イオンモバイルの悪い評判とデメリットを正直に解説!利用者の口コミまとめ

更新日:

※本記事には広告が表示されます。

【2026年最新】イオンモバイルの評判・口コミ!デメリットや体験レビューも

イオンモバイルの評判・口コミを6年以上の格安SIM比較経験から検証します。「お昼に通信速度が遅くなる」「店舗の手続きに時間がかかる」といった辛口の声から、シェアプランの実際の使い勝手、2026年に自分で契約して分かった正直な感想まですべて包み隠さずお伝えします。

メリット(良い評判)
  • 通信費をトコトン節約したい人:細かな容量設定で無駄がなく、家族割や複数回線(タブレット等)のシェアに強い!
  • 対面サポートを重視する人:いつものイオンでお買い物のついでにスタッフへ直接相談できる
  • 縛りや違約金を気にしたくない人:解約金ゼロで、いつでも気軽に試せる
デメリット(悪い評判)
  • お昼休みの通信速度を重視する人:混雑する時間帯は速度が落ちやすいため、常に爆速を求める人には不向き
  • 支払い・契約の条件に合わない人:クレジットカード必須。また、18歳未満の本人名義契約はできない
  • 乗り換えと同時に端末を安く買いたい人:他社のような大幅な端末割引キャンペーンは少なめ

イオンモバイルがおすすめな人の特徴まとめ

結論、イオンモバイルが向いている人
  • 0.5GBから200GBまでデータ容量を細かく選びたい人
  • イオンが近所にあり、手続きが不安で店舗サポートを重視する人
  • 家族やサブ端末でデータをシェアして利用したい人
お得なキャンペーン実施中!イオンモバイル公式サイトを見る

イオンモバイルへ乗り換えを検討している方で「違約金がかかるのがイヤだな」と考える方は多いはず。でも安心してください!違約金が高額だったのは昔の話です。今は「違約金なし」または「1,000円程度」が主流です。

乗り換えにかかる違約金

出典:【総務省】通信市場・端末市場の動向について

以前は1万円前後かかってた違約金は、2019年10月に施行された電気通信事業法改正により、1,000円(税抜)までと規定されました。これにより3キャリアの2年縛り、解約違約金は無くなったのでした。

3キャリアの違約金廃止時期
  • ドコモ:2021年10月以降
  • au:2022年3月31日
  • ソフトバンク:2022年2月1日

違約金を恐れず、存分にイオンモバイルへ乗り換えましょう!

格安SIMの評価基準・ランキングの選定方法・景品表示法の厳守についてはこちらをご確認ください。

※本記事内の金額は全て税込みです。

※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します。

※最新情報は公式ページをご確認ください。

今月のおすすめキャンペーン
楽天モバイルのポイント還元キャンペーン詳細UQモバイルの限定クーポンの詳細
三木谷キャンペーンの詳細はこちら!
目次

イオンモバイル利用者10人のリアルな評判を調査

その安さから格安SIMおすすめ比較ランキングで上位を獲得しているイオンモバイルですが、実際に利用しているユーザーの評判を聞かないと不安で選べないという方も多いでしょう。そこで本記事では、イオンモバイルを実際に利用している方10人へ、使用感の調査をおこないました。良い点も悪い点もリアルな口コミを集めているので、ぜひ参考にしてください。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
みかん
女性30代千葉県
4.0

月額料金がとても安く、家計の通信費をかなり節約できました。イオンの店舗で相談しながら契約できたので、自身と子供のシェアプランを設定するのも安心でした。昼の時間帯にインターネットを利用すると少し速度が遅く感じることがありますが、LINEはできているので問題ありません。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
TKC
男性50代埼玉県
3.0

料金の安さに惹かれて乗り換えました。通話やLINEなどの基本的な使い方なら問題ありません。ただ昼休みや夕方の通勤時間はネットが重くて、動画を見るときに少しストレスを感じます。コスパは悪くないので使い続けたいと思います。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
犬太
男性20代東京都
4.5

データ容量のプランが細かく選べるのが良かったです。小容量で探していたので、自分にあったデータ容量が選べました。速度が遅いという口コミがありますが、私は動画視聴やスマホゲームはしないので、速度が遅いとは思いません。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
さとみ
女性40代大阪府
3.5

子供とシェアプランでデータを分け合って使えるのが非常に便利で助かっています。auから乗り換えたので、通信が遅いと感じる時はよくあります。しかし、イオンでサポートも受けられるので、現状は不満はありません。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
健二
男性60代愛知県
5.0

スマホに詳しくないのでイオンの店員さんが丁寧に説明してくれて、安心して契約できました。通話やメールが中心の使い方なので、通信速度が遅いと感じたことはありません。料金も安いので、非常に満足しています。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
aya
女性30代福岡県
3.5

料金がシンプルで分かりやすいのが良いと思います。イオンで買い物ついでに相談できるのも便利でした。ただ動画を観てしまうと月内のデータ容量が直ぐになくなってしまうので、気軽にデータ追加できたりしたら良いのになと思います。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
うさこ
女性40代神奈川
3.5

個人事業用で利用していましたが、外での利用時に電波が安定しないことが多々あった。ただ事業所内での利用が多く、その際はWiFiに繋いでいたので特に不便は感じなかった。格安SIMながら希望の番号を選べる点と料金に魅力を感じて契約しました。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
わくい
男性40代千葉県
4.0

