楽天モバイルの海外ローミングを利用する際、現地で「繋がらない」「海外ローミングできない」といったトラブルや、帰国後の「高額請求」が不安になりませんか？
追加料金なしで2GBまでデータ通信が使える楽天モバイルは海外旅行の強い味方ですが、実は渡航前に「使える国」に含まれているかの確認や、iPhone・Androidごとの正しい「設定」を行わないとネットが利用できない落とし穴があります。
この記事では、海外利用で失敗しないための必須知識と、実際に現地で使った利用者のリアルな口コミをまとめて解説します。
ちなみに、下記スマホのプランに関するアンケート調査では「納得している」「安いと思う」と回答する人の割合が増加しています。
画像引用元：【総務省】通信市場・端末市場の動向
つまり、楽天モバイルの様なキャリア回線が無制限や小容量プランを低料金で普及させたことで、ユーザーの満足度は高まっていることが分かります。以前は1万円前後かかってた違約金も、2019年10月に施行された電気通信事業法改正により、1,000円(税抜)までと規定されたため、乗り換えのハードルも非常に下がっていますね。
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監修者
楽天モバイルの海外ローミング利用者の口コミ10選
海外でも追加料金なしでデータ通信が使えるため、格安SIMおすすめ比較ランキングでも旅行好きの方に人気の高い楽天モバイル。しかし、実際の利用してみないと不安という方も多いでしょう。
ここでは、実際に楽天モバイルの海外ローミング機能を利用したユーザーの生の声を集めました。接続の安定性、速度、設定のしやすさなど、利用者が感じたメリットとデメリットを、5点満点の評価付きでご紹介します。
接続・速度に関する口コミ
ヨーロッパ周遊旅行で使いました。フランスでは問題なく使えたのに、スペインに入った途端に電波を全く掴まなくなったりしました。あと2GBでは長期旅行には向かないので、ahamoの30GB利用できるプランが魅力的だなと今は思っています。
2GBまで無料は神！と調子に乗って使っていたら、すぐに超過してしまいました。超過後の低速は、本当に使い物になりません。地図の表示はいくら待っても表示できず、LINEのテキストだけがギリギリ使えるレベルでした。追加チャージするかWiFiレンタルをするべきだと学びました。
ハワイとロサンゼルスで利用しましたが、どちらも接続はスムーズでした。特に意識して設定することなく、到着してすぐに電波を掴んでくれたのが良かったです。簡単な連絡でしか利用していませんが、快適に利用することができました。
韓国旅行で使いましたが、地下鉄のホームや大きなショッピングモールの中ではすぐに圏外になりました。パートナーが持っていた現地のSIMは繋がっていたので、楽天モバイルのローミングは電波の掴みが弱いのかもしれません。外では問題なかったです。
設定・トラブルに関する口コミ
ドイツに到着後、なぜか全くローミングできず焦りました。友達のWiFiを一時的に利用して、公式サイトを見ながら設定を変更したらなんとか繋がったので一安心しました。LINEとブラウザの検索はスムーズに利用できていました。
海外から日本の固定電話に普通の電話アプリでかけてしまい、後日高額請求が来て青ざめました。「Rakuten Linkアプリ」で無料通話をするべきだったと反省をしました。
空港に到着して繋がらないとパニックになりましたが、スマホの「データローミング」設定がOFFのままでした。機内でSIMを入れ替えるときなどに、この設定を忘れやすいので要注意です。初歩的ですが、よくあるミスだと思います。
料金・サービスに関する口コミ
3泊4日の台湾旅行で使いました。ホテルやカフェのWi-Fiも併用したので、2GBの枠内で十分に足りました。追加費用ゼロで海外でネットが使えるのは、他のSIMサービスにはない最大のメリットだと思います。お土産のクーポン検索などに大活躍でした。
無料分を使い切ってしまったので、アプリからデータ容量を追加チャージしました。しかし、購入してから反映されるまでに少し時間がかかり、すぐに使いたかったのにイライラしました。余裕をもって追加するか、予備の手段を持っておくべきです。
海外ローミングの設定が自動で解除されるか不安でしたが、日本に帰国してすぐに国内の楽天モバイル回線を掴んでくれました。特に何か操作する必要がなく、スムーズに普段通りに戻れたのは評価できるポイントです。
楽天モバイルの海外ローミングで2GB以上利用する場合の料金
楽天モバイルの海外ローミングは、月2GBまでは追加料金がかかりません。2GB超過後もそのまま利用できますが、翌月まで通信速度が最大128kbpsに制限されます。海外ローミングを月2GB以上使いたい場合は、1GB/500円の追加チャージが必要です。
たとえば海外ローミングを月5GB使う場合、2GBまでは無料なので、3GB×500円=1,500円かかります。追加チャージはmy 楽天モバイル（Webまたはアプリ）から手続き可能です。
