ahamoの悪い評判とデメリットを正直に解説！利用者の口コミまとめ

ahamoを検討している方の中には、下記のような不安を持っている方が多いのではないでしょうか？

• ahamoの悪い評判はある？
• ahamoのデメリットが知りたい
• ahamoへ乗り換えて後悔しない？

本記事ではドコモの格安スマホプランである「ahamo」について、利用者の口コミをもとにメリットとデメリットをまとめていきます。

格安SIM（格安スマホ）のおすすめ5選

1位	2位	3位	4位	5位
4.4	4.1	4.1	4.1	4.0
楽天モバイル	ahamo	LINEMO	povo	ワイモバイル
3GB・20GB・無制限の従量課金制でどれも安く、専用アプリで通話が無料！	安心のドコモ回線。通話5分間無料、海外でもそのまま使える！	LINEカウントフリーで基本料金も控えめ。スタンプも使える。	1GB〜無制限まで自由にカスタマイズできて節約できる。	家族割引・光回線とのセットのおうち割がお得。契約時の特典も豪華！
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

監修者

株式会社ショーケース社員加藤 京平

格安SIMのメディア編集に5年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

ahamo利用者12人のリアルな評判を調査

ahamoを実際に利用している方にアンケートをして、良い評判だけでなく悪い評判も回答していただきました。

自身が利用する際の参考にしてください。

ahamo利用者の評判アンケート調査1人目｜東京都・42歳・主婦

ahamoを実際に利用しているユーザーの体験談をまとめました。

• 下り(アップロード)：142.56Mbps
• 上り(ダウンロード)：16.24Mbps
• Ping値：47.3ms
• 計測時間：12:12
• 計測場所：東京都北区

• 下り(アップロード)：65.6Mbps
• 上り(ダウンロード)：5.26Mbps
• Ping値：45.9ms
• 計測時間：16:48
• 計測場所：東京都北区

ahamo利用者の評判アンケート調査2人目｜北海道・41歳・会社員

• 下り(アップロード)：65.61Mbps
• 上り(ダウンロード)：0.95Mbps
• Ping値：43.0ms
• 計測時間：12:00
• 計測場所：北海道苫小牧市

• 下り(アップロード)：85.26Mbps
• 上り(ダウンロード)：0.41Mbps
• Ping値：45.0ms
• 計測時間：15:20
• 計測場所：北海道苫小牧市

ahamo利用者10人の口コミ（独自アンケート）

ゆうき

男性20代神奈川県

5.0

月額2,970円で30GB使えるのはかなりお得だと感じています。普段からYouTubeやInstagramをよく使うのですが、速度も安定していてストレスなく楽しめています。オンライン専用ということで最初は少し不安もありましたが、契約も簡単で手順もわかりやすく、特にトラブルもなくスムーズに利用を開始できました。通信費を抑えたい若い世代には本当におすすめです。

あかね

女性30代大阪府

4.5

正直、店舗でのサポートがないことが気になっていたのですが、いざ使い始めてみると、特に困ることはありませんでした。回線はドコモと同じというだけあって、通信の安定性も申し分なく、LINEの通話やメッセージも快適に使えています。料金がわかりやすく、余計なオプションもないのでシンプル志向の人にはすごく合っていると思います。

けんじ

男性40代東京都

4.0

テレワークでZoom会議やファイルのやり取りを日常的に行っていますが、ahamoにしてからも通信速度が安定していてとても助かっています。ただ、ドコモ本体のような家族割やdカード割引が使えないのは少し惜しい点です。とはいえ、月額の基本料金を考えれば十分にコストパフォーマンスは高く、納得して使い続けています。

まゆみ

女性50代北海道

3.0

スマホ料金がここまで安くなるとは思っていなかったので、ahamoの存在を知った時は驚きました。実際に使ってみて、確かに料金面では大満足です。ただし、私は機械にそこまで強くないので、オンラインでのサポートしかない点は少し不安でした。でも、設定も案内通りに進めれば何とかなり、今のところは困ることもなく使えています。

