プレスリリース
2022年07月18日
「おもてなしSuite」のタクシー広告を本日から放送開始!
当社は、企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」のタクシー広告を本日7月18日から放送開始いたします。
■「おもてなしSuite」:CM「チャットツール篇」について
当社は「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」をコアバリューに掲げ、企業と顧客の間に潜む「不」の解消を目指す「企業と顧客をつなぐDXクラウドサービス」を展開しています。
今回のCMでは、電話対応における「たよりなさ」を、企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」が払拭するイメージを伝えています。
■CMの概要
CMタイトル | 「おもてなしSuite」のCM「チャットツール篇」 |
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放送開始日 | 7月18日(月)より順次 |
地域 | 東京、神奈川、埼玉、千葉 |
タクシー会社(一例) |
配車アプリ「S.RIDE(エスライド)」と連携したタクシー事業者 (グリーンキャブ、国際自動車、大和自動車交通など) ※すべての車両で放映されるものではございません。 |
動画URL |
<チャットツール篇> ・30秒Ver. https://youtu.be/3B-bCM-FPK8 |
今回のタクシー広告を通じて、オンラインやデジタルの世界にも“おもてなし”の心を持った接客が広がることで、「おもてなしテクノロジー」によって社会の不が解消されていくことを目指しております。
【Webでの接客におもてなしを「おもてなしSuite」】
『おもてなしSuite』は「有人・AI両方に対応可能なチャット機能」「ローコードフォーム作成機能」をはじめとした、Webでの接客を実現するサービスです。
https://omosui-dx-cx.showcase-tv.com/
「有人・AIによる無人の両方に対応可能なチャット機能」では、AIチャットボットのモニタリングや、オペレータによるチャット割込み・引継ぎをする機能等により、顧客からの問い合わせをシームレスに早期解決する最適なサポートの提供を実現でき、抽出したチャットの会話履歴や満足度アンケート結果を新たなCX向上施策に活用することも可能です。
「ローコードフォーム作成機能」では、Web制作・プログラミングなどの専門的な知識がない⼈でも、直感的な操作でフォームを作成できるローコードツールです。必要に応じて、7年連続シェアNo.1のEFO(⼊⼒フォーム最適化)ツール「Form Assist(フォームアシスト)」の知⾒を持つ専任担当者によるサポートを受けられます。
※「おもてなしSuite」は、株式会社ショーケースの登録商標です。
- 報道機関からのお問い合わせ
株式会社ショーケース 経営企画部 広報担当:前田
TEL:03-5575-5102
E-mail:info@showcase-tv.com