ビッグローブモバイルの悪い評判とデメリットを解説！利用者の口コミまとめ

ビッグローブモバイルの悪い評判と利用者のリアルな口コミを解説します。「お昼の通信速度が遅い？」「エンタメフリーの画質は悪い？」という不安を解消するため、対象動画が見放題になるオプションの使い勝手や料金の割高感など、実際の辛口な口コミからデメリットを徹底検証し、契約前に知るべき注意点を紹介します。

総務省の電気通信市場に関する調査では、多くの人が契約容量を使い切らず無駄に払っている実態があります。

ビッグローブモバイルへの乗り換えで本当に無駄なデータ料金を削減できるのか、実際の利用者の口コミと料金プランを詳しく検証します。

総合評価で決めたい方は、格安SIMおすすめランキング21社比較を参考にしてください！

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ビッグローブモバイル利用者4人のリアルな評判を調査

ビッグローブモバイルを実際に利用している方にアンケートをして、良い評判だけでなく悪い評判も回答していただきました。

自身が利用する際の参考にしてください。

かな

女性30代大阪府

4.0

出張で大阪にでるときに会社で契約しました。
特に他の会社と連絡をする際もつながりにくいなどはなかったです。
地下鉄などにはいるときは電波がなかったですが、それはわりとどこのSIMもなので、気になりませんでした。
これといった悪い点はなく、よかったです。

arisa

女性30代神奈川県

4.0

メリットとしてはエンタメフリーなのでYouTubeなどの動画が見放題できる点でした。
シェアSIMによって家族でパケットを分け合うとお得に利用できる点もありがたかったです。
また、BIGLOBEでんわを利用することで電話代が安くなったところも満足してます。
デメリットとしては、エンタメフリーは高画質な動画だと速度が遅いところがイマイチでした。

やたろう

男性40代愛媛県

4.5

家電量販店で申し込みましたが、即日開通できて更にエディオンポイントももらえて大変お得に利用できました。
私はスマホで動画を見る時間が多いのですが、オプションのエンタメフリーを使うとギガを全く消費しないで視聴できるので、基本料金を抑えることができました。
通信速度に関しては終日安定した速度が出ていました。
ポイントや料金など大変コスパが良い格安SIMでおすすめです。

ヤマト

男性30代千葉県

4.0

今だとビックローブはエンタメフリー・オプションがあり音声通話SIMにこのサービスをつければ
対象サービスをどれだけ使っても通信量ノーカウントというメリットがあります。
動画はどうしてもスマホで見ると小さくなってしまいますが、このサービスのおかげで自分の好きな動画サービスを好きなだけ見れるようになりました。

ビッグローブモバイルの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ

まずは、ビッグローブモバイルの悪い評判・口コミをもとにデメリットを解説していきます。

他の格安SIMと比べて通信速度が遅い

画像引用元：X

ビッグローブモバイルの通信速度に関しては、他の格安SIMと比べて遅いと指摘する声が多く見られました。

そもそも格安SIM自体が大手キャリアに比べて通信速度が遅い傾向にありますが、ビッグローブモバイルの通信速度はその中でも特に遅いと言われています。

下記は、ビッグローブモバイルの通信速度を測定した結果です。

通信速度を重視するなら、ワイモバイルやUQモバイル、LINEMOなどのキャリアのサブブランドやオンライン専用プランがおすすめです。

他の格安SIMと比べて料金が高い

画像引用元：X

ビッグローブモバイルは、他の格安SIMに比べて料金が高いという口コミが見られました。

「最初はキャンペーン等で月額料金が安くてもキャンペーン終了後は高くなる」といった口コミも見受けられます。

実際に、他社とビッグローブモバイルの料金を比較した表は以下の通りです。

たとえば3GBの料金を見ると、ビッグローブモバイルは割高といわざるを得ません。他社と比較したい方は、3GBの格安SIMランキング記事もあるので、ぜひチェックしてみてください。

