イオンモバイルの悪い評判とデメリットを正直に解説！利用者の口コミまとめ

イオンモバイルの悪い評判とデメリット、利用者のリアルな口コミを正直に徹底解説します。「お昼休みに通信速度が遅くなる」「店舗の手続きに時間がかかる」といったネガティブな声は本当なのか？本記事では、実際のユーザーによる辛口な評価も含めて分析し、契約前に絶対に知っておくべき注意点と、それを上回るメリットがあるかを包み隠さず紹介します。

イオンモバイルへ乗り換えを検討している方で「違約金がかかるのがイヤだな」と考える方は多いはず。でも安心してください！違約金が高額だったのは昔の話です。今は「違約金なし」または「1,000円程度」が主流です。

画像引用元：【総務省】通信市場・端末市場の動向について

以前は1万円前後かかってた違約金は、2019年10月に施行された電気通信事業法改正により、1,000円(税抜)までと規定されました。これにより3キャリアの2年縛り、解約違約金は無くなったのでした。

違約金を恐れず、存分にイオンモバイルへ乗り換えましょう！

監修者

株式会社ショーケース社員加藤 京平

格安SIMのメディア編集に5年以上携わる通信業界の専門家。最新のSIM情報を日々リサーチし、料金プランや通信品質、キャンペーン情報を徹底比較。...続きを読む

これまでに数百社以上の格安SIMを分析し、初心者からヘビーユーザーまで、あらゆる利用スタイルに最適なプラン選びをサポートしてきました。本記事では、格安SIMのメリット・デメリットを分かりやすく解説し、読者の皆さまが自分に合った最適なSIMを選べるよう監修しています。

主な活動内容

• ショーケースプラスの管理・運用
• ショーケースプラスのYouTubeチャンネルにてスマホに関する動画の投稿
• ショーケースプラスのInstagramアカウントにてスマホに関する動画の投稿
• ショーケースプラスのTikTokアカウントにてスマホに関する動画の投稿
• ショーケースプラスのXアカウントにて格安SIMに関する動画の投稿

監修者

株式会社ショーケース事業部長吉見 直樹

格安SIM「BIGLOBEモバイル」を契約して4年。料金の安さと使いやすさを実感したことをきっかけに、両親が利用していたキャリア回線も格安SIM「LINEMO」へ変更しました。...続きを読む

格安SIMを選ぶ際は、自分が普段利用しているサービスとの親和性を重視していますが、人におすすめする場合は、通信品質・データ容量・料金のバランスを特に大切にしています。多くの人の通信費を減らし、暮らしを楽にするのが夢です。

Xでの発信

本記事は、東証スタンダード上場企業である株式会社ショーケースが運営するWebメディア「ショーケース プラス」が、コンテンツ制作ポリシーに基づき、責任を持って制作・編集しています。

本サイトにおける格安SIMの速度検証

検証ポイント1

ショーケースプラス格安SIMでは、23社の格安SIMを契約し、実際の通信速度を計測しています。

検証ポイント2

下記記事で速度計測の結果をまとめています。また通信速度の評価は、独自計測した数値を加味して設定しています。

独自調査の結果を詳しく見るすべての検証はショーケースプラスが行っています。

格安SIM（格安スマホ）のおすすめ5選

1位	2位	3位	4位	5位
4.2	4.2	4.1	4.0	4.0
ahamo	楽天モバイル	LINEMO	UQモバイル	ワイモバイル
安心のドコモ回線。通話5分間無料、海外でもそのまま使える！	3GB・20GB・無制限の従量課金制でどれも安く、専用アプリで通話が無料！	LINEカウントフリーで基本料金も控えめ。スタンプも使える。	非常に安定した通信！月額の割引も充実。端末も1円から購入できる。	家族割引・光回線とのセットのおうち割がお得。契約時の特典も豪華！
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

今月のおすすめキャンペーン

三木谷キャンペーンの詳細はこちら！

イオンモバイル利用者10人のリアルな評判を調査

その安さから格安SIMおすすめ比較ランキングで上位を獲得しているイオンモバイルですが、実際に利用しているユーザーの意見を聞かないと不安で選べないという方も多いでしょう。そこで本記事では、イオンモバイルを実際に利用している方10人へ、使用感の調査をおこないました。良い点も悪い点もリアルな口コミを集めているので、ぜひ参考にしてください。

