mineoの悪い評判とデメリットを正直に解説！利用者の口コミまとめ

mineoの評判は本当に良いのか、それとも悪い口コミ通り使いにくいのか、契約前にデメリットを包み隠さず知っておきたいとお考えの方へ。ユーザー目線のユニークなプランで、多くの格安SIMおすすめ比較ランキングで高く評価されるmineo。

しかし、「速度制限」や「サポート体制」については厳しい意見があるのも事実です。本記事では、SNSやアンケートに寄せられた利用者の本音をまとめ、mineoがあなたのライフスタイルに合うのか、それとも他社を選ぶべきなのかを冷静に判断できるよう、メリットとデメリットを比較して解説します。

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監修者

株式会社ショーケース社員加藤 京平

格安SIMのメディア編集に5年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

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• ショーケースプラスの管理・運用
• ショーケースプラスのYouTubeチャンネルにてスマホに関する動画の投稿
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本サイトにおける格安SIMの速度検証

検証ポイント1

ショーケースプラス格安SIMでは、23社の格安SIMを契約し、実際の通信速度を計測しています。

検証ポイント2

下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。

独自調査の結果を詳しく見るすべての検証はショーケースプラスが行っています。

格安SIM（格安スマホ）のおすすめ5選

1位	2位	3位	4位	5位
4.2	4.2	4.1	4.1	4.0
ahamo	楽天モバイル	LINEMO	povo	ワイモバイル
安心のドコモ回線。通話5分間無料、海外でもそのまま使える！	3GB・20GB・無制限の従量課金制でどれも安く、専用アプリで通話が無料！	LINEカウントフリーで基本料金も控えめ。スタンプも使える。	1GB〜無制限まで自由にカスタマイズできて節約できる。	家族割引・光回線とのセットのおうち割がお得。契約時の特典も豪華！
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

今月のおすすめキャンペーン

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mineo利用者12人のリアルな評判を調査

mineoを実際に利用している方に、mineoを選んだ理由やメリット、デメリットを聞いてみました。

mineo利用者の評判アンケート調査1人目

• 下り(アップロード)：23.58Mbps
• 上り(ダウンロード)：15.73Mbps
• Ping値：67.0ms
• 計測時間：12:06
• 計測場所：長野県茅野市

• 下り(アップロード)：15.03Mbps
• 上り(ダウンロード)：7.03Mbps
• Ping値：59ms
• 計測時間：15:07
• 計測場所：長野県茅野市

mineo利用者の評判アンケート調査2人目

• 下り(アップロード)：45.94Mbps
• 上り(ダウンロード)：10.38Mbps
• Ping値：59.0ms
• 計測時間：12:20
• 計測場所：熊本県熊本市東区

• 下り(アップロード)：51.94bps
• 上り(ダウンロード)：10.39Mbps
• Ping値：61.0ms
• 計測時間：14:56
• 計測場所：熊本県熊本市東区

mineo利用者10人の口コミ

けいすけ

男性30代東京都

4.5

mineoは「マイそく」プランが面白くて選びました。最大1.5Mbpsで常時使えるので、動画も標準画質なら問題なく見られます。スマホをよく使う自分にとって、データ容量を気にせず使えるのがありがたいです。

ちえ

女性40代大阪府

4.0

家族でmineoを使っています。フリータンクやパケットギフト機能があるので、使いすぎた人に分けてあげられるのがとても便利。サポートも親切で、メールでの質問にも丁寧に答えてくれました。

ゆうじ

男性50代愛知県

4.0

料金は格安ですが、昼休みの通信速度が遅くなるのが少し気になります。ただ、フリータンクでデータを補えるので助かることも多いです。コスパを重視する方にはぴったりの選択肢だと思います。

あすか

女性20代福岡県

4.5

mineoはユーザー同士の助け合い文化があるのがユニーク。フリータンクを使えば足りない分を補えるし、困った時はコミュニティで解決することも多いです。アプリも見やすくて初心者でも使いやすいです。

まこと

男性30代兵庫県

4.0

mineoはドコモ・au・ソフトバンクの3回線から選べるのが強み。自宅の電波状況に合わせて選べるので、乗り換えも安心してできました。月額料金も明確で、複雑さがないのが気に入っています。

えり

女性30代宮城県

4.0

スマホ代を見直したくてmineoに。格安SIMにしてはサポートが手厚く、マイページも使いやすいです。マイそくプランのおかげで使いすぎの心配がなくなり、SNSやLINEも快適に使えています。

