HISモバイルの悪い評判とデメリットを正直に解説!利用者の口コミまとめ

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HISモバイルの悪い評判とデメリットを解説!利用者の口コミまとめ

HISモバイルのリアルな評判と利用者の口コミを解説します。「お昼の通信速度が遅い?」「安すぎるけど大丈夫?」という不安を解消するため、業界最安級の通話料や月額290円プランの使い勝手など、実際の辛口な口コミからメリットとデメリットを徹底検証し、契約前に知るべき注意点を紹介します。

メリット(良い評判)
  • 低容量プランが業界最安級:毎月のデータ利用量が少ない人ほどスマホ代を大幅に節約できる
  • 通話料が安くかけ放題もお得:標準の通話料が安く、専用アプリ不要でたくさん電話する人に最適
  • eSIM対応でサブ回線に最適:デュアルSIM運用など、1つのスマホで複数回線を使い分けたい人に便利
  • 旅行会社ならではの海外特典:海外旅行や出張など、海外に滞在することが多い人におすすめ
デメリット(悪い評判)
  • 通信速度に波がある:MVNO回線なので、混雑する時間帯は速度が落る
  • データの繰り越し機能なし:その月に使い切れなかったギガを翌月に持ち越すことができない
  • 契約時の初期費用がかかる:申し込み時に事務手数料が発生するため、初期費用を完全無料にしたい人には不向き
  • 店舗での対面サポートが手薄:実店舗が少なく、トラブル時にすぐお店でサポートを受けたい人には不安

HISモバイルの特徴まとめ

結論、HISモバイルが向いている人
  • 毎月のデータ利用量が少なく、スマホ代をとにかく最安級に抑えたい人
  • 専用アプリを使わずに標準の通話料を安く済ませたい、またはよく電話をかける人
  • eSIMを活用して、デュアルSIMなどのサブ回線として便利に使い分けたい人
  • データの繰り越し機能や、店舗での手厚い対面サポートがなくても問題ない人

総務省の調査によると、多くの人がデータ容量を使い切れず無駄な料金を払っている実態があります。あまりデータを使わない方には、低容量プランが業界最安級の「HISモバイル」が最適です。

総務省が調査、発表している「加入する料金プランと実際のデータ通信使用量について」の資料

出典:総務省|加入する料金プランと実際のデータ通信使用量について

データ容量の無駄をなくせば、毎月のスマホ代は驚くほど安く抑えられます。「本当に不便なく使えるか」「自分の使い方に合っているか」をこの記事で事前にしっかりチェックして、賢く家計の節約に繋げていきましょう!

格安SIMの評価基準・ランキングの選定方法・景品表示法の厳守についてはこちらをご確認ください。

※本記事内の金額は全て税込みです。

※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します。

※最新情報は公式ページをご確認ください。

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目次

HISモバイル利用者4人のリアルな評判を調査

HISモバイル利用者のリアルな評判を調査したまとめ

HISモバイルを実際に利用している方にアンケートをして、良い評判だけでなく悪い評判も回答していただきました。

自身が利用する際の参考にしてください。

HISモバイル利用者のイメージ画像
ジェリー振内
男性50代北海道
4.0

メインはUQモバイルですが、サブでHISモバイルを使用しています。
気に入ってる点は基本料が安いことと、30秒9円という通話料の安さです。
30秒9円って業界では一番安い通話料な気がします。
私の使い方だと月に283円だけで済んでます。
通信料も100MBまでは上記の283円で済むのです(通話をしなければですが)
デメリットはたまにですがネットが切断してしまうことくらいです。

HISモバイル利用者のイメージ画像
ありん子
女性20代大阪府
4.5

HISモバイルをサブ回線として利用していますが、月280円で0.1GBは本当に助かります。
サブ機は通話メインで使う私にはぴったりです。
1GBでも550円という安さで、データ量が少ないので無駄がありません。
追加データも200円で手軽にチャージできるので、急なデータ不足にも対応できます。
初期費用が3,300円かかり繰り越しができないのが少しネックですが、全体的にコストパフォーマンスは良いと思います。

HISモバイル利用者のイメージ画像
テツビン
男性40代東京都
4.0

自由自在2.0プランですとデータ通信量に応じて料金が変わるので、自分の使用状況に合わせて無駄なく利用できるところがメリットです。
またお店やLINEを使っていない親戚の人に電話することもあるので、かけ放題オプションもあってお得に電話できています。

HISモバイル利用者のイメージ画像
いつき
男性40代広島県
4.0

自宅ではWi-Fiを利用しているので基本的に外出時ではありますが、やはりドコモ回線なので非常に安定しており混みやすい時間帯でも然程遅くなる事がないですし、車での移動中や山間部であっても繋がりやすいのでストレスなく利用出来ています。
ただ他社と比較をしても事務手数料には割高感があったので、どうしても初期費用が高くかかってしまったのは気になりました。

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HISモバイルの悪い評判・口コミを調査|デメリットまとめ

