ワイモバイルの悪い評判とデメリットを正直に解説!利用者の口コミまとめ

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ワイモバイルの悪い評判とデメリットを正直に解説!利用者の口コミまとめ

私(メディア編集長:加藤京平)は、実際にワイモバイルを契約して使ってみました。

いろいろな格安SIMを使い比べてきた感覚で言うと、ワイモバイルは「ソフトバンク本回線ならではの通信品質」では格安SIM屈指、「割引なしの料金」は正直なところ割高というのが率直な評価です。

この記事では、私自身の体験レビューに加えて、ワイモバイルの評判・口コミを徹底調査し、「電波が悪い」「値上げされた」と言われる悪い評判の実態から、料金・速度面のメリット・デメリットまで、辛口も含めて正直に解説します。

ワイモバイルの口コミ評価まとめ

開通手続き4.2通信速度4.2繋がりやすさ4.1データ容量3.9料金3.8キャンペーン3.5サポート3.3

★★★★☆ 4.2

投稿件数:117件

※レーダーチャートの項目別内訳は、口コミ投稿ページに集まった17件のデータによるものです

  • ★4.0~ 7人
  • ★3.0~ 8人
  • ★2.0~ 2人
  • ★1.0~ 0人
メリット(良い評判)
  • 通信品質が高い:ソフトバンク本回線を直接利用するため、昼間や夕方でも速度が落ちにくい
  • セット割が強力:光回線セット割や家族割で毎月1,100円〜1,650円割引になる
  • M/Lなら追加割引:「超!おトク割」でM/Lプランが加入翌月から12ヶ月間さらに1,100円割引
  • 店舗サポートが充実:全国の実店舗で対面サポートが受けられる
デメリット(悪い評判)
  • 2026年6月に値上げ:シンプル3 S/M/Lが月220円(税込)値上げされた
  • 無制限プランがない:データ増量オプション(550円/月)を付けても最大40GBまでで、データ使い放題ではない
  • 場所による電波状況:地下鉄や人混みではつながりにくいという声も

ワイモバイルが向いている人の特徴まとめ

結論、ワイモバイルが向いている人
  • 光回線や家族とまとめて契約できる人・自宅のネットがソフトバンク系の人
  • 格安SIMでも「速度」と「つながりやすさ」を妥協したくない人
  • オンライン手続きが不安で、店舗でのサポートを重視する人
メディア編集長・監修者:加藤京平
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毎月のスマホ代が安くなるのは魅力的ですが、自分の使い方に合っていなければ結局ストレスを抱えることになります。

「値上げされたのに割引条件を満たせなかった」「思っていたより繋がらない」という後悔を防ぐため、私自身の体験も交えながら、本当に自分にぴったりのプランなのかをこの記事でしっかり見極めていきましょう。

※格安SIMの評価基準・ランキングの選定方法・景品表示法の厳守についてはこちらをご確認ください。

※本記事内の金額は全て税込みです。

※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します。

※最新情報は公式ページをご確認ください。

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楽天モバイルのポイント還元キャンペーン詳細UQモバイルのSIMデビューキャンペーンの詳細
目次

ワイモバイルの悪い評判から見えるデメリット

プラス格安SIMの口コミ投稿ページに寄せられたワイモバイル利用者17人の口コミ(2026年10月時点)を分析したところ、悪い評判・デメリットとして多く挙がったのは下記の5つです。

ワイモバイルの口コミから見るデメリット
  • 割引を使わないと割高に感じる
  • 地下鉄や人混みではつながりにくいことがある
  • 開通手続きに時間がかかる・つまずくことがある
  • 電話サポートでは解決しなかったという声もある
  • データ容量の選択肢が少ない

このほか、口コミには出てきませんでしたが、取り扱い端末が少ない点や、データ無制限のプランがない点も契約前に知っておきたいポイントです。

割引を使わないと割高に感じる

料金については、17人中7人が「割引を使わないと思ったほど安くない」と感じていました。特に、2026年6月の値上げで割安感が薄れたという声が目立ちます。

😀 スーパーベープさん✓ 利用確認済み
50代男性 / 利用期間:3年以上
料金の評価★★★☆☆3
家族割やおうち割りなどの割引を併用しないと、格安SIMでありながらも最近の他のキャリアと比べて安いと感じません。つい先日から値上げも実施され、さらにその感じが薄れましたので、その点に注意と思います。
😀 nao0810mさん✓ 利用確認済み
30代男性 / 利用期間:1年以上
料金の評価★★★☆☆3
SIM単体で契約するとお高めになります。(中略)下手にシンプル2Sや新しいシンプル3シリーズを単体で契約するなら、LINEMOの方が安上がりになることがあるので、要検討が必要になるかと思います。

ワイモバイルは2026年6月2日から「シンプル3 S/M/L」の月額基本料を一律220円(税込)値上げしました。2026年6月1日までに加入していた既存ユーザーには、12月31日まで220円分を割引する経過措置が用意されています。私自身も「シンプル3 S」を割引なしで使っています。値上げ前に契約したため、2026年12月31日までは経過措置で改定前と同じ料金ですが、2027年1月からは220円の値上げ分をそのまま負担することになります。正直なところ、値上げのインパクトは軽くありません。

また、割引やキャンペーンの条件としてPayPayカードへの入会やオプション加入が必要で、手間に感じたという声も2件ありました。一方で、大手キャリアから乗り換えた人の多くは「安くなった」と評価しています(メリットで紹介)。評価の分かれ目は「何と比べるか」と「割引を組めるか」なので、光回線セット割や家族割を使えない人は、他の格安SIMとも比べてから決めましょう。

メディア編集長・監修者:加藤京平
値上げ自体はショックですが、すでに使っている方は2026年12月31日まで経過措置で改定前と同じ料金です。これから新規契約・乗り換え、またはプラン変更でM/Lプランを選べば「超!おトク割」で12ヶ月間お得になるので、値上げのニュースだけで慌てて判断する必要はありません。

地下鉄や人混みではつながりにくいことがある

電波や速度については、17人中13人が「つながりにくい・遅くなる場面がある」と書いていました。ただし大半は「基本的には問題ない」としたうえで、地下鉄や満員電車、建物の中など特定の場面を挙げています。

😊 名なしさん運営スタッフの口コミ
30代女性 / 利用期間:半年未満
電波の評価★★★★☆4
地下や人混みでもある程度は問題なく利用できるが、ラッシュ時の地下鉄などは少し繋がりづらくなる。
😊 Sukeyamaさん✓ 利用確認済み
40代男性 / 利用期間:半年以上
通信速度の評価★★★★☆4
特に不便を感じる事は無い。しかし通勤電車の中である区間だけ通信が遅くなることがある。

私自身も、地下やビルの中で電波が弱くなる場面を実際に経験しています(詳しくは後述の体験レビューで紹介しています)。原因や対処法、通信障害との見分け方は次の章で詳しく解説します。

開通手続きに時間がかかる・つまずくことがある

17人中4人が、開通手続きに不満を挙げていました。店舗で想定より大幅に時間がかかったという声のほか、自分で開通設定をしたもののうまくいかなかったという声も2件ありました。

