NUROモバイルの評判・口コミを、6年以上格安SIMを比較してきた経験から検証します。「お昼に速度が遅い」「サポートが弱い」といった辛口の声は本当なのか、2026年最新の口コミと料金プランをもとに正直に解説します。SNSのカウントフリーやギガの繰り越しでお得に使えるメリットも合わせて紹介するので、契約前の判断材料にしてください。
NUROモバイルの口コミ評価まとめ
- 業界最安級の月額料金：3GB～15GBのバリュープラスなら1,000円未満で使える。
- 対象SNSがカウントフリー：LINEなど対象アプリの通信量がノーカウントになりデータを節約できる。
- 3ヶ月ごとにギガをプレゼント：Gigaプラスで対象プランなら容量が自動的に増える。
- データ繰り越しに対応：使い切れなかった分は翌月にそのまま持ち越せる。
- お昼・夕方は速度が落ちやすい：混雑する時間帯の速度低下を指摘する声が多い。
- 店舗サポートがない：対面での相談ができず電話・チャットのみの対応になる。
- 支払いはクレジットカードのみ：口座振替やデビットカードには対応していない。
- 大容量・無制限プランがない：最大55GBまでのため大容量ユーザーには不向き。
- 10GB以下の低〜中容量プランを、とにかく業界最安クラスで使いたい人
- LINE、X（旧Twitter）、InstagramなどのSNSを頻繁に利用する人（※対象プランでデータ使い放題）
- 昼や夕方に速度低下することを許容できる人
- 店舗サポートが不要で、クレジットカード払いに対応できる人
監修者の詳細・独自の速度検証についてはこちらです。
※格安SIMの評価基準・ランキングの選定方法・景品表示法の厳守についてはこちらをご確認ください。
※本記事内の金額は全て税込みです。
※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します。
※最新情報は公式ページをご確認ください。
NUROモバイル利用者11人のリアルな評判を調査【総合評価4.0／5点】
NUROモバイルの口コミ評価まとめ
NUROモバイルの評判を、①実際の利用者への詳細インタビュー、②プラス格安SIMに日々寄せられる実際の口コミ、③利用者への独自アンケート——様々な角度から集めたリアルな声をもとに調査しました。良い評判だけでなく悪い評判も本音で紹介しているので、契約を検討する際の参考にしてください。
①利用者1人への詳細インタビュー
NUROモバイルを実際に利用しているユーザーの体験談をまとめました。
| LINEMO利用者1人目の情報 | |
|---|---|
| 職業 | 会社員 |
| 年齢 | 36歳 |
| 名前 | 相内マコト |
| データ容量 | 10GB |
| 利用プラン | VLプラン(S)音声 |
| 利用オプション | なし |
| 利用年数 | 6ヶ月 |
| 割引 | 12ヶ月850円割引 12ヶ月150円割引 |
| ひと月の携帯料金 | 600〜900円 |
| その他の携帯費用 | なし |
- 低料金
- ネットで手続き完了
- ソフトバンク回線が使える
- キャンペーン中だった
料金が安く、その点が気に入っています。家の回線がnuroひかりで、そちらでも割引になるので助かります。
通信速度は遅い時もありますが、動画をたくさん見たりするわけではないので気にしていません。
3ヶ月ごとに、通信容量6GBを無料でもらえ、余った分は翌月に繰越もできるので、10GBで十分使用できています。
通勤時に、かならず低速になる箇所があり、特に地下鉄では全然通信ができません。
LINEやXなら利用できますが、Youtubeやradikoはエラーになってしまいます。
事前にダウンロードしておいたものは使用できるため、ポッドキャストやプライムビデオをダウンロードして利用しています。
また、マイページで過去の容量の使用実績をみづらいので、プランの見直しがしづらいです。
- 下り(ダウンロード)：0.61Mbps
- 上り(アップロード)：13.31Mbps
- Ping値：44.0ms
- 計測時間：12:25
- 計測場所：東京都東久留米市
- 下り(ダウンロード)：30.33Mbps
- 上り(アップロード)：25.58Mbps
- Ping値：25.0ms
- 計測時間：15:55
- 計測場所：東京都東久留米市
②利用者の最新の口コミ4件
プラス格安SIMに実際に寄せられたNUROモバイル利用者の口コミから、最新の4件を自動で表示しています。
本ページの口コミには、当社が実際の利用者にクラウドソーシングサービスを通じて投稿を依頼したものを含みます。依頼の有無にかかわらず、いずれも実際の利用状況に基づく内容であることを確認したうえで掲載しています。
総合評価： ★★★★☆ 4.0
気をつけるべきポイント：時間帯によってわずかに通信速度が変動することがあるため、大容量のダウンロードはWi-Fi環境で行うと安心です。
総合評価： ★★★★☆ 4.0
気をつけるべきポイント：低速時のデータ通信はややもっさりした動きになるため、容量をオーバーしそうになった際のデータチャージのタイミングには少し注意が必要です。
総合評価： ★★★★★ 4.6
