完全ガイド】ahamoのeSIM切り替え・開通手順！機種変更も解説

ahamoのeSIMは、SIMカードの到着を待たずに最短1時間で開通できる便利な仕組みです。この記事では、格安SIMを長く比較してきた経験をもとに、ahamoのeSIM切り替え・開通の全手順から、物理SIMからeSIMへの変更、機種変更・再発行のやり方、開通できないときの対処法まで、失敗しないポイントを一つずつ解説します。

キャリアからahamoのeSIMへ乗り換えを検討している方で「違約金がかかるのがイヤだな」と考える方は多いはず。でも安心してください。違約金が高額だったのは昔の話で、今は違約金なし、かかっても1,000円程度が主流です。

画像引用元：【総務省】通信市場・端末市場の動向について

以前は1万円前後かかっていた違約金は、2019年10月に施行された電気通信事業法改正により、1,000円（税抜）までと規定されました。これにより3キャリアの2年縛りと解約違約金は、実質なくなっています。

違約金を恐れず、存分にahamoのeSIMへ乗り換えてくださいね。

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ahamoでeSIMを切り替えから開通するまでの手順【新規・乗り換え】

ahamoの料金プランや基本情報でも紹介している通り、ahamoのeSIMは申し込みから開通までオンラインで完結するため非常に人気です。この章では、新規契約・乗り換え（MNP）でahamoのeSIMを申し込み、開通するまでの流れを5ステップで解説します。

すでにahamoの申し込みが済んでいる方は、ステップ3の「回線切り替えを実施する」から進めてくださいね。

手順①ahamoの申し込みに必要なものを準備する

まずは、ahamoのeSIMを申し込むのに必要なものを準備しましょう。ここが揃っていないと申し込みの途中で止まってしまうので、先に手元に用意しておくとスムーズです。

ahamoは「MNPワンストップ」に対応しているため、MNP（Mobile Number Portability：番号持ち運び制度）予約番号は原則不要です。ワンストップ非対応の格安SIMから乗り換える場合のみ、MNP予約番号を取得してください。dアカウントは申し込み途中でも作れますが、事前に用意しておくと迷わず進められますよ。

契約へ進む前に、ahamoのeSIM契約でも使えるキャンペーンがあります。次の章に進む前にahamoの新規・乗り換えキャンペーンもチェックしておくと、もらえる特典を取りこぼさずに済みますよ。

手順②公式サイトからahamoを申し込む

準備ができたら、ahamoの公式サイトから申し込みます。SIMの選択画面では、必ず「eSIM」にチェックを入れてください。

「SIMカード」を選ぶと物理SIMでの申し込みになってしまうので、ここだけは要注意です。あとは画面の指示に従って、プランの選択や本人確認を進めていけば申し込みは完了します。

乗り換えを機にeSIM対応スマホへ機種変更したい方は、ahamoのおすすめ端末を解説した記事も参考になります。販売端末はすべてahamoで動作確認されているので安心です。

手順③回線切り替えを実施する

MNPでahamoに乗り換える場合は、回線切り替えが必要です。ahamoから「eSIM利用開始手続きのご案内」というメールが届いたら、下記の手順で回線切り替えを進めましょう。

なお、MNPを伴わない新規契約の場合は、この回線切り替えは不要です。

地味につまずきやすいのが受付時間です。回線切り替えの受付は9時～21時までなので、夜遅くに申し込むと翌日まわしになることも。申し込んだら早めに切り替えておくのが安心ですよ。

手順④eSIMプロファイルをダウンロードする

ahamo回線が開通したら、端末をWi-Fiに接続してeSIMプロファイルをダウンロードします。eSIM（embedded SIM：端末に内蔵された電子SIM）の設定手順は、iPhoneとAndroidで異なるため、お使いの端末に合わせて進めてください。

iPhoneでeSIMプロファイルをダウンロードする手順

iPhoneでeSIMプロファイルをダウンロードする方法は、大きく3パターンあります。多くの人は初期設定の途中で自動的にダウンロードされるため、意識せず終わっているケースも多いです。