だいち

男性30代愛知県

4.0

ahamoに切り替えてから、通信費が以前の半分以下になりました。これは家計的にも大助かりです。さらに、5分以内の通話が無料という点もありがたく、ちょっとした連絡なら追加料金を気にせず気軽に電話できるのが便利です。データ通信の速度も安定していて、動画視聴やビジネス用途にも問題なく使えています。

りな

女性20代福岡県

4.5

月に30GB使えるので、通学中にYouTubeを見たり、休日にインスタやTikTokを長時間見たりしても全然足りています！この料金でこれだけ使えるのは正直すごい。しかも毎月のスマホ代が安くなったおかげで、美容院やコスメにまわせるお金が増えてうれしいです。友達にすすめたら、すぐに乗り換えた子もいるくらいおすすめです！

マッサマン

男性40代静岡県

4.5

容量が30GBと多いので、私の使い方ですと外出先でWiFiを求めて探し歩く必要がなく、速度制限に掛かることがない点がとても気に入っています。
またドコモの回線を使っているせいか接続が不安定になることもなく安心感があり、そのまま海外でも使える点が気にっています。
ただほとんど使っていない月もあったりするので、小容量プランを作ってもう少し安くしてくれるといいなと感じました。

たっちゃん

男性20代神奈川

4.5

よくCMで見かけるから試しにと思って契約しました。
通信の安定性はかなり低いです。特に地下鉄とか屋内に入るとなかなか厳しいものがあります。
通信費はかなり抑えられますが、外で使うとかなりイライラする時が多いです。
メリットは料金が安いくらいしかないです。

ゆうたろう

男性30代東京都

4.5

初めて格安の通信会社を使いましたが、ほとんど通信の安定性は変わらなかったです。
都内に住んでますが、不便だなと感じたことは無いです。
あまりギガ数は高くないですがその分料金は安いので、料金面を気にする方にはとてもオススメな通信会社です。
デメリットは地下鉄に乗ると、少し不安定な点は気になりました。動画とかは見れないです。

ななこ

女性30代東京都

5.0

値段が他の携帯会社に比べてかなり安いく、通信速度も早い点が個人的に魅力的な部分だなと強く感じます。デメリットはドコモ光を使用していても、セット割がないので少し不満です。