みかん

女性30代千葉県

4.0

月額料金がとても安く、家計の通信費をかなり節約できました。イオンの店舗で相談しながら契約できたので、自身と子供のシェアプランを設定するのも安心でした。昼の時間帯にインターネットを利用すると少し速度が遅く感じることがありますが、LINEはできているので問題ありません。

TKC

男性50代埼玉県

3.0

料金の安さに惹かれて乗り換えました。通話やLINEなどの基本的な使い方なら問題ありません。ただ昼休みや夕方の通勤時間はネットが重くて、動画を見るときに少しストレスを感じます。コスパは悪くないので使い続けたいと思います。

犬太

男性20代東京都

4.5

データ容量のプランが細かく選べるのが良かったです。小容量で探していたので、自分にあったデータ容量が選べました。速度が遅いという口コミがありますが、私は動画視聴やスマホゲームはしないので、速度が遅いとは思いません。

さとみ

女性40代大阪府

3.5

子供とシェアプランでデータを分け合って使えるのが非常に便利で助かっています。auから乗り換えたので、通信が遅いと感じる時はよくあります。しかし、イオンでサポートも受けられるので、現状は不満はありません。

健二

男性60代愛知県

5.0

スマホに詳しくないのでイオンの店員さんが丁寧に説明してくれて、安心して契約できました。通話やメールが中心の使い方なので、通信速度が遅いと感じたことはありません。料金も安いので、非常に満足しています。

aya

女性30代福岡県

3.5

料金がシンプルで分かりやすいのが良いと思います。イオンで買い物ついでに相談できるのも便利でした。ただ動画を観てしまうと月内のデータ容量が直ぐになくなってしまうので、気軽にデータ追加できたりしたら良いのになと思います。

うさこ

女性40代神奈川

3.5

個人事業用で利用していましたが、外での利用時に電波が安定しないことが多々あった。ただ事業所内での利用が多く、その際はWiFiに繋いでいたので特に不便は感じなかった。格安SIMながら希望の番号を選べる点と料金に魅力を感じて契約しました。

わくい

男性40代千葉県

4.0

料金プラン診断で気軽に自分に合った料金プランが選べます。私の場合だとシェア9GBプランが一番よく、現在とのプラントも比較してどれくらい安くなるかも調べることができました。選択した人数でデータ容量をわけあって利用できるので、家族でデーターをシェアした人におススメです。

パンケーキ

女性30代神奈川県

4.0

自宅でWiFiを使っていて、モバイルは最低限で良いので少しの容量プランを選んでいます。0.2GBからはじめられて、自分の使う分だけ契約できるのはうれしいです。WAONポイントが貯まるのも良かったです。混雑している時間帯には、少しページの読み込みが遅くなることがあります。プランを変更したいときにも、マイページからすぐにできるので助かっています。

かつゆ

男性50代福岡県

4.5

家族3人で20GBをシェアするプランがあるので、1人当たり900円くらいで7GBくらい使え、必要充分だと感じでいます。わからないことがあったらすぐに質問できたので、店舗で申し込むことができて良かったです。お昼時になるとたまに速度の低下を感じることがあるのがデメリットです。

イオンモバイルの悪い評判・口コミを調査｜デメリットまとめ

イオンモバイルの悪い口コミ・評判を調査しました。

実際の口コミから、イオンモバイルのデメリットについて確認しましょう。

通信速度が遅い時間帯や場所がある

イオンモバイルの通信速度が遅いとの口コミが多くみられました。

引用元：X

格安SIMは大手キャリアの回線を借りているため、昼や夕方など回線が混雑する時間帯に繋がりにくくなることがあります。その分、月額料金が安いため仕方のないことかもしれません。安さと繋がりやすさの両方を求めるなら、キャリアが提供するオンライン専用プランやサブブランドがおすすめです。

最安値の料金プランではない

イオンモバイルの月額料金は安いものの、格安SIMの中では最安値ではありません。

引用元：X

単純に料金の安さを重視するなら、ほかの格安SIMのほうが低価格で利用できるでしょう。イオンモバイルは低容量プランが安く2GBまでは1,000円以下ですが、大容量になると少し高くなります。

