累計6,000フォーム超の知見を活かし、入力体験をさらに進化

 

当社が提供する入力フォーム最適化（EFO）ツール「Form Assist（フォームアシスト）」は、この度、搭載する入力補助機能が業界最多となる50種類を突破したことをお知らせします。

 

「Form Assist」は、入力フォームにおけるユーザーの離脱を防ぎ、コンバージョン率（CVR）の向上を支援するEFO（Entry Form Optimization）ツールです。ユーザーの利便性向上と企業のオンライン手続きにおける課題解決を目指し、継続的な機能開発を進めています。この度、新たに複数の入力補助機能を追加したことで、搭載機能数は業界最多となる50種類に到達しました。

 

 

「Form Assist」機能拡充の背景

近年、スマートフォンでのオンライン手続きが一般化する中で、入力フォームのユーザビリティは企業の売上や顧客満足度に直結する重要な要素となっています。一方で、入力項目の多さによる途中離脱や、入力エラーの分かりにくさによるストレスなど、入力フォームには依然として多くの課題が存在しており、ユーザーが感じる「不」の解消が求められています。

 

当社は入力フォーム最適化市場において、10年連続シェアNo.1を獲得※しています。累計6,000フォーム以上の導入実績で培った知見をもとに、最新のUI/UXトレンドやAI・OCR技術など積極的に取り入れながら、ユーザーの利便性向上と企業の効率化を実現するための機能開発を継続してきました。
この度、こうした継続的な開発の成果として、「Form Assist」の入力補助機能は業界最多となる50種類を突破しました。

 

※ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場」入力フォーム最適化市場：ベンダー別売上金額シェア（過去調査より）

 

 

50種類以上の入力補助機能で、離脱しにくい入力フォームへ

「Form Assist」は、フリガナの自動入力や住所の自動反映といった基本的な機能はもちろんのこと、ユーザーの心理的負担を軽減し、入力をスムーズに完了へ導くための多彩な機能を備えています。

 

・入力の手間を省く機能：
郵便番号からの住所自動入力、入力履歴の自動反映、AI-OCRを活用した免許証情報の自動反映など。

 

・入力ミスを防ぐ機能：
リアルタイムなエラー判定、半角/全角の自動変換、ハイフンの自動挿入・削除など。

 

・モチベーションを維持する機能：
残り必須項目数のガイドや入力進度の表示、入力完了時の視覚的なフィードバックなど。

 

・スマホに最適化された機能：
スマホ専用のキーボード自動切り替え、タップしやすいボタンサイズやレイアウトへの最適化、一問一答形式デザインなど。

 

これらの豊富な機能の中から、各企業のフォームの特性や課題に合わせて最適な機能を組み合わせて提供できるのが、「Form Assist」の強みです。

 

 

今後の展望

当社は、今後も「Form Assist」を通じて、企業と顧客をつなぐ入力フォームをはじめとするオンライン手続きの「不」を解消してまいります。多様化するデバイスやユーザーの行動変化にいち早く対応し、さらなる機能拡充とサポート体制の強化に努め、企業のDX推進に貢献してまいります。

 

 

「Form Assist」について

フォームアシストは、国内初のEFO（入力フォーム最適化）サービスです。※
入力フォームのUI・UXを改善し、離脱率の低減およびコンバージョン率の向上を支援します。また、離脱要因の特定から改善施策の実行・効果検証までをワンストップで提供するため早期の結果出しが可能です。

 

・国内初のEFOサービス、累計6,000フォームを越える豊富な導入実績
・最短5営業日で運用開始！ タグ設置だけの簡単導入
・課題抽出から機能実装まで任せられる充実のサポート体制

 

サービスサイト：https://efo.showcase-tv.com/
お問い合わせ：https://efo.showcase-tv.com/formassist/support

 

※特許取得サービス｜出願番号：特許第4460620号
https://www.showcase-tv.com/wp-content/uploads/FA_topics20151117.pdf　

 

 

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