Alpha

男性40代愛知県

3.0

mineoを1年間サブ回線として使用してみて、最大の魅力は3キャリアから回線選択できる柔軟性です。特にマイそくプランは、動画以外の用途なら十分な速度で無制限に使え、コスト面で助かっています。
また店舗での対面サポートがあり、契約変更や故障時の安心感が違います。一方で昼時の通信速度低下は想定以上で、テレビ会議などの高速通信が必要な用途には向いていないと感じました。

みや

女性30代東京都

5.0

他の格安スマホの会社よりも値段がかなり安いという部分が個人的には、すごく満足しています。ただ無料通話などがないため、スマホから電話をしてしまうと料金がかなり高くなるので、通話用のSIMを用意するのがいいと思いました。

やんたろう

女性50代兵庫県

4.0

信頼できるドコモ回線に対応していて、使い慣れている端末でそのままコストパフォーマンスが良く使い続けることが出来ているため大変助かってます。
家のインターネットはeo光を契約しているので、セット割になりお得に利用できています。12時～13時の間は、明らかに低速になるのでそこは唯一ストレスに感じています。

シーア

女性30代静岡県

4.0

メリットは月額料金が安くて助かる点。プランも柔軟で、余ったパケットをシェアできるのが便利です。解約金もないから気軽に試せるのがいい。
デメリットは、人が多く使う時間、昼や夕方は通信が遅くなることがあるのがちょっと不便。

mineoの悪い評判・口コミを調査したデメリットまとめ

mineoには、以下のような悪い評判・口コミが寄せられています。

mineoを実際に使っている人が、どのような点に不満を感じているのか見ていきましょう。

通信速度の遅い時間帯がある

mineoは通信速度が遅い時間帯があるようです。Webサイトを開けなかったり、動画が途中で止まったりすると不便ですよね。

引用元：X

mineoの「マイそく」は平日の12時～13時に速度制限がかかります。また、料金プランにかかわらず、利用者が集中する場所でも速度が遅くなることが多く、常に快適な通信速度を求める方には向いていないでしょう。

格安SIMの中で高めの料金

mineoの月額料金は格安SIMの中で最安値ではありません。

引用元：X

以下の表でmineoと他社の料金プランを比較しました。

他社と比較すると、mineoの料金プランは高めであることがわかります。たとえば、mineoの3GBプランは1,298円ですが、IIJmio・LINEMO・povoは1,000円以下です。

ただし、mineoには他社にないお得なサービスがあります。最大1.5Mbpsや最大1Mbpsでデータ使い放題の「パケット放題サービス」、余った容量を繰り越せる「パスケット」、データ容量をシェアできる「フリータンク」などです。

中でも、最大1.5Mbpsの「パケット放題 Plus」は、3Mbpsの倍速トライアルを実施中です。月額料金のみに着目すると他社より劣る場合がありますが、その他のサービスも含めて総合的に考えると、最適な携帯電話会社を選びやすくなりますよ。

料金プランがわかりにくく選びづらい

「料金プランがわかりにくい」といった口コミもありました。

引用元：X

mineoの料金プランには、データ容量から選ぶ「マイピタ」と通信速度から選ぶ「マイそく」があります。マイピタとマイそくのどちらが自分に合っているのか、悩む人もいるでしょう。

特に、マイそくは特徴的なプランのため、プラン内容や選び方が複雑と感じる可能性があります。

サポートセンターの対応があまりよくない

mineoの「サポートセンターの対応が遅い」という悪い口コミもありました。

引用元：X

困っているときに丁寧にサポートしてくれないと、不安になりますよね。mineoのサポートに対して良くない評判もありますが、ポジティブな口コミもあります。

引用元：X

親身に対応してもらえたユーザーもいることから、オペレーターや混み具合によってサポートの質に差があると考えられます。店舗でサポートを受けることもできますが、mineoは店舗が少なく、さらにプラン変更・機種変更・各種設定サポートに対応している店舗は限られます。

mineoの店舗数は98件であり、変更や設定サポートを受けられる店舗は14件です。サポート体制を重視する方は、店舗数が多い格安SIMやサポートの評価が高い格安SIMを検討したほうが良いでしょう。

デメリットまとめ

mineoの悪い評判・口コミからデメリットをまとめました。

mineoの料金プランに対して、「わかりづらい」「高め」と感じる人も少なくありません。マイピタやマイそくのほか、オリジナルサービスが多いため、何を選んだら良いのか悩む人もいるでしょう。

