格安SIM口コミ結果

【2026年最新】格安SIMの口コミ・評判まとめ!リアルな体験談を徹底比較

これまでに寄せられた格安SIMの口コミ(承認済み)をご紹介します。

本ページの口コミには、当社が実際の利用者にクラウドソーシングサービスを通じて投稿を依頼したものを含みます。依頼の有無にかかわらず、いずれも実際の利用状況に基づく内容であることを確認したうえで掲載しています。

ワイモバイルの口コミ評価まとめ

開通手続き4.1通信速度4.0繋がりやすさ4.0データ容量3.8料金3.7キャンペーン3.5サポート3.3

★★★★☆ 3.8

投稿件数:18件

  • ★4.0~ 7人
  • ★3.0~ 8人
  • ★2.0~ 2人
  • ★1.0~ 1人
ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 3.9

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:物理SIM(SIMカード)
  • 性別:男性 / 年齢:50~59歳
  • 利用期間:3年以上 / 都道府県:新潟県
  • 開通手続きの評価 ★★★★☆4.0

    実店舗にて手続きをしたので、聞きたいことは直接店員さんに聞けたのでスムーズにいきました。

  • 通信速度の評価 ★★★★☆4.0

    回線が混むといわれるお昼であってもさほど影響をうけることがない感じがして、問題はないと思いました。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★★5.0

    いまのところ、回線がつながらなかったところはないので十分だと感じています。

  • データ容量の評価 ★★★★☆4.0

    使わなかった分は来月に持ち越しができるのでよいと思っています。

  • 料金の評価 ★★★☆☆3.0

    ワイモバイル単体での料金は格安SIMキャリアとしては中堅どころという感じですので、普通だと思っています。

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★☆☆3.0

    利用したことが無いので分からない。

  • カスタマーサポートの評価 ★★★★☆4.0

    チャットでのカスタマーサポートを利用したことがありますが、こちらが聞いたことは的確に応答してくれたので「良い」と感じています。

気をつけるべきポイント:家族割やおうち割りなどの割引を併用しないと、格安SIMでありながらも最近の他のキャリアと比べて安いと感じません。つい先日から値上げも実施され、さらにその感じが薄れましたので、その点に注意と思います。

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★☆☆☆ 2.4

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:物理SIM(SIMカード)
  • 性別:男性 / 年齢:50~59歳
  • 利用期間:3年以上 / 都道府県:大阪府
  • 開通手続きの評価 ★★☆☆☆2.0

    開通手続きにトラブルがあって開通できず、サポートセンターに連絡しオペレーターの指示通りに操作しても開通せず、結局はネットで調べまくってトライ&エラーを繰り返して、ようやっと自己解決して開通にこぎつけることができた。という経験があり、ワイモバイルの開通手続きやサポートセンターにはあまり良い印象がない。

  • 通信速度の評価 ★★★★☆4.0

    SoftBank回線と同じ回線を利用しているので同じ傾向の回線品質、速度となっているのでまずまず満足です

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★☆☆3.0

    SoftBank回線は都市部であっても繋がらないとまではいかないものの、電波が弱くなる所があり、ずっと解消されないままとなっている。そのSoftBank回線と同じ回線を利用しているので、若干の不満があります。

  • データ容量の評価 ★★☆☆☆2.0

    小容量プランとは言え、今どきの通信事情を考えればもう少し容量が欲しいところ。値上げばかりせず、ユーザー目線で考えてほしい。

  • 料金の評価 ★★☆☆☆2.0

    SoftBank回線と同じ回線を利用できるのに本ブランドのSoftBankより安いことが売りで、元々それほど他社と比べて安いわけでもなかったところに、値上げをされてあまりメリットを感じなくなりつつあります

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★☆☆3.0

    利用したことが無いので分からない。

  • カスタマーサポートの評価 ★☆☆☆☆1.0

    開通手続きの際にトラブルがありヘルプを求めたが、まったく役に立たず2~3日ネットを調べまくって自己解決することとなった。電話をしても繋がらないし、繋がっても役にも立たない。これで、サポートがあるので他社より高めでも良いですよね?といった値付けは納得がいかない。

