ahamoの悪い評判とデメリットを正直に解説！利用者の口コミまとめ

私(メディア編集長：加藤京平)は実際にahamoを契約してmineoと並行して使ってみました。結論から言うと、通信品質はこれまで使ってきた格安SIMの中でも上位に入るほど安定していましたが、料金は正直「もう一段安ければ即おすすめ」と感じる絶妙な立ち位置です。この記事では私自身の体験レビューに加えて、「電波が悪い」「繋がらない」といった辛口の声まで含めたahamoの評判・口コミを徹底調査し、30GB・110GBプランの実際の使い勝手を正直に包み隠さずお伝えします。

ahamoは、料金を抑えながらドコモ回線をメインで使いたい方に向くプランです。dカードのボーナスパケットやdポイントとの連携も魅力。利用者の率直な口コミやデメリットも確認しましたが、「格安SIMだけでは少し不安」という方にも検討しやすい選択肢だと感じます。

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【体験レビュー】ahamoを実際に使ってみた正直な感想

まずは、私自身がahamoを契約して使ってみた実体験をお伝えします。mineoと並行して使ってみて分かった、日々の使い勝手を正直に書いていきます。

契約のきっかけと使い方｜9年間mineo一筋だった自分が大手キャリア系に挑戦

私はもともとメイン回線としてmineoを9年以上継続して使っているのですが、格安SIMを比較する仕事をしている以上、ドコモの自社回線(MNO：Mobile Network Operator)を使う大手キャリア系プランの実際の品質やサービスも、自分の生活の中で体感しておきたいという思いが以前からありました。

そこで、記事内で紹介している速度計測データを、公式スペックの数字だけでなく自分自身の実測値として読者にお届けするためにahamoへ新規契約しました。机上の情報だけで語らず、実際に契約して計測した結果をそのまま記事に反映し、mineoとの違いを自分の生活の中で比較できたのは、契約して良かったと感じるポイントです。

料金は少し高め｜乗り換えなら20,000ポイント還元でさらにお得に

正直なところ、月額料金だけを見ると他の格安SIMと比べて少し高めに感じました。ただし通信品質の高さ、5分通話無料、海外でもそのまま使える利便性まで含めて考えると、十分納得できる料金だと感じています。

今回は新規契約だったため、他社からの乗り換え限定である20,000ポイント還元は受け取れませんでした。もし乗り換えでこのポイントを受け取れていたら、実質的な負担はかなり抑えられ非常に安く感じられたはずです。乗り換えを検討している方は、このポイント還元をぜひ活用してほしいと思います。

通信速度は大満足｜mineoと比較してどの時間帯もサクサク

利用したのは主に東京都心の勤務先と、自宅がある神奈川県です。実際に品川区・墨田区・神奈川県内で、昼(12時〜13時)と夕方(17時〜18時)の通勤ラッシュの時間帯を含めてiPhone16eで速度を計測してみましたが、多くの場所では安定した通信速度で利用できました。一方、墨田区では下り1〜2Mbps台まで低下した時間帯もあり、利用場所や混雑状況によって通信速度に差が見られました。詳しい実測値は「ahamoの速度｜平均・時間帯別を独自調査」で公開しているので、あわせて参考にしてください。

普段メインで使っているmineoと比較すると、体感でも明らかにサクサク通信できて、正直驚くほど満足度が高かったです。格安SIM(MVNO：Mobile Virtual Network Operator)とドコモの自社回線との違いを、身をもって実感した瞬間でした。

総括：海外でもそのまま安心して使えたのが決め手

実際に契約して感じたのは、国内の通信品質はもちろん、海外旅行先での使い勝手の良さです。海外では事前申し込み不要で利用でき、端末のデータローミングをONにするだけで通信できます。私が利用した範囲では大きな問題なく利用できました。なお、海外で最初にデータ通信を利用した日から15日経過後は通信速度が制限されるため、長期滞在時は注意が必要です。

9年間mineoしか使っていなかった自分にとって、ドコモの自社回線をそのまま使えるahamoの安定感は正直新鮮でした。料金は少し高めでも、この安心感と利便性を考えると契約して良かったと感じています。

ahamo利用者28人のリアルな評判を調査【総合評価4.0／5点】

ahamoの評判を、実際の利用者2人への詳細インタビュー、独自アンケートに寄せられた10人の口コミに加えて、プラス格安SIMの口コミ投稿ページに寄せられた実際の口コミをもとに調査しました。口コミ投稿ページの口コミは、デメリット・メリットの章で良い評判だけでなく悪い評判も本音で紹介しているので、契約を検討する際の参考にしてください。