😊 Sukeyamaさん✓ 利用確認済み
40代男性 / 利用期間:半年以上
開通手続きの評価★★★☆☆3
30分程度で終わると説明を受けていたが、結果2時間以上かかってしまった。
😅 ワイはモバイルさん✓ 利用確認済み
50代男性 / 利用期間:3年以上
開通手続きの評価★★☆☆☆2
開通手続きにトラブルがあって開通できず、サポートセンターに連絡しオペレーターの指示通りに操作しても開通せず、結局はネットで調べまくってトライ&エラーを繰り返して、ようやっと自己解決して開通にこぎつけることができた。

また「店頭で手続きすると事務手数料がかかる」という指摘もありました。ワイモバイル公式サイトによると、契約事務手数料は店頭が4,950円、ウェブが3,850円で、店頭のほうが1,100円高く設定されています。店舗で契約するなら時間に余裕を持って、自分で設定するなら公式の開通手順を事前に確認しておきましょう。

電話サポートでは解決しなかったという声もある

店舗の対応は好評だった一方で(メリットで紹介)、電話サポートには厳しい声が2件ありました。どちらも開通トラブルで問い合わせたものの、電話では解決しなかったという内容です。

😅 Ywamobileさん✓ 利用確認済み
50代男性 / 利用期間:3年以上
サポートの評価★★☆☆☆2
対応としては丁寧だが対応力が足らず、FAQに出てくるようなありきたりな内容にはきちんと対応出来ても、少しでも変わった内容だと聞いていることに対して適切な答えは返ってこず

なお、チャットサポートについては「こちらが聞いたことは的確に応答してくれた」という声もありました。電話で解決しないときは、チャットや店舗に切り替えて相談するのがおすすめです。

データ容量の選択肢が少ない

17人中4人が、データ容量のプランに不満を挙げていました。現在の「シンプル3」はS(5GB)・M(30GB)・L(35GB)の3つで、5GBと30GBの間のプランがありません。

😊 ちゃくまこさん✓ 利用確認済み
50代女性 / 利用期間:5年以上
データ容量の評価★★★☆☆3
中間の20ギガぐらいがあればと思う時もあります。
😅 ワイはモバイルさん✓ 利用確認済み
50代男性 / 利用期間:3年以上
データ容量の評価★★☆☆☆2
小容量プランとは言え、今どきの通信事情を考えればもう少し容量が欲しいところ。

毎月5GBを少し超える程度しか使わない人でも、Sで足りなければMを選ぶことになります。自分が毎月どれくらい使っているかを確認してから、プランを選びましょう。

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ワイモバイルのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ!

ワイモバイルのデメリットが気になる人に向けて、実際に比較検証を行った複数のサービスの中から、各項目でトップ評価を得たものを厳選してご紹介します。

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格安SIM楽天モバイル
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ahamo
ahamoのロゴ
povo
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LINEMO
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UQモバイル
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総合評価
(総合ランキング)
★★★★☆4.4
(1位)
★★★★☆4.1
(2位)
★★★★☆4.1
(3位)
★★★★☆4.0
(5位)
★★★★☆4.0
(7位)
データ容量
(月額料金)
・3GB未満:1,078円
・20GB未満:2,178円
・無制限:3,278円
・30GB:2,970円
・110GB:4,950円
※2026/12/1より料金改定。詳しくはahamoサイトへ。
基本料:0円
1GB〜無制限まで複数
・ベストプラン(3GB~10GB)990円~2,090円
・ベストプランV(30GB)2,970円
・トクトクプラン2(30GB)1,628円~4,048円
・コミコミプランバリュー(35GB)3,828円
平均下り速度36.26Mbps43.10Mbps43.64Mbps43.42Mbps47.26Mbps
回線楽天回線
(キャリア回線)
ドコモ回線
(キャリア回線)
au回線
(キャリア回線)
ソフトバンク回線
(キャリア回線)
au回線
(サブブランド)
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評判・口コミ楽天モバイルの評判・口コミahamoの評判・口コミpovoの評判・口コミLINEMOの評判・口コミUQモバイルの評判・口コミ
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト

ワイモバイルは電波が悪いって本当?原因と対処法

「ワイモバイル 電波悪い」と検索する方が多いので、実際のところどうなのか、原因と対処法を整理しました。

電波が悪いと言われる4つの原因

「電波が悪い」という口コミの裏には、場所や時間帯によって起きている一時的な現象と、スマホ側の設定が原因のものが混ざっています。まずはどのパターンに当てはまるのか、代表的な4つの原因から確認しましょう。

原因一覧
  • 建物内や地下での電波の減衰
  • 夕方〜夜など混雑する時間帯の速度低下
  • スマホ本体の設定ミス(機内モードやネットワーク設定)
  • 通信障害が発生している

今「通信障害」が起きていないか確認する方法

今繋がりにくいと感じたら、まずY!mobile公式の障害情報ページで、現在通信障害が発生していないか確認しましょう。障害情報が出ていない場合は、端末側の設定や電波の弱いエリアが原因である可能性が高いです。

電波が改善しないときの対処法

通信障害が出ていないのに繋がりにくい場合は、端末側の設定を順番に見直すことで改善することがほとんどです。以下の対処法を上から順に試してみてください。

対処法一覧
  • 機内モードをオン→オフに切り替える
  • スマートフォンを再起動する
  • SIMカード(またはeSIM設定)を抜き差し・再設定する
  • ネットワーク設定をリセットする

それでも改善しない場合は、ワイモバイルショップに相談することをおすすめします。

実際のところ、電波は悪くないという声も

本記事の評判調査でも「通信速度が安定している」という口コミが多く見られました。ワイモバイルはソフトバンクの自社回線をそのまま利用するサブブランドのため、回線を借りている一般的な格安SIMよりも、通信品質は高い水準にあります。すべての場所で快適というわけではありませんが、繋がりにくさを過度に心配する必要はないでしょう。

ワイモバイルの良い評判から見えるメリット

同じく17人の口コミを分析したところ、良い評判・メリットとして多く挙がったのは下記の5つです。

ワイモバイルの口コミから見るメリット
  • 大手キャリアから乗り換えると料金が下がる
  • ソフトバンク回線で通信速度が安定している
  • 余ったデータを翌月に繰り越せる
  • 店舗で手続きを任せられる・相談できる
  • 家族割・セット割・キャンペーンでさらに安くなる

このほか、口コミには出てきませんでしたが、追加料金なしで「LYPプレミアム」が使え、対象のLINEスタンプが使い放題になる点もワイモバイルの特徴です。

大手キャリアから乗り換えると料金が下がる

17人中9人が、乗り換え前より料金が下がったことを評価していました。乗り換え元は、ソフトバンクやドコモなどの大手キャリアがほとんどです。

😀 mayunさん✓ 利用確認済み
40代女性 / 利用期間:半年以上
料金の評価★★★★★5
ソフトバンクの頃に比べたら月額料金が半額近く安くなったので満足しています。
😊 sophonさん✓ 利用確認済み
50代女性 / 利用期間:半年未満
料金の評価★★★☆☆3
ソフトバンクからの乗り換えで、月額1000から2000円ほど安くなりました。

デメリットで紹介した「割高に感じる」という声とは真逆の評価ですが、比べている相手が違います。大手キャリアから乗り換える人にとっては、通信品質をほとんど変えずに料金を下げられる選択肢といえるでしょう。

ソフトバンク回線で通信速度が安定している

通信速度については、17人中13人が「問題なく使えている」と評価していました。特にソフトバンクから乗り換えた人からは、「乗り換え前と速度が変わらない」という声が多く見られます。