これからiPhoneの初期設定を進める場合は、その途中でeSIMプロファイルが自動でダウンロードされます。すでに初期設定が終わっている場合はプッシュ通知が届くので、通知か設定の「モバイル通信の設定を完了」をタップすればOKです。通知が来ないときは、下記の手動ダウンロードを行いましょう。

ダウンロードが終わったら、端末を再起動してください。これで、iPhoneでahamoのeSIMを利用する準備は完了です。

私も実際にahamoでeSIM契約をしたときは、上記の手順で拍子抜けするほど簡単に切り替えられました。ahamoの開通完了メールから手順ページへのリンクも用意されているので、それに沿って進めれば迷いませんよ。

AndroidでeSIMプロファイルをダウンロードする手順

AndroidでeSIMプロファイルをダウンロードする方法も、大きく3パターンあります。初期設定の途中で「docomoに接続しますか？」と表示されたら、「接続」をタップすればそのまま進められます。

すでに初期設定が終わっていてプッシュ通知が届いた場合は、通知をタップして「ダウンロード」→「設定」の順に進めます。SIMの設定画面に移ったら「SIMを使用」をオンにしてください。通知が来ないときは、下記の手動ダウンロードを行いましょう。

eSIMプロファイルをダウンロードしたら、端末を再起動しましょう。

手順⑤APN設定を実施する（Androidのみ）

一部のAndroidスマホは、データ通信のためにAPN（Access Point Name：接続先設定）が必要です。eSIMプロファイルのインストールが終わったら、APN設定まで済ませて開通完了です。

APN設定の手順は端末によって多少異なります。詳しくは各端末の取扱説明書も参考にしてください。

ahamoで物理SIMからeSIMに変更（切り替え）する手順

すでにahamoを物理SIMで使っている方が、あとからeSIMに変更したいケースも多いですよね。ahamoで物理SIMからeSIMへ切り替える方法は、大きく3つあります。

対応機種なら再発行手続きが不要な「クイック転送」が一番ラクです。まずは自分の端末が下記の条件に当てはまるかを確認しましょう。当てはまらない場合は、アプリ・サイトからの再発行を選ぶことになります。

eSIMクイック転送の手順（一部のiPhoneのみ）

eSIMクイック転送は、同じiPhone内で物理SIMをeSIMに変換する機能です。再発行の申し込みが不要なので、条件を満たすなら断然これが手軽です。

手続き後、「設定」の「モバイル通信」で「eSIMに変更されました」と表示されていれば完了です。最後に物理SIMカードを取り外し、端末を再起動しておきましょう。

Android eSIM転送の手順（一部のAndroidのみ）

Androidにも、物理SIMをeSIMに変換できる転送機能があります。Android 14以降の対象機種であれば、こちらもオンラインだけで完結します。

「SIMマネージャー」でeSIMへの変換完了が確認できたら、無効になった物理SIMカードを取り外せばOKです。

ahamoのアプリまたはサイトからeSIMを再発行する手順

クイック転送もeSIM転送も使えない場合は、ahamoのアプリかサイトからeSIMを再発行します。EID（32桁の識別番号）の入力さえ間違えなければ難しくありません。

EIDは端末の設定画面から確認できます。

再発行手続きが終わったら、前章の手順でeSIMプロファイルをダウンロードすれば完了です。

ahamoのeSIMを機種変更で新しい端末に引き継ぐ手順と手数料

ahamoのeSIMは端末に紐づく仕組みのため、機種変更したら新しい端末でeSIMを発行し直す必要があります。ここでは、機種変更時のeSIM引き継ぎ手順と、気になる手数料を整理します。

新旧どちらもiPhone（iOS 16以降・iPhone 11以降）であれば、クイック転送で新端末に直接移せます。それ以外の組み合わせは、前章の再発行手順で新端末のEIDを登録すればOKです。