端末価格が高め

イオンモバイルで発売されている端末は高く、不満を抱えているユーザーもいるようです。

引用元：X

端末割引キャンペーンも少なく、WAONポイントプレゼントがあるくらいです。イオンモバイルへ乗り換える際に端末を買い替えたい場合は、ほかの場所で端末だけ購入したり現在のスマホをそのまま使ったりするのがおすすめです。

初期費用の支払いが必要

イオンモバイルでは、3,300円の初期費用が発生します。

引用元：X

事務手数料無料の格安SIMもあるため、デメリットに思う方もいるかもしれません。家族で複数回線契約すると、人数分の手数料がかかるため高額になりますね。ただし、乗り換えで毎月の料金が安くなれば、短期間で手数料分を回収できるでしょう。

イオンモバイルのデメリットまとめ

イオンモバイルの悪い口コミからデメリットについてまとめました。

通信速度を重視する人には、イオンモバイルは向いていないでしょう。利用時間帯や場所によっては、SNSの閲覧や動画視聴がスムーズにできずストレスに感じるかもしれません。また、シェアプランを利用するためにはすべての回線を同一名義にそろえる必要があります。

名義が異なる場合は変更しなければならず、手間がかかってしまいます。しかし、イオンモバイルは小容量プランが低価格だったり、シェアするとさらにお得になったりするなど費用面でのメリットが大きい格安SIMです。乗り換えで重視したいことを明確にし、後悔しない契約をしてください。

イオンモバイルのデメリットが気になるならこちらの格安SIMがおすすめ！

イオンモバイルのデメリットが気になる方のために、他のおすすめ格安SIMもご紹介します。

格安SIM	楽天モバイル	povo	IIJmio	LINEMO	エキサイトモバイル
総合評価 （総合ランキング）	★★★★☆4.4 （1位）	★★★★☆4.1 （3位）	★★★★☆4.1 （3位）	★★★★☆4.0 （5位）	★★★☆☆3.4 （7位）
データ容量 （月額料金）	・3GB未満：1,078円 ・20GB未満：2,178円 ・無制限：3,278円	基本料：0円 1GB〜無制限まで複数	・音声機能付き（2GB～55GB）850円～3,900円 ・SMS機能付き（2GB～55GB）820円～3,880円	・ベストプラン（3GB～10GB）990円～2,090円 ・ベストプランV（30GB）2,970円	・Flatプラン（5GB～50GB）1,100円～4,400円
平均下り速度	157.12Mbps	113.93Mbps	52.93Mbps	125.61Mbps	58.79Mbps
回線	楽天回線 （キャリア回線）	au回線 （キャリア回線）	ドコモ回線、au回線 （MVNO）	ソフトバンク回線 （キャリア回線）	ドコモ回線、au回線 （MVNO）
おすすめポイント	従量課金制で全データ容量で最安級。専用アプリで通話無料。	少し手間をかければ最大限節約できる。	mio割や家族割引でお得さUP！セールやキャンペーンも豊富に開催	LINEカウントフリーでコスパがいい。無料スタンプも使える。	低容量帯が安い。定額制だけでなく、従量制も選べる。
評判・口コミ	楽天モバイルの評判・口コミ	povoの評判・口コミ	IIJmioの評判・口コミ	LINEMOの評判・口コミ	エキサイトモバイルの評判・口コミ
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

イオンモバイルの良い評判・口コミを調査｜メリットまとめ

イオンモバイルの良い評判・口コミをまとめました。

実際の口コミから良い評判について、詳しく解説します。

安い月額料金でお得

イオンモバイルの月額料金が安いとの口コミが多くありました。

引用元：X

イオンモバイルの調査でも、イオンモバイルに乗り換えた人の約73%が「スマホ代が安くなった」と答えています。なかには、5,000円以上安くなった人もいるようです。また、「イオン株主さまご優待カード」を持っている方は毎月の料金が5％OFFになります。

選べるデータ容量が多く無駄がない

イオンモバイルは0.5GB～200GBの22個のプランを提供しています。

引用元：X

低容量から大容量まで選べ余ったデータ容量を翌月に繰り越せるため、無駄が出にくいのがメリットです。月々のデータ使用量を確認し、ライフスタイルに合ったプランを選択してください。