😀 スーパーベープさん✓ 利用確認済み
50代男性 / 利用期間:3年以上
通信速度の評価★★★★☆4
回線が混むといわれるお昼であってもさほど影響をうけることがない感じがして、問題はないと思いました。
😊 sophonさん✓ 利用確認済み
50代女性 / 利用期間:半年未満
通信速度の評価★★★★★5
変更後も問題なく使えています。違いはないと思います。

ワイモバイルはソフトバンクの回線をそのまま使っているため、混雑しやすいお昼の時間帯でも速度が落ちにくいのが強みです。私自身が実際に計測した際も、屋外では下り60〜80Mbps台と快適な数値が出ており、この評判は実感とも一致しています。

余ったデータを翌月に繰り越せる

17人中7人が、余ったデータを翌月に繰り越せる点を評価していました。「毎月余っているが、繰り越せるので無駄にならない」という声が中心です。

😊 ジャスミンさん✓ 利用確認済み
20代女性 / 利用期間:半年未満
データ容量の評価★★★★★5
毎月ギガ数が余っているが繰り越しできるのもあり便利だから。
😊 Sukeyamaさん✓ 利用確認済み
40代男性 / 利用期間:半年以上
データ容量の評価★★★★★5
毎月繰り越している。契約をしてから今まで全データ量を使い切った事は無い。

ワイモバイル公式サイトによると、繰り越せるのはプランの規定容量とデータ増量オプションで増えた分のみで、追加購入したデータは繰り越せません。なお、毎月ほぼ全量を繰り越しているなら、データを使い切れていないということです。口コミでも、30GBのプランで毎月30GBを丸ごと繰り越しているため、プランを下げることを検討しているという声があったので、プランが合っているか一度見直してみましょう。

店舗で手続きを任せられる・相談できる

17人中7人が、ワイモバイルショップでの対応を評価していました。手続きを店員に任せられたという声のほか、トラブル時に親身に対応してもらえたという声もあります。

👍 りょーちんさん✓ 利用確認済み
30代男性 / 利用期間:半年未満
開通手続きの評価★★★★★5
開通手続きは全て店員がやってくれたので、こちらでやることは何もなく楽だった
😊 名なしさん運営スタッフの口コミ
30代女性 / 利用期間:半年未満
サポートの評価★★★★★5
一度スマホをなくした時に、ワイモバイルショップの方がとても親身に対応してくれた。

格安SIMはコスト削減のために実店舗がないところが多いですが、ワイモバイルなら全国のワイモバイルショップで対面サポートを受けられるので、スマホの手続きに不安がある人でも安心です。ただし、店頭は事務手数料がウェブより高く、待ち時間が長くなることもあります(デメリットで紹介)。

家族割・セット割・キャンペーンでさらに安くなる

17人中7人が、家族割や光回線とのセット割、キャッシュバックなどのキャンペーンを使ってさらに安く契約できたと評価していました。家族の分や自宅のネットとまとめて乗り換えることで、割引やキャッシュバックの恩恵を受けた人が目立ちます。

👍 りょーちんさん✓ 利用確認済み
30代男性 / 利用期間:半年未満
キャンペーンの評価★★★★★5
妻の分と合わせて2回線分と、自宅のインターネットも抱き合わせで乗り換えたので7万円のCBが受けられて満足だった
😀 りんごさん✓ 利用確認済み
40代女性 / 利用期間:1年以上
料金の評価★★★★★5
家族割で安く使えていてお得なので、変えてよかったと思いました。

また、2026年7月17日からは「シンプル3 M/L」に新規契約・乗り換え、またはプラン変更で加入すると、加入翌月から12ヶ月間、基本料金から毎月1,100円(税込)割引される「超!おトク割」が始まっています。ただし、公式サイトによると、おうち割 光セット(A)、家族割引サービス(2回線目以降)、おうち割 でんきセット(E)などとは重複して適用されず、それらの割引が優先されます。併用できるのはPayPayカード割で、合わせると12ヶ月間は毎月1,430円(PayPayカード ゴールドなら1,870円)の割引になります。残念ながら私が契約したのは対象外の「シンプル3 S」でしたが、これからM/Lプランで契約を検討している方はぜひ活用してください。

メディア編集長・監修者:加藤京平
値上げのニュースだけを見て損した気分になりがちですが、実際はM/Lプランを選ぶ人向けの割引がしっかり用意されています。契約前にワイモバイルの新規契約・乗り換え(MNP)キャンペーンをチェックしておきましょう。
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【体験レビュー】ワイモバイルを実際に使ってみた正直な感想

ここからは、私自身がワイモバイルを契約して使ってみた実体験をお伝えします。実際に毎日使ってみて初めて分かったこともあったので、良かった点と気になった点の両方をまとめます。

私(メディア編集長:加藤京平)のプロフィール
  • 37歳
  • 男性
  • 会社員
  • 都心の会社勤務
  • 自宅は神奈川県
  • メイン回線はmineoを9年以上継続利用中

契約のきっかけと使い方

私はもともとメイン回線としてmineoを9年以上継続して使っているのですが、格安SIMを比較する仕事をしている以上、ソフトバンク回線の実際の品質やサービスも自分の生活の中で体感しておきたいという思いが以前からありました。そこで実際に、「シンプル3 S」で新規契約しました。

新規契約だったため、乗り換え限定のポイント還元など契約時の特典は受けられませんでした。公式サイトの表記だけで語らず、自分で契約して確かめた結果をそのまま書くようにしています。

私の評価(5点満点)
  • 料金:
    2.0
  • 通信:
    4.0
  • サービス:
    3.0

料金の実感|割引を適用できず正直「高い」と感じた

「シンプル3 S」の月額基本料は、私が契約した当時で3,058円(税込)でした(2026年6月2日以降の新規契約は3,278円)。私の契約では光回線セット割や家族割などの各種割引を適用できなかったため、率直に「高い」と感じました。メインで使っているmineoと比べると、同程度のデータ容量でも割引なしのワイモバイルのほうが明らかに高くつきます。

せめてLINEMOやahamoのように割引条件なしでも安く使えるオプションがもう少し充実していてくれたら良かったのにというのが正直な感想です。

ただし、これはあくまで割引なしで契約した場合の評価です。光回線セット割か家族割を適用できていれば、月々の負担はぐっと下がるため、私の中での料金の評価も4.0くらいまで上がると感じています。自宅の回線や家族構成によって評価が大きく変わるプランだと言えるでしょう。

通信速度の実感|快適だが地下やビル内で電波が悪いことも

普段の通信速度は快適で、日常使いに不便はありません。ただし、たまに地下のお店やビルの中で電波が悪いと感じる場面がありました。

実際に自分でも、都心と神奈川の3地点(東京都品川区・神奈川県多摩区・東京都墨田区)で昼と夕方の2回ずつ速度を計測してみました。屋外や開けた場所では下り60〜80Mbps台と快適な数値が出た一方、墨田区の夕方はPing値が1,147msまで悪化するタイミングがあり、地図アプリの読み込みが一瞬止まってしまう場面もありました。メインで利用しているau回線のmineoでは同じ場所でも問題なく使えていたので、ソフトバンク回線特有の弱点だと思われます(計測条件・全データは後述の速度セクションで詳しく紹介しています)。

サービス面の実感|特典や窓口の複雑さが不安だった

特典の有無や問い合わせ窓口が複雑で、メディアを運営している自分でも「適用できるキャンペーンを逃していないか」不安になる場面がありました。契約前に公式サイトの適用条件をしっかり確認しておくことをおすすめします。