このように、ビッグローブモバイルは他社格安SIMに比べると割高なので、料金を最安値に抑えたい人にはおすすめできません。

解約手続きが面倒

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ビッグローブモバイルは解約手続きが面倒だという口コミも見られました。特に注意したいのが、「ベーシックコース」の存在です。

ビッグローブモバイルを契約する際には、「ベーシックコース」と呼ばれる月額220円のモバイル接続サービスにも加入する必要があります。そして、解約時にはビッグローブモバイルのプランと「ベーシックコース」の両方を解約しなければなりません。

「ベーシックコース」の解約を忘れてしまうと、月額220円を払い続けることになるため注意しましょう。

au回線の通信速度が遅い

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ビッグローブモバイルではドコモ・auから好きな回線を選べますが、au回線に対して「遅い」という不満の声が挙がっています。

実際に、ドコモ回線とau回線の通信速度を比較した表は以下の通りです。

表からも分かる通り、au回線よりもドコモ回線の方が通信速度が速いことが分かります。

より快適にスマホを利用するためにも、特にこだわりがない人はドコモ回線を使いましょう。

au回線を使いたい方は、au回線の格安SIMおすすめ比較ランキング記事もあるので、ぜひ参考にして下さい。

ビッグローブモバイルのデメリットまとめ

ビッグローブモバイルに関するリアルな口コミを調査した結果、契約前に絶対に知っておくべきデメリットが以下のように浮き彫りになりました。

口コミの中で特に目立っていたのが、「通信速度の遅さ」と「他社と比べた料金の高さ」です。近年はもっと安くて速い格安SIMが多数あるため、あえてビッグローブを選ぶメリットが薄くなっています。

さらに、契約時には以下の初期費用（合計3,733円）が必ず発生するため、乗り換えのハードルが高い点も大きなデメリットです。

また、au回線（タイプA）は5Gに非対応な点や、解約時にプロバイダ料金（ベーシックコース）の解約手続きを忘れると月額220円の請求が延々と続くなど、システム面の古さや不親切さも気になります。

初期費用の負担や速度への不満リスクを考慮すると、事務手数料が無料で通信品質も高い「LINEMO」や「楽天モバイル」、とにかく月額料金が安い「IIJmio」など、他社の格安SIMを検討する方が圧倒的におすすめです！

ビッグローブモバイルのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ！

ビッグローブモバイルの「通信速度の遅さ」や「初期費用の高さ」がネックだと感じる方へ、通信品質とコスパに優れたおすすめ格安SIM5社を厳選しました。ご自身の毎月のデータ使用量や重視するポイントに合わせて、最適な乗り換え先を見つけてみてください。

格安SIM	ahamo	楽天モバイル	LINEMO	UQモバイル	ワイモバイル
総合評価 （総合ランキング）	★★★★☆4.1 （1位）	★★★★☆4.4 （2位）	★★★★☆4.0 （3位）	★★★★☆4.0 （4位）	★★★★☆4.0 （5位）
データ容量 （月額料金）	・30GB：2,970円 ・110GB：4,950円	・3GB未満：1,078円 ・20GB未満：2,178円 ・無制限：3,278円	・ベストプラン（3GB～10GB）990円～2,090円 ・ベストプランV（30GB）2,970円	・トクトクプラン2（30GB）1,628円～4,048円 ・コミコミプランバリュー（35GB）3,828円	・シンプル3 S（5GB）3,058円 ・シンプル3 M（30GB）4,158円 ・シンプル3 L（35GB）5,258円
平均下り速度	125.28Mbps	81.15Mbps	113.76Mbps	117.4Mbps	152.7Mbps
回線	ドコモ回線 （キャリア回線）	楽天回線 （キャリア回線）	ソフトバンク回線 （キャリア回線）	au回線 （サブブランド）	ソフトバンク回線 （サブブランド）
おすすめポイント	5分間通話無料で海外でそのまま使えるからコスパが良い。容量も多くて安心。	従量課金制で全データ容量で最安級。専用アプリで通話無料。	LINEカウントフリーでコスパがいい。ソフトバンク回線で快適	セット割や家族割がお得。Pontaパスやサブスクぷらすポイントがお得に使える。	光回線とのセット割や家族割で格安SIM並みの低料金で利用できる。
評判・口コミ	ahamoの評判・口コミ	楽天モバイルの評判・口コミ	LINEMOの評判・口コミ	UQモバイルの評判・口コミ	ワイモバイルの評判・口コミ
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

