モバレコAirの評判口コミ！料金・速度やキャッシュバックも解説

モバレコAirは工事をしなくても家でWi-Fiが使えるようになるホームルーターのサービスです。

ソフトバンクの5G・4G/LTE回線対応なので、戸建てやマンションを問わず幅広いエリアにサービスを提供しています。

利用者からの口コミでは「速度が速い」「キャンペーンがお得」といった声が目立ちます。

本記事では調査したモバレコAirの評判・口コミを紹介、料金や通信速度・キャッシュバックの内容も詳しく解説します。

総務省のデータでは、固定ブロードバンドの代替としてホームルーターが急増していることが示されています。

出典：総務省「情報通信白書（令和6年版）」

モバレコAirを検討している人は参考にしてくださいね。

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監修者

株式会社ショーケース社員 友田 万葉

通信ジャンルのメディア運営に4年以上従事。現在はショーケースプラスの光回線ジャンルを監修しています。ユーザーファーストの理念のもと、ただ情報を並べるだけでなく、「本当に役に立つ情報」をお届けすることをモットーにしています。

本記事は、東証スタンダード上場企業である株式会社ショーケースが運営するWebメディア「ショーケース プラス」が、コンテンツ制作ポリシーに基づき、責任を持って制作・編集しています。

※本記事の価格は全て税込みです。

モバレコAirとは？

モバレコAirとは、株式会社グッド・ラックが提供するホームルーターサービスです。

グッド・ラックはソフトバンクとアライアンス契約を締結している会社で、独自のサービス名でソフトバンクエアーの提供を行っています。

そのため、契約の内容や通信速度はソフトバンクエアーと変わりません。

基本的な中身はソフトバンクエアーで、サービス名が違うというわけです。

しかし、モバレコエアーでは独自の割引やキャッシュバック特典を実施しており、お得な料金でホームルーターを利用できるメリットがあります。

ソフトバンクエアー公式のキャンペーンも一緒に適用できる点も魅力です。

他の人気なホームルーターについて詳しく知りたい人は『ホームルーターおすすめ人気ランキング』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

モバレコAirの評判・口コミを解説

「実際に利用しているユーザーから声が聞きたい」「速度は？サポートは？料金は安いの？」という方のために、モバレコAirの利用者から寄せられた最新の口コミを5つの視点からまとめました。

すべての項目で良い点と悪い点を中立的に紹介しているので、参考にしてください。

モバレコAirの通信速度に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性40代戸建て

4.5

モバレコAirを使い始めて感じたのは、昼間の通信速度の安定感です。動画視聴や資料のダウンロードも待たされることが少なく、在宅ワークでも困りません。設置場所を窓際に工夫すると速度が伸び、ホームルーターとしては十分実用的だと感じました。平日の作業用途なら大きな不満はありませんし、満足しています。

2026/01/20

男性20代マンション

4.0

工事なしで使えるモバレコAirですが、想像以上に通信速度が出ています。日中はSNSや動画配信が快適で、家族が同時に使っても大きな支障はありません。固定回線ほどではないものの、日常利用には満足できる速度だと思います。軽いオンライン作業なら問題ありませんでした。動画視聴中心なら十分です。

2026/01/20

男性60代以上戸建て

2.5

モバレコAirは時間帯によって通信速度の差が大きいです。夜になると読み込みが遅くなり、動画の画質が落ちることもありました。昼は問題ないだけに、安定した速度を期待していると不満が残ると感じます。特に夜間利用が多い人は注意が必要だと思います。家族利用だと差を感じました。使い方次第では厳しいです。

2026/01/20

女性30代マンション

2.0

通信速度を期待してモバレコAirを選びましたが、混雑時間帯はかなり遅く感じます。オンライン会議中に音声が途切れることもあり、仕事用途では不安です。設置場所を変えても改善が限定的で、安定性には欠けます。速度重視の人には向かない印象が強いです。日常使いでもストレスがあるので、改善を期待したいです。

2026/01/20

モバレコAirのユーザーからは通信速度の評判が良く、動画視聴や在宅ワークも問題なくこなせるとの声が多く挙がっていました。

家族で同時に使ってもさほど問題が起きず、複数人での利用にも向いています。

モバレコAirは他社のホームルーターと比較しても通信速度が速めで、みんなの回線速度で平均値を見比べても利便性が高い印象です。

他の速度が速いホームルーターについて詳しく知りたい人は『速度が速いホームルーター』の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

夜は通信速度が不安定になるとの声も目にしますが、設置場所を変えると改善される事例もあります。

どのホームルーターも、床から離れた高い場所や窓のそばに置くと通信速度が改善されます。

モバレコAirの月額料金に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性50代マンション

4.0

モバレコAirは月額料金が一定なので、毎月の支払いを把握しやすい点が良いです。最初は安さに期待していませんでしたが、工事費がかからず初期負担が少ないため、結果的にトータルコストは抑えられていると感じました。固定費として考えると納得できる金額で、急な出費が増えにくいのも安心材料です。