ただ、全国に店舗が非常に多いので、最悪ネットで分からなくても店舗のスタッフに直接相談できるのは安心材料でした。オンラインの情報だけで不安な方は、一度店舗で確認してから契約するのも一つの手だと思います。

総括:割引を使いこなせるかどうかで満足度が変わると実感

実際に契約して感じたのは、ワイモバイルは割引をフル活用できるかどうかで満足度が大きく変わるということです。「シンプル3 S」を単体で契約すると正直割高に感じますが、セット割や家族割、「超!おトク割」の対象になるM/Lプランであれば印象は変わるはずです。契約前に自分が適用できる割引を必ず確認してから選ぶことを強くおすすめします。

具体的にどの割引がいくら安くなるのかは、後述の「ワイモバイルの基本情報|料金・プラン・キャンペーン」で詳しく解説しているので、契約前にぜひチェックしてみてください。

メディア編集長・監修者:加藤京平
実際に契約してみると、割引なしの月額料金は正直高く感じました。ただ通信速度に関しては、地下やビル内で「場所によって差が出る」ことも分かったので、後ほど紹介する料金プランの詳細も合わせてチェックしておくと失敗しにくいですよ。
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ワイモバイル利用者117人のリアルな評判・アンケート調査結果

私自身の体験だけでは分からない部分を補うために、ワイモバイルの評判を、利用者100人への独自アンケートと、プラス格安SIMの口コミ投稿ページに寄せられた実際の口コミをもとに調査しました。見出しの人数と記事冒頭の総合評価は、この2つのデータを合わせて算出しています。算出方法は下記のとおりです。

総合評価・投稿件数の算出方法
  • 投稿件数:口コミ投稿ページに寄せられた口コミの件数と、独自アンケートの回答者数(100人)の合計です(現在117件)
  • 総合評価:口コミの平均点と、アンケートの総合評価(4.2点)を、それぞれの件数に応じて重み付けして平均した点数です(現在4.2点)
  • レーダーチャートの項目別評価:口コミのみで集計しています(アンケートは質問項目が料金・速度・サービス・総合の4つのため、7項目のチャートには含めていません)
  • 集計の更新:口コミは新しい投稿があると自動で集計に反映されるため、件数と点数は随時変わります

ここからは、利用者100人への独自アンケートの結果と、利用者2人への詳細インタビューを紹介します。口コミの内容は、前述のデメリット・メリットの章で、良い評判だけでなく悪い評判も本音で詳しく解説しています。

まずは、ワイモバイル利用者100人に実施した独自アンケートの結果です。料金・速度・サービスの満足度と総合評価を、5点満点で回答してもらいました。

ワイモバイル利用者100人に聞いた使用感アンケート調査の結果

  • 調査時期:2026年2月10日
  • 調査範囲:年齢、性別不問
  • 調査人数:100人
  • 調査場所:ウェブアンケート
  • 調査内容の詳細
ワイモバイルの評価|100人アンケート調査結果
料金に関する満足度★★★★☆4.4点
速度(通信品質)に関する満足度★★★★☆4.1点
サービスに関する満足度★★★☆☆3.8点
総合評価★★★★☆4.2点
※サービスとは料金と速度以外の、特典、ポイント関連、申し込みやすさ、サポート、安心感などを総合したものです。

今回実施したワイモバイル利用者100名への独自調査では、総合評価が平均4.2点と非常に高い満足度となりました。特に際立ったのが「料金に関する満足度」で平均4.4点という最高評価を獲得しています。月額料金の割引やPayPayポイントの還元などが、コストパフォーマンスを向上させ、多くのユーザーに支持されているようです。

また、「通信速度」についても平均4.1点と高水準です。ネットの口コミでも「お昼や夕方に通信が安定している」という評判が多いのも頷けます。さすがソフトバンク本回線と同等の通信品質といったところでしょう。100人規模の調査でここまで高評価が集まるのは、私自身が感じた「通信品質の高さ」とも一致する結果です。

2026年8月に実施した格安SIM・サブブランド利用者全体への横断アンケート(n=100、回答内容は1件ずつ確認のうえ集計)では、ワイモバイル利用者が12人いました。「家族割引が適用されるため、毎月の家計全体のスマートフォン代を大きく引き下げることができて助かっている」(40代・神奈川県)という声があり、家族割・セット割によるコスト面の評価が高い点は今回の調査結果と共通していました。詳しい調査結果は格安SIM利用者100人への満足度アンケートで紹介しています。

ワイモバイルを実際に利用している2人に、Webアンケート形式で詳細インタビューを行い、速度計測の実測値とあわせて、良い評判だけでなく悪い評判も本音で回答してもらいました。

調査概要
  • 対象人数:2人
  • 調査方法:Webアンケート
  • 調査内容:ワイモバイルの使用感

【実例1】仕事用回線としてオンライン契約した40代のケース(花岡さん)

1人目は、事業を始めるにあたって仕事用の携帯を用意するため、ワイモバイルをオンラインで契約した花岡さんです。eSIMですぐに使い始められた点や、契約時の店舗スタッフの案内について話してもらいました。

ワイモバイル利用者1人目の情報
職業個人事業主
年齢40歳
名前花岡美月
データ容量4GB
利用プランシンプル2S
利用オプション電話リレーサービス
利用年数2ヶ月
割引271円/月
ひと月の携帯料金1,928円
その他の携帯費用なし
利用者「花岡美月」さんがワイモバイルを選んだ理由
  • 事業を始める際に仕事用の携帯が必要だった
  • 個人事業主として出来るだけ毎月の支出を下げたかった
  • 契約がネット上で完結できたため

ワイモバイル利用者の契約画面

ワイモバイル利用者「花岡美月」さんが感じたメリット

ワイモバイルは他社の契約とは異なりオンライン完結の契約も容易で、個人事業主の対応にも慣れている印象でした。開業届と口座情報だけでオンライン契約割引もあり、事務手数料が実質無料でeSIM(embedded SIM:端末に内蔵された電子SIM)発行ですぐに携帯を持つことができました。
店頭契約しようと声をかけたところ「オンライン契約特典の事務手数料0円が4,000円ほどかかる」と案内をもらい、店頭契約をやめてオンライン契約に切り替えました。細やかな案内をしてもらえた点もメリットに感じました。
※編集部注:花岡さんが契約した当時の内容です。2026年10月時点の契約事務手数料は、ウェブ3,850円・店頭4,950円です(ワイモバイル公式サイト)。

ワイモバイル利用者「花岡美月」さんが感じたデメリット

山の中や海のほうで携帯を使用することがないので、今のところ不具合を感じたことはありません。しかしワイモバイルや他社の格安SIMを利用する友人からは、運転手や外回りの営業では電波重視でドコモに戻したとよく聞きます。2026年6月の値上げで基本料が220円上がった点も、正直に言うと少し気になっています。

ワイモバイル利用者「花岡美月」さんの速度計測1回目

ワイモバイル利用者の速度計測1回目の結果画面

  • 下り(ダウンロード):17.57Mbps
  • 上り(アップロード):8.64Mbps
  • Ping値:35.0ms
  • 計測時間:12:54
  • 計測場所:大分県大分市青崎
ワイモバイル利用者「花岡美月」さんの速度計測2回目

ワイモバイル利用者の速度計測2回目の結果画面

  • 下り(ダウンロード):21.7Mbps
  • 上り(アップロード):10.87Mbps
  • Ping値:36.0ms
  • 計測時間:14:05
  • 計測場所:大分県大分市青崎