見出しの人数と記事冒頭の総合評価は、独自アンケートと口コミ投稿ページの口コミを合わせて算出しています。算出方法は下記のとおりです。

ahamoを実際に契約している利用者2人に、Webアンケート形式で詳細インタビューを行い、乗り換えのきっかけや料金・データ容量への満足度、通信速度の実測値まで詳しく聞きました。良い評判だけでなく悪い評判も本音で回答してもらったので、契約前のリアルな判断材料にしてください。

【実例1】ドコモ系の安心感と料金の安さで選び、3年以上使い続ける40代のケース(あおいさん)

1人目は、料金の安さと、当時20GBだったデータ容量が生活スタイルに合っていたことからahamoを選んだあおいさん(東京都・42歳)です。ドコモの格安プランという安心感も決め手になり、3年8カ月使い続けています。

• 下り(ダウンロード)：142.56Mbps(かなり速い)
• 上り(アップロード)：16.24Mbps(あまり速くない)
• Ping値：47.3ms
• 計測時間：12:12
• 計測場所：東京都北区

• 下り(ダウンロード)：65.6Mbps(速い)
• 上り(アップロード)：5.26Mbps(遅い)
• Ping値：45.9ms
• 計測時間：16:48
• 計測場所：東京都北区

【実例2】iPhoneのレンタルキャンペーンを機に乗り換えた40代のケース(OjiTaroさん)

2人目は、iPhoneの2年レンタルキャンペーンを利用するためにahamoへ乗り換えたOjiTaroさん(北海道・41歳)です。データ容量と料金のバランスの良さにも満足して、1年ほど使っています。

• 下り(ダウンロード)：65.61Mbps(速い)
• 上り(アップロード)：0.95Mbps(非常に遅い)
• Ping値：43.0ms
• 計測時間：12:00
• 計測場所：北海道苫小牧市

• 下り(ダウンロード)：85.26Mbps(速い)
• 上り(アップロード)：0.41Mbps(非常に遅い)
• Ping値：45.0ms
• 計測時間：15:20
• 計測場所：北海道苫小牧市

独自アンケートによるahamo利用者10人の口コミ

ahamoを利用している10人に、独自アンケートで使い心地を5点満点で評価してもらいました。良い評判だけでなく、気になった点も率直に答えてもらっています。

ゆうき

男性20代神奈川県

5.0

月額2,970円で30GB使えるのはかなりお得だと感じています。普段からYouTubeやInstagramをよく使うのですが、速度も安定していてストレスなく楽しめています。オンライン専用ということで最初は少し不安もありましたが、契約も簡単で手順もわかりやすく、特にトラブルもなくスムーズに利用を開始できました。通信費を抑えたい若い世代には本当におすすめです。

あかね

女性30代大阪府

4.5

正直、店舗でのサポートがないことが気になっていたのですが、いざ使い始めてみると、特に困ることはありませんでした。回線はドコモと同じというだけあって、通信の安定性も申し分なく、LINEの通話やメッセージも快適に使えています。料金がわかりやすく、余計なオプションもないのでシンプル志向の人にはすごく合っていると思います。

けんじ

男性40代東京都

4.0

テレワークでZoom会議やファイルのやり取りを日常的に行っていますが、ahamoにしてからも通信速度が安定していてとても助かっています。ただ、ドコモ本体のような家族割やdカード割引が使えないのは少し惜しい点です。とはいえ、月額の基本料金を考えれば十分にコストパフォーマンスは高く、納得して使い続けています。

まゆみ

女性50代北海道

3.0

スマホ料金がここまで安くなるとは思っていなかったので、ahamoの存在を知った時は驚きました。実際に使ってみて、確かに料金面では大満足です。ただし、私は機械にそこまで強くないので、オンラインでのサポートしかない点は少し不安でした。でも、設定も案内通りに進めれば何とかなり、今のところは困ることもなく使えています。

だいち

男性30代愛知県

4.0

ahamoに切り替えてから、通信費が以前の半分以下になりました。これは家計的にも大助かりです。さらに、5分以内の通話が無料という点もありがたく、ちょっとした連絡なら追加料金を気にせず気軽に電話できるのが便利です。データ通信の速度も安定していて、動画視聴やビジネス用途にも問題なく使えています。

