NUROモバイルの悪い評判とデメリットを正直に解説!利用者の口コミまとめ

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【2026年最新】NUROモバイルの評判は?デメリットと実際の口コミを徹底解説

NUROモバイルの評判・口コミを、6年以上格安SIMを比較してきた経験から検証します。「お昼に速度が遅い」「サポートが弱い」といった辛口の声は本当なのか、2026年最新の口コミと料金プランをもとに正直に解説します。SNSのカウントフリーやギガの繰り越しでお得に使えるメリットも合わせて紹介するので、契約前の判断材料にしてください。

メリット(良い評判)
  • 業界最安級の月額料金:3GB~15GBのバリュープラスなら1,000円未満で使える。
  • 対象SNSがカウントフリー:LINEなど対象アプリの通信量がノーカウントになりデータを節約できる。
  • 3ヶ月ごとにギガをプレゼント:Gigaプラスで対象プランなら容量が自動的に増える。
  • データ繰り越しに対応:使い切れなかった分は翌月にそのまま持ち越せる。
デメリット(悪い評判)
  • お昼・夕方は速度が落ちやすい:混雑する時間帯の速度低下を指摘する声が多い。
  • 店舗サポートがない:対面での相談ができず電話・チャットのみの対応になる。
  • 支払いはクレジットカードのみ:口座振替やデビットカードには対応していない。
  • 大容量・無制限プランがない:最大55GBまでのため大容量ユーザーには不向き。

NUROモバイルの特徴まとめ

結論、NUROモバイルが向いている人
  • 10GB以下の低〜中容量プランを、とにかく業界最安クラスで使いたい人
  • LINE、X(旧Twitter)、InstagramなどのSNSを頻繁に利用する人(※対象プランでデータ使い放題)
  • 昼や夕方に速度低下することを許容できる人
  • 店舗サポートが不要で、クレジットカード払いに対応できる人
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総務省も「携帯料金プランの見直しで節約できる可能性がある」と公表しています。スマホ代の節約を検討しているなら、乗り換え前に格安SIMのリアルな評判を把握しておくことが大切です。
総務省の携帯電話ポータルサイト

出典:総務省 携帯電話ポータルサイト

NUROモバイルは業界最安クラスの料金とSNSカウントフリーが特徴のMVNO(Mobile Virtual Network Operator:仮想移動体通信事業者)です。ただし実際に契約して後悔しないためには、利用者のリアルな評判や気になるデメリットを事前に確認しておくことが重要です。

格安SIMの評価基準・ランキングの選定方法・景品表示法の厳守についてはこちらをご確認ください。

※本記事内の金額は全て税込みです。

※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します。

※最新情報は公式ページをご確認ください。

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目次

NUROモバイル利用者5人のリアルな評判を調査

NUROモバイル利用者2名のリアルな評判を調査したまとめ

NUROモバイルは、対象のSNS通信が無料になる独自機能などが魅力の格安SIMです。当サイトの格安SIMおすすめ比較ランキングでも常に注目を集めていますが、いざ契約する前に一番気になるのは「お昼の通信速度」や「実際の使い心地」ではないでしょうか。

そこで今回は、実際にNUROモバイルをメイン回線として利用している5名の方に独自のアンケート調査を実施しました。公式サイトの魅力的なメリットだけでは決して見えてこない、現役ユーザーの生の声と本音の評判を良い部分も悪い部分も含めて包み隠さずご紹介します。

NUROモバイル利用者の評判アンケート調査

NUROモバイル利用者の相内マコトさんの評判アンケート結果

NUROモバイルを実際に利用しているユーザーの体験談をまとめました。

NUROモバイル利用者1人目の情報
職業会社員
年齢36歳
名前相内マコト
データ容量10GB
利用プランVLプラン(S)音声
利用オプションなし
利用年数6ヶ月
割引12ヶ月850円割引
12ヶ月150円割引
ひと月の携帯料金600〜900円
その他の携帯費用なし
利用者の相内マコトさんがNUROモバイルを選んだ理由
  • 低料金
  • ネットで手続き完了
  • ソフトバンク回線が使える
  • キャンペーン中だった

NUROモバイル利用者の契約画面

NUROモバイル利用者の相内マコトさんが感じたメリット

料金が安く、その点が気に入っています。家の回線がnuroひかりで、そちらでも割引になるので助かります。
通信速度は遅い時もありますが、動画をたくさん見たりするわけではないので気にしていません。
3ヶ月ごとに、通信容量6GBを無料でもらえ、余った分は翌月に繰越もできるので、10GBで十分使用できています。

NUROモバイル利用者の相内マコトさんが感じたデメリット

通勤時に、かならず低速になる箇所があり、特に地下鉄では全然通信ができません。
LINEやXなら利用できますが、Youtubeやradikoはエラーになってしまいます。
事前にダウンロードしておいたものは使用できるため、ポッドキャストやプライムビデオをダウンロードして利用しています。
また、マイページで過去の容量の使用実績をみづらいので、プランの見直しがしづらいです。