- my 楽天モバイル（Webまたはアプリ）にログイン
- 「データチャージ」をタップ
- チャージするデータ容量を選択し「購入する」をタップ
チャージしたデータ容量の有効期限は、申し込み日を含めて31日間です。
今月のおすすめキャンペーン
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| 楽天モバイルの基本情報 | |
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| 月額基本料 | ・3GB未満：1,078円 ・20GB未満：2,178円 ・無制限：3,278円 |
| 平均速度 | 下り：83.51Mbps 上り：24.57Mbps Ping値52.47ms 測定件数120,427件 |
| 速度制限時の通信速度 | 非公開 |
| 音声通話 | 22円/30秒 ※専用アプリ使用で国内通話無料 ※Rakuten LinkアプリはiPadでは利用出来ません。 |
| 通話オプション | 15分かけ放題：1,100円 |
| セット割 | 楽天ひかりの月額料金が6ヶ月0円 |
| 繰り越し | なし |
| 手続き方法 | オンライン、店舗 |
| 初期費用 | 0円 |
| 契約期間 | なし |
| 違約金 | なし ※1年以内に解約した場合は最大1,100円 |
| テザリング | 可能 |
| 留守番電話 | 可能 |
| 通信方式 | 4G、5G |
| 選べる回線 | 楽天回線、au回線（パートナー回線） |
| 追加データ料金 | 1GB：500円（海外用のみ） |
| 支払い方法 | 口座振替、クレジットカード、楽天ポイント利用 |
| eSIM | 対応 |
| SIMの種類 | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| 運営会社 | 楽天モバイル株式会社 |
| 詳細 | 公式サイト |
楽天モバイルは国際通話を使える？利用する場合の料金
楽天モバイルは国際通話も利用できます。国際通話をかける際は、相手先の電話番号の前に「010」または「+（0の長押し）」と「相手先の国番号」を付けて発信してください。相手先の電話番号が0から始まる場合は、0を除いてダイヤルしましょう。
Rakuten Linkアプリなら国際通話が無料
国際通話料は国によって異なりますが、Rakuten Linkアプリを使えば国際通話も無料です。
| Rakuten Link利用時の国際通話料 | Rakuten Linkアプリ同士 | 相手がRakuten Linkアプリを利用していない |
|---|---|---|
| 発信料金（海外→日本） | 無料 | 無料 |
| 発信料金（海外→海外） | 無料 | 有料 ※通話料は国によって異なる |
| 着信料金 | 無料 | 無料 ※iPhoneの場合は有料 |
Rakuten Linkアプリから発信する場合、海外から日本への電話はすべて通話料が無料です。海外から海外への通話も、Rakuten Linkアプリ同士なら無料になります。また、Rakuten Linkアプリを利用していれば、海外での着信料金もかかりません。
iPhoneはRakuten Linkアプリで着信ができないので注意！
ただし、iPhoneはRakuten Linkアプリで着信できないため、海外での着信料金が有料です。相手が海外でRakuten Linkアプリを使っていない場合、およびスマホ標準の電話アプリを利用した場合は通話料がかかります。
| 滞在国 | 発信料（1分あたり） | 着信料（1分あたり） |
|---|---|---|
| アメリカ（本土） | 185～280円 | 195円 |
| ハワイ | 185～280円 | 195円 |
| 韓国 | 50～265円 | 95円 |
| 台湾 | 115～290円 | 170円 |
| 香港 | 110～265円 | 145円 |
| イギリス | 110～280円 | 155円 |
| オーストラリア | 115～280円 | 120円 |
| 南アフリカ | 115～280円 | 200円 |
国内通話料（22円/30秒）よりも高いので、電話のかけ過ぎに注意しましょう。
かけ放題オプションに加入すれば、国際通話がかけ放題
楽天モバイルでは、月額980円で国際通話がかけ放題になる「国際通話かけ放題」オプションが用意されています。国際通話かけ放題に加入すれば、Rakuten Linkを使っていない相手への国際通話料も無料です。
海外から国際通話かけ放題で発信する場合は、必ずRakuten Linkアプリを利用してください。OS標準の通話アプリから発信すると、国際通話かけ放題の対象外です。
Rakuten Linkを使えば国際SMSも無料