一部の格安SIMは、データ使用量に応じて料金が切り替わるプランや、シンプルなワンプランを提供しています。プランやサービス選びに手間をかけたくない方は、選択肢が少ない格安SIMを選ぶのもおすすめです。

また、mineoは店舗が少なく、サポート体制を重視する方には物足りないかもしれません。店舗数が多く、電話やチャットなどサポート方法が多い格安SIMを選択したり、公式サイトのよくある質問やSNSを参考にしたりして、安心してスマホを利用しましょう。

mineoのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ！

mineoのデメリットが気になる人に向けて、実際に比較検証を行った複数のサービスの中から、各項目でトップ評価を得たものを厳選してご紹介します。

格安SIM	楽天モバイル	ahamo	povo	IIJmio	LINEMO
総合評価 （総合ランキング）	★★★★☆4.4 （1位）	★★★★☆4.1 （2位）	★★★★☆4.1 （3位）	★★★★☆4.1 （4位）	★★★★☆4.0 （5位）
データ容量 （月額料金）	・3GB未満：1,078円 ・20GB未満：2,178円 ・無制限：3,278円	・30GB：2,970円 ・110GB：4,950円	基本料：0円 1GB〜無制限まで複数	【音声通話機能付きSIM・eSIM】 ・2GB：850円 ・5GB：950円 ・10GB：1,400円 ・15GB：1,800円 ・25GB：2,000円 ・35GB：2,400円 ・45GB：3,300円 ・55GB：3,900円	・ベストプラン（3GB～10GB）990円～2,090円 ・ベストプランV（30GB）2,970円
平均下り速度	77.93Mbps	128.14Mbps	144.23Mbps	57.64Mbps	106.27Mbps
回線	楽天回線 （キャリア回線）	ドコモ回線 （キャリア回線）	au回線 （キャリア回線）	ドコモ・au・ソフトバンク回線	ソフトバンク回線 （キャリア回線）
おすすめポイント	従量課金制で全データ容量で最安級。専用アプリで通話無料。	5分間通話無料で海外でそのまま使えるからコスパが良い。容量も多くて安心。	少し手間をかければ最大限節約できる。	基本料がとにかく安い！家族割や光セット割で更にお得。	LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。
評判・口コミ	楽天モバイルの評判・口コミ	ahamoの評判・口コミ	povoの評判・口コミ	IIJmioの評判・口コミ	LINEMOの評判・口コミ
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

mineoの良い評判・口コミを調査したメリットまとめ

mineoには以下のような良い評判・口コミがあります。

mineoの魅力を見ていきましょう。

ドコモ・au・ソフトバンクから好きなキャリアを選択可能

mineoはドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアの回線から選択できます。

引用元：X

mineoに乗り換えたあとも以前の回線をそのまま使えば、「繋がらない」「遅い」といった心配なく乗り換えられます。また、手数料はかかりますがmineoで回線の切り替えができるため、状況に応じて通信環境を変えられる点もメリットです。

ネット使い放題の「パケット放題 Plus」は好評

mineoの「パケット放題 Plus」とは、最大1.5Mbpsの通信速度でネットが使い放題になるサービスのことです。現在、パケット放題サービスのリニューアルに伴い、最大3Mbpsの倍速トライアルを実施しています。

月額料金は385円ですが、マイピタの15GB以上のコースを契約している方は無料です。マイピタの3GB、7GBのコースを契約している方は、「パケット放題 1Mbps」を無料で利用できます。パケット放題 Plusについて「十分な通信速度で満足」という良い口コミがありました。

引用元：X

マイピタのデータ容量だけでは足りない方でも、パケット放題 Plusを契約しておけば、通信制限を気にせずネットを楽しめます。3日間で10GB以上利用すると最大200kbpsの速度制限がかかりますが、大容量のデータ通信を頻繁に行わない限りは超過しないでしょう。

ちなみに、10GBでは以下のようなスマホの使い方が可能です。

「パケット放題 Plus」「パケット放題 1Mbps」の使い方は、マイページまたはアプリから「mineoスイッチ」をONにするだけです。スマホの利用スタイルに合わせて活用してみてください。

お得に使える「マイそく」はデータ使い放題

mineoの料金プラン「マイそく」は、最大通信速度からコースを選び、データ無制限でスマホを楽しめます。選べる通信速度は、最大32kbps・最大300kbps・最大1.5Mbps・最大5Mbpsの4つです。

mineoの評判・口コミを調査したところ、「昼以外は問題なく使える」という口コミがありました。

引用元：X

平日の12時〜13時は最大32kbps、マイそくの「プレミアム（最大5Mbps）」は最大200kbpsの速度制限がかかります。その時間帯にスマホを使わない方やWiFi環境で過ごす方、電話のみ利用する方などは、問題なく使えるでしょう。