通信速度の不安定さを解消するなら、自社回線の「ahamo」「楽天モバイル」や、サブブランドの「UQモバイル」「ワイモバイル」が最適です。お昼などの混雑時でも極端に速度が落ちにくく、一日中快適に使えます。

乗り換え時にネックとなる初期費用ですが、「ahamo」「楽天モバイル」「LINEMO」の3社は契約事務手数料が完全無料（0円）です。無駄な出費をゼロに抑えて、より安くスピーディーで快適な通信環境へお得に乗り換えましょう。

ビッグローブモバイルの良い評判・口コミを調査｜メリットまとめ

次は、ビッグローブモバイルの良い評判・口コミをもとに3つのメリットを解説していきます。

動画配信サービスが見放題のオプションがお得

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詳細は後述しますが、ビッグローブモバイルにはYouTubeなどのストリーミングサービスが視聴し放題になる「エンタメフリー・オプション」があります。

料金は月額308円からと非常にリーズナブルで、どれだけ視聴してもデータ通信量を消費しない点が人気のポイントです。

格安SIMでYouTubeを思う存分楽しめるなど、口コミでも好意的な意見が多数投稿されていました。

ビッグローブ光とセット契約すると割引になる

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ビッグローブ光とスマホをセットで契約すると、ビッグローブモバイルの支払いに含まれているベーシックコースの月額料金がかかりません。

つまり、ビッグローブモバイルを毎月220円安く利用できます。

少額に感じるかもしれませんが、年単位で見ると大きな節約になりますよ。

通話オプションが豊富で安い

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ビッグローブモバイルは通話オプションが豊富で、自身の使い方に合わせてお得なプランを選択できます。

ビッグローブモバイルの通話プランは以下の通りです。

自身のスタイルに合わせて適切なプランを選択できるため、通話料金を節約したい人にオススメです。

ただし通話し放題のオプションはないため、格安SIMで通話のみできれば良い方には向いていません。注意しておきましょう。

ビッグローブモバイルのメリットまとめ

ビッグローブモバイルの良い評判や口コミを調査して分かった、主なメリットは以下の6つです。

最大の魅力は、対象の動画や音楽がデータ消費ゼロになる「エンタメフリー・オプション」です。通信量を気にせずYouTubeなどを楽しめるため、通勤・通学中によく動画を見る方には非常にコスパが良い機能と言えます。

また、専用アプリを使えば通常の半額（9.9円/30秒）で通話でき、自分の通話スタイルに合わせて4種類のオプションから選べるのも便利です。無料のテザリングや、家族でデータを分け合える「シェアSIM」も好評を集めています。

とはいえ、現在は他社でも大容量で安いプランが多数登場しています。エンタメフリー機能にどうしても惹かれる方以外は、基本料金が割高なビッグローブモバイルを無理に選ぶ必要はないというのが正直なところです。