HISモバイルの悪い評判・口コミを調査してデメリットを解説

HISモバイルの口コミを調べてみると、以下のような悪い評判・口コミが投稿されていました。

HISモバイルの悪い口コミ
  • 通信速度は遅め
  • 事務手数料が高い
  • 支払い方法がクレジットカードのみ
  • データの繰り越しができない
  • サポートが手薄
  • アップデート後に通信エラーが発生

ここからは実際にネット上で投稿されていた口コミをもとに、HISモバイルのデメリットについて解説します。

通信速度は遅め

HISモバイルの口コミ1

画像引用元:X

HISモバイルの悪い口コミとして、「速度が遅い」「時間帯によっては不安定になる」との意見が多く見られました。

HISモバイルはドコモ回線を間借りする形で運営しているため、大手キャリアより通信速度が遅くなりやすい特性があります。

とくに、混雑しやすい昼間や夕方は遅く感じる人が多いようです。

しかし、後ほど詳しく見ていきますが、通信速度を実測してみると実はそこまで悪くありません。

大手キャリアから乗り換えた場合に若干気になる程度のレベル、と考えておきましょう。

加藤
通信速度が気になる人は、ワイモバイルahamo、povo、LINEMOなどキャリア系列の格安SIMがおすすめです。

事務手数料が高い

HISモバイルの口コミ2

画像引用元:X

HISモバイルは3,300円の事務手数料がかかるので、初期費用がかかることに不満を感じているユーザーもいるようです。

楽天モバイルやahamo、povoなど事務手数料がかからない会社もあるので、より割高に感じられるのかもしれません。

初期費用をできるだけ抑えたい人は、事務手数料無料の会社やポイント還元などのキャンペーンが使える格安SIMを選びましょう。

支払い方法がクレジットカードのみ

HISモバイルの口コミ3

画像引用元:X

HISモバイルの支払い方法はクレジットカードのみなので、口座振替が使えないことをネックに感じている人もいました。

クレジットカードを持っていない人や、あまり使いたくない人にとっては、申し込みのハードルが高くなってしまいます。

口座振替を使いたい人は、ワイモバイルやUQモバイル、楽天モバイルなど口座振替に対応している会社をご検討ください。

データの繰り越しができない

HISモバイルの口コミ4

画像引用元:X

HISモバイルの悪い口コミとして、データ繰り越しができない点に不満を感じている人も多く見られました。

定額でプラン料金を毎月支払っているのに、余ったデータ容量を次月まで繰り越せないのは損していると感じますよね。

加藤
月間のデータ利用量に変動がある人はとくに注意が必要です。

データ繰り越しを使いたいなら、ワイモバイルやUQモバイル、mineoIIJmioなどの格安SIMをご検討ください。

また、20GBまでは使ったデータ量に応じて料金が変動する楽天モバイルもおすすめです。

サポートが手薄

HISモバイルの口コミ5

画像引用元:X

HISモバイルのサポートが足りない・不親切と感じるユーザーもいるようです。

サポートはメールやチャットのみで、電話窓口での問い合わせはできません。

加藤
実店舗もありますが、キャリアと比べると店舗数が少ないです。

2025年頃にシステム障害による手続き不備があったようですが、その際の対応を問題視する声が多く見受けられました。

サポートの質を重視するなら、実店舗が多く電話問い合わせが可能なワイモバイルやUQモバイルがおすすめです。

アップデート後に通信エラーが発生

HISモバイルの口コミ6

画像引用元:X

HISモバイルにおいて、アップデートした後で通信できない状態になったという口コミもありました。

アップデートするとAPN設定が消失し、データ通信できなくなることがあるようです。

加藤
2023年~2024年頃には、Google Pixel端末などAndroidで多発していたようです。

2026年現在は情報がないため改善されている可能性もありますが、Androidの端末ユーザーは注意しておきましょう。

アップデートして再起動しても改善しなければ、APNの設定を一度確認してみてください。

アップデート関連のトラブルが心配な人は、このようなエラーに関する口コミがない楽天モバイルやワイモバイル、UQモバイルなどの他社を検討しましょう。

HISモバイルのデメリットまとめ

実際の悪い口コミから浮き彫りになった、HISモバイルを契約する前に必ず知っておくべき6つの致命的なデメリットをまとめました。

HISモバイルのデメリット
  • 昼休みなど混雑時の通信速度に不満を感じやすい
  • 初期費用として3,300円の事務手数料が必ずかかる
  • 支払い方法がクレジットカード決済にしか対応していない
  • 余ったギガを翌月に繰り越すことができない
  • 実店舗が少なくサポートの質に不満の声が多い
  • OSアップデート後にご自身で再設定が必要なケースがある

特に注意すべき最大のデメリットは「通信速度の遅さ」です。高画質の動画視聴やゲームなど、大容量の通信をいつでもサクサク快適に楽しみたい方にとっては、強いストレスになる可能性があります。

速度や通信の安定性を何より重視して後悔したくない方は、キャリア品質の通信がそのまま使えるワイモバイル・UQモバイル・ahamo・povoを選ぶのが確実です。

また、「サポートの質」に不満を感じる声も多いため、自力での解決が苦手な方には不向きです。トラブル時に手厚い対面サポートを希望するなら、全国に実店舗があるワイモバイルやUQモバイルを検討しましょう。

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HISモバイルのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ!