気をつけるべきポイント:回線品質はSoftBankと同じなので問題はありませんが、サポートはあるだけの飾りに近いのでそこを重視して契約するべきではないとわかりました

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 3.6

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:eSIM
  • 性別:女性 / 年齢:40~49歳
  • 利用期間:1年以上 / 都道府県:福井県
  • 開通手続きの評価 ★★★★☆4.0

    携帯や機械には疎い方ですが、問題なくスムーズに手続きできました。

  • 通信速度の評価 ★★★☆☆3.0

    少し遅いなと感じる時がたまにあります。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★☆4.0

    普段の生活で問題なく繋がっています。

  • データ容量の評価 ★★★☆☆3.0

    128GBで契約していますが、充分足りています。※編集部注:「データ容量の評価」コメントにある「128GBで契約」という記述は、ワイモバイルの実際のデータプラン(4GB/20GB/30GBなど)と一致しないため、スマートフォン本体のストレージ容量と混同している可能性があります。

  • 料金の評価 ★★★★★5.0

    家族割で安く使えていてお得なので、変えてよかったと思いました。

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★☆☆3.0

    利用したことがないのでわからない

  • カスタマーサポートの評価 ★★★☆☆3.0

    問い合わせをしたことが無いので分からない

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 4.3

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:eSIM
  • 性別:男性 / 年齢:35~39歳
  • 利用期間:半年未満 / 都道府県:大阪府
  • 開通手続きの評価 ★★★★★5.0

    開通手続きは全て店員がやってくれたので、こちらでやることは何もなく楽だった

  • 通信速度の評価 ★★★★★5.0

    十分早いと感じている。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★☆4.0

    基本的には通信品質は良いが、混雑している場所や建物の中は通信が悪くなることがある

  • データ容量の評価 ★★★★★5.0

    基本30GBで、翌月繰り越しもありなので困ることは無い

  • 料金の評価 ★★★☆☆3.0

    以前使用していたキャリアより価格が少し上がったが、自宅のインターネットとセット割で価格を抑えた

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★★★5.0

    妻の分と合わせて2回線分と、自宅のインターネットも抱き合わせで乗り換えたので7万円のCBが受けられて満足だった

  • カスタマーサポートの評価 ★★★☆☆3.0

    問い合わせをしたことが無いので分からない。

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 4.1

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:物理SIM(SIMカード)
  • 性別:男性 / 年齢:40~49歳
  • 利用期間:半年以上 / 都道府県:千葉県
  • 開通手続きの評価 ★★★☆☆3.0

    30分程度で終わると説明を受けていたが、結果2時間以上かかってしまった。対応してくれた方は慣れていないのか時間がかかっていたが、私だけではなく多くの人が時間がかかっているように見えた。

  • 通信速度の評価 ★★★★☆4.0

    特に不便を感じる事は無い。しかし通勤電車の中である区間だけ通信が遅くなることがある。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★☆4.0

    特段不便を感じる事は無い。電波が1本または2本の時でも問題なくネットが使えている。

  • データ容量の評価 ★★★★★5.0

    毎月繰り越している。契約をしてから今まで全データ量を使い切った事は無い。

  • 料金の評価 ★★★★☆4.0

    契約の際にいろいろアドバイスをいただき、安く抑えることができたので満足している。

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★★☆4.0

    契約の際にいろいろオプションをつけなければいけない契約だった一方で、それらをつけないと料金を下げれない縛りがあったので致し方ないと思っている。

  • カスタマーサポートの評価 ★★★★★5.0

    利用した事は無いので、コメントはありません。

気をつけるべきポイント:気をつけるべきポイントは特段ありません。

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★★ 4.7

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:物理SIM(SIMカード)
  • 性別:女性 / 年齢:50~59歳
  • 利用期間:5年以上 / 都道府県:岡山県
  • 開通手続きの評価 ★★★★★5.0