【実例2】「おうち割」を適用して長年利用する30代のケース(やすおさん)

2人目は、自宅の光回線とのセット割「おうち割 光セット」を適用して、ワイモバイルを7年使っているやすおさんです。長く使っているからこそ分かる、通信品質やサポート、料金面の本音を聞きました。

ワイモバイル利用者2人目の情報
職業グラフィックデザイナー
年齢38歳
名前やすお
データ容量3GB
利用プランシンプルS
利用オプションなし
利用年数7年
割引おうち割 光セット:1,100円/月
ひと月の携帯料金2,108円
その他の携帯費用本体一括購入
利用者「やすお」さんがワイモバイルを選んだ理由
  • 料金が安い
  • 自宅のネット回線との割引が効くから

ワイモバイル利用者の契約画面

ワイモバイル利用者「やすお」さんが感じたメリット

安さに加えて通信速度の速さ、夜でも安定していること、都心部でなくてもどこでも電波が繋がることが良いと思います。ソフトバンクと同じ回線を使えているからか、基本的にどこでも4Gが立っています。
店舗もショッピングモールに入っているので、困ったときにはサポートが受けやすいです。

ワイモバイル利用者「やすお」さんが感じたデメリット

新機種が入荷されないので、最新の機種は別で自分で購入する必要があります。自宅のネット回線がソフトバンクでないと、割引の恩恵を受けられません。
他の格安SIMに比べると高く、頻繁にプランや割引が変わって複雑なので、年配者には分かりづらいかもしれません。無制限プランもないので、外で仕事をする人には不向きかもしれません。

ワイモバイル利用者「やすお」さんの速度計測1回目

ワイモバイル利用者の速度計測2回目の結果画面

  • 下り(ダウンロード):29.18Mbps
  • 上り(アップロード):3.25Mbps
  • Ping値:42.0ms
  • 計測時間:12:48
  • 計測場所:神奈川県藤沢市
ワイモバイル利用者「やすお」さんの速度計測2回目

ワイモバイル利用者の速度計測1回目の結果画面

  • 下り(ダウンロード):5.65Mbps
  • 上り(アップロード):2.7Mbps
  • Ping値:44.0ms
  • 計測時間:15:07
  • 計測場所:神奈川県藤沢市

2人の声を通して見えてきたのは、「通信品質への満足度は高いが、割引を適用できるかどうかで料金の納得感が大きく変わる」という傾向です。これは私自身が実際に契約してきた実感とも一致しており、決して大げさな評判ではないと感じました。

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ワイモバイルの基本情報|料金・プラン・キャンペーン

ワイモバイルの料金に関する評判・口コミ
  • 2026年6月の値上げは痛いが、M/Lプランなら「超!おトク割」でカバーできる
  • 家族割やネットのセット割を使えば格安!
  • プランが多くて複雑
  • 割引や特典を適用しないと高い
  • 特典が頻繁に更新されるので確認するのが面倒

ワイモバイルで提供している3つの料金プラン「シンプル3 S/M/L」を紹介します。2026年6月の値上げ内容と最新の割引・キャンペーンもあわせて解説します。

月額料金(2026年6月値上げ後)

ワイモバイルの料金プランは、データ容量が異なる「シンプル3 S/M/L」の3つです。下の表は、2026年6月2日の値上げ後の月額料金と、主な割引を適用した後の料金をまとめたものです。

プラン名シンプル3 Sシンプル3 Mシンプル3 L
データ通信容量5GB30GB35GB
月額基本料3,278円4,378円5,478円
光回線セット割
(おうち割)
-1,650円
PayPayカード割PayPayカード:-330円
PayPayカード ゴールド:-770円
割引適用後の料金
(最安料金)
858円1,958円3,058円
制限時の通信速度最大300kbps最大1Mbps
通話料22円/30秒
だれとでも定額
(10分かけ放題+)
880円/月無料
(申込不要)
スーパーだれとでも定額+
(完全かけ放題)
1,980円/月1,100円/月
(スーパーだれとでも定額+(L))
詳細公式サイト
ワイモバイルの料金
  • 2026年6月2日から全プラン一律220円(税込)値上げ
  • 全プランで余ったデータは翌月に繰り越し可能
  • 各種割引の適用で月額料金がお得になる

ワイモバイルは2026年6月2日から「シンプル3 S/M/L」の月額基本料を一律220円(税込)値上げしました。2026年6月1日までにシンプル3へ加入していた既存ユーザーには、12月31日まで220円分を割引する経過措置が用意されています。私も実際に「シンプル3 S」を割引なしで契約していますが、値上げ前の契約なので2026年12月31日までは経過措置の対象で、2027年1月からはこの表の基本料金3,278円を支払うことになります。

全プラン共通で余ったデータ容量を翌月まで繰り越せる点や、無料でテザリングできる点は値上げ後も変わらないメリットです。光回線とのセット割や家族割引を組み合わせれば、値上げ分は十分カバーできるでしょう。

セット割・家族割

ワイモバイルには、ソフトバンク光やソフトバンクエアーとセットで利用すると月額料金が安くなる「おうち割 光セット(A)」があります。さらに、家族とまとめて契約すると複数回線が割引になる「家族割引」も利用可能です。どちらも毎月のスマホ料金が安くなるお得な割引サービスですが、併用できない点は覚えておきましょう。

割引サービス割引対象者
おうち割 光セット毎月1,650円割引ソフトバンク光、ソフトバンクAirの契約者
※指定オプション550円の適用が必須
家族割2台目以降毎月1,100円割引家族(最大9回線まで)

2026年7月開始「超!おトク割」とおすすめキャンペーン

2026年7月17日から、「シンプル3 M/L」を新規契約・乗り換え、またはプラン変更で申し込むと、基本料金が12ヶ月間毎月1,100円割引される「超!おトク割」が始まっています(プラン変更の場合は、変更した月から割引)。そのほか、オンラインストアのSIM契約でもらえるPayPayポイント特典など、主なキャンペーンを下にまとめました。キャンペーンごとに対象や条件が異なるので、申し込み前に公式サイトで確認しましょう。

ワイモバイルのおすすめキャンペーン一覧
  • 【超!おトク割】「シンプル3 M/L」加入で加入翌月から12ヶ月間、毎月1,100円割引(2026年7月17日〜)
  • 【オンラインストア限定】SIM契約で最大15,000円相当のPayPayポイントプレゼント。他社からののりかえはシンプル3 S/M/Lとも15,000円相当(Sは2026年11月2日14:59までの増額で、通常は5,000円相当)、新規契約はシンプル3 M/Lで5,000円相当。データ増量オプションへの同時加入が条件で、ソフトバンク・LINEMO・LINEモバイル(ソフトバンク回線)・ソフトバンク回線のMVNOからののりかえは対象外
  • 【一括1円】対象機種が他社からのりかえで一括1円
  • おうち割・家族割引(セット利用で毎月のスマホ代を永年割引)

※2026年10月19日時点の情報です。各キャンペーンの適用条件や詳細は公式サイトをご確認ください。

キャンペーンによっては事前エントリーなど適用条件が異なるため注意が必要です。各キャンペーンページに記載されている適用条件を事前にチェックして、特典をもらい忘れないようにしましょう。