HISモバイルは料金の安さが魅力ですが、「お昼の通信速度が遅い」「店舗サポートがない」「データの繰り越し不可」といったデメリットに不安を感じる方も多いはず。そんな弱点が気になる方には、通信速度が安定していてサポート体制も充実している以下の格安SIMへの乗り換えがおすすめです!

スクロールできます→
格安SIMahamo
ahamoのロゴ
楽天モバイル
楽天モバイルのロゴ
LINEMO
LINEMOのロゴ
UQモバイル
UQモバイルのロゴ
ワイモバイル
ワイモバイルのロゴ
総合評価
(総合ランキング)
★★★★☆4.1
(1位)
★★★★☆4.1
(2位)
★★★★☆4.0
(3位)
★★★★☆4.0
(4位)
★★★★☆4.0
(5位)
データ容量
(月額料金)
・30GB:2,970円
・110GB:4,950円
・3GB未満:1,078円
・20GB未満:2,178円
・無制限:3,278円
・ベストプラン(3GB~10GB)990円~2,090円
・ベストプランV(30GB)2,970円
・トクトクプラン2(30GB)1,628円~4,048円
・コミコミプランバリュー(35GB)3,828円
・シンプル2 S(4GB)2,365円
・シンプル2 M(30GB)4,015円
・シンプル2 L(35GB)5,115円
平均下り速度127.32Mbps81.58Mbps119.09Mbps108.9Mbps152.7Mbps
回線ドコモ回線
(キャリア回線)
楽天回線
(キャリア回線)
ソフトバンク回線
(キャリア回線)
au回線
(サブブランド)
ソフトバンク回線
(サブブランド)
おすすめポイント5分間通話無料で海外でそのまま使えるからコスパが良い。容量も多くて安心。従量課金制で全データ容量で最安級。専用アプリで通話無料。LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。セット割や家族割がお得。Pontaパスやサブスクぷらすポイントがお得に使える。光回線とのセット割や家族割で格安SIM並みの低料金で利用できる。
評判・口コミahamoの評判・口コミ楽天モバイルの評判・口コミLINEMOの評判・口コミUQモバイルの評判・口コミワイモバイルの評判・口コミ
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
HISモバイル以外のおすすめ選択肢
  • 通信速度と手厚い店舗サポートを最重視するなら:ワイモバイル・UQモバイル
  • 初期費用0円でサクサク快適な通信を求めるなら:ahamo・povo・LINEMO
  • 余ったデータの翌月繰り越しを重視するなら:mineo・IIJmio

「お昼休みに通信速度が遅くなるのがストレス」「困ったときに店舗で直接サポートしてほしい」という方には、大手キャリア同等の通信品質で全国にショップがあるワイモバイルやUQモバイルが最適です。

また、店舗サポートは不要で初期費用(事務手数料)を完全無料にしたい方は、ahamo・povo・LINEMOなどのオンライン専用プランを選ぶと、無駄な出費を抑えつつサクサク快適なスマホ環境が手に入りますよ!

HISモバイルの良い評判・口コミを調査|メリットまとめ

HISモバイルの良い評判・口コミを調査してメリットを解説

HISモバイルには良い口コミも多数投稿されています。

HISモバイルの良い口コミ
  • 低容量の月額料金がリーズナブル
  • 通話料が安い
  • 普段使いでは充分な通信速度
  • かけ放題をつけても安い
  • デュアルSIMに対応している
  • 一定期間使用しなくても電話番号は維持

ここからはHISモバイルのメリットについて、実際の口コミを参考に紐解いていきましょう。

低容量の月額料金がリーズナブル

HISモバイルの口コミ7

画像引用元:X

HISモバイルの低容量プランは安さに定評があり、コストを抑えたい方に人気があります。

1GBプランは月額550円で、100MB未満利用時は月額280円で利用できるため、インターネットをあまり使わない方にもお得です。

7GBまでは1,000円以下の月額料金で利用できるので、通話メインの人やサブ端末用の回線としても適しているでしょう。

通話料が安い

HISモバイルの口コミ8

画像引用元:X

HISモバイルの通話料は30秒9円と、他社と比べても安いと好評です。

格安SIMの通話料は30秒22円が相場で、安いと評判のところでも半額の30秒11円です。

加藤
HISモバイルで低容量プランを申し込み、通話メインで使っている方もいますよ。

データ通信だけでなく、電話もお得に利用したい方にもHISモバイルはおすすめです。

普段使いでは充分な通信速度

HISモバイルの口コミ9

画像引用元:X

デメリットの章で、通信速度が遅いという口コミがあるのはすでに紹介した通りです。

一方で、上記ポストのように「通信速度は支障ないレベル」との意見も多く見られました。

動画視聴やゲームのような大容量のデータ通信をしない限り、通信速度にさほど不満は感じないかもしれません。

Web閲覧やSNS閲覧などの普段使いであれば、HISモバイルでも充分満足できます。

かけ放題をつけても安い

HISモバイルの口コミ10

画像引用元:X

HISモバイルには、月額500円の6分かけ放題と月額1,480円の完全かけ放題オプションが用意されています。

元々の月額基本料が安いので、例えば3GBに6分かけ放題を付けても月々の支払いは1,270円!