2026/01/20

女性30代戸建て

3.5

引っ越し後すぐ使える点を考えると、モバレコAirの月額料金は妥当だと思いました。光回線より安いわけではありませんが、工事待ちや追加費用がない分、短期間でも無駄が出にくいのが助かります。料金体系がシンプルで、毎月の管理がしやすい点も評価しています。契約内容も理解しやすかったです。

2026/01/20

女性60代以上マンション

2.5

モバレコAirは月額料金だけを見ると、正直割高に感じました。通信環境を考えると光回線との差が小さく、長く使うほどコスパ面で疑問が残ります。手軽さは魅力ですが、固定費として見たときにお得感は薄く、料金重視の人には向かない印象です。月々の支払いとしては重く感じますし、毎月続くと負担になります。

2026/01/20

男性20代戸建て

2.0

月額料金が分かりやすい点に惹かれて契約しましたが、割引終了後の金額を見ると高く感じました。特別安いわけではないため、性能とのバランスを考えると納得しきれません。コスト優先で選ぶ人は慎重に比較した方がよく、長期利用前提だと負担感が出やすいと思います。家計への影響も無視できず、今後どうするか考え中です。

2026/01/20

モバレコAirは割引やキャッシュバックといった特典があるので、月額料金は安いと好評です。

月額料金を他社と比較すると、契約してから3年間は他社と比べてかなり安い印象を受けます。

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとセット割が適用できるので、対象ユーザーはさらにお得です。

しかし、スマホセット割が受けられない他社のスマホユーザーは、他のホームルーターのほうがお得になる可能性があるので要注意です。

モバレコAirはソフトバンク・ワイモバイルユーザーにとってお得度が高いサービスといえます。

モバレコAirのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性50代戸建て

4.5

モバレコAirのキャンペーンを見て申し込みました。高額キャッシュバックが用意されていて、初期費用の不安がかなり減ったのが大きいです。申請方法も比較的分かりやすく、案内どおり進めれば迷いませんでした。受け取りまで少し時間はかかりましたが、結果的にお得感はしっかりありました。公式案内を何度か確認しました。

2026/01/20

男性30代マンション

4.0

引っ越し時期にモバレコAirのキャッシュバックが重なり、決め手になりました。条件を満たす必要はありますが、事前に確認すれば難しくありません。現金で戻るのは実感があり、月々の負担を軽く感じられました。キャンペーン目的でも納得できる内容だと思います。家計的にも助かりました。手続き自体は慎重さが必要です。

2026/01/20

男性60代以上戸建て

2.5

モバレコAirのキャンペーンは魅力的に見えましたが、キャッシュバックの条件が細かく理解に時間がかかりました。申請期限や手続きも多く、少しでも見落とすと対象外になる不安があります。実際に受け取るまで気が抜けず、分かりにくさが残りました。初心者には少し不親切です。安心感は低めです。

2026/01/20

女性20代マンション

2.0

キャッシュバック目当てでモバレコAirを契約しましたが、手続きが想像以上に面倒でした。メール確認や申請時期の管理が必要で、忙しいと忘れそうです。金額は大きいものの、気軽さを期待するとギャップを感じると思います。結局受け取れるか不安でした。管理が苦手な人には向きません。注意が必要だと感じました。

2026/01/20

モバレコAirのキャンペーンについての口コミは概ね好評で、キャッシュバック金額の高さが喜ばれています。

月額料金への割引があるのに加えてキャッシュバックもあると、お得度はさらに高いといえるでしょう。

注意点は、キャッシュバックと公式のあんしん乗り換えキャンペーンは利用開始後に手続きが必要なところです。

キャッシュバックは利用開始翌月の5日前後に、申し込み時に登録したアドレスに届く案内メールから手続きが必要です。

あんしん乗り換えキャンペーンは他社の違約金・撤去工事費を確認できる証明書の提出が必要なので、忘れないように気をつけましょう。

モバレコAirのサポートに関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

男性40代マンション

4.0

モバレコAirのサポートに問い合わせたとき、待ち時間が短く説明も丁寧でした。専門用語をかみ砕いて話してくれたので、機械が苦手でも理解しやすかったです。初期設定でつまずいた点もその場で解決でき、不安なく使い始められました。対応の落ち着きがあり、信頼できる印象を受けました。

2026/01/20

女性60代以上戸建て

4.5

引っ越し後に接続トラブルがありサポートに連絡しましたが、対応が早く安心しました。チャットと電話を使い分けられ、状況に応じて案内してもらえたのが便利でした。一方的でなく、こちらの話を聞いてくれる姿勢が好印象でしたので、モバレコAirはサポート重視の人には向いていると感じます。