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ワイモバイルの速度|平均・時間帯別を独自調査

ワイモバイルの速度に関する評判・口コミ
  • ソフトバンクのサブブランドなので快適
  • 時間帯を問わず速い
  • 地下でもつながる
  • 通勤電車やイベント会場などでは不安定になることがある

ワイモバイルユーザーからの評判・口コミでも「通信速度が安定している」と好評ですが、実際はどのくらいの通信速度が出ているのか紹介します。今使っているSIMの速度を知りたい方は、格安SIMの速度計測ツール(スピードテスト)もあわせて活用してください。

平均実効速度

ワイモバイルの平均実効速度は、当メディア独自の速度計測ツールに実際のユーザーから寄せられた実測データをもとに集計しています。公式が公表する理論上の最大速度とは異なり、実際の利用環境で測った数値なので、日常の使い心地に近い目安として参考にしてください。

ワイモバイルの実測速度
総合評価速い
下り(ダウンロード)45.60Mbps(30社中6位)
上り(アップロード)7.34Mbps(29社中13位)
Ping149.5ms(30社中19位)
計測件数165件
主な計測地域東京都(27件)/埼玉県(16件)/大阪府(13件)
主な計測時間帯13時台(21件)/12時台(14件)/16時台(14件)

2026年10月28日時点・プラス格安SIM独自の速度計測ツール(/sim/speed/)でユーザーにご協力いただいた実測値を集計したものです。

実測データを見ると、ワイモバイルの総合評価は「速い」という結果でした。口コミだけでは分からないリアルな実効速度の傾向が分かります。

時間帯別の平均実効速度

時間帯ごとの詳細な速度数値までは公開していませんが、上記の計測ツールに寄せられたデータではお昼前後の時間帯に計測が集中しており、日中の利用が多い傾向にあります。

特に回線が混み合いやすいとされる12時台・17時台の実測値は以下の通りです。

12時台・17時台の実測値(最速・最遅・2026年8月25日時点)
  • 12時台:最速94.9Mbps・最遅3.82Mbps
  • 17時台:最速68.96Mbps・最遅18.23Mbps

同じ12時台でも90Mbps以上の差が出ており、混雑の度合いやエリアによって体感速度が大きく変わることがわかります。ご自身の利用時間帯に近いデータが気になる方は、上記の計測ツールで実際に試してみるのもおすすめです。

私が実際に契約して独自計測した実測値

体験レビューでも触れましたが、私自身がワイモバイルを実際に契約し、通信速度を計測しました。計測条件は下記となります。

計測条件
  • 計測時期:2025年
  • 計測端末:iPhone16e
  • 計測時間①:昼(12時〜13時)
  • 計測時間②:夕方(17時〜18時)
  • 計測場所①:神奈川県多摩区
  • 計測場所②:東京都品川区
  • 計測場所③:東京都墨田区
計測結果①

ワイモバイル 東京都品川区12時台の計測結果
ワイモバイル 東京都品川区17時台の計測結果

計測場所東京都品川区
12時台下り:67.25Mbps
上り:80.2Mbps
Ping値:236ms
17時台下り:68.96Mbps
上り:185.27Mbps
Ping値:197ms
計測結果②

ワイモバイル 神奈川県多摩区12時台の計測結果
ワイモバイル 神奈川県多摩区17時台の計測結果

計測場所神奈川県多摩区
12時台下り:83.94Mbps
上り:80.52Mbps
Ping値:53ms
17時台下り:63.06Mbps
上り:85.69Mbps
Ping値:43ms
計測結果③

ワイモバイル 東京都墨田区12時台の計測結果
ワイモバイル 東京都墨田区17時台の計測結果

計測場所東京都墨田区
12時台下り:16.91Mbps
上り:63.72Mbps
Ping値 : 46ms
17時台下り:5.37Mbps
上り:11.15Mbps
Ping値:1147ms

墨田区の夕方はPing値が1,147msまで悪化しており、体験レビューで紹介した「地下やビル内で電波が悪い」と感じた実例そのものです。それ以外の地点・時間帯では下り60〜80Mbps台と快適な速度が出ており、場所による差がはっきり出る結果になりました。

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ワイモバイルはどんな人におすすめ?評判・口コミから解説

評判・口コミをもとに、ワイモバイルがおすすめの人とおすすめでない人の特徴を解説します。

おすすめな人の特徴

ワイモバイルは、ソフトバンク回線ならではの安定した通信品質と、全国の店舗で受けられる対面サポートが強みです。光回線や家族とまとめて契約すれば、月々の料金も抑えられます。こうした特徴から、ワイモバイルがおすすめな人は以下の通りです。

ワイモバイルがおすすめな人
  • 通信速度が安定した格安SIMを利用したい人
  • ソフトバンク回線を利用したい人
  • 光回線や家族もまとめて契約したい人
  • 店舗で対面サポートを受けたい人

ワイモバイルはソフトバンクの回線を利用しているため、どの時間帯でも比較的安定した通信速度が出ます。通信速度が安定している格安SIMを利用したい方は、ワイモバイルを契約すると良いでしょう。

また、光回線や家族とまとめて契約すると「おうち割 光セット(A)」や「家族割」で、ワイモバイルをさらにお得に利用できます。光回線セット割や家族割を使えない場合でも、「シンプル3 M/L」を選べば(新規・乗り換え・プラン変更のいずれも対象)「超!おトク割」で12ヶ月間毎月1,100円割引されます(おうち割 光セット(A)、家族割引サービス(2回線目以降)、おうち割 でんきセット(E)などとは重複して適用されません)。全国のワイモバイルショップでの対面サポートが受けられるため、店舗でもサポートを受けたい方にもピッタリです。実際に自分で契約してみても、光回線やご家族とまとめて契約できる方でないと、正直あまり「お得」な実感は得づらいというのが本音です。

ワイモバイル
今月のおすすめキャンペーン

ワイモバイルの15,000ポイント還元キャンペーン他社からの乗り換えで最大15,000円相当のPayPayポイント還元実施中!※データ増量オプション550円/月にご加入の方が対象。15,000円相当はシンプル3 M/Lの場合(シンプル3 Sは5,000円相当)。
ワイモバイルの1円スマホ・一括0円iPhoneを解説

最新の一括1円・月々1円スマホ
  • Samsung Galaxy A25 5G
  • nubia S2
  • かんたんスマホ5

対象機種が不定期で変更されるので、気になる機種がある方はお早めに!※端末によってポイント還元額が異なります。

スマホの在庫をチェック!公式サイトを見る
ワイモバイルのおすすめ度
料金★★★☆☆3.3通信速度★★★★☆4.6データ量★★★☆☆3.9
サービス★★★★☆4.3サポート★★★★☆4.1総合評価★★★★☆4.0