料金プラン診断で気軽に自分に合った料金プランが選べます。私の場合だとシェア9GBプランが一番よく、現在とのプラントも比較してどれくらい安くなるかも調べることができました。選択した人数でデータ容量をわけあって利用できるので、家族でデーターをシェアした人におススメです。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
パンケーキ
女性30代神奈川県
4.0

自宅でWiFiを使っていて、モバイルは最低限で良いので少しの容量プランを選んでいます。0.5GBからはじめられて、自分の使う分だけ契約できるのはうれしいです。WAONポイントが貯まるのも良かったです。混雑している時間帯には、少しページの読み込みが遅くなることがあります。プランを変更したいときにも、マイページからすぐにできるので助かっています。

イオンモバイル利用者のイメージ画像
かつゆ
男性50代福岡県
4.5

家族3人で20GBをシェアするプランがあるので、1人当たり900円くらいで7GBくらい使え、必要充分だと感じでいます。わからないことがあったらすぐに質問できたので、店舗で申し込むことができて良かったです。お昼時になるとたまに速度の低下を感じることがあるのがデメリットです。

お得なキャンペーン実施中!イオンモバイル公式サイトを見る

【体験レビュー】2026年、イオンモバイルを実際に使ってみた正直な感想

ここまでは利用者の声を紹介してきましたが、ここからは私自身が2026年にイオンモバイルを契約して使ってみた実体験をお伝えします。格安SIMを6年以上比較してきた立場から見ても、公式サイトの説明だけでは分からない「生活の中での使い勝手」を正直に書いていきます。

私の評価(5点満点)
  • 料金:
    3.0
  • 通信:
    3.0
  • サービス:
    3.0

契約のきっかけと使い方

今回イオンモバイルを契約した一番の理由は、記事内で紹介している速度計測データを、公式スペックの数字だけでなく自分自身の実測値として読者にお届けするためです。格安SIMを6年以上比較してきた立場だからこそ、机上の情報だけで語らず、実際に契約して使い倒した上での感想をそのまま記事に反映することを大切にしています。

料金はそこそこ安いが「選ぶ決め手」にはならなかった

実際に契約してみると、月々の料金はたしかにそこそこ安いという印象でした。ただしイオンモバイルは0.5GB単位でプランを細かく選べる分、「結局どれが一番お得なのか」がかえって分かりにくく感じてしまったのが正直なところです。同じデータ量なら他の格安SIMのほうがシンプルで安いと感じるケースも多く、料金の安さだけを理由に選ぶ決め手としては弱いと感じました。

通信品質はイマイチ|昼や通勤ラッシュ、地下鉄で不安定

通信面では正直あまり満足できませんでした。昼の時間帯や通勤ラッシュ時はやはり速度が落ち、人混みや地下鉄構内ではたまに通信が途切れることもありました。普段使いで困らない場面も多いですが、通信速度や安定性を重視して格安SIMを選びたい人には、イオンモバイルはあまり向いていないというのが実感です。

店舗サポートは「安心感程度」|目立った割引もなし

イオンモバイル最大の魅力とされる近くのイオンで相談できる点も、実際には利用する機会がほとんどありませんでした。近所にイオンがあるという安心感はあるものの、それ以上のメリットは感じにくかったです。また、他社のような目立ったオプションや割引も見当たらず、積極的に人へすすめたくなるほどの決め手には欠けると感じました。

総括:悪くはないが、突出した強みも見つけにくい

実際に契約して感じたのは、料金・通信・サービスのどれも「悪くはないが、突出した強みも見つけにくい」という印象です。データ容量を細かく選べる点やイオン店舗での安心感はあるものの、通信速度や割引の充実度で選ぶなら、他の格安SIMのほうが満足度は高いかもしれません。普段からイオンをよく利用し、店舗のついでに相談できる環境そのものに価値を感じる方には向いていると感じました。

加藤
実際に使ってみると、料金・通信・サービスのどれも及第点ではあるものの、「これが決め手」と言えるほどの強みは見つけにくいというのが正直な感想です。イオンでの買い物ついでに相談できる安心感を重視する方以外は、他の格安SIMともじっくり比較してから決めることをおすすめします。

イオンモバイルの悪い評判・口コミを調査|デメリットまとめ

イオンモバイルの悪い口コミ・評判を調査しました。

イオンモバイルの悪い口コミ
  • 通信速度が遅い時間帯や場所がある
  • 最安値の料金プランではない
  • 端末価格が高め
  • 初期費用の支払いが必要

実際の口コミから、イオンモバイルのデメリットについて確認しましょう。

通信速度が遅い時間帯や場所がある

イオンモバイルの通信速度が遅いとの口コミが多くみられました。

Xでは、複数の格安SIM回線の速度を実際に比較したユーザーによる投稿があり、au回線を中心に速度面で厳しい評価が見られました。

出典:X(@wysba1mXkoxCBW7)

格安SIMは大手キャリアの回線を借りているため、昼や夕方など回線が混雑する時間帯に繋がりにくくなることがあります。その分、月額料金が安いため仕方のないことかもしれません。安さと繋がりやすさの両方を求めるなら、キャリアが提供するオンライン専用プランやサブブランドがおすすめです。

加藤
通信の安定性やつながりやすさを重視する人には、ahamo・povo・LINEMOが人気です。大手キャリアのオンライン専用プランのため料金は安く、信頼度も実績もピカイチと言えます。