2026/01/20

女性30代マンション

2.5

モバレコAirのサポートに電話しましたが、混雑していてつながるまで時間がかかりました。オペレーターの対応自体は普通ですが、回答がマニュアル寄りで状況に合わない部分もあった気がします。自分の理解度不足もあるかもしれませんが、急いでいるときは少し不安になります。もう少し柔軟な対応があれば助かると思いました。

2026/01/20

男性20代戸建て

2.0

問い合わせフォームを使いましたが、返信まで数日かかり困りました。内容も最低限で、追加質問が必要になる場面が多かったです。サポート体制が弱いわけではないけれど、回答スピードや解決スピードを求める人には物足りない印象。自己解決が苦手だとストレスを感じやすいと思います。

2026/01/20

モバレコAirは契約後のサポートをソフトバンクが行うので、窓口の対応は概ね好評です。

混雑するときは繋がりにくい場合がありますが、どのインターネット回線の窓口でも起こり得る事例ではあります。

契約前と契約後で問い合わせる窓口が違う点に注意してください。

契約前の問い合わせ窓口はグッド・ラック、契約後の問い合わせ窓口はソフトバンクになります。

ちなみにモバレコAirの申し込み直後に早く問い合わせをしたい場合、モバレコAir電話予約フォームで予約をするのが便利です。

契約後に支払い方法の変更をする場合は、グッド・ラックの窓口に連絡する必要があるので注意してください。

モバレコAirの端末に関する評判・口コミ

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

女性20代マンション

4.5

モバレコAirの端末は思ったよりコンパクトで、棚の隅に置いても圧迫感がありません。LED表示もシンプルで迷いにくく、電源を入れて数分で使えたのが助かりました。発熱も控えめで、長時間つけっぱなしでも不安が少ないです。ACアダプターもかさばらず、配線がごちゃつきにくいのも好印象。来客時も目立たないです。

2026/01/20

男性50代戸建て

4.0

端末のデザインが家電っぽくなくて気に入っています。モバレコAirは持ち運びもしやすく、模様替えのたびに置き場所を変えて調整できました。再起動もボタン一つで分かりやすいので、機械に弱い自分でも扱えます。通電や電波状態のサインが直感的で、説明書を読み込まなくても大体わかりました。音が出ないのも良い。

2026/01/20

女性60代以上戸建て

2.5

モバレコAirの端末は大きめで、置き場所を選ぶのが地味にストレスでした。LEDが明るくて寝室だと気になり、テープで隠しました。熱もこもりやすい印象で、夏場は触ると温かいことがあり少し心配です。コンセント周りの配線が増えて見栄えも悪くなりました。置き方を工夫しないと風通しが悪いです。

2026/01/20

男性30代マンション

2.0

端末の設定が簡単と聞いてモバレコAirにしましたが、ランプの意味が分かりにくく初日は戸惑いました。説明書も要点が散っていて、結局ネットで調べることに。再起動が必要な場面もあり、機器の扱いやすさは普通かなと感じます。サポートに聞く前に自己解決できたけど、初心者にはもう少し端末側の表示が親切だとありがたいです。

