他社のような高額キャッシュバックがないため、利用年数や契約条件によっては実質料金が割高になる可能性もあります。

エキサイトMEC光のプロバイダに関する評判・口コミ

エキサイトMEC光は回線とプロバイダ一体型サービスとなっています。

利用するプロバイダはBB.exciteとなっており、フレッツ光の対応サービスとしても低料金で余計なサービスがないのが特徴です。

エキサイトMEC光でもシンプルなサービス内容となっており、必要最低限の機能が備わっており十分という口コミが挙がっていました。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性40代戸建て

4.5

エキサイトMEC光のプロバイダは派手さはないけれど、必要十分な機能が揃っていて安心して使えます。設定も難しくなく、初心者でも迷うことなく使える印象。料金も安くて、契約後の案内もわかりやすかったです。大きなトラブルもなく使えているので、無難に選びたい人にはおすすめだと思います。今後も使い続けたいです。安心感あり。

2025/07/30

男性30代マンション

4.0

プロバイダとして特別な機能はないけれど、逆に余計なサービスがなくシンプルに使えるのが気に入っています。通信速度も安定しており、動画視聴や仕事での使用にも問題なし。サポートもメールでの対応が中心ですが、丁寧で遅すぎることもなく、ストレスを感じたことはありません。価格とのバランスも良く満足しています。家族も愛用中です。

2025/07/30

男性50代マンション

2.0

プロバイダとしてのサポート体制にはやや不満があります。トラブルがあった際に電話での問い合わせができず、メール対応だけだったのは不便でした。返信にも時間がかかり、その間ネットが使えない状態が続いたのはつらかったです。価格は安いですが、サポート面での安心感が少ないのは大きなマイナスポイントでした。正直不満です。

2025/07/30

女性60代以上戸建て

2.5

エキサイトMEC光は価格が安い分、プロバイダ機能は最低限といった印象です。設定マニュアルもやや不親切で、ネットに詳しくない人は戸惑うかもしれません。サポートも形式的な印象で、質問に対する返答がマニュアル通りな感じがして、こちらの状況をくみ取ってくれるような柔軟さは感じられませんでした。改善希望です。残念でした。

2025/07/30

シンプルであるために、初心者の人には使いづらいという声も挙がっています。また料金が安い分、インターネットの設定に詳しくないと使いにくい印象も受けます。

エキサイトMEC光のキャンペーン・特典に関する評判・口コミ

エキサイトMEC光は、特典を適用しやすく手続きが難しくないところが好評です。特にキャッシュバックをもらうより手続きが楽との声が目立ちました。

しかし、特典の内容がシンプルなために、キャッシュバックがある他社と比べるとお得感が弱いという声も少なくありません。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性30代戸建て

4.0

他社と比べてキャンペーンが地味かなと思っていたけれど、実際に使ってみたら初期費用無料＋月額割引でかなりお得でした。特典の適用もスムーズで、手続きもネットで完結するから楽でした。シンプルだけど実質的に助かる内容で、余計な条件がないぶん安心して申し込めました。こういう分かりやすさは好印象です。家族にもすすめました。

2025/07/30

女性40代マンション

4.5

派手な特典はないけれど、エキサイトMEC光のキャンペーンは現実的でありがたかったです。初期費用が0円になるのはかなり大きく、キャッシュバックよりも手間が少ないのが嬉しい。過去に複雑な手続きで失敗した経験があるので、このシンプルさは安心感があります。実用重視の人にはちょうどいいと思います。満足です。

2025/07/30

女性50代戸建て

2.5

「キャンペーン実施中」とあったので期待していたのですが、内容をよく見ると他社に比べてそこまでお得ではなく、インパクトに欠けました。特典の対象条件もやや分かりにくく、申し込み時にしっかり読んでおかないと見落とすことも。金額的にも目立たず、もう少し魅力ある内容にしてほしいと感じました。改善希望です。

2025/07/30

男性60代以上マンション

2.0

契約前に見たキャンペーンの説明と、実際に申し込んだ後の条件にズレがあって少し戸惑いました。よく確認しなかった自分も悪いですが、もう少し分かりやすく書いてほしいです。手続きも一部は別サイト経由で行う必要があり、不親切に感じました。結果的に特典は受けられましたが、少しモヤモヤが残りました。説明不足が残念。