NUROモバイル利用者の相内マコトさんの速度計測1回目

NUROモバイル利用者「相内マコト」の速度計測1回目の結果画面

  • 下り(ダウンロード):0.61Mbps
  • 上り(アップロード):13.31Mbps
  • Ping値:44.0ms
  • 計測時間:12:25
  • 計測場所:東京都東久留米市
NUROモバイル利用者の相内マコトさんの速度計測2回目

NUROモバイル利用者「相内マコト」の速度計測2回目の結果画面

  • 下り(ダウンロード):30.33Mbps
  • 上り(アップロード):25.58Mbps
  • Ping値:25.0ms
  • 計測時間:15:55
  • 計測場所:東京都東久留米市

NUROモバイル利用者他4名の口コミ

NUROモバイル利用者のイメージ画像
44マグナム
男性50代福岡県
4.0

手続き後、簡易マニュアルとSIMが送られてきましたが、設定において特に支障はなく簡単に使い始められました。
通信速度については、通勤時と正午前後の時間帯にはちょっと遅くなることもありますが、動画視聴でもおおむね安定しています。
通常の電話では通話アプリを利用しますが、会話中に途切れることなく利用できています。

NUROモバイル利用者のイメージ画像
あい
女性20代東京都
5.0

私に合った最小限の容量が選べる通信回線を探していました。
家でしか動画などの容量を消費する作業はしないので5GBのプランはかなり理想的でした。
ネットニュースを見たりLINEをしたりするのに速度の遅さはまったく感じませんでしたが、山奥のキャンプに行ったときに少し遅さは感じました。

NUROモバイル利用者のイメージ画像
田中ダパ
男性30代鹿児島県
4.5

プランの種類が多く、私みたいにあまりデータを使わない人向けのプランがあるのが良いところです。
月に5GBまでのプランを利用しているのですが、動画などは見ないので速度制限にもかからず990円で利用できるのでかなりお得に使えています。
ただし昼の時間帯は少し遅く感じることがあります。

NUROモバイル利用者のイメージ画像
むつき
男性40代広島県
3.0

朝方の通信速度は基本的に速くて安定していますが、昼にかけて次第に遅くなってしまうので、特に仕事の昼休憩にはニュースサイトの閲覧すらもスムーズに行えずストレスを感じています。
ただ自宅ではWi-Fiを利用しているので、利用可能なデータ量を考慮すればコスパに優れている点には満足しています。

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【体験レビュー】NUROモバイルを実際に使ってみた正直な感想

ここまでは利用者の声を紹介してきましたが、ここからは私自身がNUROモバイルを契約して使ってみた実体験をお伝えします。格安SIMを6年以上比較してきた立場から見ても、公式サイトの説明だけでは分からない「生活の中での使い勝手」を正直に書いていきます。

私の評価(5点満点)
  • 料金:
    4.0
  • 通信:
    3.5
  • サービス:
    3.0

契約のきっかけと使い方

今回NUROモバイルを契約した理由は、口コミで多く見かける「速度」や「セット割の使い勝手」を自分自身で確かめたかったからです。格安SIMを6年以上比較してきた立場だからこそ、公式サイトの説明だけで判断せず、実際に契約して感じたリアルな使い心地を記事に反映することを大切にしています。

料金は安いけど、プラン名とオプションが分かりづらい

契約してまず感じたのは、月額料金自体は安いものの、プラン名やオプションの種類が多く整理しづらいという点です。バリュープラス・NEOプランなど似た名前の選択肢が並んでいて、契約時にどれが自分に合っているのか迷いました。

また、Gigaプラスでデータ容量がもらえる仕組みも、自分が欲しいタイミングでもらえるわけではないため、正直あまり使い勝手が良いとは感じませんでした。せっかくのお得な特典なので、もう少し受け取りやすい設計だと嬉しいところです。

通信速度は”格安SIM”の範囲|混雑時間帯や地下では注意

通信速度については、いわゆる格安SIMレベルという印象で、混雑する時間帯には速度が落ちる場面がありました。他の格安SIMと比較して特別速いと感じる場面も特になかったです。

地下にあるお店など電波が届きにくい場所では、たまに通信ができなくなることもあったため、利用する場所によっては注意が必要だと感じました。

セット割・キャンペーンはあるが対象が少ない

NURO光やSo-net光とのセット割は用意されているものの、対象となるネット回線のサービスが限られているため、実際に割引を受けられる人はそれほど多くないのではと感じました。

料金の安さは魅力なので、もっと幅広い層が使えるキャンペーンやオプションが増えると、さらに選びやすいサービスになりそうです。

総括:料金の安さは魅力だが、分かりやすさと通信の安定感には改善の余地

実際に契約して感じたのは、料金の安さ自体は間違いなく魅力的ということです。一方で、プランやオプションの分かりづらさ、混雑時間帯の速度低下、セット割の対象の狭さなど、細かい部分で「もう一歩」と感じる点が多かったのも正直な感想です。安さだけでなく分かりやすさや安定感も重視したい人は、契約前に他社ともよく比較することをおすすめします。

加藤
実際に使ってみると、料金の安さは確かに魅力ですが、プラン名やオプションが多くて分かりづらい点は改善してほしいと感じました。シンプルさを重視するなら、契約前に他社のプラン設計もあわせて比較してみてくださいね。