    特に問題なく開通できました。

  • 通信速度の評価 ★★★★★5.0

    特に困ったことはないです。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★★5.0

    山で少し繋がりにくいこともありますが、満足しています。

  • データ容量の評価 ★★★☆☆3.0

    中間の20ギガぐらいがあればと思う時もあります。

  • 料金の評価 ★★★★★5.0

    ドコモで契約していた時よりも確実に安くなったので。

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★★★5.0

    機種変更キャンペーンで安く携帯を変えることができました。

  • カスタマーサポートの評価 ★★★★★5.0

    主にチャットを使用しています。

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 3.7

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:物理SIM(SIMカード)
  • 性別:女性 / 年齢:40~49歳
  • 利用期間:5年以上 / 都道府県:神奈川県
  • 開通手続きの評価 ★★★★☆4.0

    開通に不満はありません。

  • 通信速度の評価 ★★★★☆4.0

    たまに地下鉄内で電波が全くなくなる時がある。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★☆4.0

    特に使用していて支障がないから

  • データ容量の評価 ★★★★★5.0

    いつも余っていて、まるまる翌月に移行できているから。

  • 料金の評価 ★★★☆☆3.0

    最近料金が上がったから。

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★☆☆3.0

    そもそもキャンペーン実施を知らない

  • カスタマーサポートの評価 ★★★☆☆3.0

    問い合わせをしたことがないのでわからない。

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 3.7

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:eSIM
  • 性別:男性 / 年齢:30~34歳
  • 利用期間:1年以上 / 都道府県:北海道
  • 開通手続きの評価 ★★★★★5.0

    店舗内での物理SIMの契約ではあったので従来通りに少し時間はかかっていました。でも無駄に待たされる訳でもないので、タブレットでの注意事項の説明を読みながらのんびり待っていました。MNP関連もあんまり馴染みはなかったもののやり方をサクッと教えてくれたので言われた通りにサクッと対応して割合簡単に済ませることができていたと思います。eSIMへの変換は後日、自分でやりましたが数分で完了出来ました。

  • 通信速度の評価 ★★★★★5.0

    流石は大手大元のソフトバンクの回線なだけあってスムーズなのは安定性が高いところだなと思います。プライベートスマホのメイン回線にLINEMOが入っていますが、お互いに譲り譲らずの鍔迫り合いに近いスムーズな上りと下りの速度を出していると思っています。幾分か、ワイモバイルの方がLINEMOよりも通信速度のムラの幅が小さいような?そんな気もしていますが多分誤差範囲ですし気にするとこでは無いかもしれません。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★☆4.0

    山岳部や農村地帯でも露骨に町外れとか孤立に近くならない限りは安定して繋がっているイメージはあります。目に見てここ電波弱そーだなー……ってところは予想通り圏外か壊滅的になってることもあったりはしますがメイン所の道路で圏外になったりというのは全く無いので普段仕事やドライブで走るような道では、申し分なく快適に使えています。基本電話受けがメイン運用ではありますが通話性能も強く安定して相手の声は聞き取れます

  • データ容量の評価 ★★★☆☆3.0

    自前で用意した仕事用電話中心のスマホのメイン回線のためデータ容量は4GBといちばん小さいプランを選択していますので、YouTube等を綺麗な画質で見てると簡単に通信容量オーバーで引っかかってきます。仕事用スマホの方には楽天モバイルを予備回線として抱き合わせているのでフォローして、どうしてもとなればLINEMOかワイモバイルで通信を行ってます。データ容量繰り返しができるのはメリットかなと思ってます。

  • 料金の評価 ★★★☆☆3.0

    スマホセット割とかを使わない時は割高になりやすいという話は聞いてましたが、確かにデータ容量と10分かけ放題で考えるとシンプル2Sは割高なのかなと感じる部分はあります。これなら、プライベート機のメイン回線であるLINEMOのベストプランVを使用した方が幾分か安くなるよなって言うのは明白に分かりました。ホームルーターを検討してる側面もあるのでそれでセット割を使えばいい勝負になるかもと思案中です。