他社と比べてもかなり割安なことが分かりますね。

また、20GBと30GBのプランには「6分かけ放題」が含まれています。

6分かけ放題つきで、20GBが2,090円、30GBが2,970円で利用可能です。

データ量少なめで通話をよく利用する人はもちろん、データ量も通話もたっぷり使いたい人にも適しているでしょう。

デュアルSIMに対応している

HISモバイルの口コミ11

画像引用元:X

HISモバイルのメリットとして、デュアルSIMに対応している点も見逃せないところです。

デュアルSIMとは、1台の端末にSIMカードを2枚装着できる機能を指します。

1台のスマホで電話番号を2つ所持できるので、LINEなども2つのアカウントを使い分けられます。

ひとつは仕事用、もうひとつはプライベート用といった使い分けも可能です。

一定期間使用しなくても電話番号は維持

HISモバイルの口コミ12

画像引用元:X

格安SIMユーザーならではの視点ですが、しばらく使用しなくても電話番号を維持できる点を評価する声が挙がっています。

なぜなら格安SIMの中には、一定期間使用していないと自動的に解約されるサービスがあるからです。

HISモバイルはそのようなリスクがないので、海外出張や留学などで利用しない期間が続く人にもおすすめです。

ただし、使用しない月でももちろん月額料金は請求されます。

とはいえ、1GBのプランであればデータ量100MB未満の月は280円で済むので、それほど大きな負担にはならないでしょう。

HISモバイルのメリットまとめ

実際の良い評判や口コミから分かった、HISモバイルならではの8つのメリットを分かりやすくまとめました。

HISモバイルのメリット
  • 低容量プランの月額料金が業界最安級
  • 専用アプリ不要で標準の通話料が安い
  • Web検索やSNSなど普段使いには充分な通信速度
  • 通話オプションのかけ放題を付けても格安
  • eSIMなどデュアルSIM運用にしっかり対応
  • 使わない期間があっても安く電話番号を維持できる
  • テザリング機能が申し込み不要・無料で使える
  • 海外旅行などに便利なプリペイドSIMも充実

利用者の口コミで最も高く評価されていたのは、他社を圧倒する月額料金の安さです。特に1GB〜7GBといった低容量プランの価格設定と、専用アプリ不要で安くかけられる基本通話料の組み合わせは、数ある格安SIMの中でもトップクラスのコスパを誇っています。

かけ放題オプションを追加しても月々の負担が少ないため、「データ通信は少ないけれど電話はよくかける」という方に最適です。さらにデュアルSIMにも対応しており、通信障害時の備えや仕事用のサブ回線としても便利に活用できるのが大きな強みですよ!

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HISモバイルの料金|評判・口コミまとめ

HISモバイルの料金に関する評判・口コミを調査

HISモバイルの料金に関する評判・口コミ
  • 低容量プランが安い
  • 低容量プランが複数あるので選びやすい
  • 最安280円は魅力的
  • 通話料金も安いので助かる

ここからは、HISモバイルの料金プランやキャンペーンの実施状況について解説します。

料金プラン

まず、HISモバイルの料金プランを以下3つに分けて解説します。

自分の用途にマッチするプランとコースをぜひ探してみてください。

基本のプラン

HISモバイルの自由自在2.0プラン

HISモバイルの料金プラン自由自在2.0プランデータ定額2.0プランデータ定額2.0プラン(SMS付き)
月額料金1GB:550円
100MB未満は280円
3GB:770円
7GB:990円
10GB:1,340円
20GB:2,090円
30GB:2,970円
1GB:400円
3GB:580円
7GB:880円
10GB:1,100円
20GB:1,850円
30GB:2,720円
1GB:480円
3GB:630円
7GB:930円
10GB:1,250円
20GB:2,050円
30GB:2,920円
データ追加200円/1GB(100GBまで)
かけ放題6分かけ放題:+500円
完全かけ放題:+1,480円
対象外
通話料金9円/30秒
初期費用3,300円
契約期間なし
解約金なし
使用回線NTTドコモ
※自由自在2.0プランの20GB・30GBプランは6分かけ放題込みの価格です。