NUROモバイルの悪い評判・口コミを調査|デメリットまとめ

NUROモバイルの悪い評判・口コミを調査|デメリットを解説

まずは、NUROモバイルの悪い評判・口コミを調査し、デメリットをまとめました。

NUROモバイルの悪い評判・口コミ
  • 混雑時の通信速度が遅い
  • 通信速度制限時の速度が遅い
  • サポートの対応が悪い

混雑時の通信速度が遅い

NUROモバイルの悪い評判・口コミには、2026年7月現在も「お昼や夕方の通信速度が遅い」という声が上がっていました。

Xでは「NUROモバイルの昼とか夕方混雑時の回線の遅さがめっちゃ際立ってて終わってる」という投稿があり、混雑する時間帯の速度低下を指摘する声が見られます。

出典:X(@UPxeD0E46487993)

また「長らくnuroモバイル(docomo系MVNO)使ってきたけど最近いよいよ朝も昼も夜も全く繋がらない」という投稿もあり、長期利用者からも接続の不安定さを訴える声が上がっていました。

出典:X(@asa2ki)

通信速度制限がかかっているわけではないのに速度が大きく低下してしまうこともあるようで、ストレスに感じてしまってもしょうがないでしょう。

通信速度を重視する方は、自分が利用する場所での評判を確認し、慎重に検討することをおすすめします。また、つながりやすさや通信の安定性を求める方は、大手キャリアのオンライン専用プランahamo・povo・LINEMOのほうがおすすめです。

通信速度制限時の速度が遅い

NUROモバイルで設定されたデータ量を超過した場合、NEOプランの場合は最大1Mbps、それ以外のプランは最大200Kbpsの速度制限がかかります。

最大1Mbpsであれば、SNSの閲覧程度は問題なく見れる速度ですが、実際はそこまでの速度は出ず不満を感じている声も上がっています。速度制限にひんぱんにひっかかるなら、データ無制限で通信速度を選べるmineoのマイそくのほうがストレスなく使えるかも知れません。

サポートの対応が悪い

NUROモバイルの悪い口コミでは、速度とサポートの両方に対する不満の声も上がっていました。

Xでは「NUROモバイルの通信速度ゴミすぎるしカスタマーサポートの対応杜撰だしMNP番号発行されない」という投稿があり、速度の不満とサポート対応・MNP手続きへの不満が重なっている声が見られます。

出典:X(@kabu_nukko)

対面でのやり取りがない格安SIMは、原則電話やチャットサポートでの対応のため、困ったときにすぐに対処をしてもらえないと不快に感じてしまう気持ちもよくわかります。

チャットサポートでも親身に対応してくれるかどうかは、これからも契約を継続するかどうかの重要なポイントになってきますよね。

加藤
電話やチャットサポートで不便や不満を感じてしまうなら、店舗で対面サポートを受けられることが評判のワイモバイルもおすすめです。

契約前に必ずチェック!NUROモバイルのデメリットまとめ

NUROモバイルのデメリットまとめ
  • お昼休みなど混雑する時間帯は通信速度が低下しやすい
  • 100GB以上の大容量プランやデータ使い放題プランがない
  • 契約時に事務手数料などの初期費用(3,740円)が発生する
  • 支払い方法がクレジットカードのみで口座振替には非対応
  • 実店舗がないため対面での手厚いサポートや相談が一切受けられない
  • セット購入できるスマホ端末の種類が少なくラインナップが弱い
  • Gigaプラス(容量プレゼント)は手動で受け取らないと消滅してしまう
  • 家族間でのデータ容量シェアや無料通話の仕組みがない

NUROモバイルの悪い評判や口コミを調査した中で、最も利用者の不満が集中していたのは「通信速度の遅さ」でした。格安SIMである以上、平日のお昼休みや夕方の通勤ラッシュなど、利用者が急増する混雑時間帯に通信が不安定になるのは避けられません。また、完全な無制限プランがないため、外出先で高画質動画を長時間見たい速度重視のヘビーユーザーには不向きです。

サポート面や契約手続きにおけるハードルもいくつか存在します。支払い方法がクレジットカードにしか対応していないため、口座振替やデビットカードを希望する方は契約自体ができません。さらに、全国に実店舗がないため、スマートフォンの初期設定やトラブル解決などを、すべて自力で調べて解決できる最低限の知識が必要になる点には注意が必要です。

NUROモバイルのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ!