長く見てきて思うのは、機種変更でつまずく人のほとんどが「旧端末を初期化したあと」に手続きしようとして詰まっているケースなんです。旧端末のデータ移行とeSIMの引き継ぎが終わるまで、旧端末は初期化しないのが鉄則ですよ。

iPhone 17など最新機種でもahamoのeSIMは使える

結論から言うと、iPhone 17シリーズを含む最新のiPhoneはすべてeSIMに対応しています。むしろ最近のiPhoneはeSIMが標準なので、ahamoとの相性は良好です。

新しいiPhoneに乗り換える場合も、旧iPhoneからのクイック転送、または再発行で問題なく引き継げます。購入直後の初期設定の流れでeSIMを設定できるため、身構える必要はありません。

ahamoのeSIM再発行・機種変更にかかる手数料

気になる手数料ですが、ahamo公式サイトやアプリから自分で手続きすれば完全無料です。オンラインで完結させれば、eSIMの変更・再発行に初期費用は一切かかりません。

一方、故障や紛失などでドコモショップ店頭でSIMの再発行を行うと4,950円（税込）がかかります。特別な事情がない限りは、無料のオンライン手続きがおすすめです。

ahamoでeSIMが開通できない・切り替えできないときの対処法

ahamoでeSIM切り替えを実施しても、うまく開通できないことがあります。多くは手順の順番か端末側の設定が原因なので、以下を順番に試してみてください。

MNPの場合は先にahamoの切り替え手続きを実施する

MNPでahamoに乗り換える場合は、先にahamoの回線切り替え（開通）手続きを実施してください。ahamo回線が開通していない状態では、eSIMプロファイルのインストールもできません。

なお、ahamoの切り替え手続きの受付時間は9時～21時までです。21時を過ぎると翌日まで手続きできないため、申し込んだら早めに進めておきましょう。

端末がahamoのeSIMに対応しているかチェック

eSIMが開通しないときは、端末がahamoのeSIMに対応しているか確認しましょう。ahamo公式の対応端末一覧で「eSIM対応端末のみ表示」にチェックを入れると確認できます。

一覧にお使いの端末が載っていない場合は、eSIM非対応の可能性が高いです。その場合はeSIM対応機種へ買い替えるか、物理SIMカードでの契約に切り替えてください。

iPhoneの古いAPN構成プロファイルは削除する

iPhoneに他社の古いAPN構成プロファイルが残っていると、eSIMを正しく利用できないことがあります。乗り換え前のプロファイルは、下記の手順で削除しておきましょう。

「VPNとデバイス管理」の画面にAPN構成プロファイルが表示されなくなれば、削除完了です。

サポートに問い合わせる

どうしても開通できないときは、サポートに問い合わせましょう。ahamoのサポートは原則チャットのみで、電話では受け付けていません。

チャットは24時間受付ですが、専門スタッフの対応は午前9時～午後10時です。対面で相談したい場合はドコモショップも使えますが、その場合は前述の3,300円（税込）のサポート料がかかる点だけ覚えておきましょう。

ahamoでeSIMを利用するメリット

ahamoでeSIMを利用するメリットを、改めて整理しました。物理SIMと迷っている方は、ここをチェックしておくと判断しやすくなります。

物理SIMの到着を待たずに即日開通が可能

eSIMなら、専用プロファイルを端末にダウンロードするだけですぐにモバイル通信を開始できます。SIMカードが自宅に届くのを待つ必要がなく、郵送の遅延や受け取りの手間もありません。