りな

女性20代福岡県

4.5

月に30GB使えるので、通学中にYouTubeを見たり、休日にインスタやTikTokを長時間見たりしても全然足りています！この料金でこれだけ使えるのは正直すごい。しかも毎月のスマホ代が安くなったおかげで、美容院やコスメにまわせるお金が増えてうれしいです。友達にすすめたら、すぐに乗り換えた子もいるくらいおすすめです！

マッサマン

男性40代静岡県

4.5

容量が30GBと多いので、私の使い方ですと外出先でWiFiを求めて探し歩く必要がなく、速度制限に掛かることがない点がとても気に入っています。またドコモの回線を使っているせいか接続が不安定になることもなく安心感があり、そのまま海外でも使える点が気に入っています。
ただほとんど使っていない月もあったりするので、小容量プランを作ってもう少し安くしてくれるといいなと感じました。

たっちゃん

男性20代神奈川

4.5

よくCMで見かけるから試しにと思って契約しました。通信の安定性はかなり低いです。特に地下鉄とか屋内に入るとなかなか厳しいものがあります。通信費はかなり抑えられますが、外で使うとかなりイライラする時が多いです。メリットは料金が安いくらいしかないです。

ゆうたろう

男性30代東京都

4.5

初めて格安の通信会社を使いましたが、ほとんど通信の安定性は変わらなかったです。都内に住んでますが、不便だなと感じたことは無いです。あまりギガ数は高くないですがその分料金は安いので、料金面を気にする方にはとてもオススメな通信会社です。
デメリットは地下鉄に乗ると、少し不安定な点は気になりました。動画とかは見れないです。

ななこ

女性30代東京都

5.0

値段が他の携帯会社に比べてかなり安く、通信速度も早い点が個人的に魅力的な部分だなと強く感じます。デメリットはドコモ光を使用していても、セット割がないので少し不満です。

このほか、2026年8月に格安SIM・サブブランド利用者全体を対象に実施した横断アンケート(n=100、回答内容は1件ずつ確認のうえ集計)にも、ahamo利用者が16人回答していました。「ドコモ本体と同等の通信品質のため、混雑する時間帯でも速度が落ちずに快適に利用できる」(30代・長野県)という声が多く、回線品質への評価の高さは上記の口コミとも共通する結果でした。詳しい調査結果は格安SIM利用者100人への満足度アンケートで紹介しています。

ahamoの悪い評判から見えるデメリット

プラス格安SIMの口コミ投稿ページに寄せられたahamo利用者18人の口コミ(2026年10月時点)を分析したところ、悪い評判・デメリットとして多く挙がったのは下記の4つです。

このほか、ahamoではキャリアメールが提供されていないことや、家族割や光回線とのセット割による月額割引がないことも、契約前に知っておきたい点です。ドコモメールを使い続けたい場合は、ahamoの申し込みと同時に月330円(税込)の「ドコモメール持ち運び」を申し込む必要があります。

人混みや駅・地下鉄ではつながりにくい

電波については、18人中12人が「混雑した場所ではつながりにくい」と書いていました。特に、人の多い都内や駅、地下鉄で通信が不安定になるという声が目立ちます。なかには「周りの他社ユーザーはつながっているのに、自分だけつながらない」という声も2件ありました。

一方で、普段は問題なく使えているという声も多く、ドコモ回線ならではの安定感はメリットでも紹介しています。混雑する場所で使うことが多い人は、契約前に他社とも比べておくと安心です。

手続きやトラブル対応は自分で調べる必要がある

18人中4人が、手続きやトラブル対応の分かりにくさを挙げていました。ahamoはオンライン専用のプランなので、機種変更やeSIMの切り替えなどを自分で調べて進める必要があるという声です。

ドコモショップで手続きを手伝ってもらうこともできますが、ahamo公式サイトによると「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」は1回3,300円(税込)かかります。一方で、オンラインの手続きが簡単だったという声は18人中10人と多く(メリットで紹介)、ネットでの手続きに慣れているかどうかで評価が分かれるポイントです。

オプションを付けると割高になる

18人中3人が、オプションを付けたときの料金を気にしていました。データ容量を増やす「大盛りオプション」を付けた場合や、5分を超える通話が多い場合です。

ahamo公式サイトによると、国内通話は1回5分以内なら何度かけても無料ですが、5分を超えると30秒ごとに22円の通話料がかかります。長電話が多い人は、かけ放題オプション(月1,100円)を付ける必要があります。また、大盛りオプション(月1,980円)は2026年11月30日で提供を終了し、12月1日からは使うデータ量に応じた段階制の料金(40GBまで3,135円〜120GBまで5,115円、税込)に変わる予定です。