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★☆☆3.0

    利用したことがないので分かりません。

  • カスタマーサポートの評価 ★★★☆☆3.0

    利用したことがないので分かりません。

気をつけるべきポイント:他のUQモバイルやahamoに加えるとSIM単体で契約するとお高めになります。タイミングが合うなら、おうちセット割やPayPayカードをお持ちであればそれをフル活用してなるべく割引を多くしつう使っていくのがワイモバイルの賢い使い方なのかなと思いました。下手にシンプル2Sや新しいシンプル3シリーズを単体で契約するなら、LINEMOの方が安上がりになることがあるので、要検討が必要になるかと思います。

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 4.4

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:eSIM
  • 性別:女性 / 年齢:25~29歳
  • 利用期間:半年未満 / 都道府県:福岡県
  • 開通手続きの評価 ★★★★★5.0

    手際がよく、席に着いてから30分程度で作業が終わったから。

  • 通信速度の評価 ★★★★☆4.0

    繋がりにくいところもあるが、基本的には通信速度が早く5Gで使えるから。

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★☆4.0

    地下鉄やビルの中は少し繋がりにくいところがあるが基本的には問題ない。

  • データ容量の評価 ★★★★★5.0

    毎月ギガ数が余っているが繰り越しできるのもあり便利だから。

  • 料金の評価 ★★★★★5.0

    他社と比べてもギガ数の割に安いから。

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★★★5.0

    乗り換え割やポイントなどが沢山ついて、かなりお得に乗り換えできたから。

  • カスタマーサポートの評価 ★★★☆☆3.0

    問い合わせをしたことが無いから分からない。

ワイモバイル(ソフトバンク回線) ✓ 利用確認済み 2026年9月9日

総合評価: ★★★★☆ 3.7

  • 契約種別:音声通話SIM
  • SIMの種類:eSIM
  • 性別:女性 / 年齢:25~29歳
  • 利用期間:2年以上 / 都道府県:東京都
  • 開通手続きの評価 ★★★★☆4.0

    ソフトバンクからの乗り換えなのもあってかなり簡単だったと思う、特に困ることはなかった。

  • 通信速度の評価 ★★★★☆4.0

    基本的には問題ないが、たまに遅いと感じる時がある

  • 電波の繋がりやすさの評価 ★★★★☆4.0

    こちらも普段は問題ないが、たまに繋がりにくくて困ることがある

  • データ容量の評価 ★★★★☆4.0

    特に困っているということはない。

  • 料金の評価 ★★★★☆4.0

    格安SIMの中では高いと思うが、前より安くなったので基本満足

  • 特典・キャンペーンの評価 ★★★☆☆3.0

    利用したことが無いので分からない。

  • カスタマーサポートの評価 ★★★☆☆3.0

    問い合わせをしたことが無いので分からない。

メディア編集長・監修者:加藤京平監修者
株式会社ショーケース編集長加藤 京平
格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。記事の執筆・編集・監修に加え、格安SIMの速度計測や実機の契約・体験レビューも自ら行っています。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。
これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。
主な活動内容
監修者:吉見直樹監修者
株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹
株式会社ショーケース事業部長として、格安SIM事業を含む複数メディアの運営を統括する通信業界のスペシャリスト。月間800万PV・記事数2,000本規模のメディア運営に携わった実績を持ち、大手キャリア・格安SIMを合わせて24社を自ら契約し通信速度を実測しています。
事業運営者としての視点と、一人のユーザーとしての実体験の両方から、料金・通信品質・データ容量のバランスを重視したプラン選びを提案しています。本記事では、格安SIMの評価基準・選定ロジックが公平かつ正確であるかを監修しています。
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本記事は、東証スタンダード上場企業である株式会社ショーケースが運営するWebメディア「ショーケース プラス」が、コンテンツ制作ポリシーに基づき、責任を持って制作・編集しています。
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本サイトにおける格安SIMの速度検証
格安SIMを契約
検証ポイント1
ショーケースプラス格安SIMでは、23社の格安SIMを契約し、実際の通信速度を計測しています。
格安SIMを速度計測
検証ポイント2
下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。
独自調査の結果を詳しく見るすべての検証はショーケースプラスが行っています。