申し込み完了から数時間で開通するケースもあり、「今すぐスマホを使いたい」という方には非常にスピーディーで便利な仕組みです。

SIMカードの抜き差しが不要で端末の損傷リスクがない

eSIMは物理SIMのようにトレイを開けて抜き差しする必要がありません。端末を物理的に扱う場面が減るため、SIMトレイまわりの故障や損傷リスクを抑えられます。

最近の端末は防水・防塵性能が高く、トレイの開閉を避けられる点は地味に大きなメリットです。端末を長く大切に使いたい人ほど向いています。

デュアルSIM対応端末で他社SIMと併用可能

eSIM対応端末の多くは、物理SIMとeSIMを同時に使える「デュアルSIM仕様」です。1台のスマホでahamoのeSIMと他社の物理SIMを併用できます。

仕事用とプライベート用で番号を分けたり、料金や速度で回線を使い分けたりと、柔軟な運用が可能です。1台で複数回線を活用したい方に便利です。

紛失の心配がなく再発行もオンラインで完結

eSIMはカードのような実体がないため、紛失や物理的な破損が起こりません。機種変更や設定のやり直しが必要なときも、再発行の手続きはオンラインで完結します。

店舗に出向いたり郵送でカードを受け取ったりする必要がなく、手軽に再設定できるのは安心材料です。

海外渡航時などにもプロファイルの切り替えが容易

海外へ行く際も、現地キャリアのeSIMプロファイルをダウンロードするだけですぐに現地回線を使い始められます。物理SIMのように抜き差しする手間や、抜いたSIMを紛失するリスクもありません。

旅行や出張で海外を訪れる機会が多い人ほど、eSIMの利便性を実感しやすいでしょう。

ahamoでeSIMを利用するデメリット

メリットの多いeSIMですが、契約前に知っておきたい注意点もあります。ここでは、あらかじめ把握しておきたいデメリットを整理しました。

eSIM非対応のスマートフォンでは利用できない

eSIMは便利ですが、すべてのスマホで使えるわけではありません。対応端末でなければプロファイルを読み込めず、通信を開始できないため注意が必要です。

iPhoneやGoogle Pixelなど主要モデルは対応が進んでいますが、古い機種や一部の格安スマホは未対応のこともあります。契約前に自分の端末が対応しているか必ず確認しましょう。

初期設定やAPN設定に不慣れだとやや手間がかかる

eSIMは「差し込めばすぐ使える」物理SIMと違い、利用前にプロファイルのダウンロードやAPN設定を自分で行う必要があります。

スマホの設定に慣れていない方だと、手順が分かりにくかったり設定ミスで通信できなくなることも。不安な方は、公式マニュアルを見ながら落ち着いて進めれば大丈夫です。

端末変更時にeSIM再発行の手続きが必要

eSIMは端末にプロファイルが直接紐づくため、機種変更するとそのままでは使えません。新端末へ引き継ぐには、再発行やクイック転送の手続きが必要になります。

オンラインで比較的簡単に行えますが、物理SIMの「差し替えるだけ」という手軽さはありません。頻繁に買い替える人はやや手間に感じるかもしれません。

短期間に何度も発行すると制限がかかる場合がある

ahamoを含む一部キャリアでは、短期間に何度もeSIM発行を繰り返すと一時的に制限がかかることがあります。設定を何度もやり直す予定がある方は注意が必要です。

制限を知らずに操作を繰り返すと、しばらく発行できなくなるリスクもあります。落ち着いて一度で手続きを終える意識を持っておくと安心です。

店舗サポートは有料

ahamoはオンライン専用プランのため、手続きは基本的に自分で行います。どうしてもドコモショップでサポートを受けたい場合は、1回3,300円（税込）の手数料が発生します。

コストを抑えたいなら、公式サイトの手順ページや無料のチャットサポートを活用して自分で設定するのがおすすめです。

ahamoのeSIM切り替えでよくある質問

最後に、ahamoのeSIM切り替えでよくある質問をまとめました。

Q.ahamoの申し込みからeSIMが開通するまでの時間はどれくらい？

結論から言うと、最短1時間程度で即日の開通が可能です。新規契約であればシステムメンテナンス時を除き24時間いつでも開通できます。

ただし、他社からの乗り換え（MNP）の場合は、開通手続きの対応時間が「午前9時から午後9時まで」と決まっているため注意が必要です。月末などの混雑時は審査に時間がかかることもあるので、余裕を持って申し込みましょう。