家族間でLINE通話ではなく通常の電話をよく利用する方は、通話料金まで含めて確認しておきたいポイントです。特に家族間通話の無料サービスを重視している場合は、ahamoへ変更する前に家族全体の契約状況を確認することをおすすめします。

あまり使わない人には合わない

18人中2人が、データをあまり使わない人には向かないと感じていました。ahamoには小容量のプランがなく、使わなかったデータを翌月に繰り越すこともできないため、毎月の使用量が少ないと割高になります。

ahamo公式サイトでも、余ったデータ量は翌月に繰り越せないと案内されています。毎月10GB程度しか使わない人は、小容量のプランがある格安SIMも比べてみましょう。

ahamoのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ！

ahamoのデメリットが気になる人に向けて、実際に比較検証を行った複数のサービスの中から、各項目でトップ評価を得たものを厳選してご紹介します。

格安SIM	楽天モバイル	povo	LINEMO	ワイモバイル	UQモバイル
総合評価 （総合ランキング）	★★★★☆4.4 （1位）	★★★★☆4.1 （3位）	★★★★☆4.0 （5位）	★★★★☆4.0 （6位）	★★★★☆4.0 （7位）
データ容量 （月額料金）	・3GB未満：1,078円 ・20GB未満：2,178円 ・無制限：3,278円	基本料：0円 1GB〜無制限まで複数	・ベストプラン（3GB～10GB）990円～2,090円 ・ベストプランV（30GB）2,970円	・シンプル3 S（5GB）3,278円 ・シンプル3 M（30GB）4,378円 ・シンプル3 L（35GB）5,478円	・トクトクプラン2（30GB）1,628円～4,048円 ・コミコミプランバリュー（35GB）3,828円
平均下り速度	36.26Mbps	43.64Mbps	43.42Mbps	43.76Mbps	47.26Mbps
回線	楽天回線 （キャリア回線）	au回線 （キャリア回線）	ソフトバンク回線 （キャリア回線）	ソフトバンク回線 （サブブランド）	au回線 （サブブランド）
おすすめポイント	従量課金制で全データ容量で最安級。専用アプリで通話無料。	少し手間をかければ最大限節約できる。	LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。	光回線とのセット割や家族割で格安SIM並みの低料金で利用できる。	セット割や家族割がお得。Pontaパスやサブスクぷらすポイントがお得に使える。
評判・口コミ	楽天モバイルの評判・口コミ	povoの評判・口コミ	LINEMOの評判・口コミ	ワイモバイルの評判・口コミ	UQモバイルの評判・口コミ
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

ahamoの良い評判から見えるメリット

同じく18人の口コミを分析したところ、良い評判・メリットとして多く挙がったのは下記の6つです。

このほか、5分以内の国内通話が無料で、データを使い切ったあとも最大1Mbpsで通信でき、テザリングも追加料金なしで使える点もahamoの強みです。

大手キャリアから乗り換えると料金が大きく下がる

18人中12人が、乗り換え前より料金が下がったことを評価していました。乗り換え元は大手キャリアが中心で、「前の会社の半分以下になった」という声もあります。

ahamoは割引の条件なしで、2026年11月30日まではキャンペーンにより40GBを月2,970円(税込)で使えます。家族割やセット割を組まなくても料金が下がるので、1人で使う人でも効果を実感しやすいのが特徴です。

データ容量に余裕がある

18人中10人が、データ容量に余裕がある点を評価していました。2026年8月1日からの「データ増量おためしキャンペーン」で30GBが40GBに増えたことで、「料金は変わらず容量だけ増えた」という声もあります。

ドコモの発表によると、このキャンペーンは2026年11月30日までで、期間中は申し込み不要で自動的に増量されます。なお、12月1日からは使うデータ量に応じた段階制の料金(40GBまで3,135円、税込)に変わる予定です。

ドコモ回線なので乗り換え前と速度・電波が変わらない

18人中8人が、速度や電波に満足していました。ahamoはドコモの回線をそのまま使っているため、「ドコモと同じ感覚で使える」「圏外になることがほとんどない」という声が中心です。

一方で、人混みや地下鉄ではつながりにくいという声もあり(デメリットで紹介)、基本的には安定しているものの、混雑する場面では差が出ることがあるようです。

ちなみに、当メディア独自の速度計測ツールに寄せられた実測データを見ると、ahamoの平均速度は「速い」評価という結果が出ています。詳しくは後述の「ahamoの速度｜平均・時間帯別を独自調査」で解説しているので、あわせてご確認ください。世間の悪い評判とは逆の結果になっているのは意外ですよね。