HISモバイルの料金プランは、1GB~30GBの中から選択できます。

加藤
1GBプランは利用量が100MB未満だと月額280円になるので、サブ回線にもおすすめです。

低容量プランは1GB・3GB・7GBと3種類から選べるので、自分のデータ利用量に合ったプランを選びやすいのもメリット。

また、音声通話付きSIM・データのみプラン・SMS付きプランが用意されているので、用途に合わせたプラン選びも可能です。

eSIMにも対応しているので、選択肢は豊富ですね。

また、通話料金は30秒9円と、他の格安SIMより低価格です。

もちろんかけ放題オプションも用意されていて、月額500円から利用できます。

頻繁に通話する機会がある人は、かけ放題プランをオプションで検討しても良さそうです。

従量課金制プラン

HISモバイルの「ビタッ!プラン」

プラン名ビタッ!プラン
(従量制プラン)
月額料金100MB未満:198円
~2GB:770円
~5GB:1,320円
~10GB:2,310円
~15GB:3,300円
~30GB:5,775円
SMS追加+154円/月
※ドコモのみ
データ追加330円/1GB
初期費用3,300円
契約期間なし
解約金なし
使用回線NTTドコモ・ソフトバンク
HISモバイルでは月額定額プランのほかに、従量課金制プランも用意しています。

30GBを上限に、月々使用したデータ容量に合わせて月額料金が決まるプランです。

追加料金はかかりますが、SMSの追加もできます。

データ消費量の少ない月は安く済むので、月によってデータ量が変動する人は従量課金制プランの方が使い勝手が良いかもしれません。

国内・海外で使えるプリペイドSIM

HISモバイルのプリペイド

HISモバイルはプリペイドSIMも充実しており、国内・海外で利用できます。

国内プリペイド
国内用データ通信専用音声通話データ通信専用
(eSIM)
価格短期用:2,500円~
長期用:2,420円~
30日間:14,800円短期用:2,500円~
長期用:2,420円~
データ量短期用:無制限
長期用:10~135GB
3GB短期用:30~50GB
長期用:10~135GB
回線ドコモ
ソフトバンク
※長期用は楽天モバイルも含む
ドコモ
通話-かけ放題-
SMS-送信1,000円分込み
受信無制限
-
テザリング
通信4G
海外プリペイド
海外用データ通信専用
(eSIM)
価格1GB:韓国で470円/1日~
3GB:韓国で580円/1日~
無制限:アメリカで720円/1日~ 
など
データ容量1GB
3GB
無制限
など
日数1日~
取扱い国韓国
台湾
アメリカ
オーストラリア
イタリア
など

国内用はデータ通信専用・音声通話の両方があり、海外用はデータ通信専用のみです。

物理SIMカードだけでなくeSIMも選べるので、iPhone17などeSIM専用モデルを使っている方にもおすすめ。

加藤
国内用は、海外からの一時帰国時などにも重宝するでしょう。

海外用は旅行や出張時に便利なので、海外利用を検討している方はぜひご活用ください。

セット割・家族割

2026年6月現在、HISモバイルでは「HIS光」との光回線割引を扱っています。

HIS光とHISモバイルを契約し開通した人を対象に、HIS光の月額料金から1年間1,500円割引するサービスです。

また、HIS光の申し込みから開通までの間に、新規や乗り換えでHISモバイルを申し込むとキャッシュバックももらえます。

加藤
2回線から4回線目までは1,650円、5回線目は3,300円もらえます。

事務手数料を半額または全額ペイできるので、光回線申し込みと同時に、家族で乗り換えや新規契約を考えている人はぜひご活用ください。

HISモバイルのおすすめキャンペーン

HISモバイルで2026年6月現在実施中のお得なキャンペーンは以下の通りです。

名称特典対象期間
iPhone在庫一掃セールiPhoneがSIM契約とセットで通常価格の50%OFFSIM契約と同時にiPhoneを購入する人~2026年5月12日
初夏キャンペーン2026SIMとセット契約で、対象のパカパカ携帯が50%OFFSIM契約と同時に対象のパカパカ携帯を購入する人~2026年6月15日
「Mode1 Pocket」専用ケース プレゼントSIM契約とセットでMode1 Pocketを購入するとスマホケースをプレゼントSIM契約と同時にMode1 Pocketを購入する人~2026年5月11日
HIS Wi-Fi
【期間限定!旅の通信応援キャンペーン】
海外WiFi「HIS Wi-Fi」が40%OFF海外WiFi「HIS Wi-Fi」を申し込む人終了日未定
TripSIM(eSIM)
【期間限定!旅の通信応援キャンペーン】
TripSIM(eSIM)が10%OFFTripSIM(eSIM)を申し込む人~2026年5月11日

中古iPhoneや対象のパカパカ携帯を、SIM契約とセットで購入すると50%の割引を受けられます。

iPhoneSE(第2世代)やiPhoneXR、AQUOS SH-01J(リユース品)やDIGNO ケータイ2 701KC(未使用品)など取り扱っている端末はやや古いですが、端末をできるだけ安く買いたい方におすすめ。

また、Mode1 Pocket(新品)を購入すると、専用のスマホケースがもらえます。

その他に、海外用WiFi「HIS Wi-Fi」や海外用eSIM「TripSIM」の割引も実施しているので、海外旅行を控えている方にも必見です。

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HISモバイルの速度|評判・口コミまとめ

HISモバイルの速度に関する評判・口コミを調査

HISモバイルの速度に関する評判・口コミ
  • 速度が速い
  • 安さを考慮すれば割り切れるレベル
  • 昼は遅いが他の時間帯は気にならない
  • 通勤電車や人が密集している場所では不安定になる