2025/07/30

エキサイトMEC光のキャンペーン・特典はシンプルでわかりやすく、適用条件も複雑ではありません。そのため特典を適用しそびれてしまうリスクは低いでしょう。

しかしキャッシュバック特典がないので、他社と比較する際は利用予定年数や工事費・解約金等を加味した実質料金で比較することをおすすめします。

エキサイトMEC光の工事・開通に関する評判・口コミ

工事や開通にまつわる口コミは評判が良いものが目立っていて、申し込みから利用開始まで速かったとの声が多いです。

フレッツや光コラボから乗り換える場合は工事が必要ないので、特にトラブルが発生する可能性が低いです。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性30代戸建て

4.5

申し込みから開通までの流れが非常にスムーズでした。事前のメール案内も分かりやすく、工事当日もスタッフが時間通りに来て、作業も丁寧。説明も簡潔で、専門知識がなくても安心して任せられました。特にトラブルもなく、申し込みから10日ほどでネットが使えるようになったので非常に満足しています。助かりました。快適です。

2025/07/30

女性40代マンション

4.0

エキサイトMEC光の開通工事は予想よりも早く、申し込んでから2週間もかからずに完了しました。作業員の対応も丁寧で、工事内容についての説明も納得できるものでした。配線もきれいにまとめてくれて感謝しています。平日の午前中に来てくれたので予定も組みやすく、全体的にストレスのない導入体験でした。とても助かりました。

2025/07/30

男性50代マンション

2.5

開通までに1ヶ月以上かかり、想定していたよりもかなり遅くて正直ストレスでした。途中で進捗の連絡がほとんどなく、こちらから問い合わせないと状況が分からないのが不安でした。工事自体は問題なかったのですが、それまでの対応が残念。もう少しスピーディーかつ丁寧な案内をしてほしかったというのが本音です。残念な印象でした。

2025/07/30

女性60代以上戸建て

2.0

工事日の調整に時間がかかり、結局希望日から1週間以上ズレてしまいました。平日しか対応していないのも不便で、仕事を休んで立ち会う必要がありました。作業自体は問題なかったけれど、事前説明が少なく不安を感じました。急ぎで導入したかったので、この点は大きなマイナスでした。もっと柔軟な対応をしてほしいです。

2025/07/30

自宅の立地条件や設備状況によっては、開通に時間がかかる場合があります。しかし、他の光回線でも同じ問題が起きる場合があり、エキサイトMEC光だけの問題ではありません。

またフレッツ光の回線を利用する他のサービスなら、エキサイトMEC光以外でも同様の問題が起きる可能性は高いです。

どの光回線も共通して3～4月は引っ越しシーズンで全体的に申し込みが混雑します。

なお、エキサイトMEC光では回線工事費が完全無料となっている点が大きな特徴です。他社に多い「実質無料」では残債請求の不安がありますが、エキサイトMEC光はこの心配がありません。

エキサイトMEC光のサポートに関する評判・口コミ

サポート窓口に対する口コミは良い印象を抱いているものが多く、メールやチャットの返信が速いという声が挙がっていました。

また説明が丁寧で、インターネットの設定が苦手な人でもわかりやすかったという口コミもあります。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性30代マンション

4.5

エキサイトMEC光に関する問い合わせをした際、メールの返信が早く、かつ内容も丁寧で安心できました。専門用語も噛み砕いて説明してくれたので、ネットに詳しくない自分でも理解できました。特に初期設定に関して細かく教えてもらえたのがありがたかったです。サポート体制は非常に満足しています。

2025/07/30

女性30代マンション

4.0

チャットサポートが便利で返信も早く、専門用語も丁寧に説明してくれたのが印象的。夜間でも対応してもらえたので、仕事後の時間帯にも安心して利用できた。初心者の自分にもわかりやすく、困ったときに頼りになる存在だと感じた。今後もこの対応力が続くことを期待しています。