オンラインで手続きが簡単に済む

18人中10人が、オンラインでの手続きが簡単だったと評価していました。eSIMなら特別な作業がほとんどなく開通できたという声もあります。

一方で、手続きが分かりにくかったという声も18人中4人からあり(デメリットで紹介)、ネットでの手続きに慣れているかどうかで評価が分かれるポイントです。

乗り換えキャンペーンでお得に契約できた

18人中4人が、乗り換え時のキャンペーンでお得に契約できたと評価していました。端末代の割引やポイント還元を受けた人がいます。

キャンペーンの内容は時期によって変わるので、最新の内容は「ahamoの基本情報｜料金・プラン・キャンペーン」で確認してください。

海外でもそのまま使える

18人中2人が、海外でもそのまま使える点を評価していました。2人とも、これをahamoを契約したきっかけに挙げています。

ahamo公式サイトによると、海外91の国・地域で、追加料金なしでデータ通信が使えます。国内と合わせた容量の範囲内で使え、15日を超えて海外で利用すると速度制限がかかります。

ahamoの基本情報｜料金・プラン・キャンペーン

料金面の評判では、30GBを2,970円というシンプルな価格設定に加えて、5分通話無料やテザリング無料といった標準オプションの多さが「コスパがいい」「サービスがいいので問題なし」という声につながっています。ここではahamoの料金や割引についてくわしくご紹介します。

月額料金

ahamoの料金プランは、月額2,970円(税込)で30GBを使えるワンプランです(2026年11月30日まではキャンペーンで40GB)。料金プランと主なオプションの料金は、下の表のとおりです。

大盛りオプションを追加すると+80GB、合計110GBが月額4,950円で利用できます(2026年11月30日まではキャンペーンで120GB)。

なお、2026年12月1日から基本料金は40GBの3,135円～120GBの5,115円まで、使ったデータ量に応じて変わる段階制のプランに改定されます。大盛りオプションは2026年11月30日で提供終了となる予定です。

出典：料金・データ量 | ahamo

ドコモには、低容量向けの「ドコモ mini」や大容量向けの「ドコモ MAX」など、利用量に応じた料金プランがあります。どちらが安くなるかは、毎月のデータ利用量や適用できる割引によって異なるため、シンプルな料金体系や中容量以上のデータ通信を重視するならahamo、低容量利用や各種割引を活用できる場合はドコモの料金プランも比較して選ぶとよいでしょう。

ちなみに、スマホのプランに関するアンケート調査では「納得している」「安いと思う」と回答する人の割合が増加傾向にあります。

出典：【総務省】通信市場・端末市場の動向

ahamoなどの中間容量プランの普及も、ユーザーの満足度の上昇につながっていると考えられます。

セット割・家族割

ahamoには光回線とのセット割や家族割引はありません。ドコモが提供する光回線サービス「ahamo光」を契約しても、ahamo自体の月額料金が割引になるわけではないため注意しましょう。家族割は提供されていませんが、ドコモのファミリー割引に加入することは可能です。

ファミリー割引に加入していると、ahamo契約者から発信した場合は対象外ですが、ドコモ契約者から発信した場合の通話料は無料になります。また、ドコモの「みんなドコモ割」のカウント対象にはなるため、家族にドコモがいる場合はファミリー割引に加入していて損はないでしょう。

ahamoと各種dカードのセットでボーナスパケットが貰える

ahamoの利用料金の支払い方法を以下のいずれかのカードに設定すると、毎月のデータ容量が増量されます。

• dカード または dカード(家族カード) を設定した場合：毎月1GB増量
• dカード GOLD または dカード GOLD(家族カード) を設定した場合：毎月5GB増量
• dカード GOLD U を設定した場合：毎月5GB増量
• dカード PLATINUM を設定した場合：毎月5GB増量

特典を受けるにはahamoの電話番号とdカードの支払い設定を紐づける必要があります。dカードは種類によって年会費が発生する場合があるので、申し込み前に確認しておきましょう。

店頭では、dカードの利用をきっかけに料金プランを見直すケースも多くあります。ahamoはシンプルな料金体系ながら、dカードによるデータ増量などドコモ系サービスとの相性もよいため、普段からdポイントを活用している方にもおすすめです。

必須キャンペーン

ahamoのキャンペーンは新規・乗り換えで使える特典は勿論、特定のサービスと連携してお得になる特典も豊富に実施しています。

現在他社からの乗り換えでdポイントが20,000ポイントプレゼントキャンペーンを実施中。そのほかにも、特定の条件でポイント還元や端末の割引キャンペーンを実施しているので、是非チェックしてください。