ahamoの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ

ahamoの悪い評判・口コミを調査した結果、以下のような声が上がっていました。

それぞれの意見をくわしくみていきましょう。

人混みで繋がりづらい

ahamoの悪い評判・口コミでは、人混みで通信速度が遅くなる・繋がりづらいという意見が多く上がっていました。

引用元：X

混雑する場所では、どの回線も電波が繋がりにくくなる可能性がありますが、周りの人は繋がっているとなると不満に思ってしまいますよね。

ahamoの場合、特に都心部で利用する際に通信速度が遅いという口コミが目立っています。

逆に地方では、通信速度が速く快適に利用できているという声も多くあるため、場所によって速度の満足度に違いがあるようです。

ahamoの通信速度の実測値は「ahamoの速度」で、くわしく解説しているので参考にしてください。

ahamoを贔屓するわけではありませんが、povoやLINEMOでも「通信速度が遅い」という口コミは見られます。

キャリアメールが使えない

ahamoはドコモが展開している格安プランですが、独自のキャリアメールは提供されていません。

キャリアメールを利用したい場合には、乗り換え前に元のキャリアでメール持ち運び（月額330円）サービスの申し込みが必要です。

引用元：X

ドコモからahamoへ乗り換える場合でもメール持ち運びサービスが必要です！

ドコモを含めた大手キャリアが展開している格安プランでは、キャリアメールは提供されていません。

ahamoに乗り換えと同時にメール持ち運びのサービスを申し込まなければ、同じメールアドレスが利用できなくなってしまうので注意が必要です。

また、キャリアメールアドレスを会員サービスのIDに利用している方は、キャリアメールが利用できなくなってしまうとログインができなくなってしまう恐れもあります。

乗り換え前にキャリアメールからGmailなどのフリーアドレスに変更するなど、事前にしっかり対策することが大切です。

店頭サポートに3,300円かかる

ahamoはオンライン専用プランのため、手続きはすべてオンラインからとなり、サポート窓口はチャットサポートのみです。

引用元：X

しかし、ほかの格安プランサービスでは店頭サポート自体を受け付けていない場合や、実店舗がない場合も多く見られます。

たとえ有料でも、サポートを受けられること自体がメリットとも言えるでしょう。

店頭でサポート受けたいなら全国的にショップがあり、無料で相談ができる楽天モバイルがおすすめです。

家族割やセット割が利用できなくなる

ahamoへ乗り換えた際は、家族割や光回線などのセット割は適用されなくなります。

今までついていた割引がなくなることで、損に感じてしまう方も多いでしょう。

引用元：X

家族間で通話を多くしていた場合は、家族がドコモの場合でもahamoからの発信は通話無料の対象外となるため注意が必要です。

ahamoでは残念ながら、セット割や家族割は実施していません。dカードとの紐づけでデータ容量の増額が受けられるセット特典のみ実施しています。

お得な家族割なら、ワイモバイルなら2回戦目移行1,100円割引、UQモバイルなら550円割引がお得ですよ。

110GBを使い切れない・足りない

ahamoでは、大盛りオプションに加入すると合計で110Gまで利用ができますが、使いきれず余ってしまうという声も上がっています。

引用元：X

ahamoのプランはデータ容量が30GBからと多めですが、余ったデータ量の繰り越しができない点が大きなデメリットです。

標準の30GBでは少ないけれど大盛りの110GBだと余り過ぎてしまう方にとっては、使いきれず損に感じてしまうこともあるでしょう。

逆に110GBでも足りないから無制限にしたい、という口コミもみられます。
データ無制限なら楽天モバイルやmineoがおすすめです！

引用元：X

デメリットまとめ

今回ahamoの悪い評判・口コミを調査してわかったahamoのデメリットは以下の5つです。

一番気になるのは通信速度の遅さ・繋がりづらいという口コミです。

電波状況や通信速度は、混雑具合や利用する場所によって大きく変動する可能性があります。

利用する地域の通信速度を計測サイトでチェックしたり、同じ地域に住む利用者の口コミを確認したりしてから乗り換えすることをおすすめします。

ahamoのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ！

ahamoのデメリットが気になる人に向けて、実際に比較検証を行った複数のサービスの中から、各項目でトップ評価を得たものを厳選してご紹介します。

格安SIM	楽天モバイル	povo	LINEMO	ワイモバイル	UQモバイル
総合評価 （総合ランキング）	★★★★☆4.4 （1位）	★★★★☆4.1 （3位）	★★★★☆4.0 （5位）	★★★★☆4.0 （6位）	★★★★☆4.0 （7位）
データ容量 （月額料金）	・3GB未満：1,078円 ・20GB未満：2,178円 ・無制限：3,278円	基本料：0円 1GB〜無制限まで複数	・ベストプラン（3GB～10GB）990円～2,090円 ・ベストプランV（30GB）2,970円	・シンプル2 S（4GB）2,365円 ・シンプル2 M（30GB）4,015円 ・シンプル2 L（35GB）5,115円	・トクトクプラン2（30GB）1,628円～4,048円 ・コミコミプランバリュー（35GB）3,828円
平均下り速度	157.12Mbps	113.93Mbps	125.61Mbps	105.7Mbps	117.4Mbps
回線	楽天回線 （キャリア回線）	au回線 （キャリア回線）	ソフトバンク回線 （キャリア回線）	ソフトバンク回線 （サブブランド）	au回線 （サブブランド）
おすすめポイント	従量課金制で全データ容量で最安級。専用アプリで通話無料。	少し手間をかければ最大限節約できる。	LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。	光回線とのセット割や家族割で格安SIM並みの低料金で利用できる。	セット割や家族割がお得。Pontaパスやサブスクぷらすポイントがお得に使える。
評判・口コミ	楽天モバイルの評判・口コミ	povoの評判・口コミ	LINEMOの評判・口コミ	ワイモバイルの評判・口コミ	UQモバイルの評判・口コミ
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