気をつけるべきポイント：アプリは残り容量と毎月の利用分しか確認できなくて、プランの内容などを確認したい時毎回マイページにログインしないといけないのが少し面倒くさい。
総合評価： ★★★☆☆ 3.3
気をつけるべきポイント：自宅でNURO光等使用しているのであれば一定のメリットはあるが、そうでないなら積極的に選択するものではないとおもう。
総合評価： ★★★★☆ 3.6
③利用者4人に聞いた独自アンケート
手続き後、簡易マニュアルとSIMが送られてきましたが、設定において特に支障はなく簡単に使い始められました。
通信速度については、通勤時と正午前後の時間帯にはちょっと遅くなることもありますが、動画視聴でもおおむね安定しています。
通常の電話では通話アプリを利用しますが、会話中に途切れることなく利用できています。
私に合った最小限の容量が選べる通信回線を探していました。
家でしか動画などの容量を消費する作業はしないので5GBのプランはかなり理想的でした。
ネットニュースを見たりLINEをしたりするのに速度の遅さはまったく感じませんでしたが、山奥のキャンプに行ったときに少し遅さは感じました。
プランの種類が多く、私みたいにあまりデータを使わない人向けのプランがあるのが良いところです。
月に5GBまでのプランを利用しているのですが、動画などは見ないので速度制限にもかからず990円で利用できるのでかなりお得に使えています。
ただし昼の時間帯は少し遅く感じることがあります。
朝方の通信速度は基本的に速くて安定していますが、昼にかけて次第に遅くなってしまうので、特に仕事の昼休憩にはニュースサイトの閲覧すらもスムーズに行えずストレスを感じています。
ただ自宅ではWi-Fiを利用しているので、利用可能なデータ量を考慮すればコスパに優れている点には満足しています。
4人の声を通じて見えてきたのは、「業界最安級の料金」を評価する声が多い一方、お昼や通勤時間帯の速度低下を指摘する声も複数見られました。
NUROモバイルの悪い評判から見えるデメリット
実際にNUROモバイルを使ってわかった、口コミでよく見かける悪い評判・デメリットは下記の8つです。
- お昼休みなど混雑する時間帯は通信速度が低下しやすい
- 100GB以上の大容量プランやデータ使い放題プランがない
- 契約時に事務手数料などの初期費用（3,740円）が発生する
- 支払い方法がクレジットカードのみで口座振替には非対応
- 実店舗がないため対面での手厚いサポートや相談が一切受けられない
- セット購入できるスマホ端末の種類が少なくラインナップが弱い
- Gigaプラス（容量プレゼント）は手動で受け取らないと消滅してしまう
- 家族間でのデータ容量シェアや無料通話の仕組みがない
この中でも特に声の多かった項目をピックアップして詳しく解説します。
混雑時の通信速度が遅い
NUROモバイルの悪い評判・口コミには、2026年10月現在も「お昼や夕方の通信速度が遅い」という声が上がっていました。
Xでは「NUROモバイルの昼とか夕方混雑時の回線の遅さがめっちゃ際立ってて終わってる」という投稿があり、混雑する時間帯の速度低下を指摘する声が見られます。
また「長らくnuroモバイル（docomo系MVNO）使ってきたけど最近いよいよ朝も昼も夜も全く繋がらない」という投稿もあり、長期利用者からも接続の不安定さを訴える声が上がっていました。
出典：X（@asa2ki）
通信速度制限がかかっているわけではないのに速度が大きく低下してしまうこともあるようで、ストレスに感じてしまってもしょうがないでしょう。
通信速度を重視する方は、自分が利用する場所での評判を確認し、慎重に検討することをおすすめします。また、つながりやすさや通信の安定性を求める方は、大手キャリアのオンライン専用プランahamo・povo・LINEMOのほうがおすすめです。
通信速度制限時の速度が遅い
NUROモバイルで設定されたデータ量を超過した場合、NEOプランの場合は最大1Mbps、それ以外のプランは最大200Kbpsの速度制限がかかります。
最大1Mbpsであれば、SNSの閲覧程度は問題なく見れる速度ですが、実際はそこまでの速度は出ず不満を感じている声も上がっています。速度制限にひんぱんにひっかかるなら、データ無制限で通信速度を選べるmineoのマイそくのほうがストレスなく使えるかも知れません。
サポートの対応が悪い
NUROモバイルの悪い口コミでは、速度とサポートの両方に対する不満の声も上がっていました。
Xでは「NUROモバイルの通信速度ゴミすぎるしカスタマーサポートの対応杜撰だしMNP番号発行されない」という投稿があり、速度の不満とサポート対応・MNP手続きへの不満が重なっている声が見られます。
対面でのやり取りがない格安SIMは、原則電話やチャットサポートでの対応のため、困ったときにすぐに対処をしてもらえないと不快に感じてしまう気持ちもよくわかります。
チャットサポートでも親身に対応してくれるかどうかは、これからも契約を継続するかどうかの重要なポイントになってきますよね。
NUROモバイルのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ！