※2026年10月20日時点の情報です。各キャンペーンの適用条件や詳細は公式サイトをご確認ください。

ahamoは端末セットで契約できる数少ないSIMなので、機種変更を検討している方は要チェックです。端末割引は「5G WELCOME割」で、他社から乗り換えて対象機種を購入すると最大44,000円お得に端末を購入できます。

出典：ahamo対象機種(iPhone/Android™)をおトクに購入しよう！

ahamoの速度｜平均・時間帯別を独自調査

速度面の評判では、ドコモ回線を使っていることへの安心感がある一方、地下鉄や電車内など特定の環境下で不安定になったという声も分かれる傾向にあります。実際にahamoを使っているユーザーの実測データを確認していきましょう。

平均実効速度

ahamoの平均実効速度は、当メディア独自の速度計測ツールに実際のユーザーから寄せられた実測データをもとに集計しています。公式が公表する理論上の最大速度とは異なり、実際の利用環境で測った数値なので、日常の使い心地に近い目安として参考にしてください。

実測データを見ると、ahamoの総合評価は「速い」という結果でした。高画質動画の視聴も問題なくできる速度で、口コミだけでは分からないリアルな実効速度の傾向が分かります。

時間帯別の平均実効速度

時間帯ごとの詳細な速度数値までは公開していませんが、上記の計測ツールに寄せられたデータでは朝の通勤・通学時間帯から昼にかけて計測が集中しています。

特に回線が混み合いやすいとされる12時台・17時台の実測値は以下の通りです。

最も遅い数値でも22Mbps以上を維持しており、混雑する時間帯でも極端な速度低下は起きにくい傾向にあります。ご自身の利用時間帯に近いデータが気になる方は、上記の計測ツールで実際に試してみるのもおすすめです。

ahamoを実際に契約して独自計測した実測値

本サイトではahamoを実際に契約し、通信速度を計測しました。計測条件は下記となります。

ahamoはどんな人におすすめ？評判・口コミから解説

今回口コミを調査した結果から、ahamoをおすすめできる人・おすすめできない人を紹介します。

ahamoがおすすめな人

ahamoは、割引の条件なしで中〜大容量のデータを使え、5分以内の国内通話も無料で付いてくるプランです。海外でもそのまま使えるため、ahamoがおすすめな人の特徴は以下のとおりです。

ahamoは料金体系がシンプルなので、通信費を見直したい方にも比較しやすいプランです。ドコモ回線を使いながら毎月の料金を抑えたい方や、複雑な割引条件を気にせず使いたい方には特におすすめです。

ahamoは30GB月額2,970円のワンプラン。余ったデータ量の繰り越しはできないため、20GB〜30GBのデータ量を毎月使う方におすすめできます。また大盛りオプションを追加することで110GBまで利用できるため、Wi-Fiがない場所で動画視聴やオンラインゲームをする時間が多い方にもピッタリです。

オプションなのでデータ量を使わなくなった場合は廃止するだけでいいので簡単です。通話料も5分までの通話は何度かけても無料なので、用件だけの短い通話が多い人はお得に利用できるでしょう。

ahamoをおすすめできない人

一方で、ahamoには小容量のプランがなく、手続きやサポートも基本はオンラインです。ahamoがおすすめできない人の特徴は以下のとおりで、当てはまる人はほかのプランや格安SIMも比べてみましょう。

ahamoは、人混みなど混雑する場所での利用時に速度が遅いという意見が多くみられました。都市部での利用が多かったり、ライブ会場などの混雑する場所によく行く方は、必要なものをオフラインで見れるようダウンロードしておくなどの対策も必要になるでしょう。

また、ドコモショップ店頭でサポートしてもらうことは可能ですが1回あたり3,300円の手数料がかかります。年に1度くらいであればさほど負担にはなりませんが、頻繁に店頭でサポートしてもらいたい方は慎重に検討したほうがよいでしょう。

ahamoは基本的にオンラインで手続きを行うため、料金明細をWebで確認したり、自分で各種手続きをした経験がある方に向いています。スマホの手続きはすべて店頭で相談したいという方は、契約前にサポート方法も確認しておきましょう。

ahamoと楽天モバイルを比較！

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、ahamoと比較していきます。それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

ahamoの魅力は、なんといってもドコモ同等の回線で通信が安定してる点です。いざという時に通信に困ってしまわないように、少し高いけどドコモの格安スマホプランahamoを契約している人も多いですよ。