最安値の料金プランではない

イオンモバイルの月額料金は安いものの、格安SIMの中では最安値ではありません

Xでは、料金プランを他社と比較して最安値ではないという趣旨の投稿が見られました。

出典:X(@ohayoupunpun)

単純に料金の安さを重視するなら、ほかの格安SIMのほうが低価格で利用できるでしょう。イオンモバイルは低容量プランが安く2GBまでは1,000円以下ですが、大容量になると少し高くなります。

加藤
3GBの格安SIMランキング記事を見ると、イオンモバイルより安い格安SIMがたくさんあるので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

端末価格が高め

イオンモバイルで発売されている端末は高く、不満を抱えているユーザーもいるようです。

Xでは、端末の価格が他社と比べて高いと感じたという趣旨の投稿が見られました。

出典:X(@yoshinorin19210)

端末割引キャンペーンも少なく、WAONポイントプレゼントがあるくらいです。イオンモバイルへ乗り換える際に端末を買い替えたい場合は、ほかの場所で端末だけ購入したり現在のスマホをそのまま使ったりするのがおすすめです。

加藤
他社なら、ahamoは端末のラインナップが豊富で割引キャンペーンもあるのでおすすめです。
サイト監修者の吉見
ahamoのキャンペーン情報をわかりやすくまとめた記事もあるので、気になる方はぜひチェックしてください。

初期費用の支払いが必要

イオンモバイルでは、3,300円の初期費用が発生します。

Xでは、契約時の初期費用について指摘する投稿が見られました。

出典:X(@xxx_takoyakiman)

事務手数料無料の格安SIMもあるため、デメリットに思う方もいるかもしれません。家族で複数回線契約すると、人数分の手数料がかかるため高額になりますね。ただし、乗り換えで毎月の料金が安くなれば、短期間で手数料分を回収できるでしょう。

イオンモバイルのデメリットまとめ

イオンモバイルの悪い口コミからデメリットについてまとめました。

イオンモバイルのデメリットまとめ
  • 通信速度が遅め
  • 選ぶプランによっては割高になることも
  • 無制限プランがない
  • 端末代金が高めで割引も少ない
  • 初期費用3,300円がかかる
  • 支払い方法はクレジットカードのみ
  • シェアプランのSIMカードは同一名義でないといけない
  • 18歳未満は契約できない(18歳以上の保護者を名義人にする)

通信速度を重視する人には、イオンモバイルは向いていないでしょう。利用時間帯や場所によっては、SNSの閲覧や動画視聴がスムーズにできずストレスに感じるかもしれません。また、シェアプランを利用するためにはすべての回線を同一名義にそろえる必要があります。

名義が異なる場合は変更しなければならず、手間がかかってしまいます。しかし、イオンモバイルは小容量プランが低価格だったり、シェアするとさらにお得になったりするなど費用面でのメリットが大きい格安SIMです。乗り換えで重視したいことを明確にし、後悔しない契約をしてください。

イオンモバイルのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ!

イオンモバイルのデメリットが気になる方のために、他のおすすめ格安SIMもご紹介します。

スクロールできます→
格安SIM楽天モバイル
楽天モバイルのロゴ
povo
povoのロゴ
IIJmio
IIJmioのロゴ
LINEMO
LINEMOのロゴ
BB.exciteモバイル
エキサイトモバイルのロゴ
総合評価
(総合ランキング)
★★★★☆4.4
(1位)
★★★★☆4.1
(3位)
★★★★☆4.1
(3位)
★★★★☆4.0
(5位)
★★★☆☆3.4
(7位)
データ容量
(月額料金)
・3GB未満:1,078円
・20GB未満:2,178円
・無制限:3,278円
基本料:0円
1GB〜無制限まで複数
・音声機能付き(2GB~55GB)850円~3,900円
・SMS機能付き(2GB~55GB)820円~3,880円
・ベストプラン(3GB~10GB)990円~2,090円
・ベストプランV(30GB)2,970円
・Flatプラン(5GB~50GB)1,210円~4,400円
平均下り速度97.23Mbps110.02Mbps65.7Mbps110.29Mbps42.01Mbps
回線楽天回線
(キャリア回線)
au回線
(キャリア回線)
ドコモ回線、au回線
(MVNO)
ソフトバンク回線
(キャリア回線)
ドコモ回線、au回線
(MVNO)
おすすめポイント従量課金制で全データ容量で最安級。専用アプリで通話無料。少し手間をかければ最大限節約できる。mio割や家族割引でお得さUP!セールやキャンペーンも豊富に開催LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。低容量帯が安い。定額制だけでなく、従量制も選べる。
評判・口コミ楽天モバイルの評判・口コミpovoの評判・口コミIIJmioの評判・口コミLINEMOの評判・口コミエキサイトモバイルの評判・口コミ
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
お得なキャンペーン実施中!イオンモバイル公式サイトを見る

イオンモバイルの良い評判・口コミを調査|メリットまとめ

イオンモバイルの良い評判・口コミをまとめました。

イオンモバイルの良い口コミ
  • 安い月額料金でお得
  • 選べるデータ容量が多く無駄がない
  • 全国のイオンに店舗があり安心
  • データ容量をシェアできる
  • 1週間のお試しで通信品質を確認できる

実際の口コミから良い評判について、詳しく解説します。

安い月額料金でお得

イオンモバイルの月額料金が安いとの口コミが多くありました。

Xでは「イオンモバイルを使っているが、イオンゴールドカード割というのができるらしい。イオンカードのゴールドカードで支払うと料金が5%割引になる」という投稿があり、カード割引を組み合わせてさらにお得に使う声が見られます。