2026/01/20

モバレコAirはソフトバンクエアーの端末を利用するのでスペックは申し分なく、快適性が高いと評判です。

端末のサイズは好みや家の状況で反応が分かれていますが、設置しやすいという声が目立っていました。

発熱が気になる場合、狭くなく熱がこもりにくい場所に設置するのがおすすめです。

棚の中に置くと発熱による速度が不安定になるので、棚の上に置くのが望ましいです。

モバレコAirの料金

モバレコAirを利用する場合、以下3つの料金が発生します。

毎月発生するのは月額料金だけで、契約事務手数料が請求されるのは一度だけです。

端末代金は実質0円なので気にする必要はありません。

契約事務手数料

モバレコAirを契約する場合は、最初に事務手数料として4,950円が発生します。

しかし現在はキャンペーンで1,100円値引きが適用されるので、実際に請求されるのは3,850円です。

なお、どのインターネット回線や携帯電話会社を契約する場合も、契約事務手数料は必ず発生します。

端末代金

モバレコAirでは専用ルーターを使うので、端末を購入するための代金として73,260円が発生します。

しかし、分割購入が可能で48回払いにすると月1,485円での支払いが可能です。

また48カ月間に渡って端末の分割支払い代金と同等の月額割引が受けられるので、実質の購入負担は発生しません。

モバレコAirでは端末代金を気にする必要がないわけですね。

月額料金

モバレコAirの基本月額料金は5,368円ですが、1カ月目から36カ月目までは割引が適用されて以下の通りになります。

加えて29,200円キャッシュバックがあるのでお得度は高いです。

ちなみにソフトバンクエアーを公式で申し込んだ場合の実質料金を比較すると以下の通りになります。

3年間の実質料金で比較するとモバレコAirのお得度は高いです。

モバレコAirのメリット・デメリット

モバレコAirを利用する場合のメリット・デメリットをまとめてみました。

「どこが魅力で、どの点に注意が必要なのか」を知ると、モバレコAirが自分に合うかがわかってきます。

モバレコAirを検討する際の参考情報として活用してくださいね。

モバレコAirのメリット

モバレコAirを利用する大きなメリットは、月額割引とキャッシュバックの特典によって実質料金が安くなる点です。

ソフトバンクの5G/4G回線を利用するので通信速度の速さや安定性が良いところを考えると、モバレコAirはコストパフォーマンスの優れたサービスといえるでしょう。

ソフトバンクやワイモバイルのセット割があるので、対象ユーザーにとって有力なホームルーターになります。

あんしん乗り換えキャンペーンがあり、他社の光回線やホームルーターからの移行がしやすいのも魅力です。

モバレコAirのデメリット

モバレコAirは支払い方法がクレジットカードしかなく、口座振替が利用できません。

クレジットカードを持っていない場合、ソフトバンクエアーを申し込む必要があります。

キャッシュバックを受け取るために利用開始後に手続きが必要な点も忘れてはいけません。

またソフトバンクやワイモバイル以外でスマホを利用している人はセット割の対象外なので、割高に感じる恐れがあります。

モバレコAirの申し込み手順

モバレコAirは工事不要で利用できるホームルーターなので、申し込み手順は簡単でわかりやすいです。

公式サイトでの申し込み内容に不備がなければ、スムーズに手続きを進められます。

キャッシュバックの受取手続きだけ忘れないように注意しましょう。

1. STEP.
   公式サイトから申し込む
   オンラインで窓口の申し込みフォームで名前や住所、電話番号など必要事項を入力して申し込みをしましょう。
2. STEP.
   確認の連絡があった場合に対応する
   入力内容に不備があった場合、窓口から電話連絡がきます。連絡があった場合は担当者の案内に従って対応してください(不備がなければSTEP3へ)。
3. STEP.
   Airターミナルと契約書類を受け取る
   ソフトバンクからAirターミナルと契約書類が送られてくるので受け取りましょう
4. STEP.
   設置と設定をする
   Airターミナルが届いたらコンセントを差し込んで設置し、スマホやパソコン側でWi-Fi接続設定を行うと利用を開始できます。
5. STEP.
   キャッシュバックの受け取り手続きをする
   利用開始した翌月の5日前後になると、申し込み時に登録したアドレスにキャッシュバックの案内メールから手続きが届きます。

   案内メールの指示に沿って受け取り手続きを行ってください。
6. 終了

モバレコAirのよくある質問

モバレコAirを検討している人からよく挙がる質問への答えをまとめました。

サービス内容や通信速度に関する質問が目立ったので参考にしてくださいね。

モバレコAirとSoftBank Airの違いは？

違いとして挙げられるのは、モバレコAirは独自の月額割引とキャッシュバックを実施している点です。

モバレコAirでは月額割引で36カ月間の料金が安くなり、キャッシュバック特典によってさらに実質料金がお得になります。

モバレコAirとソフトバンクエアーの基本的なサービス内容に違いはなく、利用する端末や回線は同じです。

ソフトバンクが提供するホームルーターと回線が利用でき、ソフトバンクやワイモバイルとのスマホセット割に対応しています。

なお公式のあんしん乗り換えキャンペーンはモバレコAirでも利用可能です。

モバレコAirはキャッシュバックはある？

モバレコAirは2026年2月時点で29,200円キャッシュバックを実施中です。

モバレコAirがキャッシュバックを実施している頻度が高く、金額は時期によって異なります。

キャッシュバック金額が高いと思ったら早めの申し込みがおすすめです。

モバレコAirは速い？

モバレコAirはソフトバンクの5G/4G回線を利用するので、ホームルーターの中でも通信速度の速さや安定性の評価は高いです。

モバレコAirが遅い、繋がりにくいと感じたときは端末の設置場所が原因の可能性があります。

窓に近く床から1mほど離れている場所に設置すると、電波の受信感度が上がります。

接続する周波数帯を変えたり、4Gでの通信に固定するといった方法もありますよ。

簡単3分で申し込み完了！モバレコAirを申し込む

モバレコAirはコスパ良好！キャッシュバックの手続きを忘れずに

モバレコAirは月額割引やキャッシュバックの特典によって、お得にソフトバンクのホームルーターを利用できるサービスです。

利用する回線はソフトバンクの5G/4G回線で、通信速度が速く快適です。

最後にモバレコAirの特徴をまとめて確認しておきましょう。

公式サイトからの申し込みでお得なキャンペーンが受けられるので、気になる人は検討してくださいね。