NUROモバイルのデメリットが気になる人に向けて、実際に比較検証を行った複数のサービスの中から、各項目でトップ評価を得たものを厳選してご紹介します。

スクロールできます→
格安SIMahamo
ahamoのロゴ
IIJmio
IIJmioのロゴ
mineo
マイネオのロゴ
LINEMO
LINEMOのロゴ
日本通信SIM
日本通信SIMのロゴ
総合評価
(総合ランキング)
★★★★☆4.1
(2位)
★★★★☆4.1
(3位)
★★★☆☆3.9
(4位)
★★★★☆4.0
(5位)
★★★☆☆3.6
(7位)
データ容量
(月額料金)
・30GB:2,970円
・110GB:4,950円
・音声機能付き(2GB~55GB)850円~3,900円
・SMS機能付き(2GB~55GB)820円~3,880円
・マイピタ(1GB~50GB)880円~2,948円
・マイそく250円~2,200円
・ベストプラン(3GB~10GB)990円~2,090円
・ベストプランV(30GB)2,970円
1GB:290円
20GB:1,390円
50GB:2,178円
平均下り速度116.6Mbps65.7Mbps81.54Mbps110.29Mbps73.51Mbps
回線ドコモ回線
(キャリア回線)
ドコモ回線、au回線
(MVNO)
ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線
(MVNO)
ソフトバンク回線
(キャリア回線)
ドコモ回線
(MVNO)
おすすめポイント5分間通話無料で海外でそのまま使えるからコスパが良い。容量も多くて安心。mio割や家族割引でお得さUP!セールやキャンペーンも豊富に開催3回線から選べて便利。セット割や家族割引でさらにお得に。LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。業界最安級の安さ!小容量から大容量まで揃っている。
評判・口コミahamoの評判・口コミIIJmioの評判・口コミmineoの評判・口コミLINEMOの評判・口コミ日本通信SIMの評判・口コミ
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
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NUROモバイルの良い評判・口コミを調査|メリットまとめ

NUROモバイルの良い評判・口コミを調査|メリットを解説

つぎにNUROモバイルの良い評判・口コミを調査し、メリットをまとめました。

NUROモバイルの良い評判・口コミまとめ
  • 月額料金が安くお得
  • データ容量の繰り越しやプレゼントがある
  • トリプルキャリアに対応している
  • お得なキャンペーンがある

月額料金が安くお得

NUROモバイルの良い評判・口コミで多かったのは、2026年7月現在も月額料金が安くてお得という声です。

Xでは「NUROモバイルの対象プランが1年間お得!5GB:990円→499円 10GB:1,485円→994円 15GB:1,790円→1,299円 35GB:2,699円→2,209円」という投稿があり、割引後の料金の安さを評価する声が見られます。

出典:X(@smappy_jp)

格安SIMを選択する上で、一番重要になってくるのは月々のコストですよね。その点では、多くの人がNUROモバイルの月額料金の安さに満足しているようです。

データ容量の繰り越しやプレゼントがある

NUROモバイルでは余ったデータ容量を繰り越すことができ、さらに定期的にデータ容量のプレゼント(Gigaプラス)がもらえます。

Xでは「NUROモバイルに乗り換えしたのですがeSIMの移行がむずくて参りました。NUROはギガが繰越できるのが良いんですよね」という投稿があり、eSIM(embedded SIM:端末に内蔵された電子SIM)への移行の手間はありつつも、データ繰り越しの便利さを評価する声が見られます。

出典:X(@taku1113rumi)

そのため、さらにお得にデータを利用することができるため、喜びの声が多く上がっていました。大容量プランだけでなく、低容量プランでもデータ容量のプレゼントがあるのは、NUROモバイルならではの魅力と言えるでしょう。

トリプルキャリアに対応している

NUROモバイルは、契約時にドコモ・au・ソフトバンク回線から選択できる「トリプルキャリア」に対応しています。

今まで利用していた回線が問題なければ、乗り換え時に同じ回線を選択すれば失敗することも少ないでしょう。地域によって回線の繋がりやすさが異なることも多いため、自分が住んでいる地域に適した回線を選択できることは重要なポイントです。

お得なキャンペーンがある

NUROモバイルでは、お得なキャンペーンを定期的に実施しているため、割引で料金が安くなったとの声が多く見受けられました

Xでは「5ギガで月1000円以下の回線が良い。NUROモバイルは1年間月5ギガで500円のキャンペーンしてる。今のところ第一候補」という投稿があり、キャンペーン適用後の料金の安さを評価する声が見られます。

出典:X(@point_hunter35)

最近ではキャッシュバックなどよりも月額料金の割引がメインとなっていますが、月々の負担が抑えられるのは嬉しいですね。NUROモバイルのお得なキャンペーンは、後述にて紹介します。

安さだけじゃない!NUROモバイルの強力なメリットまとめ

NUROモバイルのメリットまとめ
  • 業界最安水準の月額料金(初月の基本料金も無料)
  • 対象SNSのデータ消費がゼロになる「データフリー」機能がお得
  • 余ったデータ容量の翌月繰り越しやパケットギフトに対応
  • 3ヶ月ごとにデータ容量のプレゼントがある(Gigaプラス)
  • ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアから回線を選べる
  • NURO光などの対象ネット回線とのセット割(永年割引ではない)がお得
  • 契約期間の縛りがなく解約金や転出手数料も完全無料

NUROモバイルの最大のメリットは、業界最安水準を誇る圧倒的な月額料金の安さと、無駄なくデータを使える独自機能の豊富さです。余ったギガの翌月繰り越しはもちろん、3ヶ月ごとにデータ容量がもらえる「Gigaプラス」や、対象SNSの通信量がノーカウントになる機能など、契約容量以上にお得にネットを楽しめる工夫が満載です。