HISモバイルの通信速度の口コミを見ると、気にならない人がいる一方で遅いと感じている人もいるようです。

格安SIMは、一般的に昼間や夕方から夜間の時間帯に通信速度が低下しやすいと言われています。

では、HISモバイルの通信速度はどうなのでしょうか。

みんなのネット回線速度(みんそく)のデータベースに基づき、ご紹介します。

加藤
今使っているSIMの速度を知りたい方は、格安SIMの速度計測ツール(スピードテスト)を用意しているので、是非ご活用ください。

平均実効速度

HISモバイルの平均実効速度
計測時期
(3ヶ月間の測定件数)
平均ダウンロード速度平均アップロード速度平均Ping値
2026年4月
(29件)
104.08Mbps13.18Mbps60.07ms
2026年3月
(34件)
103.42Mbps13.18Mbps51.81ms
2025年6月
(154件)
52.42Mbps9.1Mbps61.58ms
※2026年4月23日に更新しました。

平均ダウンロード速度を見ると100Mbps以上出ています。

スマホの通信は30Mbps以上あれば、ストレスは感じないと言われているので、SNSやWebの閲覧、動画視聴に不満を感じる可能性は低いでしょう。

ただ、Ping値が高めなのでオンラインゲームをやっている際にラグが発生する恐れはあります。

時間帯別の平均実効速度

HISモバイルの時間帯別の平均実効速度
時間帯下り上りPing
158.81Mbps11.23Mbps55.14ms
20.38Mbps24.58Mbps66.82ms
夕方32.68Mbps9.66Mbps48.38ms
136.68Mbps14.43Mbps55.2ms
深夜367.75Mbps25.11Mbps34.8ms
※2026年4月23日に更新しました。

HISモバイルの時間帯別の通信速度を見ると、昼間に顕著に下がっていることが分かります。昼間にしばしばデータ通信する人にとっては、ストレスを感じるかもしれません。

昼の速度に注目しがちですが、残念ながら夕方も他の時間帯と比較して速度が低下しています。どちらの時間帯も場合によってはYouTubeなどの動画を通常画質で視聴すのがギリギリで、SNSの画像なども若干読み込みが遅い可能性があります。

お昼や通勤、通学時にデータ通信をする機会が多い人や通信速度にこだわりがある人は、大手キャリアやそのサブブランドの格安SIMの利用を検討しましょう。

加藤
ワイモバイルやUQモバイル、ahamoなどは通信速度が速い格安SIMとして定評があります。

HISモバイルを実際に契約して独自計測した実測値

本サイトではHISモバイルを実際に契約し、通信速度を計測しました。計測条件は下記となります。

計測条件
  • 計測時期:2025年7月〜10月
  • 計測端末:iPhone16e
  • 計測時間①:昼(12時〜13時)
  • 計測時間②:夕方(17時〜18時)
  • 計測場所①:神奈川県多摩区
  • 計測場所②:東京都品川区
  • 計測場所③:東京都墨田区
計測結果①

HISモバイル 東京都品川区12時台の計測結果
HISモバイル 東京都品川区17時台の計測結果

計測場所東京都品川区
12時台下り:6.38Mbps
上り:24.3Mbps
Ping値:268ms
17時台下り:15.22Mbps
上り:38.78Mbps
Ping値:84ms
計測結果②

HISモバイル 神奈川県多摩区12時台の計測結果
HISモバイル 神奈川県多摩区17時台の計測結果

計測場所神奈川県多摩区
12時台下り:0.65Mbps
上り:63.72Mbps
Ping値:302ms
17時台下り:8.29Mbps
上り:67.37Mbps
Ping値:301ms
計測結果③

HISモバイル 東京都墨田区12時台の計測結果
HISモバイル 東京都墨田区17時台の計測結果

計測場所東京都墨田区
12時台下り:0.58Mbps
上り:50.27Mbps
Ping値 : 84ms
17時台下り:0.82Mbps
上り:13.17Mbps
Ping値:296ms
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HISモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

HISモバイルの評判・口コミからわかるおすすめな人を解説

これまでのリアルな評判や口コミの傾向を踏まえて、HISモバイルの契約を「おすすめできる人」と「おすすめできない人」の特徴をそれぞれ具体的に解説していきます。ご自身の使い方や希望する条件と照らし合わせて、本当に合っているかチェックしてみてくださいね!