全国のイオンに店舗があり安心

オンライン受付のみの格安SIMが多い中で、イオンモバイルは全国の店舗で各種サポートを受けられます。

引用元：X

困ったときに店舗で相談できれば安心ですね。イオンモバイルなら、イオンでお買い物ついでに寄ることもでき便利です。

データ容量をシェアできる

イオンモバイルはデータ容量をシェアして使うことでよりお得になります。

引用元：X

1人当たりの月額料金が安く、データ容量を無駄なく使えます。たとえば、家族でデータ容量が余る人や、反対に足りなくて困っている人がいる場合にぴったりの料金プランです。データシェアは最大8人まで利用できるため、1人で複数台持ちたい方にも向いています。

1週間のお試しで通信品質を確認できる

イオンモバイルでは、データ通信専用SIMカードやスマホの使用感を試せる「1週間無料おためしサービス」を実施しています。契約前に、実際に利用する場所での繋がりやすさや操作方法を確認できるサービスです。

引用元：X

全国のイオンモバイル取り扱い店舗にてレンタル可能で、ネットや電話では予約できないので注意しましょう。おためしサービスを利用する際は、本人確認書類とクレジットカードを持って来店してください。

イオンモバイルのメリットまとめ

イオンモバイルの実際の良い口コミからわかったメリットを確認しましょう。

データ容量の豊富さや家族と分け合えるデータシェアは、イオンモバイルユーザーの中でも好評です。家族単位でスマホ代を節約したい場合は、メリットが大きい格安SIMといえます。また、店舗数が多く、スマホが故障したときや操作方法が分からないときに気軽に相談できるのもポイントです。

店舗では1週間のお試しサービスを実施中で、契約前にイオンモバイルを使うことで契約後のミスマッチを防げます。イオンモバイルのメリットから、格安SIMの中でも月額料金の安さとサポート面が魅力的な格安SIMであることがわかります。

イオンモバイルの料金｜評判・口コミまとめ

イオンモバイルは、料金プランに対する良い口コミが多い格安SIMです。ここでは、イオンモバイルの基本料金やシェアプランを詳しく解説します。お得に契約できるキャンペーンについてもまとめているので、ぜひ参考にしてください。

基本料金

イオンモバイルの料金プランは選択肢が多く、自分に合ったプランを選べます。

データ容量が豊富で毎月変更しても手数料はかからないため、気軽に月々の使用状況に最適なプランを選べます。そのため、「データ容量が余り過ぎた」「データ容量が全然足りない」といった状況に陥りにくく、料金の無駄が出にくいのが特徴です。

シェアプランを家族で契約すれば、世帯全体の通信費を節約できます。さらに、60歳以上の方を対象とした「やさしいプラン」は、下りの通信速度が500kbpsと遅くなるものの月額料金が大幅に安くなります。通話中心の方や万一に備えてスマホを持っておきたい60歳以上の方におすすめです。

データシェア・家族割

イオンモバイルは、大手キャリアのような家族割サービスはありません。ただし、シェアプランを使えば1人あたりの基本料金が安くなります。たとえば、データ容量40GBを家族3人でシェアした場合3人合計で月額3,828円、1人あたりの月額料金は1,276円です。

子供1人で20GBと夫婦で10GBずつや、子供3人で1人あたり約13GBなど柔軟に使えます。また、サブ回線としてタブレットを使っている場合も安く利用できるため、1人で複数回線の契約もおすすめです。たとえば、スマホ1台+タブレット1台（データ通信専用SIM）を利用した場合、20GBを月額2,288円で使えます。

おすすめキャンペーン

イオンモバイルのおすすめキャンペーンを紹介します。

イオンモバイルではWAONポイントがもらえるキャンペーンが多く実施されています。もらったWAONポイントは、普段の買い物で使えるのでお得ですね。キャンペーンには利用条件や期間があるため、公式サイトから最新の情報をチェックしておきましょう。

イオンモバイルの速度｜評判・口コミまとめ

イオンモバイルの通信速度は遅いとの口コミがありましたが、実際はどうなのか確認しましょう。平均の速度と時間帯別の速度について解説していきます。

平均実効速度

WebやSNS閲覧は問題ない速度でしょう。ただし、複数アプリの同時使用や負荷のかかるアプリだと、もたつきが気になるかもしれません。また、上りの速度は遅めなため、写真や動画のアップロードは時間がかかる可能性が高いでしょう。