・格安SIMおすすめランキング5位

・iPhone向けのおすすめの格安SIM4位

・iPad向けのおすすめの格安SIM3位

・速度重視でおすすめの格安SIM4位

・速度制限後1Mbpsで使い放題の格安SIM2位

・20GBでおすすめの格安SIM6位

・家族割におすすめの格安SIM3位

・テザリングでおすすめの格安SIM6位

・ソフトバンク回線でかけ放題の格安SIM2位

・ソフトバンク回線でおすすめの格安SIM2位

ワイモバイルの基本情報
\お得情報/
キャンペーン
・超!おトク割(シンプル3 M/L加入で申込不要。加入翌月から12ヵ月間、毎月1,100円割引)
※家族割引サービス・おうち割とは重複して割引されません
・家族割引サービス(2回線目以降、毎月1,100円割引)
【シンプル3 S】
・のりかえ+データ増量オプション加入で15,000円相当のPayPayポイント進呈
2026年11月2日14:59までのキャンペーン
【シンプル3 M/L】
・新規契約+データ増量オプション加入で5,000円相当のPayPayポイント進呈
使用者が5~18歳で新規契約なら10,000ポイント
・のりかえ+データ増量オプション加入で15,000円相当のPayPayポイント進呈
※SIM・eSIMのみの契約が対象。ソフトバンク・LINEMOなどからののりかえは対象外
月額基本料・シンプル3 S(5GB)3,278円
・シンプル3 Sの割引後の料金:858円
・シンプル3 M(30GB)4,378円
・シンプル3 Mの割引後の料金: 1,958円
・シンプル3 L(35GB)5,478円
・シンプル3 Lの割引後の料金: 3,058円
※割引は、おうち割 光セット(A)とPayPayカード ゴールド(年会費11,000円)のPayPayカード割を適用した場合。
平均速度下り:45.60Mbps
上り:7.34Mbps
Ping値:149.5ms
計測件数:165件
2026年10月28日時点・自社計測
速度制限時の通信速度S:最大300kbps
M・L:最大1Mbps
音声通話22円/30秒
通話オプション10分かけ放題:880円/月(シンプル3 Lは無料)
完全かけ放題:1,980円/月(シンプル3 Lは1,100円/月)
セット割ソフトバンク光:1,650円/月
※指定オプション550円〜が必須
繰り越し可能(翌月まで)
手続き方法オンライン、店舗
初期費用3,850円
※店頭の場合は4,950円
契約期間なし
※2026年7月1日以降の新規契約・のりかえは、12ヵ月以内の解約で契約解除料あり
違約金新規契約・のりかえで加入後、回線提供開始月から12カ月以内に解約すると契約解除料がかかります(シンプル3 S/M:858円、シンプル3 L:1,100円)。13カ月目以降は0円
テザリング可能
留守番電話可能(留守番電話プラス330円/月)
※シンプル3 Lやだれとでも定額+加入なら追加料金なし
通信方式4G、5G
選べる回線ソフトバンク回線
追加データ料金0.5GB:550円(シンプル3 S/M/L共通)
支払い方法口座振替、クレジットカード
eSIM対応
SIMの種類nanoSIM、microSIM
※店頭での交換・再発行時に選べるサイズ
運営会社ソフトバンク株式会社
詳細公式サイト

おすすめしない人の特徴

一方で、ワイモバイルは割引なしの月額料金が他の多くの格安SIMより割高です。料金の安さや大容量を最優先したい人には向かない場合があるので、以下に当てはまるか確認しておきましょう。

ワイモバイルをおすすめしない人
  • 月40GB以上のデータ通信を利用する人
  • 割引なしで安く使いたい人
  • 最新のiPhoneやハイエンドAndroidをセットで買いたい人

ワイモバイルには無制限プランがなく、データ増量オプション(550円/月)を付けても最大で月40GBまでしか使えません。ゲームや動画視聴などでデータ通信をたくさん使う人は、足りなくなる恐れがあります。家族割引やおうち割 光セット(A)などの割引が使えない場合、値上げ後の月額料金はより割高に感じるでしょう。割引なしで安く使いたい人には向きません。

また、ワイモバイルの端末セットは型落ちモデルや価格の安いミドル以下の機種が中心です。最新のiPhoneやハイエンドAndroidは別の場所で購入する必要があります。上記の特徴にあてはまる人は、ワイモバイル以外の格安SIMも検討してください。

ワイモバイルと楽天モバイルを比較!

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、ワイモバイルと比較していきます。それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

項目ワイモバイル楽天モバイル
料金プラン(通話あり)・5GB:3,278円
・30GB:4,378円
・35GB:5,478円
【割引適用後の料金】
・5GB:858円
・30GB:1,958円
・35GB:3,058円
※セット割適用時に光回線のオプション(550円〜)に加入する必要あり
・3GB未満:1,078円
・20GB未満:2,178円
・無制限:3,278円
※段階制料金プラン
【割引適用後の料金】
・3GB未満:968円
・20GB未満:2,068円
・無制限:3,168円
※最強家族割適用時
カウントフリー-無制限:3,278円
無料通話-Rakuten Linkアプリ使用で国内通話無料
通信速度(下り)45.60Mbps(速い)
2026年10月28日時点・自社計測
35.10Mbps(速い)
2026年10月28日時点・自社計測
エリアソフトバンク回線楽天回線
その他・繰り越し可能(翌月まで)
・ソフトバンク光セット割:-1,650円/月
※指定オプション550円〜が必須
楽天ポイントとの連携
詳細公式サイト公式サイト
ワイモバイル vs 楽天モバイル 比較まとめ
  • 値上げ後も割引をフル活用すれば実質料金は同じくらい
  • 割引なしなら楽天モバイルが安い
  • 通信速度はどちらも速くて安定している
  • エリアが安定しているのはワイモバイル
  • 無料通話を利用したいなら楽天モバイルの専用アプリがお得
  • 店舗サポートはどちらも可能

ワイモバイルの魅力は、なんといってもソフトバンク同等の通信品質が利用できる点にあります。2026年6月の値上げで月額基本料はどうしても高くなりましたが、光回線セット割や家族割、またはM/Lプラン向けの「超!おトク割」を使えば、月々の負担を抑えられます。

メディア編集長・監修者:加藤京平
私自身、楽天モバイルとワイモバイルの両方を実際に契約して使い比べていますが、通信エリアの安定感はワイモバイルの方が一枚上手だと感じます。一方、データ容量を気にせず使いたいなら楽天モバイルの無制限プランに軍配が上がります。楽天モバイルは初期費用がかからないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。
楽天モバイルのお得なキャンペーン

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。楽天モバイルへ乗り換えなら下記のキャンペーンが実施中です!

楽天モバイルのU-NEXTプランキャンペーン詳細
楽天モバイル
今月のおすすめキャンペーン
楽天モバイル「三木谷キャンペーン」乗り換え14,000ポイント・乗り換え以外13,000ポイント
  • 特典:乗り換え(MNP)で14,000pt、新規で13,000pt還元
  • 対象:再契約や2回線目もOK(※適用はお1人様1回まで)
  • 条件:専用ページからの申込+「Rakuten Link」10秒通話
  • 期限:終了日未定
今月のおすすめ「端末割引・ポイント還元」キャンペーン
  • iPhone18 Pro/Pro Max:最大40,000ポイント還元
  • iPhone17:最大36,000円相当お得
  • iPhone17e:乗り換え+48回払いで1円/月
  • iPhone16:40,000円値引き
  • Androidスマホ:乗り換えで最大40,000円値引き

最新機種も高額割引&ポイント還元、一括1円スマホも販売中!※2026年10月1日時点の情報です。

最大40,000円相当進呈中!楽天モバイル公式サイトを見る

ワイモバイルに関するよくある質問

ワイモバイルの契約や乗り換えを検討する際によく寄せられる質問をまとめました。電波のつながりやすさや料金面で迷っている方は、参考にしてください。

Q.ワイモバイルの欠点は何ですか?

2026年6月の月額料金値上げ、無制限プランがないこと、地下鉄や人混みでつながりにくい場合があること、取り扱い端末が少ないことが主な欠点です。ただし「超!おトク割」やセット割を使えば、値上げ分は十分カバーできます。

Q.ワイモバイルはやめたほうがいいですか?