出典:X(@nynycy)

イオンモバイルの調査でも、イオンモバイルに乗り換えた人の約73%が「スマホ代が安くなった」と答えています。なかには、5,000円以上安くなった人もいるようです。また、「イオン株主さまご優待カード」を持っている方は毎月の料金が5%OFFになります。

選べるデータ容量が多く無駄がない

イオンモバイルは0.5GB~200GBの22個のプランを提供しています。

Xでは、細かくプランを選べて無駄が出にくいという趣旨の投稿が見られました。

出典:X(@Mr_TweetarSun)

低容量から大容量まで選べ余ったデータ容量を翌月に繰り越せるため、無駄が出にくいのがメリットです。月々のデータ使用量を確認し、ライフスタイルに合ったプランを選択してください。

全国のイオンに店舗があり安心

オンライン受付のみの格安SIMが多い中で、イオンモバイルは全国の店舗で各種サポートを受けられます。

Xでは、店舗で相談しながら手続きできて安心したという趣旨の投稿が見られました。

出典:X(@shinobu329)

困ったときに店舗で相談できれば安心ですね。イオンモバイルなら、イオンでお買い物ついでに寄ることもでき便利です。

データ容量をシェアできる

イオンモバイルはデータ容量をシェアして使うことでよりお得になります。

Xでは「メイン機とサブ機をシェアプランで使っている。メインはドコモ回線、サブはau回線に分けて災害時の電波ロスト対策をしている」という投稿があり、複数回線を組み合わせて活用する声が見られます。

出典:X(@sanki_kuon)

1人当たりの月額料金が安く、データ容量を無駄なく使えます。たとえば、家族でデータ容量が余る人や、反対に足りなくて困っている人がいる場合にぴったりの料金プランです。データシェアは最大8人まで利用できるため、1人で複数台持ちたい方にも向いています。

1週間のお試しで通信品質を確認できる

イオンモバイルでは、データ通信専用SIMカードやスマホの使用感を試せる「1週間無料おためしサービス」を実施しています。契約前に、実際に利用する場所での繋がりやすさや操作方法を確認できるサービスです。

Xでは、お試しサービスで契約前に通信品質を確認できて助かったという趣旨の投稿が見られました。

出典:X(@weiss_zard_pso2)

全国のイオンモバイル取り扱い店舗にてレンタル可能で、ネットや電話では予約できないので注意しましょう。おためしサービスを利用する際は、本人確認書類とクレジットカードを持って来店してください。

イオンモバイルのメリットまとめ

イオンモバイルの実際の良い口コミからわかったメリットを確認しましょう。

イオンモバイルのメリットまとめ
  • 月額料金がリーズナブル
  • データ容量を家族や複数回線でシェアできる
  • プランが豊富でぴったりなデータ容量を選びやすい
  • 60歳以上向けのお得なプランがある
  • 全国2,000以上のイオン店舗で親切なサポートを受けられる
  • 1週間のお試しで通信品質を確認できる
  • 月額料金をイオンカードで支払うとWAONポイントが貯まる
  • 最低利用期間や解約金がなく気軽に乗り換えられる

データ容量の豊富さや家族と分け合えるデータシェアは、イオンモバイルユーザーの中でも好評です。家族単位でスマホ代を節約したい場合は、メリットが大きい格安SIMといえます。また、店舗数が多く、スマホが故障したときや操作方法が分からないときに気軽に相談できるのもポイントです。

店舗では1週間のお試しサービスを実施中で、契約前にイオンモバイルを使うことで契約後のミスマッチを防げます。イオンモバイルのメリットから、格安SIMの中でも月額料金の安さとサポート面が魅力的な格安SIMであることがわかります。

お得なキャンペーン実施中!イオンモバイル公式サイトを見る

イオンモバイルの料金|評判・口コミまとめ

イオンモバイルの料金に関する評判・口コミ
  • 月額料金が業界最安級
  • 家族でシェアするとお得に使える
  • 料金プランが細かく無駄がない
  • 初期費用が地味に高い
  • 支払い方法がクレジットカードのみで限定的

イオンモバイルは、料金プランに対する良い口コミが多い格安SIMです。ここでは、イオンモバイルの基本料金やシェアプランを詳しく解説します。お得に契約できるキャンペーンについてもまとめているので、ぜひ参考にしてください。

基本料金

イオンモバイルの初期費用
契約事務手数料3,300円初回契約時
SIMカード代金1,100円1枚あたり(送料含む)

出典:イオンモバイル(料金プラン) / イオンモバイル(やさしいプラン)

イオンモバイルの料金【音声通話+データ通信+SMS】
データ容量月額料金
0.5GB803円
1GB858円
2GB968円
3GB1,078円
4GB1,188円
5GB1,298円
6GB1,408円
7GB1,518円
8GB1,628円
9GB1,738円
10GB1,848円
20GB1,958円
30GB2,508円
40GB3,058円
50GB3,608円
イオンモバイルの料金【データのみ】
データ容量月額料金
1GB528円
2GB748円
3GB858円
4GB968円
5GB1,078円
6GB1,188円
7GB1,298円
8GB1,408円
9GB1,518円
10GB1,628円
20GB1,738円
30GB2,288円
40GB2,838円
50GB3,388円
イオンモバイルの料金【シェアプラン】※音声/データ混在可
データ容量月額料金
1GB1,188円
2GB1,298円
3GB1,408円
4GB1,518円
5GB1,628円
6GB1,738円
7GB1,848円
8GB1,958円
9GB2,068円
10GB2,178円
20GB2,288円
30GB2,838円
40GB3,388円
50GB3,938円
イオンモバイルの料金|やさしいプラン(※60歳以上限定)【 音声通話+データ通信+SMS】
データ容量月額料金
0.2GB528円
3GB858円
6GB1,188円
8GB1,408円