ahamoの良い評判・口コミを調査｜メリットまとめ

ahamoの良い評判・口コミを調査した結果、以下のような声が上がっていました。

ahamoは料金に関する良い口コミが多く、特に海外で利用する機会が多くある人から好評です。

速度が速い

ahamoは悪い評判で速度が遅いという声がある一方、速度が速いという声も多く上がっています。

引用元：X

ahamoは5G通信に対応しており、5Gエリア内であれば高速通信ができるため満足度が高い傾向にあります。

自分が利用する場所が5G対応エリアかどうかも、確認しておくとよいでしょう。

ahamoは平均速度100Mbps以上の超高速通信が可能です。格安SIM・格安スマホプランの中でも常に上位なので安心です。

プランがシンプルで大容量

ahamo料金プランは30GBのシンプルなワンプラン。

以前はデータ量が20GBでしたが、2024年10月に料金はそのまま30GBに増量しました。

さらに、大盛りオプションを追加することで80GB増量され合計で110GBまで利用できるようになります。

引用元：X

利用できるデータ量が多く、フリーWi-Fiなどを探さなくても外出先で気軽に動画視聴もできるので喜びの声が上がっていました。

初めての格安SIMという方には、シンプルなプラン設定は魅力的かつ安心感がありますね。

ahamoへ乗り換えて料金が安くなった

他社からの乗り換えをして料金が大幅に下がったという喜びの声も多く上がっています。

引用元：X

特にドコモ・au・ソフトバンクという大手キャリアから乗り換えると、大幅に金額が下がります。

今まで格安スマホに抵抗があった人でも、ドコモが提供しているahamoであれば安心感があり、乗り換えて満足している声が上がっていました。

ドコモからahamoへ乗り換えなら非常に簡単に移行ができるのでおすすめです。

海外ローミングが30GBまでそのまま使える

海外に行くことが多いならahamo一択と言うほど、海外利用する機会が多い人から高評価が集まっています。

引用元：X

海外でも申し込み不要・追加料金なしで、日本にいるときと同じように利用ができることをメリットに感じている人が多いです。

海外旅行や海外出張に行く際に、面倒な設定や手続きのことを考えなくてもいいのはとても便利ですね。

ただし、大盛りオプションを利用している場合でも海外で高速通信できるのは30GBまでなので注意しましょう。

海外でもそのまま使える格安SIMはahamo以外にはほぼ無いため、非常に魅力的な無料オプションです。

5分かけ放題通話が無料

ahamoは、オプション加入なしで5分までの国内通話が何度かけても無料です。

引用元：X

外食時や美容院のお店の予約、待ち合わせの連絡等、用件だけの短い通話は意外に多いものです。

ahamoであれば追加オプションに加入しなくても、標準で5分通話無料がついているところに満足している声が多く上がっています。

速度制限時でも最大1Mbps

ahamoはデータ量を超過して速度制限がかかった場合でも、最大1Mbpsの速度で通信可能です。

引用元：X

最大1Mbpsの速度であれば、メールやLINEのやり取りだけでなく、WEBサイトやSNSの閲覧も問題なくできているようです。

速度制限がかかって慌ててデータ量を追加しなくても、そこまでストレスなく月末まで乗り切ることができるのは嬉しいですね。

速度制限時の1Mbpsでも最低限の利用ができるため、無制限として利用している人もいますよ。

テザリングが申し込み不要で無料

ahamoのテザリングが申し込み不要・無料で利用できる点も高く評価されています。

引用元：X

主要な格安SIMや格安料金プランの多くはテザリングを無料で利用できますが、ahamoは海外でも手続き不要で使えるのがポイント。

引用元：X

普段スマホの回線でタブレットなどの別端末をネットに接続したい方や、海外利用を検討している方にもおすすめです。

メリットまとめ

今回ahamoの良い評判・口コミを調査してわかったahamoのメリットは以下の7つです。

ahamoは、大容量のデータ量を低価格で利用できる点が人気のある格安スマホです。

さらに、海外でも日本にいるときと同じように使えたり、5分通話無料が標準でついていることも評価が高いポイントとなっています。