また5分間通話無料や海外でそのまま使えるなど、非常に便利なオプションが無料で付帯している点も他格安SIMと比較した際のメリットとなります。ただ料金は楽天モバイルと比較して分かるとおり割高となってしまうので、お財布に余裕のある人はahamoを選ぶといいでしょう。

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ahamoの契約方法

ahamoの契約方法について解説します。

上記契約種別ごとに、詳しく見ていきましょう。

新規契約・乗り換えの手順

ahamoの申し込みは、ahamo公式サイトからオンラインで行います。新規契約・他社からの乗り換え(MNP)とも、下記の流れで進めれば手続きが完了します。

ahamoはMNP(Mobile Number Portability：番号持ち運び制度)ワンストップに対応しているので、他社から乗り換えで転出元も対応していればMNP予約番号発行不要で手続きできます。「他社から乗り換え」を選び利用中のキャリアを選ぶと、自動的に利用中のキャリアのWEBサイトへ遷移し乗り換え手続きをする仕様です。事前にMNP予約番号を発行する手間がないのは嬉しいポイントですね。

機種変更はどうすればいい？

次に、ahamoで機種変更する場合の手順について解説します。ahamoで機種変更するか、または他社スマホを購入するかによって方法が異なるのでぜひチェックしてください。

ahamoで機種変更する場合

ahamoを契約したまま機種変更する場合は、ahamo公式サイトの製品ページから機種を選び、ドコモオンラインショップで手続きします。手順は下記のとおりです。

ahamoで機種変更する場合は、自動的にドコモオンラインショップに遷移し購入手続きを行います。機種によっては機種変更の割引などの特典も受けられるので、ぜひ活用しましょう。

他社で購入したスマホをahamoで使う場合

他社で購入したスマホに機種変更したい場合は、端末にSIMを入れ替えて初期設定をするだけで利用できます。ただし、すべての機種がahamoで使えるとは限らないので、事前に必ず動作確認を行いましょう。ahamo公式サイトの「対応端末一覧」にて確認が可能です。正常な動作を保証・サポートするものではないので、他社のスマホを使う場合は個人の責任となる点も理解しておきましょう。

また、eSIM(embedded SIM：端末に内蔵された電子SIM)を利用している場合は、端末を変えるのと同時に再発行が必要なので忘れずに対応しましょう。

ahamoについてよくある質問

ahamoのよくある質問をまとめました。それぞれの疑問について解説します。

Q.なぜahamoは不評なのでしょうか？

「電波が悪い」「昼や夕方に繋がりにくい」という口コミが目立つことが、不評に感じられやすい主な理由です。

ただしドコモと全く同じ回線を使っているため、基本的な通信品質自体はキャリア回線と変わりません。都市部の混雑する時間帯や地下鉄・大規模イベント会場など、通信が集中しやすい環境で一時的に速度が落ちることが「不評」という声につながっています。速度集計サイトのデータでは平均速度自体は優秀な数値が出ているため、実際の評判と実測データにはギャップがある点も押さえておきましょう。

「電波はあるのにデータが繋がらない」という場合は、電波状況そのものではなく他社から乗り換えた際に残った古い接続プロファイルが原因になっていることもあります。まずは自分の生活圏・時間帯で速度計測ツールを使って実測値を確認し、極端に遅い場合は端末の再起動や設定の見直しから試してみましょう。

Q.ahamoにしない方がいい人は？

店頭サポートを重視する人や、家族割・セット割で毎月の割引を受けたい人には向いていません。

ahamoはオンライン手続きが基本で、家族割・光回線セット割による直接的な月額割引もありません。対面でのサポートを受けたい方や、家族全体で通信費をまとめて割引したい方は、ドコモ本体や店舗サポートが充実したキャリア・サブブランドを検討したほうが満足度は高くなるでしょう。

Q.ahamoの落とし穴は？

見落としやすいのは、キャリアメールが使えない点と、余ったデータ量が繰り越せない点です。

ahamoの申し込みと同時にドコモメール持ち運び(月額330円)を選ばないと、後から申し込めず、今まで使っていたメールアドレスが使えなくなります。また30GB・110GBともに繰り越しができないため、月によって使用量にムラがある人は損をした気分になりやすい点にも注意しましょう。

Q.ドコモとahamoのどっちがお得？

データ利用量が少なく複雑な割引を使わないならahamoのほうが確実に安くなります。

ドコモ本体(eximo等)は家族割・光回線セット割を組み合わせると人によっては安くなるケースもありますが、割引条件を満たさない場合はahamoの方がシンプルに割安です。家族割・光回線セット割を活用したい方はドコモ本体、シンプルに安く使いたい方はahamoが向いています。