イオンモバイルの料金プランは選択肢が多く、自分に合ったプランを選べます

イオンモバイルの料金プランの特徴
  • ドコモ回線・au回線から選べる
  • 音声プラン・シェアプラン・データプランの3つある
  • シェアプランは最大8人まで利用可能
  • 余ったデータ容量は翌月にくりこしできる
  • 60歳以上の方はやさしいプランでお得

データ容量が豊富で毎月変更しても手数料はかからないため、気軽に月々の使用状況に最適なプランを選べます。そのため、「データ容量が余り過ぎた」「データ容量が全然足りない」といった状況に陥りにくく、料金の無駄が出にくいのが特徴です。

シェアプランを家族で契約すれば、世帯全体の通信費を節約できます。さらに、60歳以上の方を対象とした「やさしいプラン」は、下りの通信速度が500kbpsと遅くなるものの月額料金が大幅に安くなります。通話中心の方や万一に備えてスマホを持っておきたい60歳以上の方におすすめです。

データシェア・家族割

イオンモバイルのデータシェアプラン

イオンモバイルは、大手キャリアのような家族割サービスはありません。ただし、シェアプランを使えば1人あたりの基本料金が安くなります。たとえば、データ容量40GBを家族3人でシェアした場合3人合計で月額3,828円、1人あたりの月額料金は1,276円です。

子供1人で20GBと夫婦で10GBずつや、子供3人で1人あたり約13GBなど柔軟に使えます。また、サブ回線としてタブレットを使っている場合も安く利用できるため、1人で複数回線の契約もおすすめです。たとえば、スマホ1台+タブレット1台(データ通信専用SIM)を利用した場合、20GBを月額2,288円で使えます。

出典:イオンモバイル(料金プラン)

おすすめキャンペーン

イオンモバイルのおすすめキャンペーン

イオンモバイルのおすすめキャンペーンを紹介します。

イオンモバイルのおすすめキャンペーン一覧
  • SPECIAL THANKS 第5弾:MNP乗り換えで契約事務手数料が今なら税込11円!
  • みんなでハッピーサマー[家族通信費革命]:MNP乗り換え+対象のスマホ購入で3,000WAON POINTプレゼント!
  • イオンゴールドカード割:毎月の利用料金が5%OFF+200円ごとに5WAON POINT進呈
  • イオンモバイル紹介トク:紹介した人もされた人もポイントと1GBクーポンがもらえる
  • イオンカード特典:月額料金の支払いで200円ごとに4WAON POINT進呈
  • 【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典:Web申込で2,000WAON POINTプレゼント

※2026年7月21日時点の情報です。各キャンペーンの適用条件や詳細は公式サイトにて必ずご確認ください。

イオンモバイルではWAONポイントがもらえるキャンペーンが多く実施されています。もらったWAONポイントは、普段の買い物で使えるのでお得ですね。キャンペーンには利用条件や期間があるため、公式サイトから最新の情報をチェックしておきましょう。

お得なキャンペーン実施中!イオンモバイル公式サイトを見る

イオンモバイルの速度|評判・口コミまとめ

イオンモバイルの速度に関する評判・口コミ
  • Webサイト閲覧やSNS、メールには十分な速度で問題なく利用できる
  • お昼休みや夕方は遅くなる場合がある
  • 高画質で動画を視聴する場合は読み込みが遅いことがある

イオンモバイルの通信速度は遅いとの口コミがありましたが、実際はどうなのか確認しましょう。平均の速度と時間帯別の速度について解説していきます。

平均実効速度

イオンモバイルの平均実効速度
計測時期
(3ヶ月間の測定数)
平均下り速度平均上り速度平均Ping値
2026年7月
(101件)
55.64Mbps13.54Mbps56.51ms
2026年5月
(91件)
51.19Mbps11.83Mbps55.73ms
2026年2月
(100件)
56.19Mbps12.3Mbps50.69ms
※2026年7月14日に更新しました。

出典:みんなのネット回線速度(イオンモバイル)

WebやSNS閲覧は問題ない速度でしょう。ただし、複数アプリの同時使用や負荷のかかるアプリだと、もたつきが気になるかもしれません。また、上りの速度は遅めなため、写真や動画のアップロードは時間がかかる可能性が高いでしょう。

時間帯別の平均実効速度

イオンモバイルの時間帯別の平均実効速度
時間帯下り上りPing値
41.55Mbps8.57Mbps47.93ms
29.19Mbps10.1Mbps76.99ms
夕方81.22Mbps5.84Mbps63.9ms
71.99Mbps14.47Mbps41.25ms
深夜36.6Mbps70.52Mbps14.0ms
※2026年7月14日に更新しました。

出典:みんなのネット回線速度(イオンモバイル)

時間帯別の平均実効速度を見ると、昼の速度がかなり遅いことがわかります。この時間帯にモバイルデータ通信をよく利用する方にはおすすめできません。

テキストのやりとりなら問題ありませんが、データ消費量が多い動画視聴やゲームは難しいでしょう。通信速度を重視するなら、回線が混雑しやすい時間帯でも一定の速度が出る格安SIMを選ぶのがおすすめです。