ビッグローブモバイルの料金｜評判・口コミまとめ

ここからは、ビッグローブモバイルの料金とお得な割引・キャンペーン等について解説していきます。

月額料金

ビッグローブモバイルの月額料金は、他の格安SIMより割高です。

大容量になればなるほど、他の格安SIMとの料金差が大きくなります。

ただ、低容量のプランに加入しつつ、エンタメフリー・オプションに加入するという工夫で料金を安く抑えることも可能です。

各種割引（セット割・家族割）

ビッグローブモバイルには、お得なセット割と家族割があります。

セット割では、ビッグローブ光とビッグローブモバイルを契約すると毎月の利用料金が220円割引されます。

家族割は、家族で2回線以上契約すると毎月220円割引されるサービスです。

離れて暮らす家族や親戚も含む対象範囲の広さが特徴ですが、最大4人までしか適用できないことに注意しましょう。

キャンペーン

2026年6月現在、ビッグローブモバイルで実施されているキャンペーンは以下の３つです。各キャンペーンについて詳しく解説していきます。

エンタメフリー・オプション初回申込特典

YouTubeやU-NEXTなどの対象サービスがデータ消費ゼロで見放題になる人気機能です。現在、初めて申し込む音声通話SIMの方限定で、月額料金（308円）が最大2ヶ月間無料になるお得なキャンペーンを実施しています。

通常なら2ヶ月で合計616円かかる費用がタダになるため、通勤・通学などで動画や音楽をよく利用する方には絶好のチャンスです。ビッグローブモバイルを契約する際は、まずは無料でお試しできるこのタイミングでの同時申し込みが圧倒的におすすめです。