2025/07/30

女性50代マンション

2.5

サポート窓口が平日の昼間しか繋がらず、共働きの我が家にはかなり使いにくい印象でした。夜間や土日にも対応してもらえれば助かるのに、その体制が整っていないのは残念。メールの返信も遅く、トラブル時にすぐ相談できないのは不安。他社と比較して対応力が劣ると感じました。

2025/07/30

男性40代戸建て

2.0

突然ネットが繋がらなくなり、電話しても一切繋がらず、メール対応に切り替えたものの返信は3日後。仕事や会議にも支障が出た。原因の説明は曖昧で、こちらの状況に配慮した対応も見られなかった。トラブル時に迅速なサポートがないのは非常に不安で、信頼感に欠けると感じた。

2025/07/30

サポート窓口への電話が繋がらない、メールの返信が遅い、説明がわかりにくいといった口コミもあります。

しかし、どの光回線でも問い合わせるタイミングや担当するスタッフ次第で、対応の良し悪しが変わることはあるでしょう。

エキサイトMEC光の口コミから見るメリット・デメリット

調査した口コミから見えるエキサイトMEC光のメリット・デメリットをまとめました。

月額料金の安さや初期費用の安さがメリットですが、通信速度やキャンペーンの内容が他社に比べて劣る点が気になるデメリットです。

エキサイトMEC光の口コミから見るメリット

エキサイトMEC光は月額料金が安く、固定費を抑えたい人におすすめです。

中でも、どの光回線とも割引を組めない格安SIMを利用している方にとってはお得度が高いでしょう。またフレッツ光や他の光コラボからは工事不要で乗り換えできます。

新規契約でもキャンペーンにより工事費・事務手数料が無料となるうえ、Wi-FIルーター特典もあるため、初期費用を抑えたい人にも最適です。

料金面・導入面のハードルが低く、気軽に利用を始められる点が魅力ですね。

エキサイトMEC光の口コミから見るデメリット

エキサイトMEC光は通信速度の平均値が他社よりも低めで、オンラインゲームやWeb会議を重視する人には物足りないかもしれません。

また、大手キャリアのスマホとのセット割がなく、ドコモ・au・ソフトバンクユーザーにとってのお得度は下がります。

さらにキャンペーン内容も他社のような高額キャッシュバック・違約金補填がなく、新規契約に限られる点もデメリットです。

エキサイトMEC光の申し込み方法と開通までの流れ

エキサイトMEC光の申し込みから開通までの手続きは、オンラインで簡単に行えます。

新規契約と乗り換えで流れは違いますが、基本となる方法は変わりません。

新規契約の場合

新規契約でエキサイトMEC光を申し込む場合は、以下の順に手続きを進めます。

1. STEP.
   公式サイトで申し込む
2. STEP.
   エキサイトMEC光からの電話に対応して申し込み内容を確認
3. STEP.
   エキサイトMEC光からの電話に対応して工事日を決定
4. STEP.
   工事日当日に開通したら、宅内機器を接続
5. 終了

公式サイトのフォーム画面の指示に沿って申し込み、電話ではオペレーターの案内に従って手続きをすればOKです。

開通工事は契約者本人または家族の立ち会いが必要ですが、2時間ほどで終わります。

乗り換えの場合

他社からエキサイトMEC光へ乗り換える場合は、以下のどちらかのパターンかで手順が異なります。

フレッツや光コラボから乗り換える場合、工事は必要ありません。

他の光回線から乗り換える場合は工事が必要になります。

1. STEP.
   乗り換え元のサポート窓口で転用承諾番号、または事業者変更承諾番号を発行する
2. STEP.
   公式サイトで申し込む
3. STEP.
   エキサイトMEC光からの電話に対応して申し込み内容を確認
4. STEP.
   申し込み後から1～2週間後に契約先サービスの切り替え完了
5. 終了