楽天モバイルでは、国際SMSも利用できます。Rakuten Linkアプリを利用すれば、以下の国と地域での国際SMS送受信料が無料です。
上記以外のエリアでは、通常通りSMS送信料（100円/通）がかかります。また、iPhoneは相手もRakuten Linkを利用している場合のみ無料です。Rakuten Linkを使っていない相手には、OS標準のメッセージアプリを使う必要があります。
楽天モバイルの海外ローミングで高額請求にならないための注意点
楽天モバイルの海外ローミングで高額請求にならないために、以下の点に注意しましょう。
データ通信を使い過ぎないようにする
楽天モバイルの海外ローミングは月2GBまで無料ですが、それを超えて利用する場合は1GBあたり500円の追加チャージが必要になります。
当然ながら追加チャージをするほど利用料金は高くなってしまいます。ホテルや空港、カフェなど公衆無線LANがある場所では積極的にWi-Fiに接続し、データ通信量を節約して賢く使いましょう。
通話はRakuten Linkアプリを利用する
海外での通話には、必ず「Rakuten Link」アプリを利用しましょう。Rakuten Link同士や日本への発信であれば、海外からでも通話料は無料です。さらにAndroidユーザーであれば、着信料もかかりません。
スマホ標準の電話アプリで国際通話を行うと、数分で数千円といった高額請求になるリスクがあります。
なお、楽天モバイルでは国際通話・国際SMSの月間利用限度額が20,000円に設定されています。これを超過すると、支払いが確認されるまで国際サービスが利用停止となってしまうため、必ずRakuten Linkを経由するように心がけてください。
国際通話をかける機会が多いなら「国際通話かけ放題」に加入する
ビジネスなどで頻繁に電話をかける方は、「国際通話かけ放題」オプションの利用を検討してください。月額980円で対象国・地域への国際通話がかけ放題になります。通話時間を気にせず使えるため、高額請求の心配がありません。
ただし注意点として、オプション契約前に利用した通話料はかけ放題の対象外となります。現地で通話が多くなりそうだと分かっている場合は、必ず利用前に申し込みを済ませておきましょう。
海外で楽天モバイルが使える国まとめ
海外で楽天モバイルがそのまま使える国をまとめました。
| エリア | 国 |
|---|---|
| 北米 | アメリカ（ハワイ）、アメリカ本土、カナダ、グアム、サイパン |
| アジア | インド、インドネシア、韓国、カンボジア、シンガポール、スリランカ、タイ、台湾、中国、パキスタン、フィリピン、ベトナム、香港、マカオ、マレーシア、ミャンマー |
| ヨーロッパ | アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アンドラ、イギリス、イタリア、ウクライナ、ウズベキスタン、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、クロアチア、ジブラルタル、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、セルビア、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、モンテネグロ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、ロシア |
| オセアニア | オーストラリア、ニュージーランド |
| 中東 | アラブ首長国連邦、イスラエル、カタール、クウェート、サウジアラビア、ヨルダン |
| 中南米 | グアドループ、ブラジル、フランス領ギアナ、ペルー、マルティニーク、メキシコ |
| アフリカ | エジプト、南アフリカ、モザンビーク、モロッコ、レユニオン |
2025年3月現在、楽天モバイルは81の国・地域で使えます。利用できるエリア数は、他の大手キャリアよりやや少なめです。
- ドコモ：200以上
- au：150以上
- ソフトバンク：160以上
- 楽天モバイル：81
しかし、アメリカ本土、韓国、台湾、グアムなど、日本人の渡航者が多いエリアはほぼカバーされています。大多数の人にとっては、楽天モバイルの海外ローミングでも問題ないでしょう。
楽天モバイルで海外ローミングを設定する手順
楽天モバイルで海外ローミングを設定する手順は以下の通りです。
my 楽天モバイルで海外ローミングをオンにする
まずはmy 楽天モバイルから、海外ローミングをオンにしましょう。現地到着後でも出来ますが、出国前にオンにしておくのがおすすめです。
- my 楽天モバイル（Webまたはアプリ）にログイン
- 「契約プラン」をタップ
- 「海外ローミング（データ通信）」をONにする
- 「変更する」をタップ
これで、出国前の設定は完了です。
渡航先に着いたら、端末のデータローミングをオンにする