ただし、上記サービス内でも一部対象外となるケースがあります。

詳しい注意事項はビッグローブモバイルの公式サイトに載っているので、サービス利用前に確認してみてください。

セキュリティセット・プレミアム基本ライセンス 最大2カ月無料特典

ビッグローブモバイルが提供する「セキュリティセット・プレミアム」の基本ライセンスの料金が2ヶ月間無料になるキャンペーンです。

セキュリティセット・プレミアムには、ウイルス対策や個人情報の流出防止、パスワード管理など多くの機能が搭載されています。

通常418円の月額料金がかかるセキュリティセット・プレミアムを無料で体験できるお得なキャンペーンなので、この機会に一度利用してみましょう。

端末申込クーポン

公式サイト内にて端末を購入した場合、2,000円相当のGポイントが獲得できるキャンペーンです。

Gポイントは電子ギフトや電子マネーへの交換などさまざまな用途に使えます。

なお、端末申込クーポンを利用する際は、公式サイトにてエントリーする必要があります。

必ず事前にエントリーして、2,000円分のポイントを獲得しましょう！

ビッグローブモバイルの速度｜評判・口コミまとめ

他の格安SIMに比べて遅いという口コミの多かったビッグローブモバイルですが、実際の通信速度はどの程度なのでしょうか？

ここでは、実際のデータをもとに、平均の通信速度や時間帯別の通信速度などを解説していきます。

今使っているSIMの速度を知りたい方は、格安SIMの速度計測ツール（スピードテスト）を用意しているので、是非ご活用ください。

平均の通信速度

ダウンロード速度は25Mbps前後で、動画視聴やWeb会議などが快適に利用できる10～30Mbpsには達していました。

アップロード速度に関しても10Mbps前後でメッセージや写真の送信に必要な速度である1～3Mbpsと比べると、十分な速度が出ています。

しかし、オンラインゲームのプレイや動画の送信など、高速通信が必要なケースに関してはストレスを感じることになりそうです。

時間帯別の平均通信速度

どの格安SIMにも言えることですが、利用者の多い時間帯にはどうしても通信速度が低下します。

ビッグローブモバイルの夜のダウンロード速度は12Mbps程度しか出ておらず、使い方によってはストレスを感じる速度です。

それ以外の時間帯はまずまずの速度で、通常の用途であれば不便さを感じることはないでしょう。

ビッグローブモバイルを実際に契約して独自計測した実測値

本サイトではビッグローブモバイルを実際に契約し、通信速度を計測しました。計測条件は下記となります。

ビッグローブモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

ここからは、ビッグローブモバイルをオススメできる人・オススメできない人の特徴を紹介していきます。

ビッグローブモバイルがオススメの人

ビッグローブモバイルがオススメなのは、次のような人です。

動画配信サービスをよく利用する人は、エンタメフリー・オプションでデータ消費量を気にせず快適に動画視聴を楽しめるでしょう。

また、ビッグローブモバイルはデータの繰り越しが可能なため、毎月のデータ利用量に波がある人にもオススメです。

さらに割引制度もあるため、ビッグローブ光を利用している人や家族でビッグローブモバイルを契約したい人であれば通常よりお得に利用できます。

家族でビッグローブモバイルを契約する場合は、シェアSIMでデータ容量を無駄なく分け合うことも可能です。

スマホ・ゲーム機・タブレットなど複数台の利用においてもオススメです。

ビッグローブモバイルがオススメでない人

次のような人には、ビッグローブモバイルをオススメできません。

ビッグローブモバイルの通信速度は他の格安SIMに比べて遅いため、通信速度にこだわりたい人にはオススメできません。

料金に関しても他社プランと比べると割高なため、料金を抑えたい人には不向きと言えます。

乗り換えで通信費を安くしたい人には2GB～55GBまで低価格のIIJmioや、無制限3,278円の楽天モバイルがオススメです。

また、月額料金だけでなくビッグローブモバイルを契約する際は、申込手数料3,300円とSIMカード準備料またはeSIMプロファイル発行料の433円が必要です。

ahamoやpovoのように無料で乗り換えられる格安SIMは多いため、初期費用が高い点に注意しましょう。

さらに、ビッグローブモバイルはシェアSIMや割引を利用することで料金を抑えられるため、対象でない人は不満を感じる可能性があります。

格安SIMを探すときは対象となる割引がないか探し、割引適用後の料金で比較してみてください。

たとえば家族全員で乗り換えて通信費を安くしたいなら、2台目以降の料金が毎月1,100円割引のワイモバイルや、550円割引のUQモバイルがお得です。

ビッグローブモバイルと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、ビッグローブモバイルと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

ビッグローブモバイルと楽天モバイルの料金を比較してみると、低容量プランであればビッグローブモバイル、12GB以上になると楽天モバイルが安いことが分かりました。

単純に月額料金を比較した場合の話なので、カウントフリーオプションや電話オプションの有無も合わせてどちらがお得か考えてみてください。

通話頻度が多い人には、国内通話かけ放題の「Rakuten Link」の利用がおすすめです。

サポート面では、どちらも店舗・オンラインの両方でサポートしてくれるため大きな違いはないと言えます。

店舗サポートが必要な場合は、自宅や職場近くなど訪問しやすい場所に店舗があるかチェックしておくと安心です。

楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。楽天モバイルへ乗り換えなら下記のキャンペーンが実施中です！

ビッグローブモバイルの評判を調査したまとめ

本記事では、ビッグローブモバイルの評判・口コミをもとにメリット・デメリットについて解説しました。

ビッグローブモバイルの評判を調査した結果は以下の通りです。

エンタメフリー・オプションに加入すると、YouTubeなどをどれだけ利用してもデータ通信量としてカウントされません。

データの繰り越しも可能で、月々のデータ使用量に波がある人も使いやすいプランが特徴です。

口コミでは通信速度の遅さを多々指摘されていますが、通常の利用であれば問題ないでしょう。

料金に関しては他社格安SIMと比べると高めに設定されているため、セット割や家族割を活用するのがおすすめです。

本記事を参考にビッグローブモバイルに関する理解を深め、格安SIMを選ぶ際の判断材料にしてくださいね。

監修者

株式会社ショーケース社員加藤 京平

格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

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監修者

株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹

格安SIM「BIGLOBEモバイル」を契約して4年。料金の安さと使いやすさを実感したことをきっかけに、両親が利用していたキャリア回線も格安SIM「LINEMO」へ変更しました。...続きを読む

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検証ポイント1

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検証ポイント2

下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。

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