NUROモバイルのデメリットが気になる人に向けて、実際に比較検証を行った複数のサービスの中から、各項目でトップ評価を得たものを厳選してご紹介します。
| 格安SIM | ahamo | IIJmio | mineo | LINEMO | 日本通信SIM |
|---|---|---|---|---|---|
| 総合評価 （総合ランキング） | ★★★★☆4.1 （2位） | ★★★★☆4.1 （3位） | ★★★☆☆3.9 （4位） | ★★★★☆4.0 （5位） | ★★★☆☆3.6 （7位） |
| データ容量 （月額料金） | ・30GB：2,970円 ・110GB：4,950円 | ・音声機能付き（2GB～55GB）850円～3,900円 ・SMS機能付き（2GB～55GB）820円～3,880円 | ・マイピタ（1GB～50GB）880円～2,948円 ・マイそく250円～2,200円 | ・ベストプラン（3GB～10GB）990円～2,090円 ・ベストプランV（30GB）2,970円 | 1GB：290円 20GB：1,390円 50GB：2,178円 |
| 平均下り速度 | 125.28Mbps | 72.55Mbps | 85.13Mbps | 113.76Mbps | 63.75Mbps |
| 回線 | ドコモ回線 （キャリア回線） | ドコモ回線、au回線 （MVNO） | ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線 （MVNO） | ソフトバンク回線 （キャリア回線） | ドコモ回線 （MVNO） |
| おすすめポイント | 5分間通話無料で海外でそのまま使えるからコスパが良い。容量も多くて安心。 | mio割や家族割引でお得さUP！セールやキャンペーンも豊富に開催 | 3回線から選べて便利。セット割や家族割引でさらにお得に。 | LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。 | 業界最安級の安さ！小容量から大容量まで揃っている。 |
| 評判・口コミ | ahamoの評判・口コミ | IIJmioの評判・口コミ | mineoの評判・口コミ | LINEMOの評判・口コミ | 日本通信SIMの評判・口コミ |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
NUROモバイルの良い評判から見えるメリット
実際にNUROモバイルを使ってわかった、口コミでよく見かける良い評判・メリットは下記の7つです。
- 業界最安水準の月額料金（初月の基本料金も無料）
- 対象SNSのデータ消費がゼロになる「データフリー」機能がお得
- 余ったデータ容量の翌月繰り越しやパケットギフトに対応
- 3ヶ月ごとにデータ容量のプレゼントがある（Gigaプラス）
- ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアから回線を選べる
- NURO光などの対象ネット回線とのセット割（永年割引ではない）がお得
- 契約期間の縛りがなく解約金や転出手数料も完全無料
この中でも特に評価の高かった項目をピックアップして詳しく解説します。
月額料金が安くお得
NUROモバイルの良い評判・口コミで多かったのは、月額料金が安くてお得という声です。
格安SIMを選択する上で、一番重要になってくるのは月々のコストですよね。その点では、多くの人がNUROモバイルの月額料金の安さに満足しているようです。
データ容量の繰り越しやプレゼントがある
NUROモバイルでは余ったデータ容量を繰り越すことができ、さらに定期的にデータ容量のプレゼント（Gigaプラス）がもらえます。
Xでは「NUROモバイルに乗り換えしたのですがeSIMの移行がむずくて参りました。NUROはギガが繰越できるのが良いんですよね」という投稿があり、eSIM（embedded SIM：端末に内蔵された電子SIM）への移行の手間はありつつも、データ繰り越しの便利さを評価する声が見られます。
そのため、さらにお得にデータを利用することができるため、喜びの声が多く上がっていました。大容量プランだけでなく、低容量プランでもデータ容量のプレゼントがあるのは、NUROモバイルならではの魅力と言えるでしょう。
トリプルキャリアに対応している
NUROモバイルは、契約時にドコモ・au・ソフトバンク回線から選択できる「トリプルキャリア」に対応しています。
今まで利用していた回線が問題なければ、乗り換え時に同じ回線を選択すれば失敗することも少ないでしょう。地域によって回線の繋がりやすさが異なることも多いため、自分が住んでいる地域に適した回線を選択できることは重要なポイントです。
お得なキャンペーンがある
NUROモバイルでは、お得なキャンペーンを定期的に実施しているため、割引で料金が安くなったとの声が多く見受けられました。
Xでは「5ギガで月1000円以下の回線が良い。NUROモバイルは1年間月5ギガで500円のキャンペーンしてる。今のところ第一候補」という投稿があり、キャンペーン適用後の料金の安さを評価する声が見られます。
なお、この投稿にある「1年間」割引のお申し込み特典は2026年9月30日で終了しています。現在のお申し込み特典は、音声通話付きSIMのVM・VLプランが対象の3か月間491円割引です。
出典：特典・キャンペーン｜格安SIM・スマホのNUROモバイル
最近ではキャッシュバックなどよりも月額料金の割引がメインとなっていますが、月々の負担が抑えられるのは嬉しいですね。NUROモバイルのお得なキャンペーンは、後述にて紹介します。
【体験レビュー】NUROモバイルを実際に使ってみた正直な感想
ここまでは利用者の声を紹介してきましたが、ここからは私自身がNUROモバイルを契約して使ってみた実体験をお伝えします。格安SIMを6年以上比較してきた立場から見ても、公式サイトの説明だけでは分からない「生活の中での使い勝手」を正直に書いていきます。
- 料金：
- 通信：
- サービス：
契約のきっかけと使い方
今回NUROモバイルを契約した理由は、口コミで多く見かける「速度」や「セット割の使い勝手」を自分自身で確かめたかったからです。格安SIMを6年以上比較してきた立場だからこそ、公式サイトの説明だけで判断せず、実際に契約して感じたリアルな使い心地を記事に反映することを大切にしています。
料金は安いけど、プラン名とオプションが分かりづらい
契約してまず感じたのは、月額料金自体は安いものの、プラン名やオプションの種類が多く整理しづらいという点です。バリュープラス・NEOプランなど似た名前の選択肢が並んでいて、契約時にどれが自分に合っているのか迷いました。
また、Gigaプラスでデータ容量がもらえる仕組みも、自分が欲しいタイミングでもらえるわけではないため、正直あまり使い勝手が良いとは感じませんでした。せっかくのお得な特典なので、もう少し受け取りやすい設計だと嬉しいところです。
通信速度は”格安SIM”の範囲｜混雑時間帯や地下では注意
通信速度については、いわゆる格安SIMレベルという印象で、混雑する時間帯には速度が落ちる場面がありました。他の格安SIMと比較して特別速いと感じる場面も特になかったです。
地下にあるお店など電波が届きにくい場所では、たまに通信ができなくなることもあったため、利用する場所によっては注意が必要だと感じました。
セット割・キャンペーンはあるが対象が少ない
NURO光やSo-net光とのセット割は用意されているものの、対象となるネット回線のサービスが限られているため、実際に割引を受けられる人はそれほど多くないのではと感じました。
料金の安さは魅力なので、もっと幅広い層が使えるキャンペーンやオプションが増えると、さらに選びやすいサービスになりそうです。
総括：料金の安さは魅力だが、分かりやすさと通信の安定感には改善の余地
実際に契約して感じたのは、料金の安さ自体は間違いなく魅力的ということです。一方で、プランやオプションの分かりづらさ、混雑時間帯の速度低下、セット割の対象の狭さなど、細かい部分で「もう一歩」と感じる点が多かったのも正直な感想です。安さだけでなく分かりやすさや安定感も重視したい人は、契約前に他社ともよく比較することをおすすめします。
NUROモバイルの基本情報｜料金・プラン・キャンペーン
- アプリカウントフリーだからコスパが良い
- 料金がシンプルに安い
- 通話かけ放題プランがお得で嬉しい
- セット割・家族割の割引をうけると破格の料金
- デメリットは割引が無いと業界最安級ではないことくらい
月額料金
NUROモバイルには大きく分けて、以下の3つのプランがあります。
| NUROモバイルの月額料金 | NEOプラン | バリュープラス | かけ放題ジャスト （1GBプラン）※1 |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 35GB：2,699円 55GB：3,980円 （NEOプランW） | 3GB：792円 （VSプラン） 5GB：990円 （VMプラン） 10GB：1,485円 （VLプラン） 15GB：1,790円 （VLLプラン） | 5分：930円 10分：1,320円 無制限：1,870円 |
| 初期費用 | 3,740円 ※SIM発行手数料含む | ||
| 契約期間 | なし | ||
| 解約金 | なし | ||
| Gigaプラス ※2 | 15GB | VMプラン：3GB VLプラン：6GB VLLプラン：9GB | なし |
| 使用回線 | ドコモ ソフトバンク au | ドコモ au | |
※2Gigaプラスは3ヶ月ごとにデータ容量がプレゼントされるサービス
- NUROモバイルには大きく3つのプランがある
- 通常の定額プラン2つと通話かけ放題が付属したプランが1つ
- 定額プランはデータ通信のみのプランもアリ
- データ容量の繰り越しはどのプランも可能
- Gigaプラスは各容量帯ごとに配布される容量が決まっている
- どのプランも縛り＆解約金なし！
NUROモバイルには、大容量のNEOプラン・小～中容量のバリュープラス・通話メインのかけ放題ジャストの3つのプランがあります。
NEOプランとバリュープラスでは、3ヶ月ごとにプランに応じたデータ容量がプレゼントしてもらえるGigaプラスに対応しているところも嬉しいポイントです。
通話メインで利用する人は、データ容量1GB+通話オプションを低価格で利用できるかけ放題ジャストもおすすめです。どのプランも契約期間の縛りや解約金はありません。
| NUROモバイルの通話料金 | |
|---|---|
| 音声通話料 | 22円/30秒 |
| 音声通話料（アプリ使用時） | 11円/30秒 |
| 通話かけ放題 | 5分：490円 10分：880円 無制限：1,430円 |
国内通話であれば、手続き不要・料金も無料なので、誰でも気軽に利用可能です。
セット割・家族割
NUROモバイルでは、「NURO光」と「So-net光」とのセット割が適用できます。
NURO光ユーザーの方がNUROモバイルを申し込むと、スマホ料金から3年間月額料金から毎月最大491円割引されます。対象プランと割引後の価格は以下の通りです。
| NUROモバイルとNURO光のセット割 | ||
|---|---|---|
| プラン | 月額料金(通常) | セット割後の月額料金 (3年間最大491円割引) |
| VMプラン(5GB) | 990円 | 499円 |
| VLプラン(10GB) | 1,485円 | 994円 |
| VLLプラン(15GB) | 1,790円 | 1,299円 |
| NEOプラン(35GB) | 2,699円 | 2,209円 |
NEOプランのみ割引額が490円になる点にご注意ください。また、NURO光ユーザーの方がNUROモバイルを申し込むと、登録事務手数料が通常の半額になります。
NUROモバイルをすでに利用中でNURO光を新たに契約する場合は、NURO光側の特典が利用可能です。VMプラン（5GB）だと3年間499円/月で使えるので、月々のスマホ料金を抑えたい方はぜひNURO光とのセット利用を検討しましょう。
NUROモバイルとSo-net光を契約すると、3年間NUROモバイルの月額料金から毎月最大491円割引されます。対象は音声通話付きSIMのVM・VL・VLL・NEOプランで、登録事務手数料も半額になります。
| NUROモバイルとSo-net光のセット割 | 月額料金 (通常) | セット割後の月額料金 (3年間最大491円割引) |
|---|---|---|
| VMプラン(5GB) | 990円 | 499円 |
| VLプラン(10GB) | 1,485円 | 994円 |
| VLLプラン(15GB) | 1,790円 | 1,299円 |
| NEOプラン(35GB) | 2,699円 | 2,209円 |
So-net光申し込み前にNUROモバイルを契約している場合は対象外となるため注意しましょう！
必須キャンペーン
現在実施しているNUROモバイルのキャンペーンは以下のとおりです。
- 【NUROモバイルお申し込み特典】音声通話付きSIM（VM・VLプラン）で月額基本料を3か月間491円割引
- 【NURO光会員モバイル割】NURO光とのセット利用で、3年間月額料金を割引＋登録事務手数料半額
- 【So-net光会員モバイル割】So-net光とのセット利用で、3年間月額料金を割引＋登録事務手数料半額
- 【未成年限定特典】ウイルスバスター利用でReader Storeポイントを毎月プレゼント
- 【鬼滅の刃コラボキャンペーン】限定グッズを抽選でプレゼント（2026/11/23まで）
※2026年10月時点の情報です。適用条件や詳細は公式サイトをご確認ください。
契約するプランによって適用できるキャンペーンに違いがあるため、しっかり条件を確認しておきましょう。NUROモバイルのキャンペーンはこちらの記事で詳しく解説しています。
NUROモバイルの速度｜平均・時間帯別を独自調査
- 基本的に遅めだが繋がらないことはない
- 昼間はかなり遅くなりやすい
- 地下鉄や商業施設の中で繋がらない時がある
- Wi-Fiメインならあまり気にならない
- 格安SIMにしてはそこそこ安定している
通信速度が遅いとの口コミも多かったNUROモバイルですが、実際の計測結果を確認していきましょう。
平均実効速度
NUROモバイルの平均実効速度は、当メディア独自の速度計測ツールに実際のユーザーから寄せられた実測データをもとに集計しています。
| NUROモバイルの実測速度 | |
|---|---|
| 総合評価 | 普通 |
| 下り（ダウンロード） | 28.60Mbps（30社中29位） |
| 上り（アップロード） | 4.26Mbps（29社中26位） |
| Ping | 119.9ms（30社中10位） |
| 計測件数 | 17件 |
| 主な計測地域 | 兵庫県（4件）／愛知県（4件）／千葉県（2件） |
| 主な計測時間帯 | 14時台（4件）／21時台（3件）／12時台（2件） |
2026年10月16日時点・プラス格安SIM独自の速度計測ツール（/sim/speed/）でユーザーにご協力いただいた実測値を集計したものです。
実測データを見ると、NUROモバイルの総合評価は「普通」という結果でした。Youtubeの高画質動画を見るための目安速度を上回っているため、普段の利用で困ることは少ないでしょう。
時間帯別の平均実効速度
時間帯ごとの詳細な速度数値までは公開していませんが、上記の計測ツールに寄せられたデータでは夜から深夜にかけての時間帯に計測が集中しており、夜間の利用が多い傾向にあります。
回線が混み合いやすいとされる12時台・17時台の実測値は以下の通りです。
- 12時台：38.84Mbps（現時点では計測件数が少ないため参考値）
- 17時台：現時点で計測データなし
混雑しやすい12時台でも30Mbps台を維持しており、通常のWEB閲覧程度であれば問題なく利用できると考えられます。ご自身の利用時間帯に近いデータが気になる方は、上記の計測ツールで実際に試してみるのもおすすめです。
NUROモバイルはどんな人におすすめ？評判・口コミから解説
ここまで解説したNUROモバイルのメリット・デメリットから、NUROモバイルをおすすめできる人・NUROモバイルをおすすめできない人をまとめました。
NUROモバイルをおすすめできる人
まずは、NUROモバイルをおすすめできるのは以下の特徴にあてはまる人です。
- 低容量帯から中容量帯のデータ定額プランを使う人
- トリプルキャリアで自分に合った回線を選びたい人
- NURO光やSo-net光のセット割が使える人
- データ容量の繰り越しやプレゼントが欲しい人
- 初月無料で負担なく乗り換えたい人
NUROモバイルは低容量から中容量のお得な定額プランがあるため、ライトユーザーの方やWi-Fiメインの方に向いています。また、データ容量の繰り越しやプレゼントもあるので、少しでもお得にたくさんのデータ容量を使いたい人におすすめ。
そのほかにもキャンペーンが随時開催されており、NURO光とSo-net光の2種類の光回線セット割引があるのも魅力的です。さらに、どのプランも初月のプラン料金が日割りではなく無料になるので、初月の負担を少なく乗り換えたい方にも適しているでしょう。
公式サイト| NUROモバイルのおすすめ度 | ||
|---|---|---|
| 料金★★★★☆4.0 | 通信速度★★★☆☆3.8 | データ量★★★★☆4.3 |
| サービス★★★☆☆3.9 | サポート★★★☆☆3.5 | 総合評価★★★☆☆3.9 |
・格安SIMおすすめランキング9位 ・iPhone向けのおすすめの格安SIM9位 ・iPad向けのおすすめの格安SIM6位 ・eSIMでおすすめの格安SIM8位 ・無制限でおすすめの格安SIM2位 ・通話のみでおすすめの格安SIM2位 ・データのみでおすすめの格安SIM6位 ・YouTube見放題でおすすめの格安SIM6位 ・テザリングでおすすめの格安SIM9位 ・かけ放題でおすすめの格安SIM4位 ・ドコモ回線でおすすめの格安SIM4位 ・au回線でおすすめの格安SIM5位 ・ソフトバンク回線でおすすめの格安SIM4位 | ||
| NUROモバイルの基本情報 | |
|---|---|
| ＼お得情報／ キャンペーン | ・音声通話付きSIMのVM・VLプランに申し込むと3か月間491円割引 ・NURO光とセット利用で利用開始月除く36ヶ月間、毎月491円割引（NEOプランのみ490円割引） ・So-net 光とセット利用で3年間、毎月491円割引（NEOプランのみ490円割引） |
| 月額基本料 | 【NEOプラン】 ・35GB：2,699円 ・55GB：3,980円 【バリュープラス】 ・3GB：792円（データのみ：627円） ・5GB：990円（データのみ：825円） ・10GB：1,485円（データのみ：1,320円） ・15GB：1,790円（データのみ：1,625円） 【かけ放題プラン】 ・完全かけ放題：1,870円 ・10分かけ放題：1,320円 ・5分かけ放題：930円 ※データ容量：1GB 【お試しプラン】 ・0.2GB：330円 |
| 平均速度 | 下り：33.42Mbps 上り：10.99Mbps Ping値：48.38ms 測定件数：8,808件 |
| 速度制限時の通信速度 | ・NEOプラン：最大1Mbps ・バリュープラス、かけ放題プラン：最大200kbps |
| 音声通話 | 22円/30秒 ※NUROモバイルでんわ利用で11円/30秒 |
| 通話オプション | ・5分かけ放題：490円/月 ・10分かけ放題：880円/月 ・完全かけ放題：1,430円/月 |
| セット割 | ・NURO 光：NUROモバイルの月額料金が36ヶ月間最大491円割引 ・So-net光：NUROモバイルの月額料金が3年間最大491円割引 |
| 繰り越し | 可能（翌月まで） |
| 手続き方法 | オンライン、店舗 |
| 初期費用 | 3,740円 |
| 契約期間 | なし |
| 違約金 | なし |
| テザリング | 可能 |
| 留守番電話 | 可能 |
| 通信方式 | 4G、5G |
| 選べる回線 | ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線 |
| 追加データ料金 | 1GB：550円 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| eSIM | 対応 |
| SIMの種類 | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| 運営会社 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 |
| 詳細 | 公式サイト |
NUROモバイルをおすすめできない人
つぎに、NUROモバイルをおすすめできないのは以下の特徴に当てはまる人です。
- 毎月大量のデータを利用する人
- 毎月使用する容量が大きく変化する人
- サポート品質の高さを求めたい人
- 通信速度制限時の速度を気にする人
NUROモバイルのプランの最大データ容量は55GBなので、それ以上のデータ容量を求める方にはおすすめできません。
3ヶ月ごとにデータ容量のプレゼントもありますが、継続的に100GB以上など大容量を使う場合は、他社の無制限プランなどが向いています。
また、サポートは原則チャットサポートになるため、対面でのサポートや即時対応を求める人はサポート体制が充実している別の格安SIMを検討した方が良いでしょう。通信速度については、快適に利用できる目安（30Mbps以上）は超えているものの、常に安定した高速通信を求める方は物足りない可能性があります。
時間帯を問わずいつでも快適に通信を利用することを重視する方は、次の章の他社格安SIMを参考にしてみてください。
NUROモバイルと楽天モバイルを比較！
格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、NUROモバイルと比較していきます。それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。
| 項目 | NUROモバイル | 楽天モバイル |
|---|---|---|
| 料金プラン（通話あり） | ・3GB：792円 ・5GB：990円 ・10GB：1,485円 ・15GB：1,790円 ・35GB：2,699円 ・55GB：3,980円 | ・3GB未満：1,078円 ・20GB未満：2,178円 ・無制限：3,278円 ※段階制料金プラン |
| カウントフリー | 【NEOデータフリー】 ・LINE・X（旧Twitter）・Instagram・TikTok ※一部対象外の機能あり 【バリューデータフリー】 ・LINE ※一部対象外の機能あり | 無制限：3,278円 |
| 無料通話 | - | Rakuten Linkアプリ使用で国内通話無料 |
| 通信速度（下り） | 30.22Mbps（やや遅め） | 81.15Mbps（速い） |
| エリア | ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線 | 楽天回線 |
| その他 | ・繰り越し可能（翌月まで） | 楽天ポイントとの連携 |
| 詳細 | 公式サイト | 公式サイト |
- 35GB未満はNUROモバイルが安い
- 35GB以上は楽天モバイルが安い
- NUROモバイルはカウントフリーがあるが、プランによって変わるので複雑
- 楽天モバイルは従量課金制かつ無制限があるのでシンプルでわかりやすい
- 無料通話が利用したいなら楽天モバイルの専用アプリがお得
- 1日を通して通信速度が速いのは楽天モバイル
- エリアが安定しているのはNUROモバイル
- 店舗サポートはどちらも可能
- ポイントをお得に貯めたいなら楽天モバイル
NUROモバイルの魅力は、料金の安さとカウントフリーが付帯している点です。料金はシンプルに安く、カウントフリーも付帯されるので速度制限になりにくくておすすめです。
しかし、楽天モバイルのような従量課金制で無制限があるプランと比較すると、プランが複雑でわかりにくいデメリットもあります。使わない月は勝手に安くしたい人は楽天モバイルがおすすめでしょう。
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- 対象：再契約や2回線目もOK（※適用はお1人様1回まで）
- 条件：専用ページからの申込＋「Rakuten Link」10秒通話
- 期限：終了日未定
- iPhone18 Pro／Pro Max：最大40,000ポイント還元
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NUROモバイルに関するよくある質問
NUROモバイルについて、検索でよく寄せられる質問にまとめて回答します。契約前の疑問を解消しておきましょう。
Q.NUROモバイルの欠点は何ですか？
最大の欠点はお昼や夕方の混雑時間帯に通信速度が落ちやすいことです。
実店舗がないため対面サポートを受けられない点、支払い方法がクレジットカードのみに限られる点も欠点として挙げられます。データ無制限プランがないため、大容量を毎月使うヘビーユーザーにも不向きです。
Q.NUROモバイルはいつ終了しますか？
2026年10月時点で、NUROモバイルのサービス終了は発表されていません。
NUROモバイルは、2020年にサービスを終了した「0SIM」の正式な移行先として案内されていたサービスでもあります。0SIM終了の経緯や、当時のユーザーが今どう乗り換えているかについては0SIMは終了！代わり・後継におすすめの格安SIM5選で詳しく解説しています。
Q.NUROモバイルはどこの回線を使っていますか？
NUROモバイルはドコモ・au・ソフトバンクの3キャリア（トリプルキャリア）から回線を選んで契約できるMVNOです。
契約時にどの回線を使うか選択できるため、自分が住んでいる地域で繋がりやすい回線を選ぶことが可能です。
Q.NUROモバイルでLINEは無料ですか？
はい、対象プランではLINEの通信量がカウントフリー（データフリー）になります。
LINEのトーク・通話は消費データ量にカウントされないため、契約データ容量を圧迫せずに利用できます。対象アプリやプランは公式サイトで随時確認しておきましょう。
Q.NUROモバイルが繋がりにくいのはなぜですか？
主な理由は格安SIM特有の通信混雑です。
MVNOは大手キャリアから回線の一部を借りて運用しているため、利用者が集中するお昼休みや夕方の通勤時間帯は、通信量が処理能力を超えて速度が低下しやすくなります。地下鉄や商業施設内など電波が届きにくい環境でも繋がりにくさを感じやすい傾向があります。
Q.NUROモバイルの5Gにならないのはなぜですか？
利用しているスマートフォンやSIMの設定、契約プランによって5G対応のBand（電波の周波数帯域）に対応していない場合があるためです。
5G対応端末であっても、APN設定や利用エリアによっては4G（LTE）表示のままになることがあります。5G通信を利用したい場合は、端末の対応バンドと利用エリアを事前に確認しておきましょう。
NUROモバイルは料金の安さが魅力！速度とサポートはやや物足りない
今回の記事では、NUROモバイルの悪い評判・口コミ、良い評判・口コミを調査し、NUROモバイルのメリット・デメリットを解説しました。
- 通信速度は比較的遅い
- NEOプランとバリュープラスは月額料金が安くお得
- データ繰り越しやプレゼントが非常に便利
- トリプルキャリアに対応している
- 割引キャンペーンがお得
- サポートへの不満の声が多い
NUROモバイルは、3GB～15GBのバリュープラスプラン、35GB～55GBのNEOプランが人気の格安SIMです。月額料金の安さに加え、データ容量プレゼントやデータの繰り越しにも対応しており、お得に利用することができます。また、NURO光やSo-net光を利用している人は、セット割引が適用されるのは魅力的なポイントとなるでしょう。
ただし、サポート面と通信速度の評判はあまり良くないため、それらを重視する人にはおすすめできません。メリット・デメリットを確認し他社と比較したうえで、お得なキャンペーンを活用しながらNUROモバイルの契約をしましょう！
NUROモバイル以外の格安SIMも含めて幅広く比較したい方は、格安SIMの選び方・総合比較ランキングで自分の使い方に合った1社を見つけてから決めると安心です。
- 2026年10月7日：口コミから見える良い評判・悪い評判を、より分かりやすい形に整理しました。・メリット・デメリットの見出しと一覧ボックスを見やすく整理しました・体験レビューの掲載位置を見直しました
- 2026年10月5日：NUROモバイルのお申し込み特典について、1年間割引の終了と現在の内容を追記しました。
・1年間割引のお申し込み特典が2026年9月30日で終了したことと、現在は3か月間491円割引である旨を、口コミの引用の後に追記しました - 2026年10月2日：口コミ・速度の項目を最新の情報に更新しました。
・NUROモバイルお申し込み特典を、公式サイトに合わせて「3か月間491円割引」に修正しました
・So-net光とのセット割を、公式サイトに合わせて「3年間491円割引（対象はVM・VL・VLL・NEOプラン）」に修正しました
・口コミの引用に添えていた「7月」の日付表記を「10月」に改めました
・キャンペーン一覧の記載日を10月に改め、内容に変更がないことを確認しました - 2026年9月28日：開催中のキャンペーン情報を最新の内容に更新しました。
- 2026年9月9日：プラス格安SIMに新しく寄せられた口コミを反映し、紹介している口コミの人数・平均評価を最新の内容に更新しました。
ahamo(アハモ)に関する公式からの注意事項
- ※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
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※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
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※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。
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- ショーケースプラスの管理・運用
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