イオンモバイルを実際に契約して独自計測した実測値

本サイトではイオンモバイルを実際に契約し、通信速度を計測しました。計測条件は下記となります。

計測条件
  • 計測時期:2025年7月〜10月
  • 計測端末:iPhone16e
  • 計測時間①:昼(12時〜13時)
  • 計測時間②:夕方(17時〜18時)
  • 計測場所①:神奈川県多摩区
  • 計測場所②:東京都品川区
  • 計測場所③:東京都墨田区
計測結果①

イオンモバイル 東京都品川区12時台の計測結果
イオンモバイル 東京都品川区17時台の計測結果

計測場所東京都品川区
12時台下り:9.28Mbps
上り:85.33Mbps
Ping値:271ms
17時台下り:43.07Mbps
上り:69.84Mbps
Ping値:278ms
計測結果②

イオンモバイル 神奈川県多摩区12時台の計測結果
イオンモバイル 神奈川県多摩区17時台の計測結果

計測場所神奈川県多摩区
12時台下り:3.07Mbps
上り:43.93Mbps
Ping値:124ms
17時台下り:5.17Mbps
上り:83.90Mbps
Ping値:60ms
計測結果③

イオンモバイル 東京都墨田区12時台の計測結果
イオンモバイル 東京都墨田区17時台の計測結果

計測場所東京都墨田区
12時台下り:0.40Mbps
上り:1.50Mbps
Ping値 : 12500ms
17時台下り:0.74Mbps
上り:20.19Mbps
Ping値:296ms
お得なキャンペーン実施中!イオンモバイル公式サイトを見る

イオンモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

イオンモバイルのレーティングと基本情報

イオンモバイルは通信速度がやや不安定な時間帯がある一方で、月額料金が安く、1GB単位で選べる柔軟な料金プランが魅力です。ユーザーの口コミをもとに、どんな人におすすめできるかを以下にまとめました。

イオンモバイルがおすすめな人

イオンモバイルがおすすめな人
  • 月々の通信費を安くしたい人
  • 自分に合ったデータ容量を選びたい人
  • 家族でスマホ代を節約したい人
  • 1人でサブ回線やタブレットなど複数回線契約したい人
  • 店舗でスタッフに相談したい人
  • 利用期間の縛りや違約金を気にしたくない人
  • 普段からイオン店舗によく買い物に行く人

イオンモバイルの料金はリーズナブルなため、今の料金プランが高くて乗り換えを検討している人や、家族全体の通信費を見直したい人におすすめです。基本料金が安いだけでなくプランが豊富なため、毎月のデータ使用量に合ったプランを選ぶことができます。

また、イオンモバイルは全国のイオン店舗に相談窓口があるため、スマホの設定や操作について直接相談したい人にも向いています。普段からイオンに行く人なら、イオンカードでスマホの料金を支払うとWAONポイントの還元率が高くなりますよ。

イオンモバイル
今月のおすすめキャンペーン
  • スマホ購入+乗り換えの場合

    3,000円相当

    WAON POINT進呈!

  • 60歳以上の場合

    5,000円相当

    WAON POINT進呈!

イオンモバイルのロゴ公式サイトを見る
イオンモバイルのおすすめ度
料金★★★☆☆3.5通信速度★★★☆☆3.5データ量★★★★☆4.5
サービス★★★☆☆3.2サポート★★★★☆4.3総合評価★★★☆☆3.8

・格安SIMおすすめランキング14位

・iPhone向けのおすすめの格安SIM10位

・速度重視でおすすめの格安SIM10位

・20GBでおすすめの格安SIM6位

・通話のみでおすすめの格安SIM8位

・データのみでおすすめの格安SIM8位

・かけ放題でおすすめの格安SIM5位

・ドコモ回線でおすすめの格安SIM7位

・au回線でおすすめの格安SIM6位

イオンモバイルの基本情報
\お得情報/
キャンペーン
・乗り換え+対象スマホ購入で最大5,000WAONポイント進呈
・乗り換え+月額料金をイオンカード支払で1,000WAONポイント進呈
・イオンゴールドカード支払なら2,000WAONポイント進呈
月額基本料【音声プラン】
・0.5GB:803円
・1GB:858円
・2GB:968円
・3GB:1,078円
・4GB:1,188円
・5GB:1,298円
・6GB:1,408円
・7GB:1,518円
・8GB:1,628円
・9GB:1,738円
・10GB:1,848円
・20GB:1,958円
・30GB:2,508円
・40GB:3,058円
・50GB:3,608円
【シェアプラン】
・1GB:1,188円
・2GB:1,298円
・3GB:1,408円
・4GB:1,518円
・5GB:1,628円
・6GB:1,738円
・7GB:1,848円
・8GB:1,958円
・9GB:2,068円
・10GB:2,178円
・20GB:2,288円
・30GB:2,838円
・40GB:3,388円
・50GB:3,938円
【データプラン】
・1GB:528円
・2GB:748円
・3GB:858円
・4GB:968円
・5GB:1,078円
・6GB:1,188円
・7GB:1,298円
・8GB:1,408円
・9GB:1,518円
・10GB:1,628円
・20GB:1,738円
・30GB:2,288円
・40GB:2,838円
・50GB:3,388円
平均速度下り:49.61Mbps
上り:10.72Mbps
Ping値:53.12ms
測定数:3,909件
速度制限時の通信速度最大200kbps
音声通話11円/30秒
通話オプション・5分かけ放題:550円
・10分かけ放題:935円/月
・フルかけ放題:1,650円/月
セット割なし
繰り越し可能(翌月まで)
手続き方法オンライン、店舗(イオン)
初期費用3,300円
契約期間なし
違約金なし
テザリング可能
留守番電話可能
通信方式4G、5G
選べる回線ドコモ回線、au回線
追加データ料金1GB:528円
支払い方法クレジットカード
eSIM対応
SIMの種類nanoSIM、microSIM、標準SIM
運営会社イオンリテール株式会社
詳細公式サイト