ahamoの料金｜評判・口コミまとめ

ここではahamoの料金や割引についてくわしくご紹介します。

月額料金

ahamoはシンプルなワンプランで、月額2,970円で30GBの大容量データを利用できます。

このプランに大盛りオプションを追加すると+80GB、合計110GBが月額4,950円で利用できます。

ドコモのeximoで3GB以上利用した場合の料金は、月額7,315円（各種割引適用前）なので、大盛オプションをつけても2,365円ahamoの方が安くなります。

また、5分間通話無料が標準でついているので、別途追加料金を払って申し込みする必要はありません。

ahamoの月額料金は高めに設定されていますが、無料オプションを考慮すればコスパが良いことが分かります。

セット割・家族割

ahamoには光回線とのセット割や家族割引はありません。

「ahamo光」も提供されていますが、月額料金の割引はないため注意しましょう。

家族割も提供されていませんが、ドコモのファミリー割引に加入することは可能です。

ファミリー割引に加入していると、ahamo契約者から発信した場合は対象外ですが、ドコモ契約者から発信した場合の通話料は無料になります。

また、ドコモの「みんなドコモ割」のカウント対象にはなるため、家族にドコモがいる場合はファミリー割引に加入していて損はないでしょう。

ahamoと各種dカードのセットでボーナスパケットが貰える

ahamoの利用料金の支払い方法を以下のいずれかのカードに設定すると、毎月のデータ容量が増量されます。

特典を受けるにはahamoの電話番号とdカードの支払い設定を紐づける必要があります。

dカードは種類によって年会費が発生する場合があるので、ご注意ください。

必須キャンペーン

ahamoでは、現在他社からの乗り換えでdポイントが20,000ポイントプレゼントキャンペーンを実施しています。

そのほかにも、有名インフルエンサーとのコラボキャンペーンや独自キャンペーンも多く開催されているため、随時キャンペーンサイトをチェックしておきましょう。

機種の購入をしたい場合は、ahamo公式サイトもしくはドコモオンラインショップから手続き可能です。

ahamoではドコモオンラインショップのキャンペーンを利用することもできるので、お得に機種変更できますよ！

端末の購入もするなら最大40,000円以上の割引を受けることもできるので、ぜひ公式サイトの機種ページもチェックしてみてくださいね。

ahamoの速度｜評判・口コミまとめ

ahamoの悪い評判・口コミでは、「速度が遅い・繋がりづらい」という声も多く上がっていました。

一方でahamoの良いい評判・口コミでは、「通信速度が速い」という意見もあります。

実際に「みんなのネット回線速度」で計測されたahamoの平均速度を確認し行きましょう。

今使っているSIMの速度を知りたい方は、格安SIMの速度計測ツール（スピードテスト）を用意しているので、是非ご活用ください。

平均実効速度

ahamoの平均実効速度は以下の通りです。

100Mbpsあれば、原神などグラフィックの綺麗なオンラインゲームも遊びやすいでしょう。

時間別の平均実効速度

ahamoの時間帯別の平均実効速度は以下の通りです。

混雑する昼や夜もさほど通信速度の差はありません。昼も100Mbps以上出ているのは強いですね。

都市部やライブ会場など混雑している場所で利用や、5Gエリアに対応していない場所などで、通信速度の遅さが目立っている可能性もあります。

ahamoの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

今回口コミを調査した結果から、ahamoをおすすめできる人・おすすめできない人を紹介します。

ahamoがおすすめな人

ahamoがおすすめな人の特徴は以下のとおりです。

ahamoは30GB月額2,970円のワンプラン。

余ったデータ量の繰り越しはできないため、20GB～30GBのデータ量を毎月使う方におすすめできます。

またahamo大盛りオプションを追加することで110GBまで利用ができるため、Wi-Fiがない場所で動画視聴やオンラインゲームをする時間が多い方にもピッタリです。