値上げだけを見て「やめたほうがいい」と判断するのは早計です。光回線セット割や家族割、または2026年7月開始の「超!おトク割」を使えば、大手キャリアより大幅に安く、通信品質も安定した状態で使い続けられます。なお「超!おトク割」はおうち割 光セット(A)、家族割引サービス(2回線目以降)、おうち割 でんきセット(E)などとは重複して適用されず、併用できるのはPayPayカード割です。私自身も割引なしで契約すると割高に感じましたが、割引を適用できる条件がそろっているなら十分検討する価値があります。

Q.ワイモバイルはやばいですか?

「やばい」と感じるほどの通信障害やトラブルの口コミは多くありません。値上げのニュースが目立ったことで不安の声が広がった面はありますが、通信品質やサポート体制への評価は総じて高い水準です。

Q.ワイモバイルとソフトバンク どちらが良い?

同じソフトバンク回線を使っているため通信品質はほぼ同等ですが、月額料金はワイモバイルのほうが安く設定されています。データ無制限や最新端末を優先するならソフトバンク、料金を抑えたいならワイモバイルが向いています。

Q.ワイモバイルとahamoはどちらが良いですか?

ソフトバンク回線の安定感や店舗での対面サポートを重視するならワイモバイル、データ無制限に近い大容量プランを最安級の料金で使いたいならドコモ回線のahamoが向いています。用途や重視するポイントに応じて使い分けるとよいでしょう。

最大15,000円相当お得!ワイモバイル公式サイトを見る

ワイモバイルは通信品質と店舗サポートが魅力!割引なしではやや割高

今回の記事では、私自身が実際にワイモバイルを契約して使ってみた体験レビューに加えて、評判・口コミからメリット・デメリットをご紹介しました。

ワイモバイルの評判|口コミまとめ
  • 割引を使わないと割高に感じる
  • 地下鉄や人混みではつながりにくいことがある
  • 開通手続きに時間がかかる・つまずくことがある
  • 電話サポートでは解決しなかったという声もある
  • データ容量の選択肢が少ない
  • 大手キャリアから乗り換えると料金が下がる
  • ソフトバンク回線で通信速度が安定している
  • 余ったデータを翌月に繰り越せる
  • 店舗で手続きを任せられる・相談できる
  • 家族割・セット割・キャンペーンでさらに安くなる

ワイモバイルは2026年6月の値上げで一時的に割高感が出ましたが、光回線セット割・家族割引、またはM/Lプランなら「超!おトク割」を使えば、値上げ分は十分にカバーできます。ソフトバンク回線ならではの安定した通信速度と、実店舗での対面サポートは他の格安SIMにはない強みです。

私自身、割引なしで契約すると正直割高に感じましたが、「割引をフル活用できるかどうか」で満足度が大きく変わるというのが、実際に使ってみたうえでの結論です。値上げのニュースだけで判断せず、自分の利用条件で実際にいくらになるのかシミュレーションしてから契約するのがおすすめです。通信速度が安定していて、割引をフル活用すればお得に使えるワイモバイルは、格安SIM初心者でも安心して選べる選択肢といえるでしょう。

ワイモバイル以外の選択肢も含めて乗り換え先をもう一度じっくり再検討したい方は、格安SIMの総合比較ランキングで他社の評判もチェックしてみてください。

更新履歴
  • 2026年10月19日:プラス格安SIMの口コミ投稿ページに寄せられた利用者の口コミをもとに、良い評判・悪い評判の内容を見直しました。
    ・「超!おトク割」の対象(新規契約・乗り換え・プラン変更)と、ほかの割引と重複しない点を正確な内容にしました
    ・料金表とキャンペーン情報を最新の内容に更新しました
  • 2026年10月19日:通信速度の数値を、当メディア独自の速度計測ツールに寄せられた実測データに更新しました。
    ・混み合いやすい12時台・17時台の実測値に、集計した日付(2026年8月25日時点)を書き添えました
  • 2026年10月6日:検索ニーズを踏まえて記事構成を見直しました。
    ・「電波が悪い」と感じる原因と対処法を解説する章を新設しました
    ・冒頭にメリット・デメリットの早見ボックスを追加しました
    ・デメリット・メリットの各章にあったまとめボックスを整理し、見やすくしました
  • 2026年10月5日:ワイモバイルのSIM契約のPayPayポイント特典の条件を追記しました。
    ・他社乗り換えでもらえるPayPayポイントが、シンプル3 M/Lで15,000円相当・Sで5,000円相当であること、データ増量オプションへの同時加入が必要なことを追記しました
  • 2026年10月2日:口コミの件数と総合評価を、最新の集計値が表示される形に更新しました。
    ・「超!おトク割」(シンプル3 M/Lが毎月1,100円割引)とSIM契約のPayPayポイント特典(最大15,000円相当)に変更がないことを確認しました
    ・提供終了の可能性があるGoogle Pixel 10aのアクセサリー特典の記載を削除しました
  • 2026年8月25日:速度の項目を、当メディア独自の速度計測ツールに寄せられた実測データをもとにした内容に更新し、混み合いやすい12時台・17時台の最速値・最遅値も追記しました。
    ・口コミの紹介件数と、調査人数の表記(107人分)を修正しました
  • 2026年8月13日:実際に契約して使った体験談を記事の中心に据えて内容を更新しました。
    ・実際に使ってみた感想を記事の冒頭に移動し、契約したプランや使用感、料金の実感などをより詳しく追記しました
    ・利用者の口コミ調査を「詳細インタビュー」「口コミ」「アンケート」の3つに分けて掲載しました
    ・利用者の最新の口コミを紹介する項目を追加しました
    ・料金や速度、他社比較などの項目に、実際に使ったからこそ分かるアドバイスを追記しました
    ・タイトルと紹介文を内容に合わせて更新しました
    ・よくある質問に「ahamoとの比較」の項目を追加しました
メディア編集長・監修者:加藤京平監修者
株式会社ショーケース編集長加藤 京平
格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。記事の執筆・編集・監修に加え、格安SIMの速度計測や実機の契約・体験レビューも自ら行っています。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。
これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。
主な活動内容
監修者:吉見直樹監修者
株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹
株式会社ショーケース事業部長として、格安SIM事業を含む複数メディアの運営を統括する通信業界のスペシャリスト。月間800万PV・記事数2,000本規模のメディア運営に携わった実績を持ち、大手キャリア・格安SIMを合わせて24社を自ら契約し通信速度を実測しています。
事業運営者としての視点と、一人のユーザーとしての実体験の両方から、料金・通信品質・データ容量のバランスを重視したプラン選びを提案しています。本記事では、格安SIMの評価基準・選定ロジックが公平かつ正確であるかを監修しています。
Xでの発信
本記事は、東証スタンダード上場企業である株式会社ショーケースが運営するWebメディア「ショーケース プラス」が、コンテンツ制作ポリシーに基づき、責任を持って制作・編集しています。
株式会社ショーケースのロゴ東京証券取引所スタンダード市場
本サイトにおける格安SIMの速度検証
格安SIMを契約
検証ポイント1
ショーケースプラス格安SIMでは、23社の格安SIMを契約し、実際の通信速度を計測しています。
格安SIMを速度計測
検証ポイント2
下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。
独自調査の結果を詳しく見るすべての検証はショーケースプラスが行っています。
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