出典:イオンモバイル(料金プラン) / イオンモバイル(キャンペーン)

イオンモバイルをおすすめしない人

イオンモバイルをおすすめしない人
  • 安定した通信環境で快適に利用したい人
  • 昼間の利用頻度が高い人
  • クレジットカードを持っていない人
  • 乗り換え時に端末を購入したい人
  • 本人名義で契約したい18歳未満の人
  • イオンにあまり行かない人

イオンモバイルは回線が混雑する昼の時間帯に通信速度が低下するため、1日中快適にスマホを使いたい人には不向きです。また、乗り換え時に端末を買い替えたい方にもおすすめできません。

ラインナップが限られており希望の機種を購入できない可能性があるためです。端末価格も高めなので、欲しい機種をお得に手に入れるなら別の場所で購入するとよいでしょう。イオンモバイルはWAONポイントが貯まりやすいのがメリットですが、そもそもイオンにあまり行かない人にとっては利益が少ない格安SIMといえます。

イオンモバイルと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、イオンモバイルと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

項目イオンモバイル楽天モバイル
料金プラン(通話あり)・1GB:858円
・2GB:968円
・3GB:1,078円
・20GB:1,958円
・40GB:3,058円
・50GB:3,608円
・3GB未満:1,078円
・20GB未満:2,178円
・無制限:3,278円
※段階制料金プラン
カウントフリー-無制限:3,278円
無料通話-Rakuten Linkアプリ使用で国内通話無料
通信速度(下り)62.81Mbps(普通)97.23Mbps(速い)
エリアドコモ回線・au回線楽天回線
その他1週間お試しが可能楽天ポイントとの連携
詳細公式サイト公式サイト

出典:イオンモバイル(料金プラン) / 楽天モバイル(料金プラン) / 楽天モバイル(Rakuten Link) / みんなのネット回線速度(イオンモバイル)

他社比較したまとめ
  • 40GB以下ならイオンモバイルのほうが安い
  • 通話頻度が多いなら楽天モバイルの専用アプリがお得
  • 標準通話のかけ放題プランはイオンモバイルが充実
  • 1日を通して通信速度が速いのは楽天モバイル
  • エリアが安定しているのはイオンモバイル
  • どちらも店舗でサービスが受けられる
  • 楽天モバイルはキャンペーンが豊富でお得に端末購入・契約できる
  • ポイントをお得に貯めたいなら楽天モバイル

料金面で比較すると40GB以下はイオンモバイルが安く、さらに大きいプランでは楽天モバイルが安いことがわかりました。通信速度は、楽天モバイルのほうが1日を通して安定した速度のため、スマホを快適に利用できる可能性が高いでしょう。

通話料金は、安さを重視したい人・通話品質が気にならない人は楽天モバイル、標準電話を使うならイオンモバイルがおすすめです。楽天モバイルは「Rakuten Linkアプリ」で国内通話がかけ放題になるものの、通話品質がイマイチなのが難点です。

キャンペーンやポイント還元の面で比べてみると、楽天モバイルは契約時に楽天ポイントを貰えるキャンペーンが豊富で還元率も高いため、お得にスマホの購入や契約ができますよ。

加藤
楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめです。
楽天モバイルのお得なキャンペーン

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。楽天モバイルへ乗り換えなら下記のキャンペーンが実施中です!

楽天モバイルのU-NEXTプランキャンペーン詳細
楽天モバイル
今月のおすすめキャンペーン
楽天モバイル「三木谷キャンペーン」小サイズ
  • 特典:乗り換え(MNP)で14,000pt、新規で11,000pt還元
  • 対象:再契約や2回線目もOK(※適用はお1人様1回まで)
  • 条件:専用ページからの申込+「Rakuten Link」10秒通話
  • 期限:終了日未定
8月のおすすめ「端末割引・ポイント還元」キャンペーン
  • iPhone17:最大36,000円割引
  • iPhone17e:実質24円
  • iPhone16:最大36,000円割引
  • Androidスマホ:最大23,000円相当お得

最新機種も高額割引&ポイント還元、一括1円スマホも販売中!

最大40,000円相当進呈中!楽天モバイル公式サイトを見る

イオンモバイルの評判に関するよくある質問

イオンモバイルの評判・口コミを調査する中で、多く検索されている質問にもお答えします。

Q.イオンモバイルの欠点は何ですか?

もっとも多く挙げられる欠点は、お昼や夕方など回線が混雑する時間帯に通信速度が落ちやすいことです。大手キャリアの回線を借りて提供している格安SIMのため、混雑する時間帯はどうしても速度が低下しやすくなります。

そのほか、初期費用3,300円がかかること、端末価格が高めで割引が少ないこともデメリットとして挙げられます。詳しくは「イオンモバイルの悪い評判・口コミ」で解説しています。

Q.イオンモバイルの解約率は?