また、ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアから自分の生活圏で一番繋がりやすい回線を自由に選べるのも大きな強みです。初月の基本料金が無料になる特典や、解約金が一切かからない「縛りのなさ」も相まって、初めて格安SIMに乗り換える方でもお試し感覚で気軽に契約しやすい、非常にユーザー目線に立ったサービスと言えます。

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NUROモバイルの料金|評判・口コミまとめ

NUROモバイルの料金|評判・口コミを解説

NUROモバイルの料金に関する評判・口コミ
  • アプリカウントフリーだからコスパが良い
  • 料金がシンプルに安い
  • 通話かけ放題プランがお得で嬉しい
  • セット割・家族割の割引をうけると破格の料金
  • デメリットは割引が無いと業界最安級ではないことくらい

月額料金

NUROモバイルのプラン選び早見図
NUROモバイルには大きく分けて、以下の3つのプランがあります。

NUROモバイルの月額料金NEOプランバリュープラスかけ放題ジャスト
(1GBプラン)※1
月額料金35GB:2,699円
55GB:3,980円
(NEOプランW)
3GB:792円
(VSプラン)
5GB:990円
(VMプラン)
10GB:1,485円
(VLプラン)
15GB:1,790円
(VLLプラン)
5分:930円
10分:1,320円
無制限:1,870円
初期費用3,740円
※SIM発行手数料含む
契約期間なし
解約金なし
Gigaプラス
※2
15GBVMプラン:3GB
VLプラン:6GB
VLLプラン:9GB
なし
使用回線ドコモ
ソフトバンク
au
ドコモ
au

出典:NUROモバイル(料金プラン)

※1かけ放題ジャストは1GBに3つの通話定額が付いたプラン
※2Gigaプラスは3ヶ月ごとにデータ容量がプレゼントされるサービス

NUROモバイルの料金の特徴
  • NUROモバイルには大きく3つのプランがある
  • 通常の定額プラン2つと通話かけ放題が付属したプランが1つ
  • 定額プランはデータ通信のみのプランもアリ
  • データ容量の繰り越しはどのプランも可能
  • Gigaプラスは各容量帯ごとに配布される容量が決まっている
  • どのプランも縛り&解約金なし!

NUROモバイルには、大容量のNEOプラン・小~中容量のバリュープラス・通話メインのかけ放題ジャストの3つのプランがあります。

NEOプランとバリュープラスでは、3ヶ月ごとにプランに応じたデータ容量がプレゼントしてもらえるGigaプラスに対応しているところも嬉しいポイントです。

通話メインで利用する人は、データ容量1GB+通話オプションを低価格で利用できるかけ放題ジャストもおすすめです。どのプランも契約期間の縛りや解約金はありません。

NUROモバイルの通話料金
音声通話料22円/30秒
音声通話料(アプリ使用時)11円/30秒
通話かけ放題5分:490円
10分:880円
無制限:1,430円
NUROモバイルの通話料金は通常30秒あたり22円ですが、「NUROモバイルでんわ」を利用することで半額の11円となります。

国内通話であれば、手続き不要・料金も無料なので、誰でも気軽に利用可能です。

セット割・家族割

NUROモバイルでは、「NURO光」と「So-net光」とのセット割が適用できます。

NURO光会員モバイル割

NURO光ユーザーの方がNUROモバイルを申し込むと、スマホ料金から3年間月額料金から毎月最大491円割引されます。対象プランと割引後の価格は以下の通りです。

NUROモバイルとNURO光のセット割
プラン月額料金(通常)セット割後の月額料金
(3年間最大491円割引)
VMプラン(5GB)990円499円
VLプラン(10GB)1,485円994円
VLLプラン(15GB)1,790円1,299円
NEOプラン(35GB)2,699円2,209円

出典:NUROモバイル(NUROモバイル会員 光割)

NEOプランのみ割引額が490円になる点にご注意ください。また、NURO光ユーザーの方がNUROモバイルを申し込むと、登録事務手数料が通常の半額になります。

NUROモバイルをすでに利用中でNURO光を新たに契約する場合は、NURO光側の特典が利用可能です。VMプラン(5GB)だと3年間499円/月で使えるので、月々のスマホ料金を抑えたい方はぜひNURO光とのセット利用を検討しましょう。

So-net光&NUROモバイル セット割

NUROモバイルとSo-net光を契約すると、1年間NUROモバイルの月額料金から792円割引されます。

NUROモバイルとSo-net光のセット割月額料金
(通常)
セット割後の月額料金
(1年間)
VSプラン(3GB)792円0円
VMプラン(5GB)990円198円
VLプラン(10GB)1,485円693円
VLLプラン(15GB)1,790円998円
NEOプラン(35GB)2,699円1,907円
NEOプランW(55GB)3,980円3,188円

出典:So-net(NUROモバイル セット割)

So-net光とのセット割引を適用させるためには、先にSo-net光の申し込みをし、届いたメールに記載された専用ページからNUROモバイルの契約手続きをする必要があります。

So-net光申し込み前にNUROモバイルを契約している場合は対象外となるため注意しましょう!