HISモバイルをおすすめできる人

HISモバイルのメリットを最大限に活かせる、おすすめな人の特徴は以下の通りです。

HISモバイルをおすすめできる人
  • 毎月大容量のデータ通信をしない人
  • 電話をかける頻度が多く通話料を抑えたい人
  • eSIMを利用してデュアルSIM運用をしたい人
  • 旅行などで一定期間海外に滞在する予定がある人

HISモバイルを特におすすめしたいのは、毎月のデータ消費量が少ない方です。最大の特徴である低容量プランの圧倒的な安さのおかげで、ネットをあまり使わない人ほど毎月のスマホ代をグッと節約でき、非常にお得に利用できる格安SIMとなっています。

また、データ通信だけでなく「電話をよくかける人」にも最適です。一般的な格安SIMの通話料が30秒あたり11円〜22円かかるのに対し、HISモバイルは専用アプリ不要で30秒9円という驚きの安さを実現しており、通話コストを大幅に抑えられます。

加藤
かけ放題オプションも他社より安く設定されているので、日常的に電話する機会が多い人はとくに見逃せないポイントです!

料金の安さに加えてeSIMにもしっかり対応しているため、1台のスマホで複数回線を利用するデュアルSIM運用にも重宝します。通信障害への備えや、仕事用とプライベート用で電話番号を使い分けたい方のサブ回線としても、非常に優秀な選択肢になりますよ。

HISモバイル
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    18歳未満限定

  • 家族や友人を紹介すると

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HISモバイルのおすすめ度
料金★★★★☆4.5通信速度★★★☆☆3.5データ量★★★★☆4.1
サービス★★★☆☆3.5サポート★★★☆☆3.0総合評価★★★☆☆3.7

・格安SIMおすすめランキング12位

・eSIMでおすすめの格安SIM7位

・速度重視でおすすめの格安SIM9位

・データのみでおすすめの格安SIM5位

・ドコモ回線でおすすめの格安SIM5位

HISモバイルの基本情報
\お得情報/
キャンペーン
・SIMとセット契約で、パカパカ携帯が半額!
・18歳未満は初回事務手数料が半額!
・HISモバイルを紹介すると、1人あたり1,000円分のAmazonギフト券進呈
月額基本料【自由自在2.0プラン】
・1GB:550円(100MB未満:280円)
・3GB:770円
・7GB:990円
・10GB:1,340円
・20GB:2,090円(6分かけ放題付)
・30GB:2,970円(6分かけ放題付)
【データ定額2.0プラン:データのみ】
・1GB:400円
・3GB:580円
・7GB:880円
・10GB:1,100円
・20GB:1,850円
・30GB:2,720円
【ビタッ!プラン:従量課金制】
・100MB:198円
・2GB:770円
・5GB:1,320円
・10GB:2,310円
・15GB:3,300円
・30GB:5,775円
平均速度下り:112.9Mbps
上り:13.59Mbps
Ping値:52.63ms
測定件数:2,101件
速度制限時の通信速度200kbps
音声通話9円/30秒
※専用アプリ不要
通話オプション・6分かけ放題:500円/月
・無制限かけ放題:1,480円/月
セット割HIS光:最大12ヶ月間1,500円割引
繰り越し不可
手続き方法オンライン、店舗
初期費用3,300円
契約期間なし
違約金なし
テザリング可能
留守番電話可能
通信方式4G、5G
選べる回線・ドコモ回線
・ソフトバンク回線(ビタッ!プランのみ)
追加データ料金1GB:200円
支払い方法クレジットカード
eSIM対応
SIMの種類nanoSIM、microSIM、標準SIM
運営会社H.I.S.Mobile株式会社
詳細公式サイト
出典:HISモバイル(自由自在2.0プラン) / HISモバイル(キャンペーン)

HISモバイルをおすすめできない人

一方で、HISモバイルの弱点がストレスになりやすい「おすすめできない人」は以下の通りです。

HISモバイルをおすすめしない人
  • 余ったデータ容量を翌月に繰り越したい人
  • 契約時の初期費用(事務手数料)をかけたくない人
  • トラブル時に電話や店舗ですぐに相談したい人

まず、月によってデータ消費量にムラがある方には不向きです。HISモバイルは余ったデータの翌月繰り越しができないため、使わなかった月は損をした気分になるかもしれません。毎月無駄なく支払いたいなら、使った分だけ料金が変動する楽天モバイルなどがおすすめです。

また、乗り換えや新規契約の際に初期費用として3,300円の事務手数料が必ず発生する点にも注意が必要です。契約時の手数料を少しでも安く抑えて、完全無料で乗り換えたいと考えている方にとっても、HISモバイルはおすすめできない選択肢となってしまいます。

加藤
初期費用を0円にしたい場合は、事務手数料が完全無料の楽天モバイルやahamo、povoなどを選ぶのが賢い方法ですよ。

さらに、HISモバイルのサポートはメールやチャットが中心となるため、トラブル時に電話や店舗ですぐに相談できないのがネックです。スマホの操作に不安があり手厚い対面・電話サポートを求める方は、実店舗があるワイモバイルやUQモバイルもあわせて検討しましょう。

HISモバイルと他の格安SIMを比較

HISモバイルと他の格安SIMを比較して解説

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、HISモバイルと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