イオンモバイルは公式に解約率を公表していません。ただし、最低利用期間や解約金がないため、合わなければ気軽に他社へ乗り換えられる仕組みになっています。

料金の安さや店舗サポートの手厚さから満足度は高い一方で、通信速度を理由に短期間で解約するケースもあるようです。契約前に「1週間無料おためしサービス」で実際の繋がりやすさを確認しておくと安心です。

Q.イオンモバイルと楽天モバイルどっちがいい?

40GB以下のデータ容量で選ぶならイオンモバイル、それ以上の大容量や通話が多いなら楽天モバイルがおすすめです。通信速度は1日を通して楽天モバイルのほうが安定していますが、店舗でのサポートや標準通話のかけ放題はイオンモバイルに軍配が上がります。

詳しい比較は「イオンモバイルと他の格安SIMを比較」で解説しているので、あわせてチェックしてください。

Q.イオンモバイルはどこのキャリアですか?

イオンモバイルはドコモ回線・au回線の2種類から選べる格安SIMです。イオンリテール株式会社が提供するMVNO(仮想移動体通信事業者:Mobile Virtual Network Operator)のため、大手キャリアの通信網を借りてサービスを提供しています。

契約時にドコモ回線・au回線のどちらかを選べるため、自宅や職場で電波の入りやすい回線を選ぶとよいでしょう。

Q.イオンモバイルの「やさしいプラン」に欠点はある?

60歳以上向けの「やさしいプラン」最大の欠点は、下りの通信速度が最大500kbpsに制限されることです。Webサイトの閲覧やLINE、通話中心の使い方には十分な速度ですが、動画視聴やアプリのアップデートには不向きです。

その分、通常プランよりも月額料金が大幅に安く設定されているため、通話や連絡手段としてスマホを持っておきたい60歳以上の方にはメリットの大きいプランといえます。

イオンモバイルの評判・口コミを調査したまとめ

本記事で紹介した、イオンモバイルのメリットやデメリット、評判について整理しておきましょう。

イオンモバイルの評判・口コミを調査したまとめ
  • 月額料金はリーズナブル!特に小容量プランが安い
  • 家族や複数回線の契約でお得になる
  • データ容量の細かい料金プランから自分に合ったものを選べる
  • 全国のイオン店舗でサポートしてもらえる
  • 1週間お試しで端末・SIMカードの使いやすさを確認できる
  • 初期手数料3,300円が必要
  • 通信速度は全体的に遅め

イオンモバイルは費用面とサポート面でメリットが大きい格安SIMです。しかし、通信速度や支払い方法、端末購入の面では不便に感じる方がいるかもしれません。通信速度が気になる方は、「1週間無料おためしサービス」で実際に繋がりやすさを確認してから契約しましょう。

乗り換えを検討していて通信費を節約したい方、店舗サポートがある格安SIMを契約したい方、イオン店舗をよく利用する・近くにある方にイオンモバイルは最適です。本記事を参考にイオンモバイルの利用を検討してみてください。

更新履歴
  • 2026年7月28日:口コミ・評判を最新の情報に更新し、体験レビューの章を追加しました。
  • 2026年7月28日:出典・画像の記載形式を統一しました。
  • 2026年7月20日:口コミ・速度・キャンペーン情報を最新に更新しました。
  • 2026年7月20日:キャンペーン情報の形式を変更しました。
ahamo(アハモ)に関する公式からの注意事項
  • ※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
  • サポートについて
    ※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
    ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
    なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
    端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
    ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
    ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
  • オンライン⼿続きについて
    ※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
  • ⽉額料⾦について
    ※機種代⾦別途
  • 国内通話料⾦について
    ※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。
    「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
  • 海外パケット通信について
    ※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。
    国内利⽤と合わせての容量上限です。
  • 端末のご契約について
    ※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、
    またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。
    ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
  • SIMカードのご契約について
    ※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。
サイト監修者の加藤監修者
株式会社ショーケース編集長加藤 京平
格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。記事の執筆・編集・監修に加え、格安SIMの速度計測や実機の契約・体験レビューも自ら行っています。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。
これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。
主な活動内容
サイト監修者の吉見監修者
株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹
格安SIM「BIGLOBEモバイル」を契約して4年。料金の安さと使いやすさを実感したことをきっかけに、両親が利用していたキャリア回線も格安SIM「LINEMO」へ変更しました。
格安SIMを選ぶ際は、自分が普段利用しているサービスとの親和性を重視していますが、人におすすめする場合は、通信品質・データ容量・料金のバランスを特に大切にしています。多くの人の通信費を減らし、暮らしを楽にするのが夢です。
Xでの発信
本記事は、東証スタンダード上場企業である株式会社ショーケースが運営するWebメディア「ショーケース プラス」が、コンテンツ制作ポリシーに基づき、責任を持って制作・編集しています。
株式会社ショーケースのロゴ東京証券取引所スタンダード市場
本サイトにおける格安SIMの速度検証
格安SIMを契約
検証ポイント1
ショーケースプラス格安SIMでは、23社の格安SIMを契約し、実際の通信速度を計測しています。
格安SIMを速度計測
検証ポイント2
下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。
独自調査の結果を詳しく見るすべての検証はショーケースプラスが行っています。
あなたの格安SIMの評価を投稿する
格安SIMの口コミ・評判はこちら