渡航先に着いたら、端末の設定から「データローミング」をオンにしましょう。設定手順はOSによって異なります。
- 「設定」アプリを起動
- 「モバイル通信」をタップ
- 「通信のオプション」をタップ
- 「データローミング」をオンにする
- 「設定」アプリを起動
- 「ネットワークとインターネット」をタップ
- 「モバイルネットワーク」をタップ
- 「ローミング」をオンにする
Androidは機種によって手順が異なります。各機種の取扱説明書や、メーカー公式サイトなども参考にしてください。
帰国したら、データローミングをオフにする
海外から帰国したら、データローミングをオフにしておきましょう。my 楽天モバイルにアクセスし、海外ローミングをオンにする時と同じ手順でオフにします。
あとは、端末の設定からデータローミングをオフにしてください。データローミングをオフにする手順も、オンにするときと全く同じです。
海外で楽天モバイルが繋がらないときの対処方法
海外で楽天モバイルが繋がらないときは、以下の対処方法を試してみてください。
海外ローミングの設定を見直す
まずは、楽天モバイルの海外ローミング設定が正しくできているか見直しましょう。my 楽天モバイルへログインし、「海外ローミング（データ通信）」がオンになっているかチェックします。
オフになっている場合はオンにして「変更する」をタップしてください。その後、端末の設定画面から、データローミングがオンになっているかも併せて確認しましょう。
端末の再起動と機内モードのオン/オフを試す
海外ローミングの設定に問題がない時は、端末の再起動もしくは機内モードのオン/オフを試してみましょう。何らかの不具合で上手く繋がらないときは、この方法で改善されることがあります。iPhoneは一旦電源をオフにしたあと、もう一度起動してください。
- サイドボタンといずれかの音量ボタンを長押し
- 「スライドで電源をオフ」をスワイプして電源を切る
- Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押し
Androidは電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップすればOKです。機内モードは、設定アプリやコントロールセンター、クイック設定からオン/オフを切り替えられます。一度機内モードを「オン」にして通信を遮断した後に、再度「オフ」にしましょう。
渡航先が対応エリアに含まれるかチェックする
設定の見直しや再起動でも繋がらないときは、渡航先が楽天モバイルの海外ローミングに対応していない可能性もあります。
楽天モバイル公式サイトの海外ローミング 対応エリア・料金から、渡航先が対応エリアかどうかをチェックしてください。万が一対応エリア外だった場合は、海外用ポケットWi-FiやプリペイドSIMなど、別の通信手段を用意しましょう。
楽天モバイルを海外で使う際によくある質問
楽天モバイルの海外ローミングはiPhoneでも使える？注意点は？
Android版と異なり、iPhone版のRakuten Linkアプリは海外での着信に対応していません。高額請求を防ぐため、海外での着信はWi-Fi接続時に行うか、着信自体を控えるなどの対策を推奨します。
楽天モバイルは海外でもテザリングを無料で使える？
ただし、海外ローミングのデータ容量（月間2GB）を消費します。PCなどで大容量通信を行うとすぐに上限に達してしまうため、使いすぎには注意してください。
楽天モバイルとレンタルWi-Fi、海外旅行にはどっちがお得？
地図やSNSを頻繁に使う場合や、友人・家族と容量をシェアしたい場合は、無制限プランがあるレンタルWi-Fiの方が安心かつ割安になるケースが多いです。
海外でのデータ残量（2GB）の確認方法は？
楽天モバイルは海外でも簡単に繋がる！
本記事では、楽天モバイルの海外ローミングについて詳しく解説しました。
- 楽天モバイルの海外ローミングは81の国と地域で使える
- 月2GBまでは追加料なしで海外ローミングによるデータ通信が可能
- 2GB超過後は、1GBあたり500円で追加チャージできる
- Rakuten Linkアプリ同士なら、国際通話料も無料
- 「国際通話かけ放題」に加入すれば、月額980円で国際通話がかけ放題
- 通話やSMSはRakuten Linkを活用し、高額請求されないようにする
- 繋がらないときは、設定の見直しや再起動などを試す
楽天モバイルは、月2GBまでは追加料なしでデータ通信を利用できます。短期滞在でデータ通信をあまり使わないなら、楽天モバイルだけでまかなえるでしょう。Rakuten Linkアプリや「国際通話かけ放題」を活用すれば、国際通話も無料になりますよ。
利用方法も、端末のデータローミング機能をオンにするだけなので簡単です。海外でも手軽にスマホを使いたいなら、楽天モバイルの海外ローミングを試してみてくださいね。