Q.ahamoのeSIMのQRコードはどこで確認できる？

ahamoのeSIMは、他社のようにQRコードを読み取る方式ではなく、アプリやプロファイルの自動設定で開通するのが基本です。そのため「QRコードが見当たらない」と焦る必要はありません。

Androidを手動で設定する場合は、QRコードの代わりにahamo公式サイトのアドレスをコピーして入力します。前述の「手動でダウンロードする手順（Android）」を参考にしてください。

Q.誤って削除したahamoのeSIMプロファイルを復旧する方法は？

プロファイルを誤って削除すると通信が遮断され、自分でのオンライン再発行ができなくなるため、ドコモオンラインショップセンター（0120-131-067）へ電話で連絡する必要があります。

受付時間は午前9時から午後8時（年中無休）です。誤削除が理由であれば、店頭での再発行手数料はかかりません。設定変更時は慎重に操作しましょう。

Q.ahamoの海外利用にeSIMは必要？いらない？

ahamoは追加料金なしで海外でもそのまま使える（月の利用データ量から消費）ため、短期の旅行なら別途eSIMを用意しなくても足りることが多いです。

一方で、長期滞在や大容量を使う場合は、現地キャリアのeSIMを追加した方が快適なこともあります。渡航期間とデータ量を目安に判断するとよいでしょう。

Q.ahamoのeSIMから物理SIMに戻すことはできる？

はい、eSIMから物理SIMへ戻すことも可能です。ahamoのアプリやサイトからSIMカードの再発行を申し込めば、物理SIMに切り替えられます。

ただしSIMカードの郵送を待つ必要があるため、eSIMのように即日というわけにはいきません。急ぎでなければオンラインからの手続きで問題ありません。

Q.iPhone 17でもahamoのeSIMは使える？

使えます。iPhone 17シリーズを含む最新iPhoneはすべてeSIMに対応しており、ahamoでも問題なく利用できます。

旧iPhoneからのクイック転送、または再発行で引き継げます。購入後の初期設定の流れでeSIMを設定できるため、特別な準備は不要です。

Q.物理SIMからeSIMへ切り替える際に手数料は発生する？

ahamo公式サイトや専用アプリから自分で手続きする場合、eSIMへの変更・再発行の手数料は無料です。オンラインで完結させれば余計な費用は一切かかりません。

一方、故障や紛失などでドコモショップ店頭でSIMを再発行した場合は、4,950円（税込）の手数料が発生します。特別な事情がなければ、無料のオンライン手続きを選びましょう。

ahamoのeSIM切り替え・開通は簡単！

この記事では、ahamoのeSIM切り替え・開通の手順から、物理SIMからeSIMへの変更、機種変更・再発行、開通できないときの対処法までを解説しました。ahamoのeSIMなら、申し込みから開通までオンラインで完結します。

SIMカードの配送を待つ必要がないため、最短で申し込んだ当日に開通可能です。プロファイルのダウンロードは最初こそ難しく感じるかもしれませんが、実際はそこまで身構えるものではありません。

本記事を参考に一つずつ進めれば、初めての方でも問題なくahamoのeSIMを使い始められるはずです。

監修者

株式会社ショーケース社員加藤 京平

格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

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監修者

株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹

格安SIM「BIGLOBEモバイル」を契約して4年。料金の安さと使いやすさを実感したことをきっかけに、両親が利用していたキャリア回線も格安SIM「LINEMO」へ変更しました。...続きを読む

格安SIMを選ぶ際は、自分が普段利用しているサービスとの親和性を重視していますが、人におすすめする場合は、通信品質・データ容量・料金のバランスを特に大切にしています。多くの人の通信費を減らし、暮らしを楽にするのが夢です。

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検証ポイント2

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