時間帯別の平均実効速度

時間帯別の平均実効速度を見ると、昼の速度がかなり遅いことがわかります。この時間帯にモバイルデータ通信をよく利用する方にはおすすめできません。

テキストのやりとりなら問題ありませんが、データ消費量が多い動画視聴やゲームは難しいでしょう。通信速度を重視するなら、回線が混雑しやすい時間帯でも一定の速度が出る格安SIMを選ぶのがおすすめです。

イオンモバイルを実際に契約して独自計測した実測値

本サイトではイオンモバイルを実際に契約し、通信速度を計測しました。計測条件は下記となります。

イオンモバイルの評判・口コミからどんな人におすすめか解説

イオンモバイルは通信速度がやや不安定な時間帯がある一方で、月額料金が安く、1GB単位で選べる柔軟な料金プランが魅力です。ユーザーの口コミをもとに、どんな人におすすめできるかを以下にまとめました。

イオンモバイルがおすすめな人

イオンモバイルの料金はリーズナブルなため、今の料金プランが高くて乗り換えを検討している人や、家族全体の通信費を見直したい人におすすめです。基本料金が安いだけでなくプランが豊富なため、毎月のデータ使用量に合ったプランを選ぶことができます。

また、イオンモバイルは全国のイオン店舗に相談窓口があるため、スマホの設定や操作について直接相談したい人にも向いています。普段からイオンに行く人なら、イオンカードでスマホの料金を支払うとWAONポイントの還元率が高くなりますよ。

イオンモバイルをおすすめしない人

イオンモバイルは回線が混雑する昼の時間帯に通信速度が低下するため、1日中快適にスマホを使いたい人には不向きです。また、乗り換え時に端末を買い替えたい方にもおすすめできません。

ラインナップが限られており希望の機種を購入できない可能性があるためです。端末価格も高めなので、欲しい機種をお得に手に入れるなら別の場所で購入するとよいでしょう。イオンモバイルはWAONポイントが貯まりやすいのがメリットですが、そもそもイオンにあまり行かない人にとっては利益が少ない格安SIMといえます。

イオンモバイルと他の格安SIMを比較

格安SIMの中でも人気の高い楽天モバイルを例に、イオンモバイルと比較していきます。

それぞれ異なる強みを持っているので、自身に合っているものを選びましょう。

料金面で比較すると40GB以下はイオンモバイルが安く、さらに大きいプランでは楽天モバイルが安いことがわかりました。通信速度は、楽天モバイルのほうが1日を通して安定した速度のため、スマホを快適に利用できる可能性が高いでしょう。

通話料金は、安さを重視したい人・通話品質が気にならない人は楽天モバイル、標準電話を使うならイオンモバイルがおすすめです。楽天モバイルは「Rakuten Linkアプリ」で国内通話がかけ放題になるものの、通話品質がイマイチなのが難点です。

キャンペーンやポイント還元の面で比べてみると、楽天モバイルは契約時に楽天ポイントを貰えるキャンペーンが豊富で還元率も高いため、お得にスマホの購入や契約ができますよ。

楽天モバイルは初期費用と違約金がないので、お試しで利用してみるのもおすすめです。

楽天モバイルの新規、乗り換えキャンペーンはこちらを確認してください。楽天モバイルへ乗り換えなら下記のキャンペーンが実施中です！

イオンモバイルの評判・口コミを調査したまとめ

本記事で紹介した、イオンモバイルのメリットやデメリット、評判について整理しておきましょう。

イオンモバイルは費用面とサポート面でメリットが大きい格安SIMです。しかし、通信速度や支払い方法、端末購入の面では不便に感じる方がいるかもしれません。通信速度が気になる方は、「1週間無料おためしサービス」で実際に繋がりやすさを確認してから契約しましょう。

乗り換えを検討していて通信費を節約したい方、店舗サポートがある格安SIMを契約したい方、イオン店舗をよく利用する・近くにある方にイオンモバイルは最適です。本記事を参考にイオンモバイルの利用を検討してみてください。