Q.ドコモのキャリアメールは引き続き使えますか？

ahamoの基本サービスには、キャリアメール(@docomo.ne.jp)は含まれていません。

ただし、ドコモからahamoへプラン変更する際に月額330円(税込)の「ドコモメール持ち運び」を申し込むことで、引き続き現在のメールアドレスを利用することが可能です。

Q.ahamoで留守番電話サービスは使えますか？

はい、ahamoでは留守番電話サービスが月額330円(税込)で提供されています。

標準機能ではないため、使いたい場合は申し込みが必要となります。

Q.ahamoの解約金・違約金はかかりますか？

ahamoに契約期間の縛りはありませんが、2025年7月1日以降に新規契約した回線を1年以内に解約する場合は、原則1,100円の契約解除料がかかります。ahamoサイトからの新規契約・MNPは事務手数料無料ですが、一部の店頭契約では手数料が発生する場合があります。

事務手数料も無料なので、契約から1年を過ぎていれば、いつ解約しても余計な費用はかかりません。

ahamoはドコモ回線の安定感と料金の安さが魅力！混雑時のつながりにくさはやや気になる

今回の記事では、ahamoの評判・口コミからメリット・デメリットをご紹介しました。

ahamoはシンプルなワンプランのため、料金プランに迷う心配がありません。30GBのデータ量が2,970円で利用できるため、大手キャリアからの乗り換えで大幅に月々のコストを安くすることができます。

ahamoは「繋がらない」「通信速度が遅い」という口コミが目立っていましたが、実際の計測結果ではどの時間帯も快適に利用ができる速度結果が出ています。利用する場所によって通信速度に差が出る可能性があるため、自分が使うエリアで実際に利用している人の口コミを確認しておくと安心です。

料金・通信速度・キャンペーンを比較し、納得したうえでぜひahamoへの乗り換えを検討してみてください。

ahamoの通信品質や料金に納得したうえで、他社とも比較して最終的に一番お得な1社を選びたい方は、当サイトの格安SIMおすすめランキング21社比較で全体像を確認してから決めると失敗しにくいですよ。

監修者

家電製品アドバイザーいけだ しいな

家電量販店に15年以上勤務し、スマートフォン・携帯電話・通信サービスの接客・販売を担当。料金プランや端末選び、乗り換え、各種割引など、お客様の利用状況やご希望に合わせた提案を行ってきました。現在は家電製品アドバイザーとして勤務しながら、家電・ガジェット分野の記事執筆・監修にも携わっています。実際の接客経験をもとに、利用者が誤解しやすい点や契約・利用時に注意したい点も含めて、読者が自分に合ったサービスを選べるよう記事の内容を確認・監修しています。

ブログでの発信

監修者

株式会社ショーケース編集長加藤 京平

格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。記事の執筆・編集・監修に加え、格安SIMの速度計測や実機の契約・体験レビューも自ら行っています。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

主な活動内容

• ショーケースプラスの管理・運用
• ショーケースプラスのYouTubeチャンネルにてスマホに関する動画の投稿
• ショーケースプラスのInstagramアカウントにてスマホに関する動画の投稿
• ショーケースプラスのTikTokアカウントにてスマホに関する動画の投稿
• ショーケースプラスのXアカウントにて格安SIMに関する動画の投稿

監修者

株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹

株式会社ショーケース事業部長として、格安SIM事業を含む複数メディアの運営を統括する通信業界のスペシャリスト。月間800万PV・記事数2,000本規模のメディア運営に携わった実績を持ち、大手キャリア・格安SIMを合わせて24社を自ら契約し通信速度を実測しています。...続きを読む

事業運営者としての視点と、一人のユーザーとしての実体験の両方から、料金・通信品質・データ容量のバランスを重視したプラン選びを提案しています。本記事では、格安SIMの評価基準・選定ロジックが公平かつ正確であるかを監修しています。

Xでの発信

本記事は、東証スタンダード上場企業である株式会社ショーケースが運営するWebメディア「ショーケース プラス」が、コンテンツ制作ポリシーに基づき、責任を持って制作・編集しています。

本サイトにおける格安SIMの速度検証

検証ポイント1

ショーケースプラス格安SIMでは、23社の格安SIMを契約し、実際の通信速度を計測しています。

検証ポイント2

下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。

独自調査の結果を詳しく見るすべての検証はショーケースプラスが行っています。