家族割やセット割で月々の料金が安くなる

mineoでは、eo光とのセット割や家族割引が適用されます。eo光とは、関西圏で人気の光回線サービスのことです。mineoの口コミの中には「eo光とのセット割で安く使える」という内容もありました。

引用元：X

mineo（マイそく スーパーライトは対象外）とeoの対象サービスを契約すると、eoの月額料金から毎月330円が割引きになります。mineoを契約する方は、自宅インターネットの乗り換えもぜひ検討してみてください。

mineoには家族割引もあり、1回線あたり55円割引、デュアルタイプ3回線目以降は165円の割引です。たとえば、テュアルタイプを4回線契約する場合、合計割引額は1ヶ月あたり440円、年間で5,280円となり、回線数が増えるほどお得になります。

主回線を契約している人から三親等以内であれば、姓が異なる家族や住所が異なる家族も対象です。家族全体で乗り換えを検討している方、通信費を抑えたい方に向いているでしょう。

メリットまとめ

mineoの良い評判・口コミからメリットをまとめました。

mineoでは、au・ドコモ・ソフトバンクの3キャリアから回線を選択できるため、これまでと変わらない使用感でスマホを楽しめます。また、スマホの使い方に合わせた料金プランやオプションを選べば、他社より安くなったり使いやすくなったりするでしょう。

eo光とのセット割や家族割引、複数回線割引なども活用するのがおすすめです。mineoはオリジナルサービスが魅力的なので、各サービスの特徴を理解したうえで最適なプランを選んでください。

mineoの料金｜評判・口コミまとめ

mineoの料金に関して、以下のような評判・口コミが多くありました。

ここでは、mineoの料金プランやお得なキャンペーンについて解説します。

• 基本料金とオプション
• セット割と家族割引
• おすすめキャンペーン

それぞれの特徴や条件を見ていきましょう。

基本料金とオプション

mineoの料金プランは2種類あり、データ容量から選ぶ「マイピタ」と通信速度から選ぶ「マイそく」があります。マイピタは他の格安SIMと同様に1ヶ月に使用するデータ容量から選び、マイそくは最大通信速度から選ぶ料金プランです。

マイそくはデータ使い放題ですが、平日の昼12時〜13時は速度制限がかかり、最大32Kbpsの低速に切り替わる点に注意してください。続いて、mineoの人気のオプションやおすすめのサービスをご紹介します。

上記のサービスはmineoオリジナルで、他の携帯電話会社では見かけないでしょう。データ容量が足りないときに追加の費用を払わずパケットをもらえたり、余ったパケットを無駄なく繰り越せたりするので、月々の通信費を抑えられます。

また、ゲーム感覚でこれらのサービスを利用できる楽しさも魅力です。

セット割と家族割引

mineoには以下のようなお得な割引きがあります。

eo光とmineoをセットで利用すると、eo光の料金が毎月330円割引、年間合計3,960円割引されます。eo光とは関西圏で提供されている関西電力グループのオプテージが運営する光回線のことです。

mineoの家族割引は最大5回線まで1回線あたり55円割引、デュアルタイプの3回線目以降は165円の割引です。世帯別の離れて暮らす家族や同居している同性パートナー、事実婚の方も対象です。

同じような割引で「複数回線割引」があり、最大10回線まで月々55円割引可能です。なお、同一回線の場合は家族割引が優先され、併用はできません。

おすすめキャンペーン

mineoでは、オプションサービス・エンタメサービス・端末保証が割引きになるキャンペーン、紹介キャンペーンなどを実施中です。

キャンペーン名	期間	内容
パスケット 110円割引キャンペーン	2025年11月26日～2026年2月2日	パスケットの月額料金（110円）が最大6ヶ月間無料
対象端末購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	端末によって異なる	・motorola razr 60/motorola edge 60 pro：電子マネーギフト10,000円分 ・OPPO端末：最大4,000円分 ・arrows We2 Plus M06：3,000円分
iPhone端末保証 最大2ヶ月無料キャンペーン	2025年10月1日～2026年3月31日	「mineo端末安心保証 for iPhone」の月額料金（550円～1,100円）が最大2ヶ月間無料
Hulu 初月無料	終了日未定	Hulu月額料金（1,026円）が初月無料
U-NEXT 初月無料＆ポイントプレゼント	終了日未定	・U-NEXT月額料金（2,189円）が初月無料 ・U-NEXTポイントを2,000ポイント付与
紹介アンバサダー制度	終了日未定	紹介された方 ・事務手数料無料 ・端末同時購入で電子マネーギフト2,000円分プレゼント 紹介する方 ・1,500円～3,500円分/件の電子マネーギフトプレゼント