必須キャンペーン

現在実施しているNUROモバイルのキャンペーンは以下のとおりです。

NUROモバイルのおすすめキャンペーン一覧
  • 【NUROモバイルお申し込み特典】音声通話付きSIM(VM・VLプラン)で月額基本料を1年間491円割引
  • 【NURO光会員モバイル割】NURO光とのセット利用で、3年間月額料金を割引+登録事務手数料半額
  • 【So-net光セット割】So-net光とのセット利用で、スマホ代が最大1年間0円〜
  • 【未成年限定特典】ウイルスバスター利用でReader Storeポイントを毎月プレゼント
  • 【スパイダーマン公開記念キャンペーン】対象サービス会員向け限定グッズ抽選キャンペーン(2026/8/31まで)

※2026年7月28日時点の情報です。適用条件や詳細は公式サイトをご確認ください。

契約するプランによって適用できるキャンペーンに違いがあるため、しっかり条件を確認しておきましょう。NUROモバイルのキャンペーンはこちらの記事で詳しく解説しています。

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NUROモバイルの速度|評判・口コミまとめ

NUROモバイルの速度|評判・口コミを解説

NUROモバイルの速度に関する評判・口コミ
  • 基本的に遅めだが繋がらないことはない
  • 昼間はかなり遅くなりやすい
  • 地下鉄や商業施設の中で繋がらない時がある
  • Wi-Fiメインならあまり気にならない
  • 格安SIMにしてはそこそこ安定している

通信速度が遅いとの口コミも多かったNUROモバイルですが、実際の計測結果を確認していきましょう。

加藤
今使っているSIMの速度を知りたい方は、格安SIMの速度計測ツール(スピードテスト)を用意しているので、是非ご活用ください。

平均実効速度

NUROモバイルの平均実効速度
計測時期平均ダウンロード速度平均アップロード速度平均Ping値測定件数
2026年7月30.58Mbps11.25Mbps48.75ms308件
2026年5月33.37Mbps11.06Mbps48.59ms
2026年3月34.75Mbps11.19Mbps47.53ms184件
※2026年7月14日に更新しました。NUROモバイルの下りの平均速度は約30Mbpsと、格安SIMの中では「標準」の範疇です。

30Mbps程度であれば、Youtubeの高画質動画を見るための目安速度を上回っているため、普段の利用で困ることは少ないでしょう。

時間帯別の平均実効速度

NUROモバイルの時間帯別の平均実効速度
時間帯下り上りPing
47.89Mbps9.37Mbps48.41ms
11.06Mbps10.12Mbps53.99ms
夕方31.2Mbps10.19Mbps54.37ms
32.22Mbps10.92Mbps44.02ms
深夜43.31Mbps10.65Mbps42.44ms
※2026年7月14日に更新しました。NUROモバイルの時間帯別の平均実効速度では、昼の平均下り速度が10Mbps台と、体感的に遅いと感じやすいレベルです。

通常のWEB閲覧などは問題ありませんが、動画閲覧時に読み込みが遅くなってしまう可能性もあります。そのほかの時間帯では30~400Mbps以上の速度が出ているので、動画閲覧も問題なく楽しめるでしょう。

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NUROモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

NUROモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

ここまで解説したNUROモバイルのメリット・デメリットから、NUROモバイルをおすすめできる人・NUROモバイルをおすすめできない人をまとめました。

NUROモバイルをおすすめできる人

まずは、NUROモバイルをおすすめできるのは以下の特徴にあてはまる人です。

NUROモバイルをおすすめできる人
  • 低容量帯から中容量帯のデータ定額プランを使う人
  • トリプルキャリアで自分に合った回線を選びたい人
  • NURO光やSo-net光のセット割が使える人
  • データ容量の繰り越しやプレゼントが欲しい人
  • 初月無料で負担なく乗り換えたい人

NUROモバイルは低容量から中容量のお得な定額プランがあるため、ライトユーザーの方やWi-Fiメインの方に向いています。また、データ容量の繰り越しやプレゼントもあるので、少しでもお得にたくさんのデータ容量を使いたい人におすすめ。

そのほかにもキャンペーンが随時開催されており、NURO光とSo-net光の2種類の光回線セット割引があるのも魅力的です。さらに、どのプランも初月のプラン料金が日割りではなく無料になるので、初月の負担を少なく乗り換えたい方にも適しているでしょう。

NUROモバイル
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NUROモバイルのおすすめ度
料金★★★★☆4.5通信速度★★★☆☆3.5データ量★★★★☆4.1
サービス★★★★☆4.0サポート★★★☆☆3.0総合評価★★★☆☆3.8