項目HISモバイル楽天モバイル
料金プラン(通話あり)・3GB:770円
・20GB:2,090円
・30GB:2,970円
・3GB未満:1,078円
・20GB未満:2,178円
・無制限:3,278円
※段階制料金プラン
カウントフリー-無制限:3,278円
無料通話-Rakuten Linkアプリ使用で国内通話無料
通信速度(下り)104.08Mbps(速い)74.41Mbps(速い)
エリア・ドコモ回線
・ソフトバンク回線(ビタッ!プランのみ)
楽天回線
その他海外用プリペイドSIMがある楽天ポイントとの連携
詳細公式サイト公式サイト
※2026年4月23日に更新しました。
他社比較したまとめ
  • 3GBはHISモバイルが安い
  • 20GBはHISモバイルが若干安い
  • 30GB以上なら楽天モバイルの無制限がコスパがいい
  • 無料通話を利用したいなら楽天モバイルの専用アプリがお得
  • 速度の平均値はHISモバイルの方が速い
  • 昼間の速度が安定しているのは楽天モバイル
  • 店舗サポートはどちらも可能
  • ポイントをお得に貯めたいなら楽天モバイル

HISモバイルの魅力は、シンプルに料金の安さです。楽天モバイルと比較しても安さでは勝っています。

一方で、HISモバイルは無制限プランがないので、30GB以上を使うなら楽天モバイルの方がコストパフォーマンスが高いでしょう。

通信速度は一見HISモバイルの方が速く見えますが、昼の時間帯に速度が大幅に低下する傾向があります。

加藤
HISモバイルは20.38Mbps、楽天モバイルは54.33Mbpsと昼の速度は楽天モバイルの方が安定しています。

さらに、楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、気軽にお試しできるのも魅力です。

楽天モバイルのお得なキャンペーン

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらをご確認ください。楽天モバイルへ乗り換えなら下記キャンペーンがお得です。

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  • 合計特典:楽天カード新規入会(10,000pt)+楽天モバイル初申込(20,000pt)で合計30,000ポイントお得。
  • カード申込期限:2026年6月29日(月)10:00まで(新規入会&1回利用などが条件)。
  • モバイル申込期限:Webは2026年7月6日(月)10:00まで、店舗は7月5日(日)閉店まで。
  • 重要な条件:専用クーポンコード(RKCMJT00000010)の適用と、7月31日までの「Rakuten Link」10秒以上通話が必須。
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HISモバイルの評判を調査したまとめ

HISモバイルの評判・口コミを調査したまとめ

最後に、HISモバイルの評判・口コミやメリット・デメリットなどについてまとめました。

HISモバイルの評判を調査したまとめ
  • 月額550円(1GB)~と低価格
  • 通話料が、格安SIMの中で群を抜いて安い
  • 2つの電話番号が使える
  • 通信速度は速いと感じる人もいれば遅く感じる人もいる
  • 昼間は通信速度が著しく落ちる可能性がある
  • 初期費用がかかる
  • 支払いはクレジットカードのみ

HISモバイルは、特に低容量プランにおける低価格が魅力です。

データ通信するけれども、それほど長時間ネットにアクセスしない人は充分満足できるでしょう。

また、通話料がほかの格安SIMよりも低価格になっている点も見逃せません。

加藤
一方、サポート面や通信速度の部分で不満を感じている人がいるのも事実です。

通信速度に不満がある方は、ahamo・povo・LINEMOなど大手キャリアと同等の速度でインターネットが使える会社がおすすめです。

クレジットカード払いのみで不便に感じる方は、口座振替が利用できるUQモバイルやワイモバイル、楽天モバイルなどもあわせて検討しましょう。

ここで紹介したメリットとデメリットをよく吟味して、HISモバイルが自分向きかどうか判断してみてください。

ahamo(アハモ)に関する公式からの注意事項
  • ※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
  • サポートについて
    ※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
    ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
    なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
    端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
    ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
    ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
  • オンライン⼿続きについて
    ※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
  • ⽉額料⾦について
    ※機種代⾦別途
  • 国内通話料⾦について
    ※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。
    「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
  • 海外パケット通信について
    ※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。
    国内利⽤と合わせての容量上限です。
  • 端末のご契約について
    ※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、
    またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。
    ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
  • SIMカードのご契約について
    ※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。
サイト監修者の加藤監修者
株式会社ショーケース社員加藤 京平
格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。
これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。
主な活動内容
サイト監修者の吉見監修者
株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹
格安SIM「BIGLOBEモバイル」を契約して4年。料金の安さと使いやすさを実感したことをきっかけに、両親が利用していたキャリア回線も格安SIM「LINEMO」へ変更しました。
格安SIMを選ぶ際は、自分が普段利用しているサービスとの親和性を重視していますが、人におすすめする場合は、通信品質・データ容量・料金のバランスを特に大切にしています。多くの人の通信費を減らし、暮らしを楽にするのが夢です。
Xでの発信
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本サイトにおける格安SIMの速度検証
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検証ポイント1
ショーケースプラス格安SIMでは、23社の格安SIMを契約し、実際の通信速度を計測しています。
格安SIMを速度計測
検証ポイント2
下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。
独自調査の結果を詳しく見るすべての検証はショーケースプラスが行っています。
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