オプションなのでそこまでデータ量を使わなくなった場合は、オプションを廃止するだけでいいので簡単です。

また、通話料も5分までの通話は何度かけても無料なので、用件だけの短い通話が多い人はお得に利用出来るでしょう。

ahamoをおすすめできない人

ahamoがおすすめできない人の特徴は以下のとおりです。

ahamoは、人混みなど混雑する場所での利用時に速度が遅いという意見が多くみられました。

都市部で利用する機会が多かったり、ライブ会場などの混雑する場所によく行く方は、必要なものはオフラインで見れるようにダウンロードしておくなどの対策も必要になるでしょう。

また、ドコモショップ店頭でサポートしてもらうことは可能ですが1回あたり3,300円の手数料がかかります。

1年に1度くらいであればさほど負担にはなりませんが、頻繁にドコモショップにいってサポートしてもらいたい方は慎重に検討した方がよいでしょう。

ahamoと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、ahamoと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

ahamoの魅力は、なんといってもドコモ同等の回線で通信が安定してる点です。

いざという時に通信に困ってしまわないように、少し高いけどドコモの格安スマホプランahamoを契約している人も多いですよ。

また5分間通話無料や海外でそのまま使えるなど、非常に便利なオプションが無料で付帯している点も他格安SIMと比較した際のメリットとなります。

ただ料金は楽天モバイルと比較して分かるとおり割高となってしまうので、お財布に余裕のある人はahamoを選ぶといいでしょう。

楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。

楽天モバイルへ乗り換えなら下記のキャンペーンが実施中です！

• 初めての契約ならiPhoneが最大40,000円相当の割引&ポイント還元！
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ahamoの契約方法

ahamoの契約方法について解説します。

上記契約種別ごとに、詳しく見ていきましょう。

新規契約・乗り換えの手順

ahamoはMNPワンストップに対応しているので、他社から乗り換えで転出元も対応していればMNP予約番号発行不要で手続きできます。

「他社から乗り換え」を選び利用中のキャリアを選ぶと、自動的に利用中のキャリアのWEBサイトへ遷移し乗り換え手続きをする仕様です。

事前にMNP予約番号を発行する手間がないのでは嬉しですね。

機種変更はどうすればいい？

次に、ahamoで機種変更する場合の手順について解説します。

ahamoで機種変更するか、または他社スマホを購入するかによって方法が異なるので、ぜひチェックしてください。

ahamoで機種変更する場合

ahamoで機種変更する場合は、自動的にドコモオンラインショップに遷移し購入手続きを行います。

機種によっては機種変更の割引などの特典も受けられるので、ぜひ活用しましょう。

他社で購入したスマホをahamoで使う場合

他社で購入したスマホに機種変更したい場合は、端末にSIMを入れ替えて初期設定をするだけで利用できます。

ただし、すべての機種がahamoで使えるとは限らないので、事前に必ず動作確認を行いましょう。

ahamo公式サイトの「対応端末一覧」にて確認が可能です。

正常な動作を保証・サポートするものではないので、他社のスマホを使う場合は個人の責任となります。

また、eSIMを利用している場合は、端末を変えるのと同時に再発行が必要なので忘れずに対応しましょう。

ahamoの評判・口コミは料金も速度も好評！

今回の記事では、ahamoの評判・口コミからメリット・デメリットをご紹介しました。

ahamoはシンプルなワンプランのため、料金プランに迷う心配がありません。

30GBのデータ量が2,970円で利用できるため、大手キャリアからの乗り換えで大幅に月々のコストを安くすることができます。

ahamoは「繋がらない」「通信速度が遅い」という口コミが目立っていましたが、実際の計測結果ではどの時間帯も快適に利用ができる速度結果がでています。

利用する場所によって、通信速度に大きな違いがある可能性があるため、自分が使うエリアで実際に利用している人の口コミを確認した方がよいでしょう。

料金・通信速度・キャンペーンを比較し、納得したうえでぜひahamoへの乗り換えを検討してみてください。