HuluとU-NEXT以外に、AWA・雑誌読み放題 タブホ・日経電子版などのサービスも1～2ヶ月間無料で利用できます。

その他にも、端末購入で電子マネーギフトをもらえたり、mineoを紹介すると電子マネーギフトや契約事務手数料無料の特典を受け取れたりするキャンペーンを実施中です。mineoを契約する際には、公式サイトのキャンペーンページから利用できるものがないか探してみましょう。

「mineoの最新のキャンペーンを新規・乗り換え別に解説」している記事もあるので、ぜひ参考にしてください。

※キャンペーンは予告なしで変更されることがあるため、必ず公式サイトの確認をしてください。

mineoの速度｜評判・口コミまとめ

mineoの通信速度に関して、以下のような評判・口コミが多くありました。

ここでは、mineoの実際の通信速度をチェックしてみましょう。

通信速度に関しては「遅い」や「十分」などと様々な口コミがありましたが、実際はどうなのか「みんそく」を参考に紹介します。

今使っているSIMの速度を知りたい方は、格安SIMの速度計測ツール（スピードテスト）を用意しているので、是非ご活用ください。

平均実効速度

mineoは普段使いでは支障なく使えると考えられます。ただ、複数のアプリの同時使用や、負荷のかかるゲームアプリではもたつくかもしれません。

一般的にダウンロード速度が30Mbps以上、アップロード速度が10Mbps以上あれば不便なく利用できると言われています。

時間帯別の平均実効速度

時間帯別の通信速度を見てみると、昼の通信速度は速いとはいえません。また、夕方や夜の時間帯も、使用場所によっては快適に利用できない可能性があります。

mineoを実際に契約して独自計測した実測値

本サイトではmineoを実際に契約し、通信速度を計測しました。計測条件は下記となります。

mineoの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

mineoの口コミや評判からおすすめする人は以下のとおりです。

mineoの通信速度は決して速いとはいえないものの、お得な価格で利用できます。eo光とのセット割を適用すれば、さらに毎月の料金を抑えられますよ。

mineoは高速通信でなくても気にならない方や、なるべく費用を抑えたい方に向いているでしょう。また、マイそくはデータ使い放題のため、データ消費量を気にせずスマホを楽しむことができます。

昼の時間帯は低速になりますが、Wi-Fi環境で使う方や使用頻度が高くない方にとっては問題ないといえます。一方で、mineoをおすすめしない人は以下のとおりです。

高速通信や安定した通信速度で利用したい人は、mineoへ変更すると不便に感じるでしょう。また、店舗数が少なく、チャットやメールサポート、電話サポートでは不安な人にもあまりおすすめできません。

mineoと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、mineoと比較していきます。それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

mineoの魅力は、なんといっても安い料金でデータ使い放題が利用できる点です。また、3キャリアの回線から選べるので、乗り換え前と変わらず快適に通信できるでしょう。

さらに、「フリータンク」「パケットギフト」「パケットシェア」など、ユニークなパケットサービスも利用できます。格安SIMの多くは月額料金・各種サービス・端末代金の割引キャンペーンを行っているので、申し込み時は最新のキャンペーン情報を確認して、お得に契約しましょう。

楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。

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mineoの評判・口コミを調査したまとめ

mineoの評判・口コミからわかったことを以下にまとめました。

mineoは3キャリアから好きな回線を選べるため、乗り換え後の使用感が不安な方でも乗り換えやすい格安SIMです。mineoの魅力は、ユニークな料金プランやサービスにもあります。

たとえば、「パケット放題 Plus」や「パケット放題 1Mbps」、料金プラン「マイそく」は低価格でネットを無制限に使えるのでお得です。自宅インターネットやサブスクサービスとの「セット割」や「家族割引」、紹介キャンペーンなども活用すれば、毎月の通信費を抑えられるでしょう。

通信費を見直したい方、mineoのオリジナルサービスに興味がある方は、早速公式サイトをチェックしてみてください。