フレッツ光から乗り換える場合は転用承諾番号を、光コラボから乗り換える場合は事業者変更承諾番号を先に発行してください。

フレッツ光では電話やWebで発行できますが、光コラボはサービスによって異なります。

発行した番号は申し込み手続きの際に伝えてください。

フレッツの回線を利用しない他社から乗り換える場合、以下の流れで申し込みます。

1. STEP.
   公式サイトで申し込む
2. STEP.
   エキサイトMEC光からの電話に対応して申し込み内容を確認
3. STEP.
   エキサイトMEC光からの電話に対応して工事日を決定
4. STEP.
   乗り換え元の他社回線の解約を申し込む
5. STEP.
   工事日当日にエキサイトMEC光が開通したら、宅内機器を接続
6. 終了

エキサイトMEC光の申し込みをしてから、利用をやめる他社の解約手続きをする点には要注意です。

先に他社を解約すると、エキサイトMEC光の開通まで光回線が使えなくなってしまいます。

光回線が使えない期間が発生しないよう、エキサイトMEC光の開通日が決まったあとに他社の解約を申し込みましょう。

他社の解約日をエキサイトMEC光の開通日より後にするのもポイントです。

エキサイトMEC光についてよくある質問

エキサイトMEC光を検討するときに思い浮かびやすい質問への答えをまとめました。

キャンペーンや通信速度に関する質問が多いので、品質が気になる人は参考にしてください。

エキサイトMEC光のキャンペーンはお得？

はじめて光回線を契約する場合はお得ですが、キャッシュバックがある他社と比べると劣るのが正直なところです。

またフレッツの回線を利用しない他社から乗り換える場合、他社違約金相当のキャッシュバック還元がないのでかえって損をしてしまう恐れがあります。

さらにフレッツ光や光コラボからの乗り換えだとキャンペーンが適用できない点にも注意が必要です。

キャンペーン内容を重視するなら他社との比較は必須です。

エキサイトMEC光はルーターを貸してもらえる？

月額264円でNECのAterm WG1200HP4をレンタルできます。

また新規で契約する場合、開通手続き料(通常 3,300円)0円かWi-Fiルータープレゼントどちらかの特典を選択できます。

注意

ルーターのレンタルは、エキサイトMEC光を契約するときのみ申し込みが可能です。

エキサイトMEC光が繋がらない時の対処法は？

エキサイトMEC光はDS-Liteに対応しており、DS-Liteで通信するには対応ルーターの利用が必要です。

DS-Liteとは

IPv6を経由してIPv4通信を行うための通信技術の規格。

つまり、エキサイトMEC光が繋がらないときはルーターがDS-Liteに対応していないか、その他の周辺機器のスペックが低い可能性があるわけです。

エキサイトMEC光が繋がらないときは、最初にルーターやLANケーブルのスペックを見直してみましょう。

DS-Lite対応ルーターを使用して、LANケーブルなどの周辺機器のスペックを高くすれば通信速度が向上します。

エキサイトMEC光の通信速度は遅い？

他社と比較すると、エキサイトMEC光は劣っている印象は受けますが、一概にエキサイトMEC光の通信速度がとても遅いとは言い切れません。

ダウンロード速度の平均値は300Mbps台で、Webサイトの閲覧からオンラインゲームまで快適に行えます。

しかし、オンラインゲームの遅延を最小限にしたい場合、より評価の高い他社を検討したほうがいいでしょう。

エキサイト光とMEC光の違いは？

エキサイト光とMEC光の大きな違いは、利用できる接続方式です。

エキサイト光は昔から利用されているPPPoE接続でインターネット通信を行うため、利用者が多い夜の時間帯は速度が遅くなりやすいです。

エキサイトMEC光は次世代型のIPv6 IPoEに対応しており、利用者が多い時間帯でも通信速度が安定します。

通信速度を重視するならエキサイトMEC光がおすすめです。

エキサイトMEC光は月額料金や工事費が無料が好評！しかし他社と要比較！

エキサイトMEC光は月額料金の安さと工事費が無料になる点が好評、またフレッツや光コラボからは工事なしで乗り換えられるところも喜ばれています。

通信速度も悪くはなく、DS-Lite対応ルーターが必要な点に注意すれば快適に利用できる可能性は高いでしょう。

ただし、スマホとのセット割がなくキャンペーン内容を考えると、人気の他社ほどお得度は高くありません。

他の光回線サービスとしっかり比較したうえで、エキサイトMEC光がベストな選択肢か検討してください。