・格安SIMおすすめランキング9位

・iPhone向けのおすすめの格安SIM9位

・iPad向けのおすすめの格安SIM6位

・eSIMでおすすめの格安SIM8位

・無制限でおすすめの格安SIM2位

・通話のみでおすすめの格安SIM2位

・データのみでおすすめの格安SIM6位

・YouTube見放題でおすすめの格安SIM6位

・テザリングでおすすめの格安SIM9位

・かけ放題でおすすめの格安SIM4位

・ドコモ回線でおすすめの格安SIM4位

・au回線でおすすめの格安SIM5位

・ソフトバンク回線でおすすめの格安SIM4位

NUROモバイルの基本情報
\お得情報/
キャンペーン
・新規または乗り換えで対象プランに加入すると1年間491円割引(NEOプランのみ490円割引)
・NURO光とセット利用で利用開始月除く36ヶ月間、毎月491円割引(NEOプランのみ490円割引)
・So-net 光とセット利用で利用開始月除く12ヶ月間、毎月792円割引
月額基本料【NEOプラン】
・35GB:2,699円
・55GB:3,980円
【バリュープラス】
・3GB:792円(データのみ:627円)
・5GB:990円(データのみ:825円)
・10GB:1,485円(データのみ:1,320円)
・15GB:1,790円(データのみ:1,625円)
【かけ放題ジャスト】
・完全かけ放題:1,870円
・10分かけ放題:1,320円
・5分かけ放題:930円
※データ容量:1GB
【お試しプラン】
・0.2GB:330円
平均速度下り:32.72Mbps
上り:10.81Mbps
Ping値:48.72ms
測定件数:9,007件
速度制限時の通信速度・NEOプラン:最大1Mbps
・バリュープラス、かけ放題プラン:最大200kbps
音声通話22円/30秒
※NUROモバイルでんわ利用で11円/30秒
通話オプション・5分かけ放題:490円/月
・10分かけ放題:880円/月
・完全かけ放題:1,430円/月
セット割・NURO 光:NUROモバイルの月額料金が36ヶ月間最大491円割引
・So-net光:NUROモバイルの月額料金が12ヶ月間792円割引
繰り越し可能(翌月まで)
手続き方法オンライン、店舗
初期費用3,740円
契約期間なし
違約金なし
テザリング可能
留守番電話可能
通信方式4G、5G
選べる回線ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線
追加データ料金1GB:550円
支払い方法クレジットカード
eSIM対応
SIMの種類nanoSIM、microSIM、標準SIM
運営会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
詳細公式サイト

出典:NUROモバイル公式サイト(料金プラン) / NUROモバイル(特典・キャンペーン) / NUROモバイル公式サイト(バリューデータフリー) / NUROモバイル公式サイト(NEOデータフリー)

NUROモバイルをおすすめできない人

つぎに、NUROモバイルをおすすめできないのは以下の特徴に当てはまる人です。

NUROモバイルがおすすめできない人
  • 毎月大量のデータを利用する人
  • 毎月使用する容量が大きく変化する人
  • サポート品質の高さを求めたい人
  • 通信速度制限時の速度を気にする人

NUROモバイルのプランの最大データ容量は55GBなので、それ以上のデータ容量を求める方にはおすすめできません。

3ヶ月ごとにデータ容量のプレゼントもありますが、継続的に100GB以上など大容量を使う場合は、他社の無制限プランなどが向いています

また、サポートは原則チャットサポートになるため、対面でのサポートや即時対応を求める人はサポート体制が充実している別の格安SIMを検討した方が良いでしょう。通信速度については、快適に利用できる目安(30Mbps以上)は超えているものの、常に安定した高速通信を求める方は物足りない可能性があります。

時間帯を問わずいつでも快適に通信を利用することを重視する方は、次の章の他社格安SIMを参考にしてみてください。

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NUROモバイルと他の格安SIMを比較

NUROモバイルと他の格安SIMを比較して解説

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、NUROモバイルと比較していきます。それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

項目NUROモバイル楽天モバイル
料金プラン(通話あり)・3GB:792円
・5GB:990円
・10GB:1,485円
・15GB:1,790円
・35GB:2,699円
・55GB:3,980円
・3GB未満:1,078円
・20GB未満:2,178円
・無制限:3,278円
※段階制料金プラン
カウントフリー【NEOデータフリー】
・LINE・X(旧Twitter)・Instagram・TikTok
※一部対象外の機能あり
【バリューデータフリー】
・LINE
※一部対象外の機能あり
無制限:3,278円
無料通話-Rakuten Linkアプリ使用で国内通話無料
通信速度(下り)31.18Mbps(やや遅め)97.23Mbps(速い)
エリアドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線楽天回線
その他・繰り越し可能(翌月まで)楽天ポイントとの連携
詳細公式サイト公式サイト

出典:NUROモバイル(料金プラン) / 楽天モバイル(料金プラン) / みんなのネット回線速度(NUROモバイル)

他社比較したまとめ
  • 35GB未満はNUROモバイルが安い
  • 35GB以上は楽天モバイルが安い
  • NUROモバイルはカウントフリーがあるが、プランによって変わるので複雑
  • 楽天モバイルは従量課金制かつ無制限があるのでシンプルでわかりやすい
  • 無料通話が利用したいなら楽天モバイルの専用アプリがお得
  • 1日を通して通信速度が速いのは楽天モバイル
  • エリアが安定しているのはNUROモバイル
  • 店舗サポートはどちらも可能
  • ポイントをお得に貯めたいなら楽天モバイル

NUROモバイルの魅力は、料金の安さとカウントフリーが付帯している点です。料金はシンプルに安く、カウントフリーも付帯されるので速度制限になりにくくておすすめです。

しかし、楽天モバイルのような従量課金制で無制限があるプランと比較すると、

プランが複雑でわかりにくい

デメリットもあります。使わない月は勝手に安くしたい人は楽天モバイルがおすすめでしょう。

加藤
楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめですよ。
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  • 特典:乗り換え(MNP)で14,000pt、新規で11,000pt還元
  • 対象:再契約や2回線目もOK(※適用はお1人様1回まで)
  • 条件:専用ページからの申込+「Rakuten Link」10秒通話
  • 期限:終了日未定
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NUROモバイルに関するよくある質問

NUROモバイルについて、検索でよく寄せられる質問にまとめて回答します。契約前の疑問を解消しておきましょう。

Q.NUROモバイルの欠点は何ですか?

最大の欠点はお昼や夕方の混雑時間帯に通信速度が落ちやすいことです。

実店舗がないため対面サポートを受けられない点、支払い方法がクレジットカードのみに限られる点も欠点として挙げられます。データ無制限プランがないため、大容量を毎月使うヘビーユーザーにも不向きです。

Q.NUROモバイルはいつ終了しますか?

2026年7月時点で、NUROモバイルのサービス終了は発表されていません。

NUROモバイルは、2020年にサービスを終了した「0SIM」の正式な移行先として案内されていたサービスでもあります。0SIM終了の経緯や、当時のユーザーが今どう乗り換えているかについては0SIMは終了!代わり・後継におすすめの格安SIM5選で詳しく解説しています。

Q.NUROモバイルはどこの回線を使っていますか?

NUROモバイルはドコモ・au・ソフトバンクの3キャリア(トリプルキャリア)から回線を選んで契約できるMVNOです。

契約時にどの回線を使うか選択できるため、自分が住んでいる地域で繋がりやすい回線を選ぶことが可能です。

Q.NUROモバイルでLINEは無料ですか?

はい、対象プランではLINEの通信量がカウントフリー(データフリー)になります。

LINEのトーク・通話は消費データ量にカウントされないため、契約データ容量を圧迫せずに利用できます。対象アプリやプランは公式サイトで随時確認しておきましょう。

Q.NUROモバイルが繋がりにくいのはなぜですか?

主な理由は格安SIM特有の通信混雑です。

MVNOは大手キャリアから回線の一部を借りて運用しているため、利用者が集中するお昼休みや夕方の通勤時間帯は、通信量が処理能力を超えて速度が低下しやすくなります。地下鉄や商業施設内など電波が届きにくい環境でも繋がりにくさを感じやすい傾向があります。

Q.NUROモバイルの5Gにならないのはなぜですか?

利用しているスマートフォンやSIMの設定、契約プランによって5G対応のBand(電波の周波数帯域)に対応していない場合があるためです。

5G対応端末であっても、APN設定や利用エリアによっては4G(LTE)表示のままになることがあります。5G通信を利用したい場合は、端末の対応バンドと利用エリアを事前に確認しておきましょう。

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NUROモバイルの評判を調査したまとめ

NUROモバイルの評判を調査して分かったことまとめ

今回の記事では、NUROモバイルの悪い評判・口コミ、良い評判・口コミを調査し、NUROモバイルのメリット・デメリットを解説しました。

NUROモバイルの評判まとめ
  • 通信速度は比較的遅い
  • NEOプランとバリュープラスは月額料金が安くお得
  • データ繰り越しやプレゼントが非常に便利
  • トリプルキャリアに対応している
  • 割引キャンペーンがお得
  • サポートへの不満の声が多い

NUROモバイルは、3GB~15GBのバリュープラスプラン、35GB~55GBのNEOプランが人気の格安SIMです。月額料金の安さに加え、データ容量プレゼントやデータの繰り越しにも対応しており、お得に利用することができます。また、NURO光やSo-net光を利用している人は、セット割引が適用されるのは魅力的なポイントとなるでしょう。

ただし、サポート面と通信速度の評判はあまり良くないため、それらを重視する人にはおすすめできません。メリット・デメリットを確認し他社と比較したうえで、お得なキャンペーンを活用しながらNUROモバイルの契約をしましょう!

更新履歴
  • 2026年7月28日:口コミ・評判を2026年最新の内容に更新し、体験レビューとよくある質問を新設しました。
  • 2026年7月28日:キャンペーン情報を最新の内容に更新しました。
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サイト監修者の加藤監修者
株式会社ショーケース社員加藤 京平
格安SIMのメディア編集に6年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。
これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。
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株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹
格安SIM「BIGLOBEモバイル」を契約して4年。料金の安さと使いやすさを実感したことをきっかけに、両親が利用していたキャリア回線も格安SIM「LINEMO」へ変更しました。
格安SIMを選ぶ際は、自分が普段利用しているサービスとの親和性を重視していますが、人におすすめする場合は、通信品質・データ容量・料金のバランスを特に大切にしています。多くの人の通信費を減らし、暮